2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-公務(wù)卡知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-公務(wù)卡知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.單位財(cái)務(wù)部門（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）通過(guò)支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)信息時(shí)需要注意哪些問(wèn)題？2.公務(wù)卡可以用于個(gè)人消費(fèi)嗎？3.報(bào)賬人員對(duì)公務(wù)卡結(jié)算票據(jù)如何粘貼？4.公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？5.如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否已完成？6.公務(wù)卡的屬性是什么？7.簡(jiǎn)述公務(wù)卡改革的重大意義？8.持卡人辦理公務(wù)卡支出報(bào)銷業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？9.如何保障個(gè)人信用安全？10.為何妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條很重要？11.公務(wù)卡的結(jié)算范圍是什么？12.如何保障個(gè)人信用安全？?13.公務(wù)卡丟失或損毀怎么辦？14.公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷的基本程序是什么？15.公務(wù)卡報(bào)銷還款，對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門有什么時(shí)間要求？16.公務(wù)卡改革后公務(wù)支出還能否向單位財(cái)務(wù)借款？17.公務(wù)卡結(jié)算方式不改變行政事業(yè)單位現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度嗎？18.預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？19.教職工到國(guó)外出差，能使用公務(wù)卡嗎？20.持卡人在到期還款日前未能全額還款，要收利息和滯納金嗎？21.不良信用行為一般保留多長(zhǎng)時(shí)間？22.行政事業(yè)單位職工都應(yīng)申辦公務(wù)卡嗎？23.持卡人辦理公務(wù)卡支出的報(bào)銷手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供哪些憑證？24.公務(wù)卡是一種什么樣的銀行卡？25.實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？26.公務(wù)卡消費(fèi)刷卡受阻是什么原因？27.單位職工調(diào)離、辭職、退休后其公務(wù)卡如何處理？28.什么是“不良信用行為”？29.發(fā)卡行如何與持卡人對(duì)賬？30.公務(wù)卡是否允許透支提現(xiàn)？31.單位職工已持有普通信用卡，是否還需要申辦公務(wù)卡？32.公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？33.預(yù)算單位職工都要開(kāi)設(shè)公務(wù)卡嗎？34.單位財(cái)務(wù)人員如何避免公務(wù)卡還款不及時(shí)情況的出現(xiàn)？35.公務(wù)卡密碼遺忘怎么辦？36.使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)時(shí)要注意什么？37.公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍包括哪些？38.為什么說(shuō)公務(wù)卡結(jié)算制度能夠提高公務(wù)支出的透明度？39.如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？40.公務(wù)卡的消費(fèi)行為屬性如何認(rèn)定？41.公務(wù)卡消費(fèi)的哪些情形，財(cái)務(wù)處不予報(bào)銷？42.如何啟用（激活）公務(wù)卡？43.持卡人個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)，如何辦理變更？44.使用公務(wù)卡時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？45.怎樣在支付系統(tǒng)里進(jìn)行還款卡的維護(hù)？46.預(yù)算單位或持卡人與發(fā)卡行發(fā)生爭(zhēng)議，該如何處理？47.公務(wù)卡可否用于個(gè)人消費(fèi)結(jié)算？48.什么是自動(dòng)還款綁定？49.為什么要推廣公務(wù)卡制度？50.什么是公務(wù)卡免息還款期？刷卡后免息還款期如何計(jì)算？51.刷卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？52.推行公務(wù)卡結(jié)算制度的意義是什么？53.辦理公務(wù)卡時(shí)，預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門需要審核哪些信息？54.公務(wù)卡遺失或毀損后怎么辦？55.如果遺失了交易憑條（銀聯(lián)POS機(jī)小票）怎么辦？56.怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問(wèn)題？57.如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開(kāi)設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎？58.職工的“不良信用行為”對(duì)申辦公務(wù)卡有何影響？59.公務(wù)卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)有何規(guī)定？60.公務(wù)卡改革需要財(cái)政部門、代理銀行及預(yù)算單位之間簽訂協(xié)議嗎？61.什么是公務(wù)卡的免息期？62.公務(wù)卡還款有哪幾種方式？63.公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金么？64.如果職工已經(jīng)持有銀行普通信用卡，是否還需要申辦公務(wù)卡？65.簡(jiǎn)述公務(wù)卡改革的主要內(nèi)容？66.實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算后，還能在財(cái)務(wù)處辦理現(xiàn)金借款業(yè)務(wù)嗎？67.發(fā)卡行如何與預(yù)算單位對(duì)賬？68.預(yù)算單位工作人員離退休或調(diào)動(dòng)時(shí)，其持有的公務(wù)卡如何處理？69.公務(wù)卡有疑義如何查詢？70.如何保護(hù)個(gè)人信息安全？71.為什么要妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條？72.什么情況下要收取透支利息？73.持卡人離職，公務(wù)卡怎么辦？74.預(yù)算單位工作人員會(huì)因?yàn)橛小安涣夹庞眯袨椤倍鵁o(wú)法開(kāi)設(shè)公務(wù)卡嗎？75.存在不良信用行為后，個(gè)人該如何應(yīng)對(duì)呢？76.預(yù)算單位使用涉密資金的人員需要辦理公務(wù)卡嗎？77.公務(wù)卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？78.在日常使用公務(wù)卡時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？79.公務(wù)卡改革對(duì)預(yù)算單位和持卡人有哪些禁止性規(guī)定？80.預(yù)算單位及職工開(kāi)設(shè)公務(wù)卡后，還要經(jīng)過(guò)什么程序才能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算？81.公務(wù)卡結(jié)算對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理有何影響？82.學(xué)校在職教職工是否都需要辦理公務(wù)卡？83.公務(wù)卡是否可以透支提取現(xiàn)金？84.預(yù)算單位新增加工作人員時(shí)，在公務(wù)卡管理上該做哪些工作？85.如何使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)？86.職工可以開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡嗎？87.公務(wù)卡結(jié)算對(duì)原有的對(duì)公轉(zhuǎn)賬和校內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)有影響嗎？88.教職工可以開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡嗎？89.遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？?90.進(jìn)行公務(wù)刷卡消費(fèi)后，需要提供什么樣的特殊憑證？91.辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款手續(xù)，對(duì)持卡人有何時(shí)間要求？92.公務(wù)卡改革的指導(dǎo)思想是什么？93.在境外可以使用公務(wù)卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡）刷卡消費(fèi)嗎？94.什么是公務(wù)卡結(jié)算？95.公務(wù)卡管理包括哪些操作環(huán)節(jié)？96.刷卡后要退貨怎么辦？97.公務(wù)卡能夠辦理外幣結(jié)算業(yè)務(wù)嗎？98.怎樣才能享受公務(wù)卡的免息還款期？99.為什么說(shuō)公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)支出的透明度？100.為什么要推行公務(wù)卡？第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：首先，要確保與財(cái)政國(guó)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)連接正常，如不正常，系統(tǒng)會(huì)提示獲取信息失?。黄浯?，需要錄入正確的查詢條件，包括消費(fèi)時(shí)間、卡號(hào)、流水號(hào)、消費(fèi)金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費(fèi)信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費(fèi)信息。2.參考答案：公務(wù)卡在滿足公務(wù)支出的前提下，可以用于個(gè)人消費(fèi)支出，但個(gè)人消費(fèi)部分由自己承擔(dān)，不得作為公務(wù)報(bào)銷。3.參考答案：教職工在辦理報(bào)銷手續(xù)時(shí)，如果既有現(xiàn)金消費(fèi)又有公務(wù)卡消費(fèi)，應(yīng)根據(jù)不同的結(jié)算方式，分別粘貼報(bào)銷憑證，以便于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)處理。4.參考答案： 公務(wù)卡是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職職工發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別： 一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的在職職工，開(kāi)卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份； 二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支； 三是公務(wù)卡享有銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠。5.參考答案：完成報(bào)銷后，您可以通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對(duì)賬單、手機(jī)短信息、ATM機(jī)查詢、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式查詢報(bào)銷是否已完成。6.參考答案：公務(wù)卡具有一般銀行信用卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性，同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性，能夠?qū)⒇?cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，是一種新型的財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段，能夠做到公務(wù)支出行為都有據(jù)可查、有跡可尋，同時(shí)減少日常開(kāi)支中的現(xiàn)金流量。7.參考答案：公務(wù)卡制度是以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)，以銀行卡為載體的現(xiàn)代財(cái)政支付管理制度，是通過(guò)銀行卡實(shí)現(xiàn)財(cái)政財(cái)務(wù)管理公開(kāi)和公務(wù)消費(fèi)透明的一種新型產(chǎn)品和制度創(chuàng)新。公務(wù)卡作為一種現(xiàn)代化支付結(jié)算工具，以公務(wù)卡刷卡消費(fèi)結(jié)算取代現(xiàn)金結(jié)算，不僅攜帶方便，使用便捷，而且透明度高。推行公務(wù)卡制度，無(wú)論對(duì)提高財(cái)政?財(cái)務(wù)支出透明度、加快懲防體系建設(shè)，還是加強(qiáng)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理、改善銀行卡受理環(huán)境等，都具有重要意義。8.參考答案： （1）持卡人按單位財(cái)務(wù)規(guī)定，填寫相關(guān)報(bào)銷憑證，履行相應(yīng)的報(bào)銷審批手續(xù)（如領(lǐng)導(dǎo)簽字等） （2）持卡人持報(bào)銷憑證、發(fā)票及公務(wù)卡刷卡憑證（如銀行卡簽購(gòu)單、購(gòu)物小票等）到單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)銷。 （3）預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)持卡人提供的有關(guān)憑證信息，審核支出的合法性、合規(guī)性，并通知持卡人是否同意予以報(bào)銷。 （4）預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門按規(guī)定程序通知代理銀行將報(bào)銷款項(xiàng)轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶。 （5）代理銀行及時(shí)以短信或?qū)~單形式通知持卡人報(bào)銷款項(xiàng)已劃入公務(wù)卡。9.參考答案：準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。不可以惡意透支為目的，通過(guò)非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動(dòng)參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行公務(wù)卡消費(fèi)，以免背上無(wú)法承擔(dān)的債務(wù)。10.參考答案：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系；其次，學(xué)校財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息。11.參考答案：公務(wù)卡的適用范圍主要是預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)算方式的零星商品服務(wù)支出，包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、郵電費(fèi)、咨詢費(fèi)、辦公費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用。12.參考答案： 準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。 不可以惡意透支為目的，通過(guò)非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動(dòng)參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。 應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行公務(wù)卡消費(fèi)，以免背上無(wú)法承擔(dān)的債務(wù)。 按期歸還公務(wù)卡透支最低還款款項(xiàng)，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。13.參考答案： 如果您的公務(wù)卡丟失，請(qǐng)盡快撥打農(nóng)行24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599掛失，或登陸農(nóng)行網(wǎng)銀（），或盡快到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失。掛失辦妥即生效。掛失生效后所發(fā)生的非本人交易的信用卡風(fēng)險(xiǎn)都將由農(nóng)行承擔(dān)。 在辦理掛失時(shí)，如若需要補(bǔ)發(fā)新卡，請(qǐng)同時(shí)提出補(bǔ)辦申請(qǐng)。 卡片掛失后又找回，而且未補(bǔ)換新卡，您須持本人有效身份證件和卡片到原發(fā)卡機(jī)構(gòu)柜面辦理書面撤銷掛失手續(xù)。 掛失后補(bǔ)辦的新卡和原卡卡號(hào)不同，為了不影響公務(wù)消費(fèi)的正常報(bào)銷，請(qǐng)您及時(shí)向?qū)W校財(cái)務(wù)處提供更新后的公務(wù)卡卡號(hào)，以便財(cái)務(wù)處及時(shí)通知農(nóng)行做好相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)工作。 由于卡片損毀而補(bǔ)辦的新卡，卡號(hào)未更換。在新卡啟用后照常使用，您無(wú)需向財(cái)務(wù)處辦理公務(wù)卡信息變更手續(xù)。14.參考答案： 第一步，公務(wù)卡持卡人因公務(wù)活動(dòng)的需要，使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并取得相應(yīng)報(bào)銷發(fā)票等憑證和經(jīng)本人簽名的消費(fèi)交易憑條（POS單）。 第二步，在規(guī)定的還款期內(nèi)，公務(wù)卡持卡人持發(fā)票、消費(fèi)交易憑條（POS單）等憑證到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷。 第三步，財(cái)務(wù)人員登錄公務(wù)卡支持系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的卡號(hào)、姓名、交易日期和消費(fèi)金額等信息，查詢核對(duì)公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性，審核確認(rèn)后予以報(bào)銷，報(bào)銷款項(xiàng)由財(cái)務(wù)處直接歸還公務(wù)卡。對(duì)不予報(bào)銷的部分，由持卡人到農(nóng)業(yè)銀行自行還款。15.參考答案：預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門原則上應(yīng)在公務(wù)卡免息還款期的前三個(gè)工作日內(nèi)（或預(yù)算單位統(tǒng)一規(guī)定的日期），統(tǒng)一辦理報(bào)銷資金的還款手續(xù)；對(duì)于確需提前還款的業(yè)務(wù)，單位財(cái)務(wù)應(yīng)及時(shí)簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款手續(xù)。16.參考答案：公務(wù)卡改革實(shí)行公務(wù)卡和現(xiàn)金“雙軌制”。對(duì)于確因工作需要，執(zhí)行公務(wù)的地方不具備刷卡條件等特殊情況的，可以按照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度辦理借款手續(xù)。?17.參考答案：首先，公務(wù)卡是以職工個(gè)人名義辦理的，職工刷卡消費(fèi)行為完全屬于個(gè)人行為，與單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門無(wú)關(guān)；其次，進(jìn)入報(bào)銷環(huán)節(jié)后，單位財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核，確定屬于公務(wù)消費(fèi)行為后才能報(bào)銷；對(duì)審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費(fèi)行為的，由持卡人負(fù)責(zé)還款，單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此，公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式，并不改變行政事業(yè)單位現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度。18.參考答案： （1）預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員（通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）登錄公務(wù)卡信息系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的姓名、交易時(shí)間、消費(fèi)金額等要素從代理銀行信息系統(tǒng)中提取相關(guān)交易信息，查詢核對(duì)公務(wù)消費(fèi)信息的真實(shí)性，審核確認(rèn)后批準(zhǔn)報(bào)銷。 （2）簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，加蓋單位財(cái)務(wù)公章、領(lǐng)導(dǎo)簽批，通知發(fā)卡行向指定的公務(wù)卡賬戶還款。19.參考答案：在境外，凡接受銀聯(lián)卡的商戶，均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并可使用人民幣還款。20.參考答案： 銀行按規(guī)定要收取。如您在到期還款日前未能全額還款，農(nóng)行對(duì)透支全額每日按萬(wàn)分之五計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。境內(nèi)本*行透支取現(xiàn)每日按百分之一計(jì)收利息，最低1元；境內(nèi)他行透支取現(xiàn)按（交易金額1%+2元）/筆收取，最低3元。 如您在到期還款日前所還金額低于最低還款額，則除了支付利息外還要支付滯納金，滯納金為最低還款額未還部分的5%。21.參考答案：一般來(lái)講，個(gè)人征信系統(tǒng)是保存一個(gè)時(shí)間跨度的記錄，這一跨度為7年（有政策調(diào)整的依調(diào)整，下同）。大部分負(fù)面記錄保存7年，破產(chǎn)記錄保存10年，查詢記錄保存2年。22.參考答案：公務(wù)卡是以單位在職職工個(gè)人名義申辦的，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi)，凡具備刷卡條件的，一律要使用公務(wù)卡結(jié)算，單位職工原則上都應(yīng)申辦公務(wù)卡。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)職工個(gè)人而言，申辦公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)消費(fèi)中墊付現(xiàn)金，減少借款環(huán)節(jié)，提高工作效率。23.參考答案： 持卡人辦理公務(wù)卡支出的報(bào)銷手續(xù)時(shí) 一是要按照預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門要求填寫報(bào)銷審批單； 二是要附發(fā)票等財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證； 三是要提供銀行卡簽購(gòu)單、購(gòu)物小票等公務(wù)卡刷卡憑證。24.參考答案：所謂公務(wù)卡，是指預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的銀聯(lián)品牌標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人貸記卡，公務(wù)卡制度的直接作用是最大程度地減少現(xiàn)金流量，提高公務(wù)支出透明度。公務(wù)卡除公務(wù)消費(fèi)結(jié)算外，還可用于個(gè)人消費(fèi)結(jié)算,為此所發(fā)生的支出由持卡人負(fù)責(zé)還款，預(yù)算單位不承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)所引致的一切責(zé)任。25.參考答案：公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個(gè)基本不變”，即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變；第二句話是“一個(gè)嚴(yán)格管理”，即對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。26.參考答案： 您在使用公務(wù)卡時(shí)如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因： ①卡片背面的磁條被消磁或者卡片已經(jīng)損壞。請(qǐng)您致電24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599申請(qǐng)補(bǔ)換卡。 ②刷卡機(jī)出現(xiàn)故障或者通信線路繁忙。 ③您的消費(fèi)額超過(guò)了您的可用額度。請(qǐng)還款后再刷卡消費(fèi)。您可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599查詢您的卡片是否處在正常狀態(tài)，可用額度是否足夠，并尋求幫助。 ④其他原因。您可以撥打24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599。27.參考答案：?jiǎn)挝宦毠ふ{(diào)離、辭職、退休后，應(yīng)按要求及時(shí)還清債務(wù)，結(jié)清余額，由財(cái)務(wù)部門匯總變更情況，及時(shí)通知發(fā)卡行，停止公務(wù)卡的使用。28.參考答案：“不良信用行為”是由個(gè)人征信系統(tǒng)管理的。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該系統(tǒng)通過(guò)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢服務(wù)，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人向商業(yè)銀行申請(qǐng)消費(fèi)房貸和辦理信用卡時(shí)，商業(yè)銀行會(huì)通過(guò)個(gè)人征信系統(tǒng)查詢信用狀況，為消費(fèi)房貸或辦理信用卡提供參考。個(gè)人征信系統(tǒng)記錄的“不良信用行為”主要有：消費(fèi)貸款逾期不還；還貸不充足；信用卡取現(xiàn)或消費(fèi)后，?超過(guò)免息還款期還款等。29.參考答案： 發(fā)卡行應(yīng)在每月賬單日后通過(guò)專用信函或E-mail方式將上月賬單傳送給持卡人，持卡人也可以通過(guò)登錄發(fā)卡行網(wǎng)站查詢自己的信用卡賬戶信息。收到對(duì)賬單后，?持卡人應(yīng)仔細(xì)核對(duì)每筆消費(fèi)交易的地點(diǎn)、金額和簽單卡號(hào)，核實(shí)無(wú)誤后，應(yīng)根據(jù)賬單上注明的到期還款日、本期還款金額等信息及時(shí)還款。 每月的對(duì)賬單一般在每個(gè)賬單日后的第2個(gè)工作日內(nèi)以平信方式寄出，可能會(huì)因?yàn)猷]遞等問(wèn)題未能如期送達(dá)持卡人。若在到期還款日7日前仍未收到，可通過(guò)發(fā)短信、撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話等方式查詢，以免延誤還款。30.參考答案： 公務(wù)活動(dòng)不允許透支提現(xiàn)，因個(gè)人所需可透支提現(xiàn)，但透支提現(xiàn)不享受免息還款期待遇，從銀行記賬日起至該筆賬款還清日止為透支計(jì)息天數(shù)，按日利率萬(wàn)分之五收取利息。透支提現(xiàn)屬于個(gè)人行為，所發(fā)生利息等費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，單位不承擔(dān)透支提現(xiàn)所引致的一切責(zé)任。31.參考答案：需要申辦，其一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡的監(jiān)控和管理；其二是財(cái)政部門與銀聯(lián)公司要登記公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息從銀聯(lián)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)內(nèi)供單位財(cái)務(wù)人員查詢。如果使用普通信用卡，單位財(cái)務(wù)人員就無(wú)法通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)核實(shí)公務(wù)消費(fèi)信息。32.參考答案：適用范圍是原使用現(xiàn)金結(jié)算的日常公用支出和5萬(wàn)元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購(gòu)支出。包括辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、差旅費(fèi)、維修（護(hù)）費(fèi)、租賃費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、專用材料費(fèi)、公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、其他交通費(fèi)用等。33.參考答案：凡是進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)的預(yù)算單位在職職工原則上均應(yīng)開(kāi)設(shè)公務(wù)卡。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)職工個(gè)人而言，開(kāi)設(shè)公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)活動(dòng)中墊付現(xiàn)金。因此，從規(guī)范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應(yīng)開(kāi)設(shè)公務(wù)卡。單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)從規(guī)范管理、控制現(xiàn)金的角度，鼓勵(lì)和提倡單位職工開(kāi)設(shè)公務(wù)卡，但有不良信用行為的除外。34.參考答案： 首先，單位財(cái)務(wù)部門要制定本*單位的操作辦法，確定單位職工的統(tǒng)一的銀行賬單日和最后還款日，并明確職工報(bào)賬期限； 其次，在集中支付系統(tǒng)中設(shè)置了公務(wù)卡到期還款報(bào)警提示功能，單位還款報(bào)警日由操作人員自行設(shè)定，一般應(yīng)不低于最后還款日前5天； 第三，為保證及時(shí)還款，單位財(cái)務(wù)原則上應(yīng)在最后還款日前2-3個(gè)工?作日向個(gè)人公務(wù)卡劃款； 第四，確有特殊情況，需緊急還款的，可由單位財(cái)務(wù)可隨時(shí)簽發(fā)支票。35.參考答案：公務(wù)卡消費(fèi)必須使用密碼，請(qǐng)妥善保管、正確使用公務(wù)卡密碼。如果遺忘了密碼，需要您本人帶上卡片和有效身份證件到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。如需修改密碼，您可以直接在農(nóng)行ATM、自助終端上進(jìn)行修改。36.參考答案：當(dāng)您將卡片交給商戶收銀員時(shí)，請(qǐng)盡量讓卡片保持在您的視線范圍內(nèi)，養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問(wèn)，可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)交易憑條及卡片時(shí)，請(qǐng)先確認(rèn)是否為您的卡片，同時(shí)應(yīng)核對(duì)及確認(rèn)交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時(shí)，簽名應(yīng)與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下，都不要在沒(méi)有消費(fèi)金額的交易憑條上簽名。37.參考答案：各單位原使用現(xiàn)金結(jié)算的日常公用支出和5萬(wàn)元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購(gòu)支出，均須采用公務(wù)卡結(jié)算。包括：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、印刷費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、郵電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等。公務(wù)卡主要用于日常公務(wù)的支付轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得提取現(xiàn)金。38.參考答案：實(shí)行公務(wù)卡制度后，一般情況下單位不再使用現(xiàn)金結(jié)算。作為一種電子化的支付結(jié)算手段，公務(wù)卡刷卡消費(fèi)的所有信息，包括消費(fèi)商戶名稱、消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、消費(fèi)地點(diǎn)等均會(huì)被真實(shí)、全面地記錄下來(lái)。財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)通過(guò)公務(wù)卡管理系統(tǒng)提取上述信息，對(duì)公務(wù)消費(fèi)進(jìn)行更全面、有效的審核，提高公務(wù)支出的透明度，堵塞管理漏洞，杜絕假發(fā)票，防范腐敗行為。39.參考答案：如果您遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點(diǎn)）辦理，具體的事宜您可咨詢發(fā)卡銀行。因公務(wù)卡遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失，按照持卡人與公務(wù)卡代理銀行的領(lǐng)用合約或服務(wù)協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定處理。40.參考答案：持卡人在未辦理公務(wù)卡消費(fèi)報(bào)銷手續(xù)之前，無(wú)論是公務(wù)消費(fèi)還是個(gè)人消費(fèi)均屬個(gè)人消費(fèi)行為，個(gè)人承擔(dān)由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)、法律等全部責(zé)任。持卡人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的透支款項(xiàng)利息及手續(xù)費(fèi)等由持卡人承擔(dān)。41.參考答案： 有下列情形之一的，所產(chǎn)生費(fèi)用由持卡人個(gè)人承擔(dān)，學(xué)校財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。 1.使用公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)的部分； 2.報(bào)銷發(fā)票與公務(wù)卡消費(fèi)交易憑條（POS機(jī)小票）不符的； 3.持卡人透支提取現(xiàn)金所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、利息等； 4.因持卡人個(gè)人原因，未能在公務(wù)卡免息期內(nèi)報(bào)銷還款，所造成的透支利息和滯納金等； 5.因持卡人個(gè)人保管不慎或遺失等原因，導(dǎo)致公務(wù)卡被盜刷所形成的支出或損失； 6.其他不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定和要求或超出標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)。42.參考答案：在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字姓名拼音拼寫與您在申請(qǐng)表上填寫的姓名拼音拼寫一致，若發(fā)現(xiàn)兩者不同，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的姓名。最后，為保證新卡在寄送過(guò)程中不會(huì)被他人盜用，新卡均是未啟用的，您可持卡和有效身份證件到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理公務(wù)卡啟用?（激活），或撥打農(nóng)行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線40066-95599啟用。43.參考答案：如果您的姓名、卡號(hào)、證件類型和證件號(hào)碼發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)通知學(xué)校財(cái)務(wù)處，以便農(nóng)行后續(xù)維護(hù)；如果您的手機(jī)號(hào)、住宅電話、住宅地址、住宅郵編、單位電話、單位地址和單位郵編等個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)40066-95599服務(wù)熱線通知農(nóng)行進(jìn)行資料變更，以免為您帶來(lái)不便。44.參考答案： 保護(hù)公務(wù)卡很重要。如果您的公務(wù)卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費(fèi)或被惡意透支盜取錢財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。 在使用公務(wù)卡時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的公務(wù)卡片。 領(lǐng)取公務(wù)卡時(shí)應(yīng)在卡背面的簽名條上簽名。 設(shè)置難以破譯的銀行卡交易密碼。 公務(wù)卡與身份證件分開(kāi)存放。 認(rèn)真核對(duì)公務(wù)卡對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)賬戶被冒用，請(qǐng)立即聯(lián)系代理銀行。 開(kāi)通銀行提供的短信服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)督銀行卡交易。 銀行卡遺失或被盜，請(qǐng)立即通過(guò)代理銀行的客服電話聯(lián)系代理銀行。45.參考答案：為了方便還款，財(cái)政部門在要求代理銀行為預(yù)算單位開(kāi)設(shè)集中還款賬戶的同時(shí)，還允許職工將本人的借記卡賬戶作為公務(wù)卡的還款賬戶。單位財(cái)務(wù)部門（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）通過(guò)集中支付系統(tǒng)的“還款卡維護(hù)”菜單，對(duì)職工的還款卡進(jìn)行相應(yīng)的添加、刪除和修改等工作。在報(bào)銷時(shí)，可以直接選取職工對(duì)應(yīng)還款卡號(hào)信息，避免重復(fù)錄入。46.參考答案：若預(yù)算單位或持卡人與發(fā)卡行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先按照公務(wù)卡改革的政策制度和雙方簽定的協(xié)議條款等，通過(guò)協(xié)商解決。涉及財(cái)政政策和制度內(nèi)容的，雙方可書面報(bào)請(qǐng)財(cái)政部門研究協(xié)調(diào)。雙方協(xié)商失敗需要訴訟的，應(yīng)由原告所在地人民法院受理。47.參考答案：可以。公務(wù)卡可以用于個(gè)人消費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)生的債務(wù)由個(gè)人直接到農(nóng)行辦理還款業(yè)務(wù)。學(xué)校不承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)行為引起的經(jīng)濟(jì)、法律等一切問(wèn)題。48.參考答案： 即將您的工行銀行個(gè)人結(jié)算賬戶（借記卡、代發(fā)工資信用卡或存折）與公務(wù)卡進(jìn)行綁定，以便在到期還款日能夠自動(dòng)從您綁定的賬戶中扣款以償還公務(wù)卡應(yīng)還款項(xiàng)。 自動(dòng)還款綁定不會(huì)自動(dòng)建立，須您親自到柜臺(tái)辦理。以后只要您賬戶上有余額，就會(huì)自動(dòng)還款了，每個(gè)月只扣一次，是在到期還款日。您的扣款帳戶必須在到期還款日之前2日，保證有足夠的扣款余額，否則將出現(xiàn)自動(dòng)還款不成功。并且注冊(cè)時(shí)，應(yīng)首選“最優(yōu)還款方式”。49.參考答案：公務(wù)卡作為一種現(xiàn)代化支付結(jié)算工具，不僅使用便捷，而且透明度高，所有支付行為都有據(jù)可查、有跡可尋。推廣公務(wù)卡制度，不僅最大程度地減少單位現(xiàn)金支付結(jié)算，加強(qiáng)了單位財(cái)務(wù)管理；也有利于提高單位財(cái)務(wù)支出的透明度，加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，從源頭上推進(jìn)防治腐敗工作；同時(shí)對(duì)推進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。50.參考答案： 銀行賬單日至到期還款日（含）之間可享受免息待遇的時(shí)間段，最長(zhǎng)56天，最短25天。銀行賬單日是指農(nóng)行根據(jù)公務(wù)卡發(fā)生的交易將交易款項(xiàng)記入公務(wù)卡賬戶的日期，一般為每月最后一天。到期還款日是指農(nóng)行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)付款項(xiàng)或最低還款額的最后日期。 例如：您在3月31日消費(fèi)100元，則銀行賬單日為3月31日，到期還款日為4月25日。免息還款期為25天。 如您在3月1日消費(fèi)100元，則銀行記賬日為3月31日，到期還款日為4月25日。免息還款期為56天。51.參考答案： 進(jìn)行POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： （1）刷卡時(shí)，不要讓卡片遠(yuǎn)離持卡人的視線，以避免卡片被誤用或盜刷。 （2）不要隨意在空白的或未填妥金額的簽賬單上簽名。 （3）簽名時(shí)，務(wù)必確認(rèn)簽賬單所列的卡號(hào)、金額等是否正確，并留意消費(fèi)幣種及大小寫是否正確。 （4）刷卡消費(fèi)時(shí)必須使用密碼。 （5）簽賬后，應(yīng)確認(rèn)商戶收銀員交還的卡片，確實(shí)是持卡人的公務(wù)卡。 （6）完成交易后，務(wù)必保留簽賬單持卡人存根聯(lián)。52.參考答案： 推行公務(wù)卡結(jié)算制度是公共財(cái)政支出管理改革的重要內(nèi)容之一。公務(wù)卡作為一種現(xiàn)代化支付結(jié)算工具，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 第一、公務(wù)卡持卡人在使用公務(wù)經(jīng)費(fèi)時(shí)更加安全、方便、快捷。實(shí)行公務(wù)卡?結(jié)算制度后，持卡人在辦理公務(wù)事項(xiàng)時(shí)刷卡消費(fèi)，不需要持有現(xiàn)金，也不需要辦理借款手續(xù)，減化了辦事流程。 第二、有利于提高公務(wù)支出透明度。建立公務(wù)卡制度，通過(guò)制度和技術(shù)創(chuàng)新，可以生成公務(wù)消費(fèi)的各項(xiàng)信息，提高公務(wù)支出的透明度，從而有效克服傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式存在的問(wèn)題。 第三，有利于從源頭上預(yù)防腐敗，杜絕違規(guī)違法行為。公務(wù)卡直接與國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，便于財(cái)政進(jìn)行監(jiān)控，從制度管理上有效杜絕部門及個(gè)人，利用職務(wù)之便，進(jìn)行票據(jù)掛靠、湊票報(bào)銷、虛開(kāi)發(fā)票等現(xiàn)象。53.參考答案： 辦理公務(wù)卡時(shí)，預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門需要注意審核以下信息： （1）申領(lǐng)人是否為單位在職、在編工作人員。 （2）長(zhǎng)期聘用、借調(diào)等特殊人員申辦公務(wù)卡的，是否有相關(guān)部門的申請(qǐng)、證明材料。 （3）申領(lǐng)表及相關(guān)材料是否齊全，填寫是否規(guī)范、完整。54.參考答案：公務(wù)卡遺失、被盜或毀損后的掛失及補(bǔ)辦等事項(xiàng)由教職工個(gè)人自行到農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)辦理，并及時(shí)將新卡賬號(hào)信息通知學(xué)校財(cái)務(wù)處。55.參考答案：交易憑條一旦遺失無(wú)法重新打印。沒(méi)有交易憑條，財(cái)務(wù)處在報(bào)銷時(shí)就無(wú)法提取公務(wù)消費(fèi)信息進(jìn)行核實(shí)。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向財(cái)務(wù)處提供書面說(shuō)明，包括交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額，公務(wù)卡號(hào)，財(cái)務(wù)部門查詢核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷，并將此說(shuō)明作為憑證附件。56.參考答案：如果公務(wù)卡還款不及時(shí)，銀行將向持卡人收取循環(huán)利息和滯納金，并會(huì)影響持卡人信用。為了避免還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問(wèn)題，您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式，只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額，就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生循環(huán)利息和滯納金的問(wèn)題。如果您選擇了轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款方式，建議您在單位規(guī)定的報(bào)銷期限內(nèi)盡快申請(qǐng)報(bào)銷。57.參考答案：需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。二是財(cái)政部門與銀聯(lián)部門要登記所有公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息從銀聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)上，以便預(yù)算單位在報(bào)銷時(shí)提取和查詢。如果使用普通信用卡，預(yù)算單位就無(wú)法通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)提取和查詢公務(wù)消費(fèi)信息，不能完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。58.參考答案：在申辦公務(wù)卡時(shí)，如果職工有“不良信用行為”，就無(wú)法申辦公務(wù)卡。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該系統(tǒng)通過(guò)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢服務(wù)，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人向商業(yè)銀行申請(qǐng)個(gè)人貸款及辦理信用卡時(shí)，商業(yè)銀行會(huì)通過(guò)人行個(gè)人征信系統(tǒng)查詢信用狀況。59.參考答案： 如果您的公務(wù)卡在境內(nèi)異地遺失或損毀，農(nóng)行為您提供緊急取現(xiàn)服務(wù)。您可憑有效身份證件向農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出緊急取現(xiàn)申請(qǐng)。 在境內(nèi)異地丟失卡片可申請(qǐng)辦理掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)，掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)只限一次，取現(xiàn)幣種為人民幣，金額不超過(guò)2000元。 在境內(nèi)異地出現(xiàn)無(wú)法讀取卡片信息的，可申請(qǐng)辦理卡損取現(xiàn)業(yè)務(wù)，卡損取現(xiàn)業(yè)務(wù)只限一次，取現(xiàn)幣種為人民幣，金額不超過(guò)5萬(wàn)元，且不得超過(guò)該卡當(dāng)日透支取現(xiàn)限額和可用額度。 境內(nèi)緊急取現(xiàn)按照取現(xiàn)金額收取2%的緊急取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，最低收取2元。60.參考答案：需要。財(cái)政部門與代理銀行、代理銀行與預(yù)算單位之間都要簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議。其中，發(fā)卡行與預(yù)算單位之間簽訂的服務(wù)協(xié)議還需報(bào)財(cái)政部門備案。61.參考答案： 公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)的日期；記賬日，是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一至兩天；賬單日，是指銀行對(duì)持卡人每月（按上一個(gè)月的賬單日到本月的賬單日計(jì)算）持卡消費(fèi)交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。 公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15日，還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費(fèi)于３月13日記至您的公務(wù)卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在４月５日還款，這筆消費(fèi)的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。62.參考答案：公務(wù)卡的還款方式有轉(zhuǎn)賬還款與現(xiàn)金還款兩種。公務(wù)支出還款由學(xué)校財(cái)務(wù)處在報(bào)銷時(shí)向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個(gè)人消費(fèi)還款由您自行通過(guò)現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成。63.參考答案：公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金。但公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。64.參考答案：需要申辦。公務(wù)卡與銀行普通信用卡最大的區(qū)別是：公務(wù)卡主要用于公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷，公務(wù)卡的相關(guān)信息均在公務(wù)卡支付系統(tǒng)中進(jìn)行了維護(hù)。職工公務(wù)消費(fèi)報(bào)銷時(shí)，單位財(cái)務(wù)人員需對(duì)公務(wù)消費(fèi)記錄進(jìn)行審核，若無(wú)公務(wù)卡，將無(wú)法完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。因此，職工公務(wù)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)該使用公務(wù)卡。65.參考答案：公務(wù)卡制度改革是在國(guó)庫(kù)單一賬戶制度的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代財(cái)政國(guó)庫(kù)管理信息系統(tǒng)為支撐，通過(guò)“授信額度控制、個(gè)人持卡支付、單位報(bào)銷還款、財(cái)政實(shí)時(shí)監(jiān)督”的管理方式，將預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金支付結(jié)算的辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、專用材料費(fèi)等公務(wù)消費(fèi)和零星購(gòu)買支出，改由使用公務(wù)卡進(jìn)行支付結(jié)算。66.參考答案：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算制度后，持卡人因工作需要購(gòu)買商品和服務(wù)等公務(wù)支出必須通過(guò)公務(wù)卡結(jié)算，學(xué)校財(cái)務(wù)處不再辦理現(xiàn)金支付和現(xiàn)金借款業(yè)務(wù)；不具備刷卡條件而又確需進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)時(shí)，由個(gè)人先行墊付資金，然后按照財(cái)務(wù)報(bào)銷程序進(jìn)行報(bào)銷。67.參考答案：發(fā)卡行應(yīng)以紙質(zhì)或電子形式按月向預(yù)算單位提供公務(wù)卡報(bào)銷信息對(duì)賬單。對(duì)賬單區(qū)分預(yù)算科目，按日期、姓名、卡號(hào)、報(bào)銷金額、退回金額等內(nèi)容編制。68.參考答案：當(dāng)預(yù)算單位工作人員因離退休或調(diào)動(dòng)等原因不再在本*單位工作時(shí)，不能繼續(xù)使用該公務(wù)卡，應(yīng)當(dāng)立即辦理停止公務(wù)卡使用的相關(guān)手續(xù)。69.參考答案：持卡人收到銀行對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)，對(duì)公務(wù)支出及個(gè)人消費(fèi)交易有疑義的，可向農(nóng)業(yè)銀行提出交易查詢。對(duì)報(bào)銷金額有疑義的，可向?qū)W校財(cái)務(wù)處進(jìn)行查詢。銀行對(duì)賬單查詢時(shí)間應(yīng)不超過(guò)該賬單的到期還款日，財(cái)務(wù)報(bào)銷查詢時(shí)間應(yīng)不超過(guò)報(bào)賬后1個(gè)月。70.參考答案： 個(gè)人信息是指能夠進(jìn)行個(gè)人身份辨認(rèn)的信息，包括：姓名、生日、身份證號(hào)碼、電話、地址、卡號(hào)、發(fā)卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運(yùn)用及保護(hù)自己的個(gè)人信息，避免因個(gè)人信息泄露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。不要輕易向陌生人泄露個(gè)人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個(gè)人信息。 保管好記錄著銀行卡信息的對(duì)賬單、消費(fèi)憑證、取款憑條等單據(jù)，或及時(shí)處理、銷毀。定期查看對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)不明支出，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。 您的郵寄地址同樣是重要的個(gè)人信息。因搬家、工作變更等因素需更改賬單寄送地址時(shí)，或發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)收到銀行對(duì)賬單時(shí)，請(qǐng)立即通過(guò)代理銀行的客服電話通知代理銀行。71.參考答案：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與代理銀行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息，并將交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬，如果沒(méi)有交易憑條，將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理；最后，如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)榻灰讘{條上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會(huì)給銀行卡犯罪分子有可乘之機(jī)。72.參考答案： ①透支利息和滯納金。公務(wù)卡持卡人使用信用額度取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬的，不享受免息還款期待遇，并應(yīng)支付所用款項(xiàng)從銀行記賬日起至還款日止的透支利息；按照最低還款額還款的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)只對(duì)未清償部分計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息；未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，除支付透支利息外，還應(yīng)按照最低還款額未還部分的百分之五收取滯納金。您可從收到的賬單上或通過(guò)客服熱線查詢您的最低還款額。 ②超限費(fèi)。公務(wù)卡持卡人超額使用發(fā)卡機(jī)構(gòu)為其核定的賬戶信用額度，且在賬戶超限當(dāng)日（即發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的款項(xiàng)。因持卡人在臨時(shí)調(diào)高額度期限屆滿前未歸還欠款導(dǎo)致超過(guò)信用額度，或因利息、費(fèi)用等其他原因?qū)е鲁^(guò)信用額度的，屬于超額使用信用額度。超限費(fèi)按超過(guò)限額部分的5%收取。73.參考答案：如您從學(xué)校離職（包括但不限于調(diào)離、退休、被學(xué)校辭退等情形），請(qǐng)您及時(shí)還清公務(wù)卡欠款，結(jié)清公務(wù)卡內(nèi)資金余額，并按規(guī)定辦理銷戶手續(xù)，如果您卡內(nèi)的欠款沒(méi)有完全償還，將不能順利銷戶；學(xué)校有權(quán)在通知您后，向農(nóng)行書面提出停止您的公務(wù)卡的使用。農(nóng)行有權(quán)在得到您離職的書面通知后停止該卡使用。如您公務(wù)卡仍有欠款，農(nóng)行將繼續(xù)向您催收。74.參考答案：在開(kāi)設(shè)公務(wù)卡時(shí)，代理銀行可能會(huì)因?yàn)轭A(yù)算單位工作人員存在嚴(yán)重的“不良信用行為”，有權(quán)拒絕為其辦理公務(wù)卡。75.參考答案：應(yīng)高度重視個(gè)人“不良信用行為”，這很可能給以后房貸、車貸等個(gè)人信貸行為帶來(lái)不利影響。如果個(gè)人出現(xiàn)“不良信用行為”，只要在連續(xù)7年內(nèi)信用記錄良好，是可以將“不良信用行為”消除的。個(gè)人也可以通過(guò)以后及時(shí)還款來(lái)提高自己的信用分?jǐn)?shù)；同時(shí)個(gè)人如果加大與銀行之間的借貸往來(lái)，比如信用卡透支消費(fèi)頻率較高，?額度較大，且還款及時(shí)，銀行會(huì)為個(gè)人的信用加分，同樣可以提高信用等級(jí)。76.參考答案：原則上預(yù)算單位每一名工作人員都應(yīng)申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，但使用涉密資金的人員可以除外。對(duì)于使用涉密資金的人員是否辦理以及單位哪些人員屬于使用涉密資金的人員等，由預(yù)算單位根據(jù)具體情況自行決定。一般情況下，可以采取以下處理方式，即：允許為使用涉密資金的人員辦理公務(wù)卡，但不允許使用公務(wù)卡辦理涉密資金的支付業(yè)務(wù)，一般性的支付業(yè)務(wù)以及個(gè)人的信用消費(fèi)業(yè)務(wù)，都可以通過(guò)公務(wù)卡支付。77.參考答案：規(guī)定使用銀行信用卡作為公務(wù)卡，可以充分利用個(gè)人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，無(wú)需個(gè)人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，并且可以減輕單位財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金的工作量。78.參考答案： 不要將公務(wù)卡和身份證件放在一起；不要將公務(wù)卡和密碼放在一起；定期修改公務(wù)卡密碼；密碼最好不要使用本人證件號(hào)碼、生日日期等別人易猜的數(shù)字。ATM交易憑條以及在商戶刷卡的回單、消費(fèi)小票、發(fā)票要保管好，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行查證。 ATM交易憑條和商戶刷卡回單上打印有您的卡號(hào)等重要信息，請(qǐng)不要隨意丟棄，以免給不法分子撿到后制作偽卡、盜用。如要丟棄，請(qǐng)將其徹底撕毀。 在ATM或商戶輸入密碼時(shí)，應(yīng)注意安全，防止周圍有不法分子偷看。79.參考答案： 嚴(yán)禁預(yù)算單位將非本*單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本*單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息。 嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報(bào)銷。 嚴(yán)禁發(fā)卡行對(duì)外泄漏與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。 違反上述規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。80.參考答案：預(yù)算單位職工開(kāi)卡后，發(fā)卡銀行要按照規(guī)定將下述內(nèi)容報(bào)送預(yù)算單位，由預(yù)算單位（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）將相關(guān)信息錄入到公務(wù)卡信息系統(tǒng)，具體內(nèi)容有：?jiǎn)挝幻Q、開(kāi)卡人姓名、卡號(hào)、身份證號(hào)。81.參考答案： 公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為“一個(gè)嚴(yán)格管理、兩個(gè)基本不變、三個(gè)新的要求”。 “一個(gè)嚴(yán)格管理”指對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。 “兩個(gè)基本不變”指保持現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變； “三個(gè)新的要求”，一是要求單位財(cái)務(wù)部門對(duì)持卡人申請(qǐng)報(bào)銷的公務(wù)卡支出，必須通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)，對(duì)刷卡消費(fèi)的信息進(jìn)行查詢、審核，確認(rèn)無(wú)誤后才能予以報(bào)銷。 二是要求對(duì)批準(zhǔn)報(bào)銷的公務(wù)卡支出簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，從單位零余額賬戶直接將報(bào)銷款劃入公務(wù)卡賬戶。 三是要求單位財(cái)務(wù)部門必須及時(shí)簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，在持卡人免息還款期之前辦理公務(wù)卡還款手續(xù)。 實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，持卡人需要轉(zhuǎn)變的主要是傳統(tǒng)的支付習(xí)慣，另外就是要樹(shù)立良好的信用意識(shí)。82.參考答案：是。根據(jù)規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi)，所有公務(wù)支出都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算，站在規(guī)范管理、控制現(xiàn)金、避免影響公務(wù)的角度，學(xué)校教職工應(yīng)盡可能的辦理公務(wù)卡。83.參考答案：持卡人一般不得通過(guò)公務(wù)卡透支提取現(xiàn)金。若有透支提取現(xiàn)金的行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，學(xué)校財(cái)務(wù)處不予報(bào)銷。因透支提取現(xiàn)金而產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)及利息等費(fèi)用由持卡人自行承擔(dān)。84.參考答案：預(yù)算單位新增工作人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織辦理公務(wù)卡申領(lǐng)手續(xù)，由預(yù)算單位（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）將相關(guān)信息錄入到公務(wù)卡信息系統(tǒng)。85.參考答案： （1）消費(fèi)結(jié)賬時(shí)，請(qǐng)將公務(wù)卡交給商戶收銀員，由商戶收銀員刷卡，并輸入交易金額，同時(shí)持卡人需要輸入交易密碼。 （2）商戶收銀員將打印好的簽賬單交給持卡人，由持卡人核對(duì)簽賬單上的卡號(hào)、簽賬金額等是否正確。若核對(duì)無(wú)誤，持卡人應(yīng)在簽賬單上簽名，且簽名必須要與公務(wù)卡背面的簽名一致。 （3）商戶收銀員確認(rèn)無(wú)誤后，將簽購(gòu)單存根聯(lián)及公務(wù)卡交還持卡人，公務(wù)卡刷卡交易結(jié)束。86.參考答案：公務(wù)卡原則上實(shí)行“一人一卡”，確需開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡的須經(jīng)市財(cái)政局批準(zhǔn)。87.參考答案：沒(méi)有影響。5萬(wàn)元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購(gòu)支出可以刷卡結(jié)算，也可以對(duì)公轉(zhuǎn)賬。88.參考答案：公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”實(shí)名制管理，教職工不能開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡，卡片及密碼均由個(gè)人負(fù)責(zé)保管。89.參考答案：在公務(wù)卡結(jié)算方式的范圍內(nèi)，公務(wù)卡持卡人應(yīng)優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對(duì)確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，單位職工可用現(xiàn)金支付，按規(guī)定程序進(jìn)行現(xiàn)金報(bào)銷。90.參考答案：使用公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)刷卡消費(fèi)后，除要取得相應(yīng)報(bào)銷發(fā)票外，還要取得經(jīng)教職工簽名的消費(fèi)交易憑證（即銀聯(lián)POS機(jī)小票）。91.參考答案：持卡人使用公務(wù)卡消費(fèi)結(jié)算的各項(xiàng)支出，必須在單位財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷還款期限或發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期前三個(gè)工作日（或預(yù)算單位統(tǒng)一規(guī)定的日期），到單位財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。具體時(shí)間要求由單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況作出規(guī)定。92.參考答案：根據(jù)《河南省財(cái)政廳、中國(guó)人民銀行鄭州中心支行關(guān)于在省市兩級(jí)預(yù)算單位推行公務(wù)卡制度的通知》（豫財(cái)辦庫(kù)?2007?10號(hào)）文件和《三門峽市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)三門峽市市級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡制度實(shí)施方案的通知》(三政辦[2012]31號(hào))文件的要求，公務(wù)卡改革的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持公共財(cái)政改