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文檔簡介

航空運(yùn)輸居間代理協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3法律的適用與爭議解決第二章代理范圍與職責(zé)2.1代理范圍2.2代理職責(zé)與義務(wù)2.3代理權(quán)限的行使與限制第三章代理?xiàng)l件與資質(zhì)3.1代理人的資質(zhì)要求3.2代理人的業(yè)務(wù)能力與信譽(yù)3.3代理人的培訓(xùn)與考核第四章運(yùn)輸服務(wù)4.1運(yùn)輸服務(wù)的種類與標(biāo)準(zhǔn)4.2運(yùn)輸服務(wù)的預(yù)訂與確認(rèn)4.3運(yùn)輸服務(wù)的變更與取消第五章費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2結(jié)算方式與周期5.3費(fèi)用爭議的處理第六章責(zé)任與賠償6.1運(yùn)輸責(zé)任與賠償原則6.2代理人責(zé)任的限制與免除6.3賠償金額的計(jì)算與支付第七章信息與保密7.1信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性7.2保密信息的范圍與期限7.3保密條款的違約責(zé)任第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與后果8.3合同終止后的善后處理第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約糾紛的解決途徑第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇與程序10.3法院訴訟的提起與管轄第十一章合同的解除11.1解除合同的條件與程序11.2解除合同后的權(quán)益處理11.3解除合同的違約責(zé)任第十二章附則12.1合同的生效、修改與廢止12.2合同的副本與復(fù)印件12.3合同的生效日期與有效期第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2航班延誤與取消的特殊約定13.3不可抗力事件的處理第十四章簽署與蓋章14.1合同的簽署程序與要求14.2合同的蓋章與生效14.3合同的保存與查閱合同編號:AVIATION_AGENCY_AGREEMENT第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(航空公司)與乙方(居間代理公司)就航空運(yùn)輸服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充。1.2合同的構(gòu)成與效力1.2.1本合同由甲方和乙方的授權(quán)代表簽署,并加蓋公司公章后生效。1.2.2本合同一經(jīng)生效,即對雙方具有法律約束力。1.3法律的適用與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章代理范圍與職責(zé)2.1代理范圍2.1.1乙方作為甲方在中華人民共和國境內(nèi)的航空運(yùn)輸居間代理,代理甲方提供航空運(yùn)輸服務(wù)。2.1.2乙方代理甲方提供的服務(wù)包括但不限于票務(wù)銷售、貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸?shù)取?.2代理職責(zé)與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,代理甲方提供航空運(yùn)輸服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于航空運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī),保障甲方的合法權(quán)益。2.3代理權(quán)限的行使與限制2.3.1乙方在代理范圍內(nèi)行使代理權(quán),不得超出甲方授權(quán)的范圍。2.3.2乙方不得利用代理地位損害甲方利益,不得泄露甲方商業(yè)秘密。第三章代理?xiàng)l件與資質(zhì)3.1代理人的資質(zhì)要求3.1.1乙方應(yīng)具備國家規(guī)定的從事航空運(yùn)輸居間代理業(yè)務(wù)的資質(zhì)。3.2代理人的業(yè)務(wù)能力與信譽(yù)3.2.1乙方應(yīng)擁有具備專業(yè)知識的員工,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.3代理人的培訓(xùn)與考核3.3.1乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.3.2甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,確保乙方符合代理資質(zhì)要求。第四章運(yùn)輸服務(wù)4.1運(yùn)輸服務(wù)的種類與標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,提供包括但不限于旅客、貨物、郵件等航空運(yùn)輸服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2運(yùn)輸服務(wù)的預(yù)訂與確認(rèn)4.2.1乙方應(yīng)接受甲方的預(yù)訂,并及時向甲方確認(rèn)。4.2.2乙方在預(yù)訂、確認(rèn)過程中,應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性。4.3運(yùn)輸服務(wù)的變更與取消4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,及時辦理運(yùn)輸服務(wù)的變更或取消。4.3.2乙方在辦理變更或取消過程中,應(yīng)確保甲方的權(quán)益不受損害。第五章費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)率計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用。5.1.2乙方在收取費(fèi)用后,應(yīng)向甲方提供合法、有效的發(fā)票。5.2結(jié)算方式與周期5.2.1雙方可采用月結(jié)、季結(jié)等方式進(jìn)行結(jié)算。5.2.2乙方向甲方支付費(fèi)用時,應(yīng)通過雙方約定的銀行賬戶進(jìn)行。5.3費(fèi)用爭議的處理5.3.1雙方在費(fèi)用計(jì)算、支付過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)通過協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的,可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.1.1在合同有效期內(nèi),若雙方同意變更合同內(nèi)容,可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章后生效。8.1.2合同變更需符合國家法律法規(guī),不損害國家利益、社會公共利益,不違背公序良俗。8.2合同終止的條件與后果8.2.1在合同有效期內(nèi),若一方違約,嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)終止合同。8.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜。8.3合同終止后的善后處理8.3.1合同終止后,乙方應(yīng)立即停止代理行為,歸還甲方提供的代理標(biāo)識、資料等。8.3.2乙方應(yīng)向甲方支付合同終止前的欠款,并承擔(dān)因合同終止產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定,若一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約行為的認(rèn)定和處理,應(yīng)遵循國家法律法規(guī)和合同約定。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)按雙方約定或國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。9.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失,損失的計(jì)算按雙方約定或國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。9.3違約糾紛的解決途徑9.3.1雙方在違約糾紛解決過程中,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成的,可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇與程序10.2.1雙方同意選擇_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁程序按照該仲裁委員會的規(guī)定進(jìn)行。10.3法院訴訟的提起與管轄10.3.1任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3.2人民法院依法行使管轄權(quán)。第十一章合同的解除11.1解除合同的條件與程序11.1.1在合同有效期內(nèi),若一方要求解除合同,應(yīng)提前___天書面通知對方。11.1.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜。11.2解除合同后的權(quán)益處理11.2.1合同解除后,乙方應(yīng)立即停止代理行為,歸還甲方提供的代理標(biāo)識、資料等。11.2.2乙方應(yīng)向甲方支付合同解除前的欠款,并承擔(dān)因合同解除產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。11.3解除合同的違約責(zé)任11.3.1雙方同意按照本合同第十章的約定處理解除合同的違約責(zé)任。第十二章附則12.1合同的生效、修改與廢止12.1.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章之日起生效。12.1.2本合同的修改和廢止,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.2合同的副本與復(fù)印件12.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2.2雙方同意,合同副本和復(fù)印件具有同等法律效力。12.3合同的生效日期與有效期12.3.1本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。12.3.2合同有效期屆滿,如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,則合同自動終止。第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.1.1雙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)遵守國家法律法規(guī),履行合同約定。13.1.2雙方同意,本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2航班延誤與取消的特殊約定13.2.1乙方應(yīng)制定航班延誤和取消的應(yīng)急預(yù)案,確保甲方權(quán)益。13.2.2乙方在航班延誤和取消情況下,應(yīng)按照本合同約定和甲方要求,及時采取措施,減少多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方訂單優(yōu)先權(quán)甲方在代理范圍內(nèi)享有訂單優(yōu)先權(quán),即乙方在接收到其他客戶訂單時,應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的訂單需求。如乙方未能滿足甲方訂單需求,甲方有權(quán)要求乙方解釋原因,并要求乙方采取措施確保甲方訂單的優(yōu)先處理。2.甲方指令的執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指令執(zhí)行,包括但不限于航班預(yù)訂、座位分配、票價調(diào)整等。如乙方未能按照甲方指令執(zhí)行,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.甲方權(quán)益保障乙方在代理過程中應(yīng)確保甲方的合法權(quán)益不受損害,包括但不限于票價保護(hù)、航班取消賠償?shù)?。如乙方未能保障甲方?quán)益,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,確保甲方在航空運(yùn)輸過程中的權(quán)益。如乙方服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù),并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.乙方業(yè)務(wù)能力要求3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在代理過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密,不得向第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第三方中介的選定甲方和乙方同意共同選定第三方中介,以確保合同的公正、公平執(zhí)行。如雙方在選定第三方中介過程中產(chǎn)生分歧,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.第三方中介的費(fèi)用第三方中介在合同執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,應(yīng)由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。如雙方未能在費(fèi)用承擔(dān)上達(dá)成一致,雙方同意按照公平原則分擔(dān)費(fèi)用。3.第三方中介的責(zé)任第三方中介在合同執(zhí)行過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和合同約定,確保甲方和乙方的合法權(quán)益。如第三方中介未能履行合同約定,甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.航空運(yùn)輸居間代理協(xié)議2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本4.甲方授權(quán)代表授權(quán)書5.乙方授權(quán)代表授權(quán)書6.第三方中介資質(zhì)證明7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議9.票務(wù)銷售服務(wù)協(xié)議10.貨物運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議11.旅客運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議12.費(fèi)用計(jì)算與支付明細(xì)表13.結(jié)算方式與周期說明14.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)說明15.損失賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定時間支付費(fèi)用未按約定提供必要的業(yè)務(wù)資料未按約定履行合同義務(wù)2.乙方違約行為未按約定時間提供服務(wù)未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)未按約定保密甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為未按約定提供中介服務(wù)未按約定時間提供服務(wù)未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.居間代理:指第三方代理人在委托人的委托范圍內(nèi),以自己的名義從事中介活動,促成委托人與第三方的合同關(guān)系。2.違約金:指當(dāng)一方違反合同約定時,按照約定向守約方支付的金錢賠償。3.損失賠償:指當(dāng)一方違反合同約定,導(dǎo)致守約方遭受經(jīng)濟(jì)損失時,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.合同解除:指合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.訂單處理優(yōu)先級沖突解決方案:明確訂單優(yōu)先級規(guī)則,必要時增加專門的人員協(xié)調(diào)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決方案:乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改。3.保密信息泄露解決方案:加強(qiáng)保密意識培訓(xùn),簽訂保密協(xié)議,違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介服務(wù)不到位

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