2024年賣場(chǎng)管理制度例文（七篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年賣場(chǎng)管理制度例文一、店內(nèi)物品管理店內(nèi)物品涵蓋商品實(shí)物與宣傳資料：1.商品實(shí)物由各區(qū)域?qū)з?gòu)員負(fù)責(zé)定期清理。2.宣傳資料的保管與發(fā)放由店長(zhǎng)統(tǒng)一管理。3.所有員工需確保各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、賣場(chǎng)衛(wèi)生維護(hù)1.保持店面清潔，禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。2.員工需時(shí)刻維護(hù)所轄區(qū)域的清潔，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾應(yīng)立即清理。3.所有物品應(yīng)擺放整齊，保持美觀。三、賣場(chǎng)安全規(guī)定1.賣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。2.下班前需關(guān)閉電視、功放、音響、電腦等設(shè)備，以防電器引發(fā)火災(zāi)。3.營(yíng)業(yè)款必須在當(dāng)日存入銀行。四、賣場(chǎng)辦公設(shè)備管理為確保賣場(chǎng)管理規(guī)范，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，特制定以下制度：1.辦公設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、加密狗、收銀系統(tǒng)、音響、電視等。2.收銀機(jī)由收銀員操作并負(fù)責(zé)定期殺毒，非授權(quán)人員不得使用電腦，以保障收銀系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.賣場(chǎng)經(jīng)理需對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，定期清查，確保賬實(shí)相符，高效利用。4.使用設(shè)備時(shí)，需遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備清潔保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知供應(yīng)商維修。5.個(gè)人使用的辦公設(shè)備應(yīng)妥善保管，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用。6.若員工丟失或損壞設(shè)備，價(jià)值在____元至____元之間的，按原價(jià)賠償；____元及以上(含____元)的，按原價(jià)值的____％賠償。五、人員管理規(guī)定對(duì)賣場(chǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)要求如下：1.愛(ài)崗敬業(yè)2.自律嚴(yán)謹(jǐn)3.誠(chéng)實(shí)待人4.積極創(chuàng)新的工作態(tài)度六、賣場(chǎng)員工儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)為展示良好的員工形象和賣場(chǎng)文化，所有員工需遵守以下規(guī)定：1.頭發(fā)應(yīng)保持干凈無(wú)異味，不染異色，發(fā)型得體。2.臉部應(yīng)保持清潔，無(wú)異物。3.手部應(yīng)清潔，避免佩戴過(guò)多飾品，禁止涂染指甲。4.穿著應(yīng)干凈平整，無(wú)皺褶、脫線現(xiàn)象。5.胸牌需佩戴在左前胸，保持端正。6.行走時(shí)應(yīng)輕步緩行，靠右側(cè)行走，遇客人或上級(jí)需減速慢行。2024年賣場(chǎng)管理制度例文（二）一、【賣場(chǎng)銷售報(bào)告制度】1)每日銷售通知：每日需以電話或短信形式向營(yíng)業(yè)主管報(bào)告前一天的銷售業(yè)績(jī)。2)周銷售報(bào)告：每周需整合并分析賣場(chǎng)銷售情況，進(jìn)行周邊品牌信息調(diào)查，編制周業(yè)務(wù)報(bào)告，并通過(guò)傳真發(fā)送至辦公室。3)月度盤點(diǎn)報(bào)告：每月根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間對(duì)賣場(chǎng)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，填寫盤點(diǎn)表格，并郵寄至辦公室。二、【賣場(chǎng)員工考勤規(guī)定】1)賣場(chǎng)員工考勤標(biāo)準(zhǔn)：1)遲到：因非工作原因未能在規(guī)定上班時(shí)間開始工作視為遲到。2)早退：因非工作原因在規(guī)定下班時(shí)間前離開工作區(qū)域視為早退。3)曠工：遲到超過(guò)規(guī)定時(shí)間；未經(jīng)營(yíng)業(yè)主管批準(zhǔn)的事假；或在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)未完成至少規(guī)定比例的工作時(shí)間，均視為曠工。4)串崗：工作時(shí)間內(nèi)離開工作區(qū)域在其他柜臺(tái)或非工作地點(diǎn)從事非工作活動(dòng)視為串崗。5)空崗：超過(guò)特定時(shí)間未在工作區(qū)域內(nèi)（午餐時(shí)間除外），或交接班不當(dāng)導(dǎo)致的空崗，將視為空崗。早晚班交接人員均視為空崗。2)賣場(chǎng)員工考勤管理：1)員工需遵守所在商場(chǎng)的排班時(shí)間，嚴(yán)格遵守上下班規(guī)定。2)員工每周休息一天，具體時(shí)間由督導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況安排，但周五、周六、周日不得休息。特殊情況需書面申請(qǐng)并經(jīng)商管經(jīng)理批準(zhǔn)。3)請(qǐng)事假需提前一天以書面形式向營(yíng)業(yè)主管申請(qǐng)，未經(jīng)事前請(qǐng)假視為曠工。特殊情況需在開始工作后規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話通知商管經(jīng)理。4)病假需在當(dāng)日班次前通知商管經(jīng)理，并在上班后補(bǔ)交病假證明。病假需提供國(guó)家指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。第四章賣場(chǎng)員工獎(jiǎng)懲制度一、【賣場(chǎng)紀(jì)律處罰標(biāo)準(zhǔn)】1)輕微違規(guī)：1)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩；2)倚、靠、趴貨架；3)雙手抱肩，雙腿交叉或單腿跪在貨架上；4)工作時(shí)間坐顧客座椅或使用非工作區(qū)域設(shè)施；5)雙手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懶腰；6)掏耳朵、搖頭、做鬼臉、剪指甲、咬手指；7)不得在貨架上蹲坐為顧客服務(wù)或與顧客交談；8)賣場(chǎng)環(huán)境不整潔。2)嚴(yán)重違規(guī)：1)聚集聊天、跨崗聊天、跨層聊天；2)背對(duì)顧客或不理不睬、閱讀書籍、報(bào)紙、雜志；3)在賣場(chǎng)內(nèi)打私人電話或穿工作服乘坐客梯（運(yùn)送貨物除外）；4)在店內(nèi)追逐嬉戲、摟抱、說(shuō)臟話；5)對(duì)顧客態(tài)度冷漠、粗魯、爭(zhēng)吵；6)在賣場(chǎng)（倉(cāng)庫(kù)內(nèi)）睡覺(jué)、靠在樓梯夾層或窗臺(tái)上；7)工作時(shí)間在賣場(chǎng)內(nèi)化妝、整理儀容；8)在工作場(chǎng)所存放私人物品；9)截留顧客小票以作私用（如參與有獎(jiǎng)銷售抽獎(jiǎng)）；10)利用職務(wù)之便私自為顧客打折；11)工作時(shí)間穿工作服離崗閑逛購(gòu)物；12)員工之間不團(tuán)結(jié)、不合作；13)頻繁遲到、早退、缺勤；14)工作時(shí)間私會(huì)訪客；15)不及時(shí)反饋賣場(chǎng)狀況（如缺貨、包裝物品短缺等）；16)工作時(shí)間使用電腦進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)（如上網(wǎng)、聊天、玩游戲）。以上行為每違反一次給予書面警告，累計(jì)兩次警告將解除勞動(dòng)合同。3)重大違規(guī)：1)不服從公司安排，頂撞主管或經(jīng)理；2)盜竊公司財(cái)物；3)故意破壞公司財(cái)物；4)泄露公司機(jī)密；5)因個(gè)人原因與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；6)向顧客索要小費(fèi)；7)員工之間在工作場(chǎng)所內(nèi)打架；8)私自調(diào)整賣場(chǎng)商品賬目；9)向公司提供虛假銷售信息。違反以上規(guī)定者，將立即解除勞動(dòng)合同。4)儀容儀表：店長(zhǎng)應(yīng)每日檢查員工的儀容儀表，違反規(guī)定者將給予書面警告，累計(jì)三次警告后解除勞動(dòng)合同。5)庫(kù)存管理：1)未及時(shí)回復(fù)、確認(rèn)ERP系統(tǒng)信息，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；2)未及時(shí)、準(zhǔn)確錄入銷售信息，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；3)商品轉(zhuǎn)移單填寫錯(cuò)誤或管理不當(dāng)；4)銷售日?qǐng)?bào)填寫不準(zhǔn)確；5)實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與ERP系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量不符；6)商品數(shù)量及金額計(jì)算錯(cuò)誤。以上行為每違反一次給予書面警告，累計(jì)三次警告后解除勞動(dòng)合同。二、【獎(jiǎng)勵(lì)】對(duì)為公司或賣場(chǎng)贏得榮譽(yù)、銷售業(yè)績(jī)突出的員工，經(jīng)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理審批后給予獎(jiǎng)勵(lì)2024年賣場(chǎng)管理制度例文（三）一、店內(nèi)物品管理店內(nèi)物品涵蓋商品實(shí)物與宣傳資料：1.商品實(shí)物由各區(qū)域?qū)з?gòu)員負(fù)責(zé)定期清理。2.宣傳資料的保管與發(fā)放由店長(zhǎng)統(tǒng)一管理。3.所有員工需確保各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、賣場(chǎng)衛(wèi)生維護(hù)1.保持店面清潔，禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。2.員工需時(shí)刻維護(hù)所轄區(qū)域的清潔，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾應(yīng)立即清理。3.所有物品應(yīng)擺放整齊，保持美觀。三、賣場(chǎng)安全規(guī)定1.賣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。2.下班前需關(guān)閉電視、功放、音響、電腦等設(shè)備，以防電器引發(fā)火災(zāi)。3.營(yíng)業(yè)款必須在當(dāng)日存入銀行。四、賣場(chǎng)辦公設(shè)備管理為確保賣場(chǎng)管理規(guī)范，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，特制定以下制度：1.辦公設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、加密狗、收銀系統(tǒng)、音響、電視等。2.收銀機(jī)由收銀員操作并負(fù)責(zé)定期殺毒，非授權(quán)人員不得使用電腦，以保障收銀系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.賣場(chǎng)經(jīng)理需對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，定期清查，確保賬實(shí)相符，高效利用。4.使用設(shè)備時(shí)，需遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備清潔保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知供應(yīng)商維修。5.個(gè)人使用的辦公設(shè)備應(yīng)妥善保管，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用。6.若員工丟失或損壞辦公設(shè)備，價(jià)值在____元至____元之間的，按原價(jià)賠償；____元及以上(含____元)的，按原價(jià)值的____％賠償。五、人員管理規(guī)定對(duì)賣場(chǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)要求如下：1.愛(ài)崗敬業(yè)2.自律嚴(yán)謹(jǐn)3.誠(chéng)實(shí)待人4.積極創(chuàng)新的工作態(tài)度六、賣場(chǎng)員工儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)為展示良好的員工形象和賣場(chǎng)文化，所有員工需遵守以下規(guī)定：1.頭發(fā)應(yīng)保持干凈無(wú)異味，不染異色，發(fā)型得體。2.臉部應(yīng)保持清潔，無(wú)異物。3.手部應(yīng)清潔，避免佩戴過(guò)多飾品，禁止涂染指甲。4.穿著應(yīng)干凈平整，無(wú)皺褶、脫線現(xiàn)象。5.胸牌需佩戴在左前胸，保持端正。6.行走時(shí)應(yīng)輕步緩行，靠右側(cè)行走，遇客人或上級(jí)需減速慢行。2024年賣場(chǎng)管理制度例文（四）一、店內(nèi)物品管理店內(nèi)物品涵蓋商品實(shí)物與宣傳資料：1.商品實(shí)物由各區(qū)域?qū)з?gòu)員負(fù)責(zé)定期清理。2.宣傳資料的保管與發(fā)放由店長(zhǎng)統(tǒng)一管理。3.所有員工需確保各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、賣場(chǎng)衛(wèi)生維護(hù)1.保持店面清潔，禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。2.員工需時(shí)刻維護(hù)所轄區(qū)域的清潔，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾應(yīng)立即清理。3.所有物品應(yīng)擺放整齊，保持美觀。三、賣場(chǎng)安全規(guī)定1.賣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。2.下班前需關(guān)閉電視、功放、音響、電腦等設(shè)備，以防電器引發(fā)火災(zāi)。3.營(yíng)業(yè)款必須在當(dāng)日存入銀行。四、賣場(chǎng)辦公設(shè)備管理為確保賣場(chǎng)管理規(guī)范，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，特制定以下制度：1.辦公設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、加密狗、收銀系統(tǒng)、音響、電視等。2.收銀機(jī)由收銀員操作并負(fù)責(zé)定期殺毒，非授權(quán)人員不得使用電腦，以保障收銀系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.賣場(chǎng)經(jīng)理需對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，定期清查，確保賬實(shí)相符，高效利用。4.使用設(shè)備時(shí)，需遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備清潔保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知供應(yīng)商維修。5.個(gè)人使用的辦公設(shè)備應(yīng)妥善保管，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用。6.若員工丟失或損壞設(shè)備，價(jià)值在____元至____元之間的，按原價(jià)賠償；____元及以上(含____元)的，按原價(jià)值的____％賠償。五、人員管理規(guī)定對(duì)賣場(chǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)要求如下：1.愛(ài)崗敬業(yè)2.自律嚴(yán)謹(jǐn)3.誠(chéng)實(shí)待人4.積極創(chuàng)新的工作態(tài)度六、賣場(chǎng)員工儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)為展示良好的員工形象和賣場(chǎng)文化，所有員工需遵守以下規(guī)定：1.頭發(fā)應(yīng)保持干凈無(wú)異味，不染異色，發(fā)型得體。2.臉部應(yīng)保持清潔，無(wú)異物。3.手部應(yīng)清潔，避免佩戴過(guò)多飾品，禁止涂染指甲。4.穿著應(yīng)干凈平整，無(wú)皺褶、脫線現(xiàn)象。5.胸牌需佩戴在左前胸，保持端正。6.行走時(shí)應(yīng)輕步緩行，靠右側(cè)行走，遇客人或上級(jí)需減速慢行。2024年賣場(chǎng)管理制度例文（五）楓丹白露定制家居員工入職須知?dú)g迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)。為確保您能順利融入工作環(huán)境，我們懇請(qǐng)您詳細(xì)閱讀并遵循以下入職規(guī)定：1、新員工需完整填寫《員工入職信息登記表》，并出示所有有效證件原件以供驗(yàn)證。同時(shí)，需提交學(xué)歷學(xué)位證、資格證、身份證及健康證的復(fù)印件，以及三張彩色照片。您提供的所有證件及資料必須真實(shí)有效，否則公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。2、每位員工應(yīng)遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。公司工作時(shí)間為：上午10:00至晚上21:00，每周休息兩天。3、員工需穿著工作服，佩戴工作證，并保持個(gè)人衛(wèi)生。女性員工頭發(fā)需盤起，不得披發(fā)；男性員工頭發(fā)不得遮耳。見(jiàn)到上級(jí)應(yīng)禮貌問(wèn)候。4、新員工必須服從上級(jí)的工作安排，不得遲到、早退、擅自離崗、串崗，不得在工作時(shí)間聊天、辦私事或使用辦公電話處理私事。特殊情況需向部門主管申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)將被視為擅自離崗。5、所有員工對(duì)公司的商業(yè)信息負(fù)有保密責(zé)任，不得私自泄露或傳播。辦公資料不得私自帶出辦公區(qū)域。6、新員工入職起需撰寫工作日志，每周工作總結(jié)、月工作總結(jié)需提交直接上級(jí)。未按時(shí)提交將受到相應(yīng)罰款。7、各部門每周一召開周例會(huì)，所有員工必須參加。無(wú)故缺席者將被罰款，作為部門活動(dòng)資金。公司每月第一周召開月例會(huì)，不允許請(qǐng)假，未參加者將受到相應(yīng)罰款。8、員工不得在公司討論領(lǐng)導(dǎo)、薪資或上級(jí)的私生活，不得傳播消極言論。9、員工應(yīng)尊重上級(jí)，服從公司安排，不得惡語(yǔ)頂撞。10、公司有權(quán)根據(jù)工作需要進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，新的崗位職責(zé)和薪酬將隨之調(diào)整。11、新員工如有任何疑問(wèn)，可咨詢直接上級(jí)或行政人事部。12、公司組織的各類培訓(xùn)和集體活動(dòng)，員工需按時(shí)參加，否則將受到罰款。13、新員工有____天的觀察期，____天內(nèi)離職或被辭退者不計(jì)薪資；____天后未滿一個(gè)月離職或被辭退者，將扣除相應(yīng)天數(shù)工資；滿一個(gè)月者，按月計(jì)發(fā)薪資。14、____天觀察期過(guò)后，試用期內(nèi)辭職需提前三天提交書面申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正后員工辭職需提前一個(gè)月提交，同時(shí)辦理工作交接手續(xù)，否則公司將不結(jié)算當(dāng)月工資。辭職申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，工資計(jì)算至提出辭職前一日。15、員工離職需提前____個(gè)月通知上級(jí)部門主管、副總經(jīng)理及總經(jīng)理，并獲得同意，否則將扣除當(dāng)月工資。獲得離職批準(zhǔn)的工資計(jì)算至提出辭職前一日。16、所有員工離職后，當(dāng)月工資將扣除____%，并在第____個(gè)月發(fā)放。17、未能及時(shí)接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)電話，需在一個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)，否則將受到罰款。18、遲到____分鐘內(nèi)罰款____元/次，____分鐘以上罰款翻倍，最高罰款____元。未當(dāng)日捐款者，將被罰款____元/次。19、公司為員工統(tǒng)一購(gòu)買工作服，費(fèi)用將從工資中按____個(gè)月分期扣除。如在公司工作滿一年，公司將退還工作服款。20、未經(jīng)許可早退者，將扣除當(dāng)日工資。我們期待每位楓丹白露的成員都能誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。楓丹白露定制家居二〇一四年____月十八我已充分理解并同意遵守《新員工入職須知》中的所有規(guī)定，如有違反，我愿意接受公司的相關(guān)處罰。新員工簽名確認(rèn)：日期：年月日2024年賣場(chǎng)管理制度例文（六）二、【賣場(chǎng)員工考勤管理】1、賣場(chǎng)員工考勤規(guī)則1)遲到：如非工作原因未能在規(guī)定的上班時(shí)間開始工作，將被視為遲到。2)早退：非工作原因在規(guī)定的下班時(shí)間前離開工作區(qū)域，視為早退。3)曠工：遲到超過(guò)____小時(shí)；未經(jīng)營(yíng)業(yè)主管事先批準(zhǔn)的事假；或在規(guī)定的班次中工作時(shí)間少于____％，均視為曠工。4)串崗：工作時(shí)間內(nèi)，離開自己的工作區(qū)域到其他柜臺(tái)或非工作地點(diǎn)，從事非工作相關(guān)活動(dòng)，被視為串崗。5)空崗：超過(guò)____分鐘不在工作區(qū)域內(nèi)（午餐時(shí)間除外），若未按時(shí)交接班或交接班不當(dāng)導(dǎo)致空崗，早晚班交接人員均視為空崗。2、賣場(chǎng)員工考勤規(guī)定1)賣場(chǎng)員工需遵循所在商場(chǎng)的排班安排，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的上下班或早晚輪班時(shí)間。2)賣場(chǎng)員工每周休息一天，具體時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況安排，但周五、周六、周日不得休息。特殊情況需提前一天以書面形式向營(yíng)業(yè)主管申請(qǐng)。3)請(qǐng)事假需提前一天向營(yíng)業(yè)主管提交書面申請(qǐng)，未經(jīng)事前請(qǐng)假，將被視為曠工。如有特殊情況，需在開始工作____小時(shí)內(nèi)電話通知營(yíng)業(yè)主管。事假每次最長(zhǎng)不得超過(guò)____天。請(qǐng)假一周以上（如事假、婚假等）需提前一周提交書面申請(qǐng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)主管上報(bào)人事部門審核后執(zhí)行。4)病假需在當(dāng)日班次前及時(shí)通知營(yíng)業(yè)主管及商場(chǎng)，并在上班后補(bǔ)交病假證明，否則將按曠工處理。病假需提供國(guó)家指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。第四章賣場(chǎng)員工獎(jiǎng)懲規(guī)定一、【賣場(chǎng)紀(jì)律處分標(biāo)準(zhǔn)】1、輕微過(guò)失1)員工在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩；2)倚、靠、趴貨架；3)雙手抱肩，雙腿交叉或單腿跪在貨架上；4)工作時(shí)間坐顧客椅或使用非工作區(qū)域設(shè)施；5)雙手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懶腰；6)掏耳朵、搖頭、做鬼臉、剪指甲、咬手指；7)不得在賣場(chǎng)內(nèi)蹲坐為顧客服務(wù)或與顧客交談；8)賣場(chǎng)環(huán)境不整潔。以上行為違反一次給予書面警告，三次警告將導(dǎo)致勞動(dòng)合同解除。2、重大過(guò)失1)在賣場(chǎng)內(nèi)喝水、吃零食、吸煙；2)聚集聊天、串崗聊天、跨層聊天；3)背對(duì)顧客或不理不睬、閱讀書籍、報(bào)紙、雜志；4)在賣場(chǎng)內(nèi)打私人電話或穿工作服乘坐客梯（運(yùn)送貨物除外）；5)在店內(nèi)追逐嬉戲、摟抱、說(shuō)臟話；6)對(duì)顧客態(tài)度冷漠、粗魯、爭(zhēng)吵；7)在賣場(chǎng)（倉(cāng)庫(kù)）內(nèi)睡覺(jué)、坐靠樓梯夾層或窗臺(tái)；8)工作時(shí)間在賣場(chǎng)內(nèi)化妝、整理個(gè)人形象；9)在工作場(chǎng)所存放私人物品；10)截留顧客小票以作私用（如參與有獎(jiǎng)銷售抽獎(jiǎng)）；11)利用職務(wù)之便私自為顧客打折；12)工作時(shí)間穿工作服離崗閑逛購(gòu)物；13)員工之間不團(tuán)結(jié)、不協(xié)作；14)頻繁遲到、早退、缺勤；15)工作時(shí)間私會(huì)訪客；16)不及時(shí)反饋賣場(chǎng)狀況（如缺貨、包裝物品短缺等）；17)工作時(shí)間使用電腦進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)（如上網(wǎng)、聊天、玩游戲）。以上行為違反一次給予書面警告，兩次警告將導(dǎo)致勞動(dòng)合同解除。3、嚴(yán)重過(guò)失1)不服從公司安排，頂撞主管或經(jīng)理；2)盜竊公司財(cái)物；3)故意損壞公司財(cái)物；4)泄露公司機(jī)密；5)因個(gè)人原因與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；6)向顧客索要小費(fèi)；7)員工之間在工作場(chǎng)所內(nèi)打架；8)私自調(diào)整賣場(chǎng)商品賬目；9)向公司提供虛假銷售信息。違反以上規(guī)定將導(dǎo)致勞動(dòng)合同解除。4、儀容儀表店長(zhǎng)應(yīng)每日檢查員工的儀容儀表，違反規(guī)定者將受到一次書面警告，三次警告后勞動(dòng)合同將被解除。5、賬物管理1)未及時(shí)回復(fù)、確認(rèn)ERP系統(tǒng)信息，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；2)未及時(shí)、準(zhǔn)確地在ERP系統(tǒng)中錄入銷售信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；3)商品轉(zhuǎn)移單填寫錯(cuò)誤或管理不當(dāng)；4)銷售日?qǐng)?bào)填寫不準(zhǔn)確；5)實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與ERP系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量不符；6)商品數(shù)量及金額計(jì)算錯(cuò)誤。以上行為違反一次將給予書面警告，三次警告后勞動(dòng)合同將被解除。二、【獎(jiǎng)勵(lì)】對(duì)為公司或賣場(chǎng)贏得榮譽(yù)、銷售業(yè)績(jī)突出2024年賣場(chǎng)管理制度例文（七）一、店內(nèi)物品管理店內(nèi)物品涵蓋商品實(shí)物與