商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容篇一職責(zé)：1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前、后的營(yíng)運(yùn)管理工作;2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策略;3、及時(shí)掌握各品牌的營(yíng)業(yè)狀況，制定各樓層年計(jì)劃、月計(jì)劃，并推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí);4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作，各項(xiàng)費(fèi)用的收取，業(yè)戶問(wèn)題的協(xié)調(diào)工作;5、負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護(hù)商場(chǎng)的整體形象和信譽(yù);6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，協(xié)助業(yè)戶擴(kuò)大銷(xiāo)售，為業(yè)戶提供便利。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);3、優(yōu)秀的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的合作精神。商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容篇二職責(zé)：1、對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。2、搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問(wèn)題。3、每日巡場(chǎng)，了解商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)任職要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以下。2、性格外向，具有較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。3、有大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容篇三(1)收集每日、主力店步行街商戶的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;(2)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;(3)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門(mén)落實(shí)、整改;(4)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;(5)負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運(yùn)管理巡視檢查;(6)負(fù)責(zé)檢查商戶營(yíng)業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;(7)現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);(8)負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;(9)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容篇四職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實(shí)執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督工作;2、引導(dǎo)商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理以及退場(chǎng)的辦理;3、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶營(yíng)業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;4、督促工程、物業(yè)部門(mén)充分發(fā)揮其作用，確保營(yíng)運(yùn)的有效進(jìn)行;5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查，做好巡查交班記錄，及時(shí)跟進(jìn)、處理、反饋信息;6、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)管理的行為進(jìn)行糾正與處理;走訪客戶，聽(tīng)取商戶意見(jiàn)，處理投訴;7、收集客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)信息，匯報(bào)。要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有過(guò)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)管理能力。商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員具體工作內(nèi)容篇五職責(zé)：1)負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作的落實(shí)跟進(jìn);2)負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)人員的管理及培訓(xùn)，員工入、離職辦理，人員的日常管理;3)負(fù)責(zé)每日樓層銷(xiāo)售報(bào)表更新，商戶銷(xiāo)售情況的跟蹤分析，提出合理化建議;4)負(fù)責(zé)商戶的日常溝通聯(lián)系，了解商家需求，及時(shí)反饋解決商戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題及需要協(xié)助的事;5)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)不時(shí)指定的管理規(guī)范及事務(wù)通知傳達(dá)到位;6)協(xié)同物業(yè)部完場(chǎng)租戶交鋪、進(jìn)場(chǎng)及裝修、驗(yàn)收管理;7)協(xié)助租戶完成證照辦理并負(fù)責(zé)證照審核管理;8)協(xié)同客戶部完成投訴管理;9)負(fù)責(zé)商戶租金催繳工作，確保繳租率;10)每日現(xiàn)場(chǎng)的巡查，保持現(xiàn)場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，維持及營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)秩序;任職資格：1.年齡20歲至26