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文檔簡介
課后托管創(chuàng)業(yè)方案一、背景介紹隨著現(xiàn)代城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),越來越多的家庭無法在下班后及時接送孩子,而傳統(tǒng)的托管模式無法滿足家長的需求,因此課后托管逐漸流行起來。然而,由于市場上供不應(yīng)求,課后托管的價格居高不下,限制了一些家庭的選擇。本文將針對此現(xiàn)狀,提出一種課后托管創(chuàng)業(yè)方案,旨在提高課后托管的服務(wù)可負(fù)擔(dān)性和人性化程度。二、方案設(shè)計1.服務(wù)內(nèi)容本方案主要服務(wù)內(nèi)容為:提供低價課后托管服務(wù),包括接送、伙食和作業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù),力求在提供基本托管服務(wù)的同時,滿足家長對孩子健康成長和個性發(fā)展的需求,例如開展各類興趣愛好班和學(xué)科輔導(dǎo)課。2.服務(wù)對象本方案服務(wù)對象為:低收入家庭、單親家庭及其他需要托管支持的家庭。3.組織架構(gòu)本方案的組織架構(gòu)如下:總經(jīng)理—|—營銷部經(jīng)理—|—招生部經(jīng)理—|—教務(wù)部經(jīng)理
|||
||—|—班主任1
||—|—班主任2
||—|—...
||
|—|—后勤部經(jīng)理—|—食堂主管
|—|—保潔主管
|—|—...
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—|—財務(wù)部經(jīng)理
|
—|—...其中,總經(jīng)理負(fù)責(zé)方案整體規(guī)劃和執(zhí)行,營銷、招生、教務(wù)、后勤、財務(wù)部經(jīng)理分別負(fù)責(zé)各自部門的具體實施,班主任、食堂主管、保潔主管等人員參與到具體服務(wù)中。4.營銷模式課后托管是一個具有市場競爭性的服務(wù),因此本方案需要采取合理的營銷模式。首先,利用互聯(lián)網(wǎng)的廣告平臺,制作宣傳廣告,推送到家長社交媒體上,讓更多家庭得知我們的托管服務(wù)。其次,開展口碑營銷。通過家長介紹,擴大托管服務(wù)的影響,提升用戶數(shù)量。此外,參加各類教育展覽會、小區(qū)周邊宣傳等活動,也是拓展用戶群體的重要手段。5.成本控制為了保障服務(wù)的基本需求和創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)性,方案的成本控制至關(guān)重要。首先,我們可以盡可能利用市場優(yōu)惠政策,比如充分利用學(xué)校閑置的場地和設(shè)施,租低價房屋等措施。其次,人員的招聘應(yīng)該遵循“優(yōu)先內(nèi)部-擇優(yōu)選聘”的原則,減少招聘成本,同時還要提高員工的服務(wù)專業(yè)水平。再次,食材和生活用品等物資應(yīng)該合理采購,盡可能選擇性價比高、優(yōu)質(zhì)耐用的物品。三、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險1.目標(biāo)人群定位不準(zhǔn)確定位不準(zhǔn)確可能會導(dǎo)致服務(wù)需求量不足,影響托管服務(wù)的可持續(xù)性。2.配套設(shè)施建設(shè)不到位配套設(shè)施建設(shè)不到位可能會影響服務(wù)質(zhì)量,降低用戶滿意度。3.合作關(guān)系建設(shè)不良合作關(guān)系建設(shè)不良可能會影響服務(wù)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。4.惡意投訴與訴訟惡意投訴與訴訟可能會損害企業(yè)聲譽和形象,對公司經(jīng)營造成不良影響。四、概述本方案提出了一種低價課后托管服務(wù)創(chuàng)業(yè)方案,力求提高此服務(wù)的服務(wù)可負(fù)擔(dān)性和人性化程度,落實家長對孩子健康成長和個性發(fā)展的需求。方案以服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、組
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