物業(yè)小區(qū)綜合清潔服務(wù)協(xié)議版

物業(yè)小區(qū)綜合清潔服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍1.1.1小區(qū)公共區(qū)域1.1.2樓道及電梯間1.1.3公共衛(wèi)生間1.1.4小區(qū)綠化帶1.1.5停車場1.2清潔頻率1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時(shí)間2.1工作時(shí)間2.2應(yīng)急清潔服務(wù)3.服務(wù)人員3.1清潔人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3服務(wù)人員管理4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3終止合同6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.保險(xiǎn)責(zé)任9.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)9.2甲方義務(wù)10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除12.其他條款12.1甲方義務(wù)12.2乙方義務(wù)12.3第三方權(quán)益13.附件13.1清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)人員名單13.3費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍1.1.1小區(qū)公共區(qū)域包括但不限于：小區(qū)廣場、活動中心、健身器材區(qū)等。1.1.2樓道及電梯間包括但不限于：各棟樓的樓道、電梯間、樓梯間等。1.1.3公共衛(wèi)生間包括但不限于：各棟樓的公共衛(wèi)生間。1.1.4小區(qū)綠化帶包括但不限于：小區(qū)內(nèi)的草坪、花壇、綠化帶等。1.1.5停車場包括但不限于：小區(qū)內(nèi)的停車場及其周邊區(qū)域。1.2清潔頻率清潔頻率根據(jù)實(shí)際情況和甲方要求定制，具體清潔頻次在附件1《清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》中詳細(xì)列明。1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔標(biāo)準(zhǔn)按照附件1《清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》中的規(guī)定執(zhí)行，乙方應(yīng)保證清潔質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)時(shí)間2.1工作時(shí)間正常工作時(shí)間為每周一至周日，每天8:0018:00。如需加班或節(jié)假日清潔，雙方協(xié)商確定。2.2應(yīng)急清潔服務(wù)乙方應(yīng)在接到甲方應(yīng)急清潔通知后，第一時(shí)間安排人員進(jìn)行清潔，確保小區(qū)環(huán)境整潔。第三條服務(wù)人員3.1清潔人員資質(zhì)乙方清潔人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，具備一定的清潔技能和經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。3.3服務(wù)人員管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對清潔人員進(jìn)行管理，確保其遵守甲方規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)秩序。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)清潔范圍、清潔頻率和清潔標(biāo)準(zhǔn)等定制，具體費(fèi)用在附件2《費(fèi)用明細(xì)表》中詳細(xì)列明。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照附件2《費(fèi)用明細(xì)表》中的約定，以月結(jié)方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整費(fèi)用調(diào)整根據(jù)市場行情和甲方要求，雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)期限5.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，雙方協(xié)商是否續(xù)約。如同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。5.3終止合同合同終止條件、程序及違約責(zé)任在合同附件3《合同簽署日期及地點(diǎn)》中詳細(xì)列明。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、延遲支付服務(wù)費(fèi)用或者違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2乙方違約乙方未按照約定提供清潔服務(wù)、延遲提供清潔服務(wù)或者違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供清潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方內(nèi)部管理資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自乙方知悉保密信息之日起算，持續(xù)至保密信息成為公開信息或不再屬于保密信息。8.3違約責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露信息所造成甲方損失的____倍。第九條保險(xiǎn)責(zé)任9.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其在提供清潔服務(wù)過程中可能造成的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失等購買責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案。9.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)在必要時(shí)協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。第十條不可抗力10.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法按照約定提供清潔服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條其他條款12.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方清潔服務(wù)所需的工作場地和便利條件。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供清潔服務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔。12.3第三方權(quán)益本合同項(xiàng)下的清潔服務(wù)不得影響第三方權(quán)益，如涉及第三方權(quán)益，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。第十三條附件13.1清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)人員名單13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方需提供的清潔服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔范圍、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供清潔服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件3：合同簽署日期及地點(diǎn)記錄合同簽署的日期和地點(diǎn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、延遲支付服務(wù)費(fèi)用或者違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：如果甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，甲方需向乙方支付延遲支付部分的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供清潔服務(wù)、延遲提供清潔服務(wù)或者違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：如果乙方未能按照約定清潔頻率提供服務(wù)，乙方需向甲方支付未能提供清潔服務(wù)的費(fèi)用作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.清潔服務(wù)：指乙方按照合同約定，對甲方小區(qū)的公共區(qū)域、樓道及電梯間、公共衛(wèi)生間、小區(qū)綠化帶、停車場等進(jìn)行定期清潔的服務(wù)。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如