2 模塊二 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集CONTENT目錄單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元三市場數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集1.了解電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集的概念；2.熟悉電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集的原則；3.熟悉電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集的方法和步驟；4.熟練掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集工具的使用；5.能夠獨立完成電子商務(wù)市場、運營、產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識導(dǎo)圖單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知一、數(shù)據(jù)采集的概念

數(shù)據(jù)采集也叫數(shù)據(jù)獲取，是指通過在平臺源程序中預(yù)設(shè)工具或程序代碼，獲取商品狀態(tài)變化、資金狀態(tài)變化、流量狀態(tài)變化、用戶行為和信息等數(shù)據(jù)內(nèi)容的過程，為后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知二、數(shù)據(jù)采集的原則合法性及時性準(zhǔn)確性有效性單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知及時性進(jìn)行數(shù)據(jù)采集需要盡可能地獲取到電子商務(wù)平臺最新數(shù)據(jù)，只有最新的數(shù)據(jù)與往期數(shù)據(jù)進(jìn)行比對才能更好地發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的問題和預(yù)測變化趨勢。有效性在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集過程中，需要注意數(shù)值期限的有效性。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知準(zhǔn)確性在數(shù)據(jù)分析過程中每個指標(biāo)的數(shù)據(jù)可能需要參與各種計算，有些數(shù)據(jù)的數(shù)值本身比較大，參與計算之后就可能出現(xiàn)較大的偏差，在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時需要確保所摘錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，避免數(shù)據(jù)分析時出現(xiàn)較大偏差。合法性數(shù)據(jù)采集還需要注意數(shù)據(jù)采集的合法性，比如在進(jìn)行競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集過程中只能采集相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)公布的公開數(shù)據(jù)，或是在對方同意的情況下獲取的數(shù)據(jù)，而不能采用商業(yè)間諜、非法竊取等非法手段獲取。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知三、數(shù)據(jù)采集的方法網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)庫采集報表采集調(diào)查問卷采集單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集

在采集行業(yè)及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)時，在電商平臺上的一些數(shù)據(jù)諸如商品屬性數(shù)據(jù)（商品結(jié)構(gòu)少標(biāo)題、品牌、價格、銷量、評價）可以直接進(jìn)行摘錄或使用火車采集器、八爪魚采集器等爬蟲采集工具進(jìn)行采集。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集

在網(wǎng)站日志中記錄了訪客IP地址、訪問時間、訪問次數(shù)、停留時間、訪客來源等數(shù)據(jù)。通過對這些日志信息進(jìn)行采集、分析，可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺日志數(shù)據(jù)中的潛在價值。數(shù)據(jù)庫采集

通過數(shù)據(jù)庫采集系統(tǒng)直接與企業(yè)業(yè)務(wù)后臺服務(wù)器結(jié)合，將企業(yè)業(yè)務(wù)后臺每時每刻產(chǎn)生的大量業(yè)務(wù)記錄寫入到數(shù)據(jù)庫中，最后由特定的處理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知報表采集

對于一些獨立站點可能沒有如每天咨詢客戶數(shù)、訂單數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計功能，在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時可以通過每日、周的工作報表進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)采集。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知調(diào)查問卷采集

在進(jìn)行用戶需求、習(xí)慣、喜好、產(chǎn)品使用反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集時常常會用到調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)采集人員通過設(shè)計具有針對性的問卷，采用實際走訪、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)填表等方式進(jìn)行信息采集。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知四、數(shù)據(jù)采集的步驟確定采集范圍及人員分工1

進(jìn)行數(shù)據(jù)采集前首先需要根據(jù)數(shù)據(jù)采集目標(biāo)進(jìn)行分析，明確數(shù)據(jù)采集的指標(biāo)范圍和時間范圍。接著明確這些數(shù)據(jù)需要從哪些途徑及部門采集，最后確定參與部門和人員配備。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知建立必要的數(shù)據(jù)指標(biāo)規(guī)范及并完成數(shù)據(jù)采集2

數(shù)據(jù)指標(biāo)需對數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一性標(biāo)識，并且貫穿之后的數(shù)據(jù)查詢、分析和應(yīng)用，建立數(shù)據(jù)指標(biāo)規(guī)范是為了使后續(xù)工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)分析工作確定了可以識別的唯一標(biāo)識。確定后選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)渠道及工具開始數(shù)據(jù)采集。單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知數(shù)據(jù)檢查3完整性檢查準(zhǔn)確性檢查規(guī)范性檢查完成數(shù)據(jù)采集后對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查或計算合計數(shù)據(jù)，將其和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。同時還要檢查字段的完整性，保證核心指標(biāo)數(shù)據(jù)完整。在數(shù)據(jù)采集錄入的過程中可能會有個別數(shù)據(jù)出現(xiàn)錄入錯誤，可以通過平均、求和等操作與原始數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，如發(fā)現(xiàn)比對結(jié)果不匹配，則需要檢查出相應(yīng)的錯誤數(shù)據(jù)。檢查采集的數(shù)據(jù)中是否存在有多個商品標(biāo)識編碼相同或同一數(shù)據(jù)出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)指標(biāo)等。某電子商務(wù)企業(yè)為了能夠讓更多的客戶了解并瀏覽自己的網(wǎng)店，通過購買客戶資料的手段獲取客戶聯(lián)系信息，并通過短信、郵件等方式對客戶、進(jìn)行營銷，請問這種數(shù)據(jù)采集方式會不會受到法律保護？請說明原因。想一想單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集CONTENT目錄單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元三市場數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集一、產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)采集

采集產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)的核心目的是為了了解該產(chǎn)品的市場需求變化情況。產(chǎn)品搜索指數(shù)產(chǎn)品交易指數(shù)產(chǎn)品搜索指數(shù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣度。

通過某個關(guān)鍵詞一段時間內(nèi)搜索指數(shù)漲跌態(tài)勢解讀相關(guān)產(chǎn)品客戶關(guān)注程度變化，同時還可以分析關(guān)注這些關(guān)鍵詞的客戶群特征，幫助賣家輔助優(yōu)化營銷方案。單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

通過百度指數(shù)搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞即可查看到相應(yīng)產(chǎn)品關(guān)鍵詞在該平臺的搜索指數(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集人員通過選擇時間段、地域等指標(biāo)查看采集相應(yīng)時間段和地域的產(chǎn)品搜索指數(shù)。

數(shù)據(jù)采集人員在產(chǎn)品搜索指數(shù)采集過程中一般需要使用多組關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和采集，以提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。此外，通過同一產(chǎn)品不同關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)趨勢的變化也可以分析出用戶對于產(chǎn)品需求和喜好的變化。單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品交易指數(shù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺交易熱度的體現(xiàn)，是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個重要指標(biāo)，即交易指數(shù)越高該產(chǎn)品越受消費者歡迎。市場排行店鋪交易指數(shù)單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集二、產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品盈利能力產(chǎn)品獲客能力產(chǎn)品能力產(chǎn)品獲客能力單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品獲客能力是對產(chǎn)品為店鋪或平臺獲取新客戶的能力的衡量關(guān)注量收藏量注冊量新客點擊量重復(fù)購買率單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集以淘寶網(wǎng)店某推廣產(chǎn)品所帶來的店鋪收藏量為例進(jìn)入推廣平臺后臺獲取產(chǎn)品的推廣報表，指標(biāo)選擇店鋪收藏數(shù)，即可獲取到該數(shù)據(jù)。產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品盈利能力是對產(chǎn)品為店鋪銷售或利潤貢獻(xiàn)能力的衡量，主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費用利潤率等。該類型的數(shù)據(jù)一般無法直接獲取，需要通過公式進(jìn)行計算?？蛦蝺r毛利率成本費用利潤率單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集分析拆解數(shù)據(jù)采集指標(biāo)1客單件每一位成交客戶的平均購買數(shù)量?？蛦渭?商品銷售數(shù)量÷訂單數(shù)可以確定需要采集的指標(biāo)有銷售數(shù)量和訂單數(shù)()單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集毛利率商品毛利潤占銷售額的百分比。毛利率=銷售收入÷銷售收入

通過公式進(jìn)一步分析可得，需要采集的指標(biāo)包括商品銷售收入、商品采購價、商品物流費用、商品包裝費用等數(shù)據(jù)。-銷售成本×100%單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集確定數(shù)據(jù)采集渠道2產(chǎn)生于產(chǎn)品運營過程，通過站點后臺追蹤記錄或借助第三方采集工具即可獲取，如銷售額、銷售量及訂單數(shù)等。01指標(biāo)數(shù)據(jù)來源于企業(yè)的ERP軟件、進(jìn)價表、損益表等，通過下載導(dǎo)出或復(fù)制粘貼即可獲取，如采購成本、推廣費用、物流費用等。02單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集3通過不同渠道完成指標(biāo)數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)清洗后根據(jù)公式計算出結(jié)果，得到客單件、毛利率、成本費用利潤率等數(shù)據(jù)，完成產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)的采集。進(jìn)行店鋪商品SKU盈利能力分析需要采集哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)？想一想單元四運營數(shù)據(jù)采集電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集CONTENT目錄單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元三市場數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集4123供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)推廣數(shù)據(jù)單元四運營數(shù)據(jù)采集

根據(jù)企業(yè)各部門對于客戶數(shù)據(jù)的需求，通過可靠的數(shù)據(jù)源與采用適合合適的采集方式獲得客戶的各種操作、行為、屬性等數(shù)據(jù)信息，為后續(xù)客戶數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)支持。一、客戶數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集客戶的商品消費記錄下數(shù)據(jù)：商品名稱、數(shù)量、購買次數(shù)、購買時間、支付金額、評價、瀏覽量、收藏量等。與客戶購買行為相關(guān)的，能夠反映或影響客戶行為的相關(guān)信息數(shù)據(jù)：客戶性別、年齡、地址、品牌偏好、購物時間偏好、位置偏好、商品評價偏好等?？蛻舢嬒駭?shù)據(jù)客戶行為數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)采集指標(biāo)單元四運營數(shù)據(jù)采集在生意參謀【品類】欄目下【品類360】版塊數(shù)據(jù)可查看到商品的瀏覽量、加購人數(shù)、加購件數(shù)等客戶行為數(shù)據(jù)。滑動指標(biāo)還可以看到商品收藏量、支付買家數(shù)等其他客戶行為數(shù)據(jù)。單元四運營數(shù)據(jù)采集生意參謀【品類360】版塊可以查看到客戶畫像數(shù)據(jù)，包括搜索人群畫像、店鋪訪問人群、店鋪支付人群畫像，涵蓋數(shù)據(jù)指標(biāo)包括新老客戶、年齡、性別、偏好等。單元四運營數(shù)據(jù)采集對于行業(yè)客戶畫像數(shù)據(jù)采集，還可以通過百度指數(shù)搜索行業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行采集。數(shù)據(jù)采集表制作及數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集信息采集的過程就是在電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)店后臺將相應(yīng)的數(shù)據(jù)填寫到數(shù)據(jù)采集表格當(dāng)中。單元四運營數(shù)據(jù)采集

對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，可以幫助企業(yè)找到網(wǎng)店推廣中的優(yōu)勢與不足，從而優(yōu)化調(diào)整相關(guān)推廣策略和內(nèi)容，提升推廣效果。二、推廣數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集展現(xiàn)量點擊量花費點擊率直接成交金額直接成交筆數(shù)間接成交金額間接成交筆數(shù)收藏寶貝數(shù)收藏店鋪數(shù)平均點擊花費總成交金額投入產(chǎn)出比總成交筆數(shù)總收藏數(shù)點擊轉(zhuǎn)化率直接購物車數(shù)間接購物車數(shù)總購物車數(shù)推廣效果數(shù)據(jù)指標(biāo)單元四運營數(shù)據(jù)采集推廣數(shù)據(jù)采集指標(biāo)

在電子商務(wù)平臺中，推廣工具通常都會提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表，需要采集推廣數(shù)據(jù)，可通過具體所使用的推廣工具進(jìn)行整理摘錄即可。推廣渠道自有數(shù)據(jù)1

通過淘寶后臺進(jìn)入直通車，首頁將顯示直通車當(dāng)天推廣的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)單元四運營數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集第三方監(jiān)控數(shù)據(jù)2電子商務(wù)獨立站點單元四運營數(shù)據(jù)采集

在第三方統(tǒng)計工具中通過篩選各種郵箱地址來源的數(shù)據(jù)即可采集郵件營銷的訪客量，在郵件發(fā)送時設(shè)置“郵件打開提醒”可以采集展現(xiàn)數(shù)據(jù)，再通過訪客的詳細(xì)訪問路徑，查看是否有在支付成功頁面停留的記錄可以采集訪客的購買數(shù)據(jù)。單元四運營數(shù)據(jù)采集三、銷售數(shù)據(jù)采集銷售數(shù)據(jù)采集指標(biāo)交易數(shù)據(jù)訂單量成交量銷售額服務(wù)數(shù)據(jù)響應(yīng)時長詢單轉(zhuǎn)化率咨詢客戶數(shù)單元四運營數(shù)據(jù)采集銷售數(shù)據(jù)采集實施交易數(shù)據(jù)采集1交易數(shù)據(jù)采集需求及所分析出的指標(biāo)，制作網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)采集表。單元四運營數(shù)據(jù)采集進(jìn)入網(wǎng)店后臺點擊【交易管理】中的【已賣出寶貝】即可查看網(wǎng)店的訂單數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)采集人員可以通過對篩選功能篩選所需訂單，如“等待買家付款”訂單，或者具體某個時間段的訂單信息。單元四運營數(shù)據(jù)采集服務(wù)數(shù)據(jù)采集2響應(yīng)時長數(shù)據(jù)平臺所使用的在線咨詢工具需要具備該數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能咨詢?nèi)藬?shù)和咨詢轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)客服工作人員每日、周工作報表進(jìn)行采集單元四運營數(shù)據(jù)采集

以生意參謀為例，在【服務(wù)】版塊接待響應(yīng)、客服銷售等項目可進(jìn)行響應(yīng)市場、接待咨詢?nèi)藬?shù)、咨詢轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)采集。單元四運營數(shù)據(jù)采集四、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的生產(chǎn)、交易全鏈條。供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營理念是從消費者的角度出發(fā)，通過企業(yè)間的協(xié)作，謀求供應(yīng)鏈參與者利益最佳化。采購數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)單元四運營數(shù)據(jù)采集采購數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品供應(yīng)商產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格采購數(shù)量采購單價產(chǎn)品生產(chǎn)周期產(chǎn)品周期內(nèi)供貨量運輸配送期間的壞損率銷售過程中的退換貨率單元四運營數(shù)據(jù)采集必要條件采購數(shù)量供貨量供貨周期網(wǎng)店供貨商低壞損率低退貨率優(yōu)秀的產(chǎn)品產(chǎn)品品質(zhì)保證單元四運營數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)信息收集、電話溝通、實際企業(yè)走訪等方式進(jìn)行采集對商品倉儲數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析獲取對一段時間內(nèi)產(chǎn)品銷售過程中退換貨數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并計算得出實際的采購數(shù)據(jù)、采購單價等數(shù)據(jù)可以通過查閱商品采購合同，財務(wù)或采購部門的采購記錄進(jìn)行采集單元四運營數(shù)據(jù)采集庫存數(shù)據(jù)采集

分析庫存數(shù)據(jù)可以幫助網(wǎng)店在經(jīng)營過程中合理的地制定營銷銷售策略，也可以有利于提升倉庫的使用率。產(chǎn)品庫存數(shù)庫存周轉(zhuǎn)率發(fā)貨量殘次庫存比對商品出入庫數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控記錄來獲取。數(shù)據(jù)采集人員對相應(yīng)的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行摘錄即可單元四運營數(shù)據(jù)采集物流數(shù)據(jù)采集

物流是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，在交易過程中扮演著將商品送達(dá)買家手中的重要角色。物流服務(wù)的優(yōu)劣，關(guān)系到用戶對于品牌、產(chǎn)品、賣家的印象，對于物流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，選擇更優(yōu)質(zhì)的物流合作伙伴是賣家提升自身形象，更好服務(wù)買家的有效手段。物流時效物流異常量物流服務(wù)滿意度售后客服人員對于客戶反饋的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄獲取或相關(guān)監(jiān)控人員對訂單物流信息通過物流公司提供的物流查詢系統(tǒng)進(jìn)行采集獲取。某獨立電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了百度競價推廣，現(xiàn)需要獲取推廣效果數(shù)據(jù)，請問有哪些采集途徑？想一想單元四運營數(shù)據(jù)采集電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集CONTENT目錄單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元三市場數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集單元三市場數(shù)據(jù)采集單元三市場數(shù)據(jù)采集一、行業(yè)數(shù)據(jù)采集行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)采集

行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)分析通常會涉及到行業(yè)總銷售額、增長率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)來源主要依托于國家統(tǒng)計局、行業(yè)協(xié)會、數(shù)據(jù)公司發(fā)布的行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)查報告等。市場需求數(shù)據(jù)采集單元三市場數(shù)據(jù)采集

市場需求數(shù)據(jù)分析通常會涉及到需求量變化、品牌偏好等數(shù)據(jù)指標(biāo)，除了可以通過行業(yè)調(diào)查報告獲取外，還可以通過對用戶搜索指數(shù)的變化趨分析反應(yīng)把握用戶的需求變化和品牌偏好。市場需求數(shù)據(jù)采集單元三市場數(shù)據(jù)采集

目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)通常會涉及到目標(biāo)客戶的地域分布、性別占比、年齡結(jié)構(gòu)占比、職業(yè)領(lǐng)域占比等數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以借助行業(yè)調(diào)查報告、指數(shù)工具等對整個行業(yè)的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。單元三市場數(shù)據(jù)采集二、競爭數(shù)據(jù)采集

競爭數(shù)據(jù)是對在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中彼此存在競爭關(guān)系的商家、品牌、產(chǎn)品（即競爭對手）的各項運營數(shù)據(jù)的總稱。在電子商業(yè)企業(yè)經(jīng)營過程中，對競爭對手進(jìn)行分析，可以幫助決策者和管理層，了解競爭對手的發(fā)展勢頭，為企業(yè)戰(zhàn)略策略制定、調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。單元三市場數(shù)據(jù)采集競爭數(shù)據(jù)采集內(nèi)容商品結(jié)構(gòu)商品構(gòu)成暢銷商品商品銷量交易額銷售價格客單價活動信息活動內(nèi)容活動周期商品評價服務(wù)政策店鋪流量推廣渠道搜索排名單元三市場數(shù)據(jù)采集競爭數(shù)據(jù)采集

雖然進(jìn)行競爭數(shù)據(jù)采集可以借助一些工具，如采集淘寶、天貓平臺競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)可以采用升業(yè)績、店偵探等數(shù)據(jù)采集工具，但平臺規(guī)則不斷變化和限制，經(jīng)常會遇到歷史數(shù)據(jù)無法采集或采集異常的情況數(shù)據(jù)采集工具采集失效單元三市場數(shù)據(jù)采集

而且競爭對手策劃的營銷活動內(nèi)容，工具通常不具備采集能力。因此最有效的方法就是對競爭對手進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，制作競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集表某獨立電子商務(wù)網(wǎng)站準(zhǔn)備上架一款智能窗簾設(shè)備，應(yīng)該如何進(jìn)行行業(yè)發(fā)展、市場需求、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)采集？想一想單元三市場數(shù)據(jù)采集電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集CONTENT目錄單元一數(shù)據(jù)采集認(rèn)知單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元三市場數(shù)據(jù)采集單元四運營數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具內(nèi)部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的主要來源渠道內(nèi)部數(shù)據(jù)

在電子商務(wù)項目運營過程中電子商務(wù)站點、店鋪自身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，如站點的訪客數(shù)、瀏覽量、收藏量，商品的訂單數(shù)量、訂單信息、加購數(shù)量等數(shù)據(jù)，可通過電子商務(wù)站點、店鋪后臺或類似生意參謀、京東商智等數(shù)據(jù)工具獲取。對于獨立站點流量數(shù)據(jù)還可使用百度統(tǒng)計、友盟等工具進(jìn)行統(tǒng)計采集。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具外部數(shù)據(jù)單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體1政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、出版社等發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)查報告、新聞報道、出版物。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機構(gòu)2

行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站或數(shù)據(jù)機構(gòu)發(fā)布的報告、白皮書等，常見的網(wǎng)站有易觀數(shù)據(jù)、艾瑞咨詢等。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具電子商務(wù)平臺3

電子商務(wù)平臺上聚集著眾多行業(yè)賣家和買家，也是電子商務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的重要源泉來源。指數(shù)工具4

百度指數(shù)、360趨勢、搜狗指數(shù)、阿里指數(shù)等工具依托于平臺海量用戶搜索數(shù)據(jù)，將相應(yīng)搜索數(shù)據(jù)趨勢、需求圖譜、用戶畫像等數(shù)據(jù)通過指數(shù)工具向用戶公開，該類型數(shù)據(jù)可為市場行業(yè)、用戶需求和用戶畫像數(shù)據(jù)分析提供重要參考依