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文檔簡介
保潔服務居間合同模板合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同簽訂的主體1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的解釋及爭議解決第二章服務內容2.1服務的范圍2.2服務的標準和質量要求2.3服務的時間和地點2.4服務的特殊要求第三章居間方的義務3.1居間方的服務職責3.2居間方對服務人員的管理和培訓3.3居間方的保密義務3.4居間方的其他義務第四章客戶的權利和義務4.1客戶的權利4.2客戶的義務4.3客戶對居間方的評價和監(jiān)督第五章服務人員的權利和義務5.1服務人員的權利5.2服務人員的義務5.3服務人員的培訓和管理第六章合同的履行和支付6.1服務的開始和結束6.2服務費用的計算和支付6.3服務期間的維修和保養(yǎng)6.4服務期間的保險第七章違約責任7.1居間方的違約責任7.2客戶的違約責任7.3服務人員的違約責任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知和證明8.3不可抗力對合同履行的影響第九章隱私保護9.1保護客戶隱私的原則9.2保護服務人員隱私的原則9.3居間方的隱私保護責任第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的例外情況第十一章合同的轉讓和分包11.1合同的轉讓11.2合同的分包第十二章適用法律和爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的途徑第十三章其他條款13.1居間方的其他承諾13.2客戶的其他要求13.3服務人員的相關規(guī)定第十四章附則14.1合同的修訂和更新14.2合同的終止和解除14.3合同的簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.1.1依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,簽訂本合同。1.2合同簽訂的主體1.3合同的生效、變更和解除1.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.3.2本合同的變更和解除,應經雙方協商一致,并書面確認。1.4合同的解釋及爭議解決1.4.1本合同的解釋,應遵循合同的文字含義及法律法規(guī)的規(guī)定。1.4.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第二章服務內容2.1服務的范圍2.1.2服務范圍包括但不限于:2.2服務的標準和質量要求2.2.1乙方應確保提供的保潔服務符合國家相關標準和行業(yè)慣例。2.2.2乙方提供的保潔服務應滿足甲方的合理要求,并達到甲方的滿意度。2.3服務的時間和地點2.3.1乙方應在甲方指定的時間和地點提供保潔服務。2.3.2服務時間應根據甲乙雙方協商確定,并提前通知甲方。2.4服務的特殊要求2.4.1甲方如有特殊要求,應提前告知乙方,乙方應根據實際情況盡量滿足甲方的要求。第三章居間方的義務3.1居間方的服務職責3.1.1乙方作為居間方,應確保提供的保潔服務人員的服務質量,并對服務人員進行管理和培訓。3.2居間方對服務人員的管理和培訓3.2.1乙方應對服務人員進行定期的培訓,確保其具備必要的保潔技能和服務意識。3.2.2乙方應對服務人員進行管理,確保其遵守甲方的規(guī)章制度和本合同的約定。3.3居間方的保密義務3.3.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密。3.4居間方的其他義務3.4.1乙方應確保服務人員遵守國家法律法規(guī),不得有違法行為。第四章客戶的權利和義務4.1客戶的權利4.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供保潔服務。4.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。4.2客戶的義務4.2.1甲方應按照合同約定支付服務費用。4.2.2甲方應提供乙方服務人員工作所需的必要條件。4.3客戶對居間方的評價和監(jiān)督4.3.1甲方有權對乙方提供的服務人員進行評價和監(jiān)督。第五章服務人員的權利和義務5.1服務人員的權利5.1.1服務人員有權按照約定獲得勞動報酬。5.1.2服務人員有權獲得乙方提供的培訓和保護。5.2服務人員的義務5.2.1服務人員應按照甲乙雙方的約定提供保潔服務。5.2.2服務人員應遵守甲方的規(guī)章制度和本合同的約定。5.3服務人員的培訓和管理5.3.1乙方應對服務人員進行培訓,確保其具備必要的保潔技能和服務意識。5.3.2乙方應對服務人員進行管理,確保其遵守甲方的規(guī)章制度和本合同的約定。第六章合同的履行和支付6.1服務的開始和結束6.1.1服務開始時間應根據甲乙雙方協商確定,并提前通知甲方。6.1.2服務結束時間應根據甲乙雙方協商確定,并提前通知甲方。6.2服務費用的計算和支付6.2.1甲方應按照合同約定的價格支付服務費用。6.2.2甲方應按照合同約定的支付方式和時間支付服務費用。6.3服務期間的維修和保養(yǎng)6.3.1乙方應對提供服務期間所使用的設備進行定期維修和保養(yǎng)。6.3.2甲方應第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。8.2不可抗力的通知和證明8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明。8.3不可抗力對合同履行的影響8.3.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方應協商解決。第九章隱私保護9.1保護客戶隱私的原則9.1.1乙方應嚴格保護甲方的隱私,不得泄露甲方個人信息及商業(yè)秘密。9.2保護服務人員隱私的原則9.2.1乙方應保護服務人員的隱私,不得泄露服務人員的個人信息。9.3居間方的隱私保護責任9.3.1乙方應對知悉的甲方及服務人員的隱私信息承擔保密責任。第十章保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息包括甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等。10.2保密信息的保護期限10.2.1保密信息的保護期限自合同簽訂之日起計算,直至信息成為公開信息。10.3保密信息的例外情況10.3.1在法律要求或法院命令下,保密信息可能需要披露。第十一章合同的轉讓和分包11.1合同的轉讓11.1.1未經對方書面同意,任何一方不得將合同轉讓給第三方。11.2合同的分包11.2.1乙方不得將合同約定的全部或部分義務分包給第三方。第十二章適用法律和爭議解決12.1合同適用的法律12.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。12.2爭議解決的途徑12.2.1雙方發(fā)生的任何爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1居間方的其他承諾13.1.1乙方承諾提供真實、準確的服務人員信息。13.2客戶的其他要求13.2.1甲方有權提出其他合理要求,乙方應盡量滿足。13.3服務人員的相關規(guī)定13.3.1服務人員應遵守國家法律法規(guī)及甲乙雙方的規(guī)章制度。第十四章附則14.1合同的修訂和更新14.1.1合同的修訂和更新應經雙方協商一致,并書面確認。14.2合同的終止和解除14.2.1合同的終止和解除應經雙方協商一致,并書面確認。14.3合同的簽字蓋章14.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字):_________日期:_______乙方(簽字):_________日期:_______多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定服務地點的附加說明甲方應確保提供給乙方的服務地點清晰明確,并盡可能提供詳細的地址信息,包括門牌號碼、樓層、房間號等。甲方還應確保服務地點的安全性和適宜性,以便乙方服務人員能夠順利提供服務。1.2甲方特殊要求處理辦法的附加說明甲方如有特殊要求,應提前至少三天告知乙方,并說明特殊要求的詳細內容和原因。乙方應根據特殊要求的具體情況,盡力調整服務方案,并在必要時提供額外的服務人員或工具設備,以確保滿足甲方的需求。1.3甲方對服務人員的評價和監(jiān)督權的附加說明甲方有權對乙方提供的服務人員進行評價和監(jiān)督,包括但不限于服務質量、工作態(tài)度、技能水平等方面。甲方可以通過填寫評價表、提供反饋意見或進行現場監(jiān)督等方式,對服務人員進行評價和監(jiān)督。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方服務人員的管理和培訓計劃的附加說明乙方應制定詳細的服務人員管理和培訓計劃,包括新員工培訓、在崗培訓和晉升培訓等方面。乙方還應定期對服務人員進行考核,以確保其服務質量和工作水平符合甲方的要求。2.2乙方保密義務的附加說明乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密,并采取適當措施確保保密信息的安全。乙方不得將保密信息泄露給任何無關第三方,除非在法律要求或法院命令下。2.3乙方對服務人員的支付和福利的附加說明乙方應對服務人員支付合理的工資和福利,并按時發(fā)放。乙方還應依法為服務人員繳納社會保險和公積金等,并為其提供必要的工作條件和保障。附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的選定和責任分配的附加說明甲方和乙方同意選擇具有良好聲譽和專業(yè)能力的第三方中介作為居間方,并與其簽訂相應的居間協議。第三方中介應承擔協調甲乙雙方、提供服務人員信息、監(jiān)督服務質量等職責。如第三方中介未能履行其職責,應承擔相應的違約責任。3.2第三方中介的保密義務的附加說明第三方中介應對在提供居間服務過程中獲得的甲方和乙方隱私和商業(yè)秘密予以保密,并采取適當措施確保保密信息的安全。第三方中介不得將保密信息泄露給任何無關第三方,除非在法律要求或法院命令下。3.3第三方中介的服務費用和支付方式的附加說明甲方和乙方同意按照公平合理的原則,支付給第三方中介相應的服務費用。雙方可根據實際情況協商確定服務費用的支付方式和時間。如甲方和乙方未能按時支付服務費用,應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按約定時間支付服務費用提供不明確的服務地點未提前告知乙方特殊要求2.乙方違約行為及認定:未按約定提供服務質量泄露甲方隱私和商業(yè)秘密未按時支付服務人員工資和福利3.第三方中介違約行為及認定:未履行協調、提供信息、監(jiān)督質量的職責泄露甲方和乙方隱私和商業(yè)秘密未按約定時間支付服務費用三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.保密信息:包括商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等,需在合同中明確定義。3.違約行為:違反合同約定的行為,需具體說明在合同中的條款。4.居間方:在合同中起到協調、提供信息、監(jiān)督質量等職責的中介方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務地點不明確:提前與甲方溝通,明確服務地點的具體信息,必要時進行現場確認。2.特殊要求未告知:甲方應提前告知乙方特殊要求,并說明原因,乙方根據實際情況盡量
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