保險理賠居間服務(wù)協(xié)議樣本

保險理賠居間服務(wù)協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同效力第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)期限第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1保險公司的權(quán)利與義務(wù)3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.3居間服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)第四章理賠服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用退還4.4費(fèi)用調(diào)整第五章理賠服務(wù)流程5.1報(bào)案與申請5.2資料收集與提交5.3理賠審核與審批5.4理賠款項(xiàng)支付第六章爭議解決6.1爭議類型6.2爭議解決方式6.3爭議處理程序第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏码[私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)保存與使用第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十章合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的處理第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知時效第十三章爭議解決條款13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3仲裁程序第十四章其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的副本14.3合同的修訂14.4合同的解除合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同效力第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)期限第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1保險公司的權(quán)利與義務(wù)3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.3居間服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)第四章理賠服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用退還4.4費(fèi)用調(diào)整第五章理賠服務(wù)流程5.1報(bào)案與申請5.2資料收集與提交5.3理賠審核與審批5.4理賠款項(xiàng)支付第六章爭議解決6.1爭議類型6.2爭議解決方式6.3爭議處理程序第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏码[私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)保存與使用第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十章合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的處理第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知時效第十三章爭議解決條款13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3仲裁程序第十四章其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的副本14.3合同的修訂14.4合同的解除簽字部分：甲方：（簽字）日期：____年__月__日乙方：（簽字）日期：____年__月__日丙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定服務(wù)條款甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定居間服務(wù)公司提供的具體服務(wù)內(nèi)容。未經(jīng)甲方書面同意，居間服務(wù)公司不得提供超出指定服務(wù)范圍的服務(wù)。1.2甲方資料提供條款甲方應(yīng)按照居間服務(wù)公司的要求，提供與理賠相關(guān)的全部資料。甲方提供的資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。1.3甲方變更權(quán)條款甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，變更理賠服務(wù)需求。甲方變更需求時，應(yīng)提前通知居間服務(wù)公司，并根據(jù)變更情況支付相應(yīng)費(fèi)用。1.4甲方解除合同條款甲方在合同履行過程中，如遇特殊情況，有權(quán)解除合同。甲方解除合同時，應(yīng)提前通知居間服務(wù)公司，并根據(jù)合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證提供的理賠服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。如乙方服務(wù)存在瑕疵，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方保密條款乙方應(yīng)對在理賠過程中獲得的甲方、丙方及相關(guān)方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。2.3乙方違約責(zé)任條款乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.4乙方解除合同條款乙方在合同履行過程中，如遇特殊情況，有權(quán)解除合同。乙方解除合同時，應(yīng)提前通知甲方和丙方，并根據(jù)合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。3.第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介職責(zé)明確條款第三方中介應(yīng)明確其在理賠過程中的職責(zé)，確保居間服務(wù)的順利進(jìn)行。第三方中介不得干預(yù)甲乙雙方的正常理賠流程。3.2第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對在理賠過程中獲得的甲方、乙方及相關(guān)方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。3.3第三方中介違約責(zé)任條款第三方中介如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.4第三方中介解除合同條款第三方中介在合同履行過程中，如遇特殊情況，有權(quán)解除合同。第三方中介解除合同時，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并根據(jù)合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.理賠服務(wù)需求說明書2.居間服務(wù)公司資質(zhì)證明3.保險公司授權(quán)書4.客戶身份證明5.理賠資料清單6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.爭議解決機(jī)構(gòu)名錄8.保密協(xié)議9.不可抗力事件證明10.合同變更和終止申請書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供理賠資料或提供的資料不真實(shí)、不完整、無效。2.乙方未按約定時間完成理賠服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介干預(yù)正常理賠流程或泄露甲方、乙方商業(yè)秘密和個人隱私。4.任何一方未履行合同約定的支付義務(wù)。5.任何一方違反保密協(xié)議。6.任何一方違反不可抗力條款。三、法律名詞及解釋：1.理賠：保險公司根據(jù)保險合同約定，對被保險人提出的保險事故損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.居間服務(wù)：指居間服務(wù)公司作為第三方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行理賠溝通和資料傳遞的服務(wù)。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供理賠資料。解決辦法：甲方應(yīng)及時提供完整、真實(shí)的理賠資料，否則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，如再次發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：第三方中介干預(yù)正常理賠流程。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方中介，確保其不干預(yù)正常理賠流程。4.問題：保密協(xié)議被違反。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償