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第3頁共3頁2024年員工培訓(xùn)制度第一章總則第一條為契合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,提升員工之思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)及工作能力,充分挖掘員工潛能,持續(xù)為公司輸送德才兼?zhèn)渲畠?yōu)秀人才,特此制定本制度。第二條培訓(xùn)內(nèi)容須緊密關(guān)聯(lián)員工崗位工作實際。第三條自學(xué)與公司組織培訓(xùn)相輔相成,培訓(xùn)過程與考核評估緊密結(jié)合,依據(jù)實際情況靈活調(diào)整,確保培訓(xùn)效果。第二章培訓(xùn)內(nèi)容與形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)等多個方面。培訓(xùn)形式豐富多樣,包括但不限于講座、資料分析學(xué)習(xí)、討論交流、錄音錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地考察、案例研究、會議討論、上崗實習(xí)及拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)具體涉及:一、公司基本情況,包括發(fā)展歷程、核心價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及經(jīng)營狀況;二、公司組織架構(gòu)、人員配置及職責(zé)劃分;三、公司管理制度體系;四、行政管理與業(yè)務(wù)工作流程。管理理念培訓(xùn)則包括:一、現(xiàn)代管理知識及先進(jìn)理念;二、成功企業(yè)及個人經(jīng)驗分享;三、國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)學(xué)術(shù)科技成果。品德修養(yǎng)培訓(xùn)著重于:一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);二、心理素質(zhì)(心理承受能力、觀察判斷及問題解決能力);三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)則涵蓋:一、公司業(yè)務(wù)相關(guān)知識及專業(yè)技能;二、行業(yè)發(fā)展趨勢及預(yù)測;三、國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;四、專業(yè)技能提升。第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)兩大類別。在崗培訓(xùn)進(jìn)一步細(xì)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)。第六條崗前培訓(xùn)要求:一、新入職員工在試用期間必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);二、崗前培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化及業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。第七條在崗培訓(xùn):公司根據(jù)工作需要,不定期為在職員工組織不脫產(chǎn)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能等方面。同時,針對部分優(yōu)秀員工,公司將安排脫產(chǎn)培訓(xùn)。第八條公司積極鼓勵員工參與與本職工作相關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提升個人技能與水平。第三章培訓(xùn)與考核第九條每年年初,各部門需制定并提交半年或全年員工培訓(xùn)計劃至公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十條參加培訓(xùn)的員工需接受公司組織的考核評估。第十一條員工考核成績將作為個人檔案的一部分,并納入績效考核范疇。第四章培訓(xùn)效果評估第十二條培訓(xùn)效果評估應(yīng)從有效性與效益性兩方面入手,有效性指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成程度,效益性則指培訓(xùn)為公司帶來的社會與經(jīng)濟(jì)效益。第十三條評估方法包括匯報總結(jié)、問卷調(diào)查及績效評估等,旨在全面考察員工新知識、新技能掌握情況及工作態(tài)度變化,同時收集員工對培訓(xùn)工作的意見與建議,以持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)工作。第五章員工培訓(xùn)合同第十四條公司出資培訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。第十五條若員工因個人原因未能履行《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的服務(wù)期限,需按合同要求向公司支付相應(yīng)補(bǔ)償費用。對于多次接受公司培訓(xùn)的員工,解除勞動合同時需分別計算每次培訓(xùn)補(bǔ)償費用后累計支付。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起正式實施。2024年員工培訓(xùn)制度(二)4.3各部門應(yīng)在每年的____月____日之前一周,編制出次年的培訓(xùn)需求計劃,經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人審定后,提交至計劃財務(wù)部。4.4提交的培訓(xùn)需求計劃需詳實具體,應(yīng)包含培訓(xùn)主題、目標(biāo)、時間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工及詳細(xì)需求等要素。4.5計劃財務(wù)部需詳細(xì)審查各部門的培訓(xùn)需求計劃,并結(jié)合公司的年度培訓(xùn)需求調(diào)查報告,制定年度培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理審批。4.6年度培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由計劃財務(wù)部分解為月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,分發(fā)至各部門執(zhí)行。4.7培訓(xùn)師分為外部聘請和內(nèi)部兩類,由計劃財務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)計劃統(tǒng)一選聘和確認(rèn)。4.8對于內(nèi)部培訓(xùn)師,各部門推薦候選人,由計劃財務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行資格審查和考核??己撕细裾撸捎媱澵攧?wù)部頒發(fā)聘書,正式聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。4.9內(nèi)部培訓(xùn)師將獲得公司提供的培訓(xùn)補(bǔ)助,具體標(biāo)準(zhǔn)由計劃財務(wù)部制定并負(fù)責(zé)發(fā)放,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為____元/課時。4.10計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)出勤。培訓(xùn)出勤情況將作為參訓(xùn)員工績效考核的一部分。4.10.1參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)調(diào)整工作和個人事務(wù),確保準(zhǔn)時參加。4.10.2培訓(xùn)期間,所有員工應(yīng)維護(hù)公司形象標(biāo)準(zhǔn),遵守各項規(guī)章制度。4.10.3員工需在培訓(xùn)簽到表上簽到,遲到/早退將被視為工作遲到/早退。簽到表由計劃財務(wù)部存檔備查。4.10.4如因公務(wù)或其他緊急事務(wù)無法參加,需填寫《參訓(xùn)員工請假單》,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,提前一天交至計劃財務(wù)部。特殊情況未能提前一天請假的,需及時說明并補(bǔ)辦請假手續(xù)。若在同一次課程中因事臨時離開,需辦理請假手續(xù)并補(bǔ)修課程。累計缺勤超過課程總課時數(shù)1/3的,需重新補(bǔ)修全部課程。4.10.5未請假或請假未獲批準(zhǔn)而缺席培訓(xùn),將被視為曠課處理。4.11參訓(xùn)員工課堂紀(jì)律:4.11.1上課時,員工需關(guān)閉或設(shè)置手機(jī)為振動模式,也可將手機(jī)交由督課人員代為接聽、記錄。4.11.2如涉及實際操作的培訓(xùn),員工必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。違反規(guī)定者,后果自負(fù),且可能受到相應(yīng)處罰。5.1培訓(xùn)考核通常在以下情況下進(jìn)行:5.1.1培訓(xùn)前進(jìn)行課前考核,以了解員工的基礎(chǔ)知識水平。5.1.2培訓(xùn)過程中進(jìn)行考核,以評估員工的掌握情況,便于調(diào)整培訓(xùn)。5.1.3培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行全面考核,以評估培訓(xùn)效果。5.2考核方式可包括現(xiàn)場操作、書面測試等。5.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師出題,計劃財務(wù)部組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào),參訓(xùn)部門具體實施,計劃財務(wù)部派人監(jiān)考。5.4考場紀(jì)律:5.4.1員工應(yīng)提前做好考試準(zhǔn)備,不得攜帶除考試工具以外的其他物品。5.4.2考試中不得作弊,作弊者或協(xié)助作弊者,本次考試成績作廢,并給予“記過”處分。5.4.3如有特殊情況需臨時離開考場,需經(jīng)監(jiān)考人員同意。對不聽勸阻者,將給予“警告”處分。5.4.4因請假、出差等原因未參加考試者,應(yīng)及時向計劃財務(wù)部申請補(bǔ)考。無正當(dāng)理由未參加考試者,取消補(bǔ)考資格并給予“記過”處分。5.4.5考場內(nèi)禁止吸煙、喧嘩,違者將給予“警告”處分。5.5員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入其績效考核,作為績效考核的重要參考依據(jù)。6.1培訓(xùn)檔案管理由計劃財務(wù)部負(fù)責(zé),包括定期收集、整理、歸檔培訓(xùn)資料,
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