五金交電快遞代收款項

五金交電快遞代收款項合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同主體1.4合同效力第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務時間2.4服務費用第三章代收款項3.1代收款項范圍3.2代收款項金額限制3.3代收款項流程3.4代收款項退還第四章款項結算4.1結算周期4.2結算方式4.3結算金額4.4滯納金計算第五章風險與責任5.1風險提示5.2代收款項丟失責任5.3泄露客戶信息責任5.4不可抗力第六章保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約金計算第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構8.3訴訟管轄第九章服務變更與終止9.1服務變更9.2服務終止9.3終止后事項處理第十章客戶權益保障10.1客戶投訴與反饋10.2客戶權益保障措施10.3客戶滿意度調查第十一章合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內容11.3修改生效第十二章合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后事項處理第十三章附則13.1合同生效13.2合同期限13.3合同副本第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.2仲裁機構14.3訴訟管轄合同編號五金交電快遞代收款項第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（五金交電快遞公司）委托乙方（代收款項方）代為收取客戶快遞款項并按照約定進行結算的服務協議。1.1.2本合同所述“客戶”指甲方提供的快遞服務對象。1.1.3本合同所述“代收款項”指客戶支付給甲方的快遞費用。1.2適用法律1.3合同主體1.3.1甲方是具備法人資格的五金交電快遞公司，擁有合法的經營權和服務提供權。1.3.2乙方是具備法人資格的代收款項方，擁有合法的代收款項權和服務提供權。1.4合同效力第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責代收甲方客戶交付的快遞款項。2.1.2乙方應當在收到款項后及時向甲方支付，并按照約定比例扣除相關手續(xù)費。2.2服務方式2.2.1乙方通過線上平臺或線下門店代收款項。2.2.2乙方應當在代收款項后兩個工作日內向甲方支付款項。2.3服務時間2.3.1乙方提供代收款項服務的正常工作時間為每周一至周日，每天9:00至18:00。2.3.2特殊節(jié)假日或乙方原因導致服務時間調整時，乙方應提前通知甲方。2.4服務費用2.4.1乙方代收款項時，有權按照約定比例收取手續(xù)費。2.4.2甲方應按照約定向乙方支付服務費用。第三章代收款項3.1代收款項范圍3.1.1乙方僅代收甲方客戶交付的快遞款項，不包括其他形式的款項。3.1.2乙方不得代收與快遞服務無關的款項。3.2代收款項金額限制3.2.1乙方代收款項的單筆金額上限為人民幣10,000元。3.2.2乙方代收款項的累計金額上限為人民幣50,000元。3.3代收款項流程3.3.1客戶在交付快遞時，將款項支付給乙方。3.3.2乙方在收到款項后，按照約定比例扣除手續(xù)費，將剩余款項支付給甲方。3.4代收款項退還3.4.1如客戶要求退還代收款項，乙方應在核實后及時退還。3.4.2乙方在退款過程中產生的相關費用由甲方承擔。第四章款項結算4.1結算周期4.1.1乙方向甲方支付代收款項的周期為每周一次。4.1.2乙方應在每周五前將代收款項支付給甲方。4.2結算方式4.2.1乙方向甲方支付代收款項采用銀行轉賬方式。4.2.2甲方提供乙方銀行賬戶信息，以確?？铐椫Ц兜臏蚀_性。4.3結算金額4.3.1乙方支付給甲方的代收款項為扣除手續(xù)費后的金額。4.3.2乙方應確保結算金額的準確性，如有錯誤，應及時更正。4.4滯納金計算4.4.1如乙方未按約定時間支付代收款項，應向甲方支付滯納金。4.4.2滯納金的計算按照中國人民銀行同期貸款利率的1.5倍計算。第五章風險與責任5.1風險提示5.1.1乙方應向甲方提示代收款項過程中可能出現的風險。5.1.2甲方應根據風險提示采取相應措施，以確?？铐椀陌踩?.2代收款項丟失責任5.2.1如因乙方原因導致代收款項丟失，乙方應承擔賠償責任。5.2.2如因甲方原因導致代收款項丟失，甲方應承擔賠償責任。5.3泄露客戶信息責任5.3.1乙方應確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄裕坏眯孤督o第三方。5.3.2如乙方泄露客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任。5.4不可抗力5.4.1如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。5.4.2雙方應及時通知對方，并采取措施減少損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。8.1.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章服務變更與終止9.1服務變更9.1.1任何一方因特殊情況需變更服務內容的，應提前書面通知對方。9.1.2雙方就服務變更事項達成一致后，應簽訂書面變更協議。9.2服務終止9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，服務自動終止。9.2.2如一方提前終止服務，應提前三十日書面通知對方。9.2.3終止服務后，乙方應按照甲方要求處理剩余款項及相關事宜。第十章客戶權益保障10.1客戶投訴與反饋10.1.1甲方應設立客戶投訴與反饋渠道，接受客戶的投訴與建議。10.1.2乙方應協助甲方處理客戶投訴，提供必要的信息和幫助。10.2客戶權益保障措施10.2.1甲方應保證提供的快遞服務符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。10.2.2乙方應保證代收款項服務的準確性和安全性。10.3客戶滿意度調查10.3.1甲方應定期進行客戶滿意度調查，以了解客戶對服務的滿意度。10.3.2乙方應配合甲方進行滿意度調查，并提供相關的數據和信息。第十一章合同的修改與補充11.1修改條件11.1.1合同的修改需經雙方協商一致。11.1.2修改內容應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。11.2補充內容11.2.1雙方可以在合同有效期內簽訂補充協議，以補充和修改合同內容。11.2.2補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3修改生效11.3.1雙方簽訂的修改協議或補充協議自簽字蓋章之日起生效。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1雙方同意解除合同的，可以解除合同。12.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動解除。12.2解除程序12.2.1雙方應協商確定解除合同的具體事宜和后續(xù)處理。12.2.2雙方簽訂書面解除協議，明確解除事項和后續(xù)處理。12.3解除后事項處理12.3.1解除合同后，乙方應按照甲方要求處理剩余款項及相關事宜。12.3.2雙方應互相協助，確保解除合同后的過渡期順利進行。第十三章附則13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同期限13.2.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。13.3合同副本第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。14.1.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同雙方簽字：（甲方簽字）（乙方簽字）簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指令變更當甲方因特殊情況需變更服務內容或終止合同時，應向乙方發(fā)出書面指令。乙方接到指令后，應立即執(zhí)行甲方要求的變更或終止服務。1.2甲方審計權甲方有權對乙方代收款項的服務進行定期或不定期審計，以確保乙方符合本合同的約定和服務標準。乙方應配合甲方的審計工作，提供必要的信息和文件。1.3甲方優(yōu)先權如乙方擬與其他甲方提供的客戶進行類似代收款項服務的合作，乙方應優(yōu)先與甲方協商，并取得甲方的書面同意。未經甲方同意，乙方不得與其他客戶進行此類合作。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方價格調整乙方在不違反國家相關法律法規(guī)的前提下，有權根據市場情況調整代收款項的手續(xù)費比例。調整前，乙方應提前書面通知甲方，并說明調整的理由和依據。2.2乙方服務承諾乙方承諾在提供代收款項服務過程中，將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保客戶信息的安全和保密，不得泄露給任何第三方。2.3乙方終止服務權附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介選擇甲方和乙方同意選擇____（名稱）作為第三方中介，協助處理代收款項的結算和爭議解決事宜。第三方中介的selectionshallbemutuallyagreeduponbothPartiesandshallbedesignatedas____(name).3.2第三方中介費用第三方中介在提供服務過程中產生的費用，由甲方和乙方按照約定的比例承擔。如雙方另有約定，從其約定。3.3第三方中介的指示甲方和乙方應向第三方中介提供必要的文件和信息，以便第三方中介能夠及時、準確地處理代收款項的結算和爭議解決事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.代收款項服務記錄表2.代收款項明細表3.服務費用結算表4.客戶投訴與反饋記錄表5.審計報告6.第三方中介服務協議7.信息安全協議8.合同解除協議9.爭議解決申請表格二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付代收款項，認定為違約行為。2.乙方未按約定比例扣除手續(xù)費，認定為違約行為。3.乙方未在約定時間內向甲方支付代收款項，認定為違約行為。4.乙方泄露客戶信息，造成客戶損失，認定為違約行為。5.甲方未按約定提供客戶信息，導致乙方無法正常提供服務，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.代收款項：指客戶支付給甲方的快遞費用，由乙方代為收取并結算給甲方。2.手續(xù)費：指乙方為提供代收款項服務而向甲方收取的費用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.審計：指對乙方代收款項服務的合規(guī)性和準確性進行的檢查和評估。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到客戶投訴代收款項不及時的問題，乙方應及時核查并解決問題，必要時向甲方報告。2.遇到代收款項丟失的問題，乙方應立即報告甲方，并采取補救措施。3.遇到乙方泄露客戶信息的問題，乙方應承擔相應的法律責任，并向甲方賠償損失。4.遇到甲方未按約定時間支付代收款項的問題，甲方應立即支付，并向乙方支付滯納金。5.遇到合同爭議時，雙方應通過友好協商解決；如協