天貓商家品質保證書

天貓商家品質保證書合同編號：__________品質保證書一、保證方信息1.1保證方名稱：（保證方全稱）1.2保證方地址：（保證方地址）1.3保證方聯(lián)系人：（保證方聯(lián)系人姓名）1.4保證方聯(lián)系方式：（保證方電話及郵箱）二、被保證方信息2.1被保證方名稱：（被保證方全稱）2.2被保證方地址：（被保證方地址）2.3被保證方聯(lián)系人：（被保證方聯(lián)系人姓名）2.4被保證方聯(lián)系方式：（被保證方電話及郵箱）三、保證內容3.1保證品質3.2保證售后服務保證方承諾對所提供的商品實行合法、合規(guī)的售后服務，包括但不限于提供商品退換貨、維修、保養(yǎng)等服務。3.3保證商業(yè)秘密保證方承諾在合同有效期內及合同終止后，不得泄露被保證方的商業(yè)秘密、客戶信息等，除非依法應當向行政機關、司法機關提供的情況。四、保證期限4.1本保證書的保證期限為______年，自合同簽訂之日起計算。4.2在保證期限內，如發(fā)生保證方違反本保證書規(guī)定的情況，被保證方有權要求保證方承擔相應的法律責任。五、違約責任5.1保證方違反本保證書約定，導致被保證方遭受損失的，保證方應承擔相應的賠償責任。5.2保證方未按照約定提供商品或服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。六、爭議解決6.1因本保證書引起的或與本保證書有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。七、其他約定7.1本保證書一式兩份，保證方和被保證方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至______年______月______日。保證方（蓋章）：（保證方簽名）：簽訂日期：______年______月______日被保證方（蓋章）：（被保證方簽名）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.商品質量檢驗報告2.商品授權書3.售后服務政策4.商業(yè)秘密協(xié)議5.合同履行證明文件6.法律文件（如法律法規(guī)、行業(yè)標準等）二、違約行為及認定：1.保證品質：保證方提供的商品存在質量問題、假冒偽劣、侵權等違法行為。2.保證售后服務：保證方未按約定提供合法、合規(guī)的售后服務。3.保證商業(yè)秘密：保證方泄露被保證方的商業(yè)秘密、客戶信息等。4.違約責任：未按照約定提供商品或服務，包括但不限于延遲交貨、貨物短缺等。5.爭議解決：未按照約定方式解決爭議，如未協(xié)商或協(xié)商不成未及時提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.品質保證：保證方對所提供商品的質量、性能、用途等方面作出承諾。2.售后服務：保證方在商品銷售后提供的服務，如退換貨、維修、保養(yǎng)等。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經權利人采取保密措施的信息。4.違約金：違反合同約定的一方按照約定支付給守約方的金錢。5.爭議解決：通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：及時與保證方溝通，要求退換貨或維修。2.售后服務不到位：要求保證方按照約定提供售后服務，或依法尋求其他解決途徑。3.商業(yè)秘密泄露：采取法律手段，要求保證方停止侵權行為并承擔賠償責任。4.合同履行爭議：保留證據，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。五、所有應用場景：1.電商平臺上銷售商品的商家與平臺之間的品質保證。2.生產廠家與銷售商之間的商品質