朋輩心理輔導(dǎo)訓(xùn)練課程-助人自助

助人工作是什么助人是一種關(guān)系助人關(guān)系（helpingrelationship）指在這種關(guān)系中，兩個(gè)個(gè)體共同解決其中一人的困擾，以期使有困擾的個(gè)體能增進(jìn)能力，克服生活中的困擾或做出更有效的決定，以促進(jìn)成長(zhǎng)。助人是一種過(guò)程協(xié)助與引導(dǎo)第一頁(yè)，共82頁(yè)。助人工作的層次專業(yè)助人者心理輔導(dǎo)者、精神科醫(yī)生半專業(yè)助人者社會(huì)工作人員非專業(yè)助人者朋輩第二頁(yè)，共82頁(yè)。心理輔導(dǎo)PsychologicalCounseling心理輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，心理輔導(dǎo)員致力與來(lái)訪者建立一個(gè)具治療功能的關(guān)系，來(lái)協(xié)助其認(rèn)識(shí)自己、接納自己，進(jìn)而欣賞自己，以致可以克服成長(zhǎng)的障礙，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。第三頁(yè)，共82頁(yè)。心理輔導(dǎo)的原則為當(dāng)事人保密對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)不作道德評(píng)判不替當(dāng)事人做決定坦誠(chéng)（真實(shí)、和諧）尊重（積極的、無(wú)條件的關(guān)注）共情（深入理解）傾聽(tīng)認(rèn)清自己的能力范圍第四頁(yè)，共82頁(yè)。心理輔導(dǎo)的特征主要針對(duì)正常人為人的一生提供有效的幫助強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量與價(jià)值強(qiáng)調(diào)理性在選擇和決定中的作用注重個(gè)人的個(gè)性差異強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系第五頁(yè)，共82頁(yè)。朋輩心理輔導(dǎo)PeerCounseling

非專業(yè)工作者作為幫助者，通過(guò)安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持等手段，為同學(xué)、朋友提供的一種具有心理輔導(dǎo)功能的幫助活動(dòng)。第六頁(yè)，共82頁(yè)。朋輩輔導(dǎo)的特點(diǎn)自發(fā)性義務(wù)性親情和友誼性普遍性簡(jiǎn)便有效性直接干預(yù)性第七頁(yè)，共82頁(yè)。朋輩輔導(dǎo)員的要求資格要求：豐富的團(tuán)體知識(shí)、較成熟的團(tuán)體技巧、人格健全、積極心態(tài)態(tài)度要求：無(wú)條件積極關(guān)注、真誠(chéng)、同理心道德要求：保密、盡責(zé)、不歧視第八頁(yè)，共82頁(yè)。朋輩輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)心理健康基本知識(shí)健康的“自我觀”、學(xué)習(xí)心理、思維訓(xùn)練、情緒心理、壓力及挫折、人格心理、人際關(guān)系理論、戀愛(ài)與性、就業(yè)心理等大學(xué)生身心特點(diǎn)大學(xué)生常見(jiàn)的心理困惑學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系、戀愛(ài)、自我發(fā)展等中引起的身心問(wèn)題、神經(jīng)癥、人格障礙學(xué)會(huì)判斷精神疾病及轉(zhuǎn)介常見(jiàn)的心理輔導(dǎo)理論與方法來(lái)訪者中心療法、行為療法、合理情緒療法第九頁(yè)，共82頁(yè)。咨詢心理學(xué)知識(shí)第十頁(yè)，共82頁(yè)。(一)咨詢心理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展簡(jiǎn)史1、咨詢心理學(xué)產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景學(xué)術(shù)事件代表人物時(shí)間(1)用心理測(cè)量研究心理活動(dòng)的個(gè)性差異(2)自由聯(lián)想方法的建立高爾頓(F.Galton)1882發(fā)表《心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量》論文卡特爾(J.M.Cattrll)1890開(kāi)辦兒童行為矯正診所(賓西法尼亞大學(xué))韋特默(L.Witmer)1896弱智兒童智力量表比納-西蒙(A.Binet-T.Simon)1904預(yù)防學(xué)生行為問(wèn)題指導(dǎo)大衛(wèi)(Davis)1907職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)興趣帕森斯(F.Parsons)1908一、概述第十一頁(yè)，共82頁(yè)。2、咨詢心理學(xué)產(chǎn)生的社會(huì)背景社會(huì)事件時(shí)間美國(guó)心理學(xué)會(huì)咨詢心理學(xué)分會(huì)規(guī)定了心理咨詢專家的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)1953《咨詢心理學(xué)雜志》創(chuàng)辦1954美國(guó)心理學(xué)會(huì)正式頒發(fā)心理咨詢專家執(zhí)照1955APA咨詢心理學(xué)會(huì)的“定義委員會(huì)”發(fā)表了題為“作為一個(gè)專業(yè)性的咨詢心理學(xué)”的報(bào)告書(shū)1956歐洲對(duì)心理咨詢工作也有發(fā)展20世紀(jì)40年代第十二頁(yè)，共82頁(yè)。(二)我國(guó)心理咨詢工作發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生20世紀(jì)30年代丁瓚在協(xié)和醫(yī)院開(kāi)展心理學(xué)工作。1937年，丁瓚和丁祖蔭翻譯出版了《青年心理學(xué)》布魯克20世紀(jì)50年代，心理咨詢和心理治療工作開(kāi)始興起?！熬C合快速療法”治療神經(jīng)癥和心身癥。(丁瓚、李心天等)70年代初，只有鐘友斌一人。第十三頁(yè)，共82頁(yè)。1986年，北京市朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)院建立第一個(gè)心理咨詢中心現(xiàn)狀心理咨詢已開(kāi)始職業(yè)化(1)得到社會(huì)認(rèn)可(2)社會(huì)效益，通過(guò)心理咨詢?cè)S多人重獲心理健康(3)經(jīng)濟(jì)效益從業(yè)者獲得直接效益求助者獲得間接效益(4)信息溝通《中國(guó)心理衛(wèi)生雜志》等(5)社會(huì)認(rèn)可(傳媒)(6)心理咨詢師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)(2001年8月)心理咨詢的需要與咨詢力量的差距第十四頁(yè)，共82頁(yè)。展望心理咨詢工作要結(jié)合我國(guó)國(guó)情心理咨詢的普及化職業(yè)化的心理咨詢不斷完善理論和操作科學(xué)人的能力具備管理標(biāo)準(zhǔn)成立獨(dú)立診所(與精神病學(xué)分開(kāi))心理咨詢師職業(yè)主流肯定心理咨詢職業(yè)化將艱難有序發(fā)展第十五頁(yè)，共82頁(yè)。(三)心理咨詢的基本概念1、心理咨詢師的職業(yè)定義

心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)和方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。第十六頁(yè)，共82頁(yè)。心理咨詢概念狹義：

指非標(biāo)準(zhǔn)化的臨床干預(yù)措施，是各類非標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)手段或方法的統(tǒng)稱。廣義：

包括心理咨詢和心理治療兩類臨床技術(shù)手段。面對(duì)嚴(yán)重心理問(wèn)題，使用標(biāo)準(zhǔn)化手段對(duì)付面對(duì)一般心理問(wèn)題，用非標(biāo)準(zhǔn)化手段對(duì)付。第十七頁(yè)，共82頁(yè)。2、心理咨詢的操作性定義代表人物界定時(shí)間羅杰斯通過(guò)與個(gè)體持續(xù)的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過(guò)程。1942威爾森A、B兩個(gè)人在面對(duì)面的情況下，受過(guò)心理咨詢專門技術(shù)訓(xùn)練的A，向在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并企求解決問(wèn)題的B提供援助的過(guò)程。A、咨詢師B、求助者1949陳仲庚幫助人們?nèi)ヌ剿骱脱芯繂?wèn)題，使他們決定自己應(yīng)做些什么。1989第十八頁(yè)，共82頁(yè)。代表人物界定時(shí)間朱智賢《心理學(xué)大詞典》對(duì)心理失常的人，通過(guò)心理商談和程序和方法，使其對(duì)自己與環(huán)境有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，以改變其態(tài)度與行為，并對(duì)社會(huì)生活有良好的適應(yīng)。1989李準(zhǔn)《心理學(xué)百科全書(shū)》咨詢者就訪談對(duì)象提出的心理防礙或要求加以矯正的行為問(wèn)題，運(yùn)用相應(yīng)的心理學(xué)原理及其技術(shù)，借助一定的符號(hào)，與訪談?wù)咭黄疬M(jìn)行分析、研究和討論，揭示引起心理防礙的原因，找出行為問(wèn)題有癥結(jié)，探求解決的可能條件和途徑，共同協(xié)商出擺脫困境的對(duì)策，使來(lái)訪者增強(qiáng)信心，克服防礙，維護(hù)心理健康。1995第十九頁(yè)，共82頁(yè)。錢銘怡通過(guò)人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)方法，幫助來(lái)訪者自強(qiáng)自立的過(guò)程1994張人俊通過(guò)言語(yǔ)、文字等媒介，給咨詢對(duì)象以幫助，啟發(fā)和教育的過(guò)程1987馬建青運(yùn)用有關(guān)的心理科學(xué)的理論和方法，通過(guò)解決來(lái)訪者的心理問(wèn)題，來(lái)維護(hù)和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和潛能發(fā)展的過(guò)程。第二十頁(yè)，共82頁(yè)。趙耕源向已經(jīng)有了心理刺激而尚未發(fā)病的人或已有某些心理疾病的人，進(jìn)行心理指導(dǎo)，通過(guò)耐心細(xì)致的交談，幫助他避免或消除不利于心身健康的心理社會(huì)因素，或認(rèn)識(shí)這些心理社會(huì)因素在已發(fā)生疾病中的作用，因此，給增強(qiáng)對(duì)其心理刺激與沖突導(dǎo)致疾病的防衛(wèi)能力，減輕已經(jīng)發(fā)生疾病者的心理負(fù)擔(dān)，樹(shù)立起對(duì)疾病的治療信心，從而能預(yù)防某些精神病，神經(jīng)癥或心身疾病的發(fā)生，使工作、學(xué)習(xí)、生活更美滿或使病者向良好痊愈方向發(fā)展。第二十一頁(yè)，共82頁(yè)。3、關(guān)于心理治療心理咨詢與心理治療的關(guān)系心理治療是心理咨詢師對(duì)求助者各類心理與行為問(wèn)題進(jìn)行矯正的過(guò)程。相同點(diǎn)：目標(biāo)相同，消除求助者的心理和行為問(wèn)題不同點(diǎn)：1、心理咨詢操作不太標(biāo)準(zhǔn)化；心理治療操作標(biāo)準(zhǔn)化。2、心理咨詢?cè)趨f(xié)商幫助過(guò)程中解決問(wèn)題；心理治療時(shí)求助者不參考意見(jiàn)。第二十二頁(yè)，共82頁(yè)。（四）心理咨詢師的基本條件（個(gè)人素質(zhì)）1、心理咨詢師應(yīng)有的思維方式和態(tài)度。唯物主義觀點(diǎn)普遍聯(lián)系觀點(diǎn)心身一體觀點(diǎn)心理、生理和社會(huì)因素交互作用的觀點(diǎn)。整體性觀點(diǎn)（綜合治療）第二十三頁(yè)，共82頁(yè)。心理咨詢是有某些限定職業(yè)的活動(dòng)。（溝通在工作范圍內(nèi)）限制性觀點(diǎn)咨詢師的職責(zé)限制時(shí)間上的限制50分鐘感情限制咨詢目標(biāo)限制（限定心理問(wèn)題上）第二十四頁(yè)，共82頁(yè)。歷史、邏輯、現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一發(fā)展觀

咨詢開(kāi)始考慮求助者有無(wú)歷史根源，與現(xiàn)實(shí)關(guān)系，怎樣有邏輯關(guān)系。用發(fā)展的眼光看待求助者第二十五頁(yè)，共82頁(yè)。中立態(tài)度，咨詢師對(duì)求助者能進(jìn)行客觀分析。中立態(tài)度中立態(tài)度不把咨詢師個(gè)人情緒帶入咨詢中。中立態(tài)度，增強(qiáng)求助者對(duì)咨詢師的信任感，建立正常咨詢關(guān)系。第二十六頁(yè)，共82頁(yè)。2、心理咨詢師應(yīng)有的心理素質(zhì)（知道自己能力限度）品格品格的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀的核心是人生觀。自我平衡能力容納他人責(zé)任心自知之明第二十七頁(yè)，共82頁(yè)。二、歷史上幾種理論觀點(diǎn)(一)精神分析理論代表人物理論觀點(diǎn)弗洛伊德(S.Freud,1856-1939)心理結(jié)構(gòu)無(wú)意識(shí)：人的心理活動(dòng)的深層結(jié)構(gòu)前意識(shí)：介于無(wú)意識(shí)和意識(shí)之間，不允許無(wú)意識(shí)領(lǐng)域內(nèi)的本能沖動(dòng)進(jìn)入意識(shí)。(引起意識(shí)注意時(shí)，才能成為意識(shí))意識(shí)：人的心理結(jié)構(gòu)的表層，由外部世界內(nèi)容構(gòu)成人格結(jié)構(gòu)本我：追求生物本能欲望的滿足，人格結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。自我：感知外界的刺激，具有應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的功能。(可指導(dǎo)本我)超我：代表道德力量的人格結(jié)構(gòu)。(受父母的影響)(自我是本我與外界關(guān)系調(diào)節(jié)器，也是本我與超我之間的調(diào)節(jié)器)心理動(dòng)力心理動(dòng)力學(xué)是精神分析理論的核心內(nèi)容。力比多是人的性本能；營(yíng)養(yǎng)本能是自我保存的本能。種族延續(xù)的性本能和個(gè)體保存的營(yíng)養(yǎng)本能的復(fù)合體才能促進(jìn)心理的發(fā)展，是心理動(dòng)力學(xué)觀點(diǎn)。晚期：把自我保存，種族延續(xù)叫生本能把攻擊等行為叫做死本能(轉(zhuǎn)向外部-仇恨；轉(zhuǎn)向內(nèi)部-自殺)第二十八頁(yè)，共82頁(yè)。心理發(fā)展無(wú)意識(shí)沖動(dòng)，在個(gè)體發(fā)展不同階段，通過(guò)身體不同部位，獲得快感的過(guò)程構(gòu)成人格發(fā)展不同時(shí)期。(1)口欲期(0-1歲左右)快樂(lè)來(lái)自唇、口和手指。(退縮、苛求、咬指甲、吸煙、酗酒等)(2)肛欲期(2-3歲)快樂(lè)來(lái)自排便、肌肉緊張控制。(冷酷、暴躁)(3)生殖器期(4-5歲)快樂(lè)來(lái)自生殖器刺激，戀母、戀父。(4)潛伏期(6-11歲)快樂(lè)來(lái)自獲取知識(shí)和技能。(5)生殖期(12-成年)興趣轉(zhuǎn)向異性適應(yīng)人的本能實(shí)現(xiàn)，有兩種本能的應(yīng)對(duì)方式：(1)變相宣泄：隱性夢(mèng)是性本能應(yīng)對(duì)方式之一，即變相宣泄。(本我改變存在和表達(dá)自己的模式，得到滿足。)(2)自我防御：指自我用來(lái)應(yīng)付本我和超我壓力的防衛(wèi)手段。當(dāng)自我受到本我和超我的威脅而引起焦慮和內(nèi)疚時(shí)，焦慮將無(wú)意識(shí)地激活一系列防御機(jī)制，以某種歪曲現(xiàn)實(shí)的方式來(lái)保護(hù)自我，消除不安。第二十九頁(yè)，共82頁(yè)。12種自我防御機(jī)制1、壓抑：把意識(shí)所不能接受的欲望，抑制到無(wú)意識(shí)中去。2、否定：對(duì)某種痛苦的現(xiàn)實(shí)，無(wú)意識(shí)地加以否定。3、合理化(文飾作用)為引起焦慮的行為找合理理由。4、投射：把還能接受的轉(zhuǎn)嫁他人。5、內(nèi)投：將指向外界的仇恨轉(zhuǎn)向內(nèi)部。6、反向作用(反向形成)：將內(nèi)心難以接受的觀念以相反的思想表達(dá)出來(lái)。7、升華：將本能沖動(dòng)轉(zhuǎn)化到社會(huì)允許的目標(biāo)上去。8、解脫：用象征的事物抵消不愉快的事情。9、自居作用(認(rèn)同)通過(guò)顯示某種特征提高自己身價(jià)，以降低別人對(duì)自己的威脅。10、倒退作用：遇到困難，行為返回到幼年的現(xiàn)象。11、固著：行為方式發(fā)展的停滯，借以擺脫困境。12、幽默：遇到困難，以幽默的形式擺脫。(均為無(wú)意識(shí)行為)第三十頁(yè)，共82頁(yè)。(二)行為理論觀點(diǎn)代表人物理論觀點(diǎn)巴甫洛夫(1849-1936高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)系統(tǒng)。研究暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系形成的神經(jīng)機(jī)能和條件反射活動(dòng)。把反射解釋為機(jī)體對(duì)外部作用的反應(yīng)。華生(B.Watson,1878-1958)建立刺激----反應(yīng)模式R=f(S)不考慮刺激與反應(yīng)的中間過(guò)程，認(rèn)為，行為可通過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練加以控制，不認(rèn)為遺傳因素起重要作用第三十一頁(yè)，共82頁(yè)。托爾曼(E.C.Tolman,1886-1959)提出了刺激和反應(yīng)中間的變量，即機(jī)體的內(nèi)部因素。B=f(S.P.H.T.A)斯金納(B.Skinner,1904-1990)操作性條件反射(重視強(qiáng)化作用)R=f(S.A)行為刺激生物內(nèi)驅(qū)力遺傳訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g

反應(yīng)刺激其他條件作用第三十二頁(yè)，共82頁(yè)。班杜拉(A.Banduya,1925-)強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)環(huán)境的相互作用。提出社會(huì)學(xué)習(xí)理論(又稱模仿學(xué)習(xí)理論)認(rèn)為，人類行為現(xiàn)不是單純地取決于生物性的內(nèi)推力，也不是單純?nèi)Q于客觀環(huán)境條件，人的認(rèn)知過(guò)程也參與行為模式的形成。(1)替代學(xué)習(xí)(又稱觀摩學(xué)習(xí))某些行為不必實(shí)際去經(jīng)驗(yàn)。(2)自行獎(jiǎng)勵(lì)與批判。自我評(píng)價(jià)，自我強(qiáng)化。(3)行為自控，人的行為可以自我調(diào)控。沃皮(Wolpe)行為治療使用實(shí)驗(yàn)確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過(guò)程。認(rèn)知—行為治療關(guān)鍵行為，又叫靶行為。治療步驟：(1)靶行為發(fā)生情境(2)靶行為量化(3)矯正目標(biāo)制定(4)制定增加積極行為，減少消極行為的干預(yù)措施(5)結(jié)束及復(fù)發(fā)的過(guò)程第三十三頁(yè)，共82頁(yè)。(三)認(rèn)知理論的觀點(diǎn)

改善認(rèn)知結(jié)構(gòu)因素，調(diào)整認(rèn)知的邏輯，理順各認(rèn)知階段的聯(lián)系，就有可能矯正心理問(wèn)題，從而達(dá)到心理咨詢和治療的目的。第三十四頁(yè)，共82頁(yè)。(四)存在---人本主義的理論觀點(diǎn)

20世紀(jì)中期，美國(guó)產(chǎn)生了馬斯洛羅杰斯的人本主義，他們向求助者宣傳關(guān)于“存在”、“意志自由”、“價(jià)值觀念”、“個(gè)人潛能”和“個(gè)人實(shí)現(xiàn)”等哲學(xué)觀念。咨詢師和求助者進(jìn)行討論。使求助者接受這種哲學(xué)觀念，就能擺脫心理困擾，開(kāi)發(fā)潛能，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。第三十五頁(yè)，共82頁(yè)。(五)人性的理論觀點(diǎn)代表人物理論觀點(diǎn)郭念鋒人性人性指人與動(dòng)物區(qū)別的質(zhì)的規(guī)定性。(1)被精神屬性和社會(huì)屬性制約的生物屬性(2)以生物屬性為前提，社會(huì)屬性為內(nèi)容的精神屬性。(3)以生物屬性為基礎(chǔ)，以精神屬性為表現(xiàn)形式的社會(huì)屬性。人性心理學(xué)從人性出發(fā)，在三種屬性的關(guān)系中，把握人的心理活動(dòng)和規(guī)律。(不單把心理現(xiàn)象定義為腦的功能和客觀現(xiàn)實(shí)的反映)心理動(dòng)力人的三種基本需要(生物、精神、社會(huì))構(gòu)成個(gè)體心理發(fā)展動(dòng)力。個(gè)性心理作為人性具體表現(xiàn)的心理現(xiàn)象是千差萬(wàn)別的。它是不同個(gè)體的生物學(xué)差異在不同條件下的表現(xiàn)。情緒與健康三種需要獲得滿足產(chǎn)生積極、健康情緒；否則產(chǎn)生消極不健康的情緒。人的心理問(wèn)題，是人性的某種屬性出了問(wèn)題，中三種屬性關(guān)系失去了平衡。第三十六頁(yè)，共82頁(yè)。三、心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序(補(bǔ)救性咨詢)心理咨詢的對(duì)象

精神正常，遇到與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并求助的人群。

精神正常，心理健康出現(xiàn)問(wèn)題并求助的人群。精神病恢復(fù)期的并求助的人群。第三十七頁(yè)，共82頁(yè)。認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)、外世界心理咨詢的任務(wù)糾正自己的不良認(rèn)知學(xué)會(huì)正視和應(yīng)付現(xiàn)實(shí)學(xué)會(huì)理解他人做到自知之明建立合理的行為模式第三十八頁(yè)，共82頁(yè)。(1－3個(gè)月)(1－3周)心理咨詢的分類中程心理咨詢長(zhǎng)期心理咨詢(3個(gè)月以上)門診心理咨詢電話心理咨詢互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢短程心理咨詢團(tuán)體咨詢個(gè)別咨詢補(bǔ)救性心理咨詢發(fā)展性心理咨詢第三十九頁(yè)，共82頁(yè)。內(nèi)容心理咨詢的一般程序（1）收集資料人口學(xué)資料成長(zhǎng)史個(gè)人健康史家庭健康史受教育狀況對(duì)家庭的看法交往狀況生活工作學(xué)習(xí)狀況負(fù)生活事件求助愿望情緒狀態(tài)自知力狀況發(fā)生時(shí)間、程度心理問(wèn)題性質(zhì)測(cè)量結(jié)果途徑會(huì)談與記錄觀察與記錄測(cè)量問(wèn)卷訪談與記錄實(shí)驗(yàn)室記錄第四十頁(yè)，共82頁(yè)。（2）資料的分析心理咨詢的一般程序

按照資料出現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)行排序。

將一些與癥狀無(wú)關(guān)的資料進(jìn)行篩選。

按癥狀的狀況進(jìn)行比較。將與癥狀有關(guān)的資料進(jìn)行分析。第四十一頁(yè)，共82頁(yè)。（3）綜合評(píng)價(jià)心理咨詢的一般程序（4）依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行診斷。第四十二頁(yè)，共82頁(yè)。（5）鑒別診斷（防止誤診）心理咨詢的一般程序按癥狀表現(xiàn)定性將定性癥狀作出明確診斷正確診斷關(guān)鍵癥狀。（如有無(wú)自知力）按診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒別診斷第四十三頁(yè)，共82頁(yè)。（6）咨詢方案的制定心理咨詢的一般程序求助者的概況診斷與鑒別診斷與求助者協(xié)商制定咨詢協(xié)議確定咨詢和治療的理論技術(shù)確定咨詢的步驟和階段確定階段性目標(biāo)及評(píng)估方法確定最終目標(biāo)及評(píng)估方法確定預(yù)后確定咨詢意外或失敗對(duì)策確定方案允許修改的范圍第四十四頁(yè)，共82頁(yè)。四、不同年齡段的心理咨詢（一）幼兒心理咨詢

幼兒指3－6、7歲，幼兒園階段，幼兒以具體形象思維為主，出現(xiàn)了邏輯思維的萌芽；心理活動(dòng)和行為帶有明顯的隨意性；開(kāi)始形成最初的人格傾向。

幼兒期常見(jiàn)的心理問(wèn)題以行為障礙為主，如多動(dòng)、緘默、多余動(dòng)作，攻擊和退縮行為等。第四十五頁(yè)，共82頁(yè)。童年期指6、7－11、12歲。屬于小學(xué)階段。（二）童年期的心理咨詢小學(xué)生心理發(fā)展一般特點(diǎn)迅速性協(xié)調(diào)性開(kāi)放性可塑性第四十六頁(yè)，共82頁(yè)。

小學(xué)低年級(jí)：幫助學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活和感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣；樂(lè)與老師、同學(xué)交往央謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。小學(xué)生心理咨詢內(nèi)容

中高年級(jí)：幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂(lè)，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè)學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自己自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。第四十七頁(yè)，共82頁(yè)。少年期指13、14－15、16歲，屬于初中階段（三）少年期的心理咨詢初中生身心發(fā)展一般特點(diǎn)第二生長(zhǎng)高峰身體外形的改變大腦發(fā)育完善內(nèi)臟機(jī)能增強(qiáng)性意識(shí)覺(jué)醒性器官的發(fā)育性機(jī)能的發(fā)育性意識(shí)發(fā)展關(guān)鍵期性體驗(yàn)的出現(xiàn)第二反抗期否定并眷戀童年內(nèi)心閉鎖反抗父母第四十八頁(yè)，共82頁(yè)。幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念，發(fā)展其學(xué)習(xí)能力，改善學(xué)習(xí)方法；把握升學(xué)選擇的方向；了解自己，學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱，逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，抑制自己的沖動(dòng)行為；加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，客觀地評(píng)價(jià)自己，積極與同學(xué)、老師和家長(zhǎng)進(jìn)行有效地溝通；逐步適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化，培養(yǎng)對(duì)挫折的耐受能力。初中生心理咨詢內(nèi)容第四十九頁(yè)，共82頁(yè)。青年初期指15、16－18、19歲屬于高中階段。（四）青年初期的心理咨詢高中生身心發(fā)展一般特點(diǎn)身體發(fā)育的定型期不平衡性動(dòng)蕩性自主性前瞻性社會(huì)性閉鎖性進(jìn)取性第五十頁(yè)，共82頁(yè)。幫助學(xué)生具有適應(yīng)高中學(xué)習(xí)環(huán)境的能力，發(fā)展創(chuàng)造性思維，充分開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)的潛能，在克服困難取得成績(jī)的學(xué)習(xí)生活中獲得情感體驗(yàn)；在了解自己的能力、特長(zhǎng)、興趣和社會(huì)就業(yè)條件的基礎(chǔ)上，確立自己的職業(yè)志向，進(jìn)行職業(yè)選擇和準(zhǔn)備；正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系的狀況，正確對(duì)待和異性伙伴的交往，建立對(duì)他人的積極情感反應(yīng)和體驗(yàn)。提高承受挫折的能力，形成良好的意志品質(zhì)。高中生心理咨詢內(nèi)容第五十一頁(yè)，共82頁(yè)。青年中期指18、19－22、23歲。屬于大學(xué)階段。（五）青年中期的心理咨詢大學(xué)生心理發(fā)展一般特點(diǎn)學(xué)習(xí)能力最佳期自我意識(shí)有時(shí)代特點(diǎn)結(jié)交異性朋友的高峰期情緒豐富多變向往愛(ài)情渴望考研競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)第五十二頁(yè)，共82頁(yè)。宣傳普及心理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；培訓(xùn)心理調(diào)適技能，提高維護(hù)心理健康和提高心理素質(zhì)的方法；認(rèn)識(shí)和識(shí)別心理異?，F(xiàn)象；根據(jù)大學(xué)生活來(lái)同階段以及各層次、各學(xué)科門類學(xué)生，特殊群體學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地實(shí)施心理健康教育。大學(xué)生心理咨詢內(nèi)容第五十三頁(yè)，共82頁(yè)。中年期指35－60歲，屬于成年中期階段。（六）中年期的心理咨詢中年人心理發(fā)展一般特點(diǎn)智力活動(dòng)與學(xué)術(shù)能力、社會(huì)、生活能力有關(guān)。人格特質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定自覺(jué)地關(guān)心自己的工作。社會(huì)中堅(jiān)家庭支柱第五十四頁(yè)，共82頁(yè)。中年人的代際關(guān)系，包括和孩子關(guān)系及和父母關(guān)系的處理；夫妻間的強(qiáng)烈依賴感和性親近再次表現(xiàn)出來(lái)；中年人是創(chuàng)造成就的高峰；培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好，減少工作壓力。中年的心理咨詢內(nèi)容第五十五頁(yè)，共82頁(yè)。老年期指60歲到死亡階段（七）老年期的心理咨詢老年人心理發(fā)展一般特點(diǎn)智力有所減退，并非全部減退容易產(chǎn)生消極情緒和情感情緒體驗(yàn)深刻而持久人格有所變化第五十六頁(yè)，共82頁(yè)。離退休后老年人社會(huì)再適應(yīng)；由于疾病的折磨，情緒比較消沉、抑郁，甚至導(dǎo)致悲觀厭世情緒；遇到親人發(fā)生意外時(shí)產(chǎn)生應(yīng)激狀態(tài)。老年人心理咨詢內(nèi)容第五十七頁(yè)，共82頁(yè)。五、婚戀、家庭心理咨詢（一）什么叫愛(ài)情愛(ài)情是指男女雙方在自由相互吸引的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的渴望心理和肉體融為一體的強(qiáng)烈傾慕之情。戀愛(ài)動(dòng)機(jī)生理型實(shí)惠型常規(guī)型綜合型愛(ài)情型第五十八頁(yè)，共82頁(yè)。（二）戀愛(ài)的心理咨詢學(xué)會(huì)戀愛(ài)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)性的魅力陶醉愛(ài)情的單相思主動(dòng)表白愛(ài)情不怕拒絕約會(huì)是戀愛(ài)中的驛站準(zhǔn)備經(jīng)受失戀的磨難宣泄消除思念的痕跡和摯友交往把注意轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)工作上第五十九頁(yè)，共82頁(yè)。（三）什么是婚姻兩性活動(dòng)是婚姻的基礎(chǔ)和屬性，兩性的結(jié)合形成了婚姻?；橐鲫P(guān)系的變化熱烈期夫妻間強(qiáng)烈依戀和性親近。矛盾期夫妻間出現(xiàn)了較多的矛盾移情期雙方把感情轉(zhuǎn)移到孩子身上深沉期孩子大了，夫妻間的依戀感和性親近再次表現(xiàn)出來(lái)。第六十頁(yè)，共82頁(yè)。（四）婚姻的心理咨詢學(xué)會(huì)處理夫妻間的矛盾學(xué)會(huì)角色互換站在配偶角度思考問(wèn)題學(xué)會(huì)柔性爭(zhēng)吵學(xué)會(huì)改變爭(zhēng)吵的氣氛要學(xué)會(huì)讓步注意危險(xiǎn)信號(hào)嚴(yán)守秘密不要講傷害對(duì)方自尊心的話不要輕易離異第六十一頁(yè)，共82頁(yè)。（五）什么是家庭

家庭是個(gè)體合情、合理、合法地滿足三種基本需要的特殊社會(huì)功能的組織。（六）家庭心理咨詢的原則1、按如何滿足三種基本需要原則引導(dǎo)求助者2、將問(wèn)題具體化、客觀化3、必須以求助者的觀點(diǎn)展開(kāi)討論4、咨詢師不能包辦代替5、保密性原則6、堅(jiān)持夫妻共同參加的原則第六十二頁(yè)，共82頁(yè)。（七）親子關(guān)系的心理咨詢親子關(guān)系不和的原因代際差異溝通態(tài)度和方式不良第六十三頁(yè)，共82頁(yè)。親子關(guān)系調(diào)適原則上一代向下一代讓步下一代理解下一代權(quán)益共享，義務(wù)共擔(dān)第六十四頁(yè)，共82頁(yè)。尊重子女選擇親子關(guān)系調(diào)適方法父母應(yīng)做到了解子女的處境讓子女了解自己的想法言傳身教子女應(yīng)做到尊重父母意見(jiàn)主動(dòng)及時(shí)與父母溝通清楚地表達(dá)自己愿望第六十五頁(yè)，共82頁(yè)。六、性心理咨詢（一）人類性科學(xué)概述人類性科學(xué)概念性的生物因素（遺傳）性的心理因素性需求性動(dòng)機(jī)性態(tài)度性情緒性經(jīng)驗(yàn)性的社會(huì)因素家庭宗教人際關(guān)系道德法律第六十六頁(yè)，共82頁(yè)。性的普遍性性特征功能多樣性選擇性、排他性責(zé)任性文化－社會(huì)制約性第六十七頁(yè)，共82頁(yè)。在社會(huì)生活中形成的，對(duì)性行為的規(guī)范。性道德性態(tài)度

穩(wěn)定的心理狀態(tài)，由性認(rèn)知、性情感和性行為傾向構(gòu)成。第六十八頁(yè)，共82頁(yè)。（二）性心理咨詢的內(nèi)容兒童期性心理咨詢性別認(rèn)同性沖動(dòng)性好奇第六十九頁(yè)，共82頁(yè)。少年期性心理咨詢性道德咨詢性法律咨詢性衛(wèi)生咨詢性心理咨詢第七十頁(yè)，共82頁(yè)。關(guān)于戀愛(ài)的咨詢青年期、成年期性心理咨詢關(guān)于性生活的咨詢第七十一頁(yè)，共82頁(yè)。更年期的咨詢