跟單員崗位作業(yè)指導(dǎo)書

跟單員崗位作業(yè)指導(dǎo)書,,,,,,

工作職責(zé),,,,,工作方法,

工作項(xiàng)目,工作內(nèi)容,作業(yè)頻率,完成時(shí)間,責(zé)任人,輸出表單,輸入信息

系統(tǒng)下單,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)PMC下達(dá)的物料需求計(jì)劃（物料需求計(jì)劃依據(jù)是開發(fā)部、物流部、PMC主管簽字確認(rèn)的客戶訂單評審表）制定采購訂單：進(jìn)入采購管理模塊--訂單處理子功能選擇采購訂單--錄入功能打開采購訂單，雙擊選單號(hào)，進(jìn)入采購申請單界面選擇和PMC下達(dá)的機(jī)型一致的待采購物料，（注：如果是相同的供應(yīng)商，可把不同物料生成于同一張采購訂單中（Ctrl+鼠標(biāo)點(diǎn)選），對于不同供應(yīng)商的物料一種物料只能生成一張采購訂單）。進(jìn)入采購訂單界面，輸入供應(yīng)商名稱或供應(yīng)商代碼，生成采購訂單；,不定時(shí),當(dāng)日完成,跟單員,采購訂單,供應(yīng)商名稱或供應(yīng)商代碼

審核確認(rèn),跟單員依據(jù)前期采購提供的報(bào)價(jià)單審核物料單價(jià)是否符合，并在采購訂單備注欄中填入物料所屬產(chǎn)品的名稱、數(shù)量并保存采購訂單，并在系統(tǒng)中進(jìn)行審核確認(rèn)，同時(shí)等待相關(guān)部門主管對該訂單的二次（采購部主管）、三次（財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)）審核，對緊急訂單跟單員應(yīng)及時(shí)跟催審核情況；,不定時(shí),當(dāng)日完成,跟單員、采購部主管、財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì),,備注欄中備注機(jī)型名稱及機(jī)型數(shù)量

向供應(yīng)商訂貨,所有部門審核完畢后跟單員負(fù)責(zé)在系統(tǒng)內(nèi)生成正式的采購訂單，并將訂單打印傳真或Mail的形式至相應(yīng)的供應(yīng)商，同時(shí)電話跟蹤確認(rèn)訂單是否準(zhǔn)時(shí)收到并要求供應(yīng)商在收到訂單后3-5天內(nèi)回傳確認(rèn)。（跟單員要提醒供應(yīng)商在采購訂單那上必須明確標(biāo)識(shí)PO號(hào)，否則收料員有權(quán)拒收）,不定時(shí),當(dāng)日完成,跟單員,,

跟催訂單,隨時(shí)與供應(yīng)商核實(shí)物料交貨情況，提醒供應(yīng)商按我司采購訂單交期及時(shí)交貨。A、對因特殊原因需提前交期的訂單，跟單員要及時(shí)通知供應(yīng)商并做好協(xié)調(diào)溝通工作，確保物料能夠按要求交期交貨；B、對需推后交期的物料，跟單員也應(yīng)及時(shí)告之供應(yīng)商在指定的交期送貨；C、對供應(yīng)商不能如期交付的物料，緊急訂單跟單員要及時(shí)告之PMC主管，非緊急訂單跟單員在物料評審會(huì)上告之PMC主管；,不定時(shí),不定時(shí),跟單員,,

新物料跟單,對于首次采購的新物料，前期采購應(yīng)提前將經(jīng)開發(fā)部、品質(zhì)部簽字確認(rèn)的《采購樣品確認(rèn)書》送至跟單員處簽字確認(rèn)并留存與責(zé)任跟單員（要注意必須提前給跟單員）。前期采購在系統(tǒng)內(nèi)生成新供應(yīng)商的相關(guān)資料和信息（供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、物料名稱、物料單價(jià)），跟單員根據(jù)以上信息下單、跟單、追料；（比如有些采購物料計(jì)劃下單已經(jīng)兩個(gè)月了，采購樣品確認(rèn)書才交到跟單員手中？？）,不定時(shí),,前期采購跟單員,采購樣品確認(rèn)書,供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、物料名稱、物料單價(jià)

現(xiàn)金采購跟單,對需要現(xiàn)金采購的物料，與供應(yīng)商確認(rèn)交期后，跟單員填寫現(xiàn)金付款申請單，呈報(bào)相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)（部門主管、財(cái)務(wù)主管、總經(jīng)理）簽字批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)方可付款?，F(xiàn)金付款包括三種情況：A、貨到付款，對貨到付款物料，物料由供應(yīng)商送至收料中心經(jīng)品質(zhì)判定無誤后，跟單員通知財(cái)務(wù)安排付款；B、款到發(fā)貨，對需先期支付現(xiàn)金才能發(fā)貨的物料（如LCD屏。。。。），跟單員根據(jù)物料需求情況及時(shí)通知財(cái)務(wù)付款時(shí)間確保交期；C、定金付款發(fā)貨，跟單員下單至供應(yīng)商后，通知財(cái)務(wù)將應(yīng)付定金及時(shí)匯至供應(yīng)商指定賬號(hào)，跟單員與供應(yīng)商確認(rèn)收款情況并及時(shí)跟催物料。,不定時(shí),,跟單員,,

轉(zhuǎn)廠物料的跟單,"銷售部報(bào)關(guān)員告之（現(xiàn)在我司只是口頭通知，沒有正式的程序文件？？此處程序模糊，現(xiàn)在基本上是跟單員確定是否出口機(jī)來判定是否轉(zhuǎn)廠？？？）跟單員需轉(zhuǎn)廠物料所屬成品交期、物料名稱、數(shù)量、型號(hào)，跟單員制作采購訂單并下單至供應(yīng)商，與供應(yīng)商確定轉(zhuǎn)廠物料交貨日期并跟催物料。（備注：轉(zhuǎn)廠是申請免稅進(jìn)口的料件用于生產(chǎn)成品后，本來應(yīng)該直接出口的,但是可能此個(gè)成品在其他公司是作為原料或半成品來做成另一個(gè)成品用于出口，為了減少運(yùn)輸上的麻煩,用不著先出貨到國外從國外買進(jìn)到國內(nèi)，所以產(chǎn)生了轉(zhuǎn)廠這樣一個(gè)操作程序）cc",,,,,

香港散貨物料的跟單,"備貨階段：根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)PMC下達(dá)物料需求計(jì)劃、物料庫存情況（有庫存的推遲下單或延遲交貨）、最小包裝量要求及送貨最小金額要求，手工編制需香港下單采購物料的訂單，輸入供應(yīng)商名稱、物料名稱、數(shù)量、型號(hào)、金額、交貨日期；在做單的同時(shí)依據(jù)前期采購提供的報(bào)價(jià)單檢查單價(jià)是否正確，并報(bào)主管簽字確認(rèn)。主管審核完畢后跟單員將訂單打印傳至供應(yīng)商，同時(shí)電話跟蹤確認(rèn)訂單是否準(zhǔn)時(shí)收到并要求供應(yīng)商在收到訂單后3-5天內(nèi)回傳確認(rèn)。將不能按照訂單交期交付的物料作為風(fēng)險(xiǎn)物料，重點(diǎn)跟進(jìn)。準(zhǔn)備上貨階段：根據(jù)訂單交期通知各芯片代理商做預(yù)約發(fā)票，并且把預(yù)約發(fā)票傳給華富洋做付款通知書，在系統(tǒng)入單折算（當(dāng)天匯率），同時(shí)把華富洋付款通知書打印并向財(cái)務(wù)申請付款并將通知書上上標(biāo)明的入倉單號(hào)告知供應(yīng)商準(zhǔn)備送貨。

供應(yīng)商在指定交期將物料送到我司委托的香港華富洋倉庫報(bào)關(guān)后送至收料中心，貨物驗(yàn)收同系統(tǒng)下單物料。（滿2W美金華富洋給予送貨不滿2W美金，自提）

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對賬付款,在每個(gè)月的10號(hào)前與供應(yīng)商完成上月所發(fā)物料的對賬工作，對經(jīng)雙方確認(rèn)的對賬單，向供應(yīng)商跟催月結(jié)發(fā)票，憑票付款。（對供應(yīng)商多送物料，跟單員與PMC溝通，如是通用物料，后期項(xiàng)目還有需求，就收進(jìn)來，沒有需求的退料，此處需明確跟單員是否有此權(quán)利？）,每月,10日前,跟單員,對賬單,

編制供應(yīng)商交付及時(shí)率報(bào)表,進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)“采購管理”模塊“入庫子功能”打開“外購入庫查詢”明細(xì)查詢供應(yīng)商的交貨批次，核實(shí)供應(yīng)商送料交付情況，統(tǒng)計(jì)“交付物料總批數(shù)”“及時(shí)交付批數(shù)”“交付合格批數(shù)”計(jì)算及時(shí)交付率，并憑IQC的“收料檢驗(yàn)報(bào)告”確定“交貨合格率”，編制“采購訂單及時(shí)交付率報(bào)表”，報(bào)SQE進(jìn)行供應(yīng)商考核。,每月,10日前,跟單員,交付及時(shí)率報(bào)表,

編制供應(yīng)商評分表,跟單員負(fù)責(zé)在每一季度截止后，與下一季除根據(jù)公司編制的供應(yīng)商評分表上的相關(guān)考核內(nèi)容，召集IQC主管、采購部主管對供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)進(jìn)行考核評分，并將考核結(jié)果計(jì)入評分表并存檔，作為判定供應(yīng)商品質(zhì)和是否具備繼續(xù)供貨資質(zhì)的依據(jù)。,每一季度,下一季度初,跟單員,供應(yīng)商評分表,

不良異常處理,來料部分不良：根據(jù)IQC來料不良報(bào)告或SQE通知做與供應(yīng)商溝通及時(shí)退貨補(bǔ)貨工作；（此處要明確責(zé)任人，責(zé)任不清）,,,,,

,來料全部不良：根據(jù)IQC來料不良報(bào)告或SQE通知與供應(yīng)商溝通退貨；