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文檔簡介
臨時家政居間服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方1.3法律適用1.4協(xié)議的有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點第三章服務(wù)人員3.1人員選定3.2人員資質(zhì)3.3人員培訓3.4人員更換第四章客戶義務(wù)4.1支付費用4.2提供信息4.3協(xié)助服務(wù)4.4保障人員權(quán)益第五章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2監(jiān)督與反饋5.3問題解決5.4持續(xù)改進第六章費用與支付6.1費用標準6.2支付方式6.3費用調(diào)整6.4支付時間第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3例外情況7.4泄露后果第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3損害賠償8.4合同解除第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章附則10.1合同的變更10.2合同的終止10.3合同的繼承10.4合同的份數(shù)第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.3轉(zhuǎn)讓通知11.4轉(zhuǎn)讓條件第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知12.4不可抗力的解除第十三章第三方受益人13.1第三方受益人13.2第三方權(quán)益13.3第三方參與13.4第三方責任第十四章完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2修改與補充14.3協(xié)議的語文14.4簽署日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.1.1本協(xié)議是指由甲方(客戶)與乙方(家政服務(wù)公司)簽訂的,就乙方為甲方提供臨時家政居間服務(wù)所達成的協(xié)議。1.1.2本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)人員、費用等事項。1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方(客戶)是指需要乙方提供臨時家政居間服務(wù)的個人或單位。1.2.2乙方(家政服務(wù)公司)是指提供臨時家政居間服務(wù)的個人或單位。1.3法律適用1.4協(xié)議的有效性1.4.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.4.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項目2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的家政服務(wù),包括但不限于清潔、烹飪、照顧老人或兒童等。2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.4.1服務(wù)地點為甲方指定的地點。第三章服務(wù)人員3.1人員選定3.2人員資質(zhì)3.2.1乙方應(yīng)確保提供給甲方的家政服務(wù)人員具有相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。3.3人員培訓3.4人員更換3.4.1如服務(wù)人員不符合甲方需求,乙方應(yīng)在甲方通知后的合理時間內(nèi)更換合適的服務(wù)人員。第四章客戶義務(wù)4.1支付費用4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準和支付時間支付服務(wù)費用。4.2提供信息4.3協(xié)助服務(wù)4.4保障人員權(quán)益第五章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2監(jiān)督與反饋5.3問題解決5.4持續(xù)改進第六章費用與支付6.1費用標準6.2支付方式6.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整6.4支付時間6.4.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3例外情況7.4泄露后果7.4.1如乙方泄露任何保密信息,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的標準為本協(xié)議服務(wù)費用的20%。8.3損害賠償8.4合同解除8.4.1如一方嚴重違反本協(xié)議,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章附則10.1合同的變更10.2合同的終止10.3合同的繼承10.4合同的份數(shù)第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.3轉(zhuǎn)讓通知11.4轉(zhuǎn)讓條件第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知12.4不可抗力的解除第十三章第三方受益人13.1第三方受益人13.2第三方權(quán)益13.3第三方參與13.4第三方責任第十四章完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2修改與補充14.3協(xié)議的語文14.4簽署日期甲方(客戶):______________________乙方(家政服務(wù)公司):______________________簽署日期:______________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)個人喜好和需求,指定乙方提供特定的家政服務(wù)人員。乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi),提供符合甲方需求的服務(wù)人員。如乙方無法提供指定人員,需與甲方溝通協(xié)商,尋找合適替代方案。2.甲方臨時調(diào)整服務(wù)時間如甲方因特殊情況需要臨時調(diào)整服務(wù)時間,應(yīng)至少提前一天通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后,盡快調(diào)整服務(wù)人員的工作安排,并確保不影響甲方家政服務(wù)的正常進行。3.甲方對服務(wù)人員的評價與反饋甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的家政服務(wù)人員進行評價與反饋。乙方應(yīng)積極傾聽甲方的意見和建議,及時改進服務(wù)質(zhì)量。4.甲方隱私保護乙方承諾在提供服務(wù)過程中,尊重甲方的隱私權(quán),不對甲方的個人隱私進行泄露或傳播。如乙方違反此約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障2.乙方人員更換乙方應(yīng)保證家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,如甲方對服務(wù)人員不滿意,乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi),更換符合甲方需求的服務(wù)人員。3.乙方培訓與監(jiān)督乙方有義務(wù)對家政服務(wù)人員進行定期的培訓和監(jiān)督,確保服務(wù)人員具備專業(yè)技能和服務(wù)意識。乙方還需建立服務(wù)質(zhì)量評價體系,及時了解服務(wù)人員的工作表現(xiàn)。4.乙方保密義務(wù)乙方承諾在提供服務(wù)過程中,對甲方的個人隱私和商業(yè)秘密進行保密,不得泄露給任何第三方。如乙方違反此約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的責任與義務(wù)第三方中介作為合同的見證方,應(yīng)確保甲乙雙方按照約定履行合同義務(wù)。如發(fā)生糾紛,第三方中介有義務(wù)進行調(diào)解,協(xié)助解決爭議。2.第三方中介的收費標準第三方中介根據(jù)提供的中介服務(wù)收取相應(yīng)費用,具體收費標準雙方應(yīng)在合同中明確。如甲方對第三方中介的服務(wù)不滿意,有權(quán)要求退還部分或全部中介費用。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對本合同的內(nèi)容和甲乙雙方的隱私信息予以保密,不得泄露給任何無關(guān)方。如第三方中介違反此約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方中介承擔相應(yīng)的法律責任。4.第三方中介的解除與終止如第三方中介未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除與第三方中介的合同關(guān)系。如第三方中介擅自終止服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.家政服務(wù)人員資質(zhì)證明2.甲方需求確認單3.乙方服務(wù)人員名單4.服務(wù)時間調(diào)整申請表5.服務(wù)質(zhì)量評價表6.保密協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.違約金計算公式9.爭議解決方式確認書10.合同履行證明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用提供虛假信息或隱瞞重要信息未履行協(xié)助服務(wù)的義務(wù)侵犯乙方服務(wù)人員的合法權(quán)益2.乙方違約行為未按約定提供家政服務(wù)服務(wù)人員不符合約定的資質(zhì)要求未及時更換不符合甲方需求的服務(wù)人員泄露甲方隱私或商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為未能提供中介服務(wù)或服務(wù)不當泄露合同信息或甲方隱私未履行調(diào)解爭議的義務(wù)未按約定收取或退還中介費用三、法律名詞及解釋:1.家政服務(wù)人員:指提供家庭生活照料、清潔、烹飪等服務(wù)的人員。2.臨時家政居間服務(wù):指通過中介機構(gòu)提供的,臨時性的家政服務(wù)。3.違約金:指違約方因違約行為所需支付的金錢賠償。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方需求及時與乙方溝通,要求更換合適的服務(wù)人員。2.服務(wù)時間調(diào)整提前與乙方協(xié)商,盡可能確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。3.服務(wù)質(zhì)量問題及時反饋給乙方,要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量。4.隱私泄露或商業(yè)秘密泄露要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任,必要時報警處理。5.第三方中介服務(wù)不到
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