電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)控與風險預警合同

電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)控與風險預警合同合同編號：__________甲方（監(jiān)管方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（電商平臺）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章合同總則1.1定義1.1.1“甲方”指__________。1.1.2“乙方”指__________。1.1.3“商品”指乙方平臺上銷售的所有商品。1.1.4“監(jiān)控”指甲方對乙方平臺上商品質(zhì)量的監(jiān)督與檢查。1.1.5“風險預警”指甲方對可能存在的商品質(zhì)量風險進行預警。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)控與風險預警方面的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.2.2甲方通過本合同對乙方平臺上商品質(zhì)量進行監(jiān)管，保障消費者權(quán)益。1.2.3乙方通過本合同承諾對平臺上商品質(zhì)量進行自律管理，減少質(zhì)量風險。第二章監(jiān)控與預警2.1監(jiān)控2.1.1甲方有權(quán)對乙方平臺上的商品質(zhì)量進行定期或不定期的監(jiān)控。2.1.2甲方監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于商品描述、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等。2.1.3甲方對監(jiān)控過程中發(fā)覺的質(zhì)量問題有權(quán)要求乙方進行整改。2.2風險預警2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果，對可能存在的商品質(zhì)量風險進行預警。2.2.2甲方應(yīng)及時將預警信息通知乙方，并要求乙方采取相應(yīng)措施。2.2.3乙方應(yīng)在接到預警信息后24小時內(nèi)回應(yīng)，并采取有效措施降低風險。第三章乙方義務(wù)3.1商品質(zhì)量保障3.1.1乙方承諾對平臺上銷售的商品質(zhì)量承擔法律責任。3.1.2乙方應(yīng)保證商品描述真實、準確，不得夸大或虛假宣傳。3.1.3乙方應(yīng)對平臺上銷售的商品進行定期抽檢，保證質(zhì)量符合相關(guān)標準。3.2風險防控3.2.1乙方應(yīng)建立商品質(zhì)量風險防控機制，對可能存在的風險進行識別、評估和預警。3.2.2乙方應(yīng)制定商品質(zhì)量應(yīng)急預案，保證在發(fā)生質(zhì)量問題時能夠及時應(yīng)對。3.2.3乙方應(yīng)積極配合甲方進行商品質(zhì)量監(jiān)控和風險預警工作。第四章違約責任4.1甲方責任4.1.1甲方未按約定履行監(jiān)控職責，導致商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.1.2甲方未及時將預警信息通知乙方，導致風險擴大，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.2乙方責任4.2.1乙方未按約定履行商品質(zhì)量保障義務(wù)，導致消費者權(quán)益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.2.2乙方未按約定采取風險防控措施，導致風險擴大，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第五章合同期限、終止與解除5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.1.2合同期滿后，雙方如無異議，可自動續(xù)約。5.2終止與解除5.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本合同。5.2.2甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：（1）甲方未按約定履行監(jiān)控職責；（2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密；（3）甲方嚴重違反本合同的其他約定。5.2.3乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）乙方未按約定履行商品質(zhì)量保障義務(wù)；（2）乙方提供虛假商品信息；（3）乙方嚴重違反本合同的其他約定。第六章信息共享與保密6.1信息共享6.1.1甲方和乙方應(yīng)相互提供商品質(zhì)量監(jiān)控和風險預警所需的相關(guān)信息。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供商品的質(zhì)量檢驗報告、供應(yīng)商資質(zhì)等相關(guān)文件。6.1.3乙方應(yīng)及時向甲方報告重大商品質(zhì)量事件，并配合甲方進行調(diào)查。6.2保密6.2.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露、傳播、使用對方的保密信息。6.2.3保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方能夠順利進行商品質(zhì)量監(jiān)控。7.1.2乙方應(yīng)定期更新平臺系統(tǒng)，提高商品質(zhì)量監(jiān)控的技術(shù)手段。7.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決監(jiān)控過程中遇到的技術(shù)問題。7.2服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證甲方在監(jiān)控過程中得到及時響應(yīng)。7.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團隊，處理與商品質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)的咨詢和投訴。7.2.3乙方應(yīng)定期對客服團隊進行培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。第八章費用與支付8.1費用8.1.1甲方進行商品質(zhì)量監(jiān)控和風險預警所需的費用由甲方承擔。8.1.2乙方為履行本合同義務(wù)所發(fā)生的費用由乙方承擔。8.1.3雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。8.2支付8.2.1甲方支付的費用應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。8.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，作為甲方支付費用的憑證。8.2.3雙方應(yīng)按照約定的付款方式、付款期限和付款金額進行支付。第九章爭議解決9.1協(xié)商9.1.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)達成一致意見。9.2仲裁9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)控和風險預警的相關(guān)規(guī)定。10.2合同修改10.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2.2任何一方不得單方面修改本合同，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何修改均為無效。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2本合同副本具有同等法律效力，雙方應(yīng)妥善保管。第十一章合同的變更和轉(zhuǎn)讓11.1變更11.1.1本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.1.2任何一方提出的合同變更，應(yīng)得到另一方的書面同意方為有效。11.1.3合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。11.2轉(zhuǎn)讓11.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2.2合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔原合同方的權(quán)利和義務(wù)。11.2.3轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力和資格。第十二章違約賠償12.1賠償責任12.1.1一方違反本合同規(guī)定，導致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失和為實現(xiàn)權(quán)利所支付的合理費用。12.1.3雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。12.2免責條款12.2.1由于不可抗力導致的合同無法履行，受影響的一方不承擔違約責任。12.2.2免責方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知另一方，并證明不可抗力的發(fā)生。12.2.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十三章合同的終止和解除13.1終止13.1.1合同期滿，本合同自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。13.1.3終止合同后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。13.2解除13.2.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍不改正的，另一方有權(quán)解除合同。13.2.2法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定解除合同的其他情形。13.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理善后事宜。第十四章一般規(guī)定14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.1.2本合同的任何條款不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，否則無效。14.1.3本合同的有效性不受雙方是否存在其他合同或交易的影響。14.2合同完整性14.2.1本合同包括正文和附件，均為不可分割的一部分。14.2.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2.3本合同的解釋權(quán)歸雙方共有，任何一方不得單方面解釋或修改。第十五章附加條款15.1通知15.1.1雙方的任何通知應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。15.1.2通知送達后視為已送達，不論接收方是否實際簽收。15.1.3雙方應(yīng)保證指定的聯(lián)系人信息準確、有效。15.2附件15.2.1本