電商平臺(tái)物流配送外包服務(wù)合同

電商平臺(tái)物流配送外包服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)在本合同中的定義如下：“物流服務(wù)提供商”指【物流公司名稱】，一家在中國(guó)合法注冊(cè)并具備提供物流服務(wù)資質(zhì)的公司。“電商平臺(tái)”指【電商平臺(tái)名稱】，一家在中國(guó)合法注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)。“配送服務(wù)”指物流服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定，為電商平臺(tái)提供的貨物的收集、運(yùn)輸、配送等服務(wù)?！昂贤谙蕖敝副竞贤纳掌谥两K止日期之間的期間。1.2解釋本合同中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同各條款中的“包括”一詞，意味著包括但不限于所指內(nèi)容。第二章：合同主體與范圍2.1合同主體物流服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）與電商平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）本著平等互利的原則，就物流配送服務(wù)達(dá)成以下合同。2.2合同范圍乙方同意在合同期限內(nèi)，按照甲方的要求，為甲方提供以下物流配送服務(wù)：（1）商品的收集、包裝、運(yùn)輸；（2）商品的配送至甲方指定的收貨地點(diǎn)；（3）提供物流跟蹤信息；（4）處理商品的退換貨事宜。第三章：合同期限與續(xù)約3.1合同期限本合同自【合同生效日期】起生效，有效期為【合同期限】。3.2續(xù)約除非一方在合同到期前【提前通知期限】書面通知對(duì)方不續(xù)約，本合同將自動(dòng)續(xù)約【續(xù)約期限】。雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并在合同到期前達(dá)成一致。第四章：服務(wù)費(fèi)用與付款4.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)確定服務(wù)費(fèi)用：（1）配送距離及地區(qū)；（2）包裹重量及體積；（3）配送時(shí)效要求；（4）其他甲方特殊需求。4.2付款方式甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）每月【指定日期】前，乙方提供上一個(gè)月的物流服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，甲方核對(duì)無(wú)誤后，按照雙方約定的付款方式進(jìn)行支付；（2）付款方式：【付款方式】。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物流配送服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理意見和建議；（3）甲方有權(quán)根據(jù)合同約定解除本合同。5.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息和收貨人信息，保證乙方順利履行配送服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)配合乙方處理貨物在配送過程中出現(xiàn)的異常情況。第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的貨物和收貨信息，以便乙方按照約定提供配送服務(wù)；（2）乙方有權(quán)依據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的合理意見和建議進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。6.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供物流配送服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證配送過程中貨物的安全，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌呢浳飺p壞、丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)并處理甲方的問題和投訴。第七章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證物流配送服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）配送時(shí)效：根據(jù)甲方要求，按時(shí)完成貨物配送；（2）貨物安全：保證貨物在配送過程中不受損壞、丟失；（3）信息透明：提供實(shí)時(shí)的物流跟蹤信息，讓甲方及時(shí)了解貨物配送狀態(tài)。7.2質(zhì)量保證（1）乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受甲方的咨詢、投訴，并及時(shí)給予答復(fù)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期付款金額的【違約金比例】支付違約金；（2）提供虛假信息的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。8.2乙方違約若乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）未按照約定提供物流配送服務(wù)的，應(yīng)按照實(shí)際損失金額的【違約金比例】支付違約金；（2）因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【合同簽訂地】的有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.5本合同簽訂之日起，甲乙雙方之前簽訂的與本合同內(nèi)容相沖突的協(xié)議自動(dòng)失效。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，對(duì)于獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等非公開信息，應(yīng)承擔(dān)以下保密義務(wù)：（1）未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露；（2）僅限于合同目的使用相關(guān)信息；（3）采取合理措施，保證保密信息不被未授權(quán)人員獲取。11.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)不因合同的終止或解除而終止，將持續(xù)有效至相關(guān)信息成為公開信息或者根據(jù)法律規(guī)定不再具有保密性。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件若因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、重大政策變動(dòng)等。12.2不可抗力的影響受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并采取適當(dāng)措施減輕損失。第十三章：合同變更與解除13.1合同變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同解除（1）雙方同意，如一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)書面通知解除本合同；（2）解除合同的一方應(yīng)承擔(dān)因解除合同給對(duì)方造成的損失。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式進(jìn)行送達(dá)：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件；（4）傳真。14.2送達(dá)以掛號(hào)郵寄或郵件方式送達(dá)