崗位職責(zé)說明書

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（崗位職責(zé)）崗位職責(zé)說明

書

20XX年XX月

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崗位職責(zé)說明書

總裁助理/秘書

職位概要：協(xié)助總裁制定、貫徹、落實各項運營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)運營管理目標(biāo)。工

作內(nèi)容：

1、協(xié)助總裁制定戰(zhàn)略計劃、年度運營計劃及各階段工作目標(biāo)分解；

2、協(xié)助總裁對經(jīng)紀(jì)事業(yè)部運作和各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部

門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；

3、配合總裁處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

4、跟蹤經(jīng)紀(jì)事業(yè)部運營目標(biāo)達成情況，提供分析意見及改進建議；

5、于經(jīng)紀(jì)事業(yè)部運營計劃、銷售策略，資本運作等方面向總經(jīng)理提供關(guān)聯(lián)解決方案；

6、撰寫和跟進落實經(jīng)紀(jì)事業(yè)部總裁會議等會議紀(jì)要；

7、協(xié)助總裁進行經(jīng)紀(jì)事業(yè)部企業(yè)文化，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合運營總部開展企業(yè)文化工

作；

8、完成其它臨時交辦的任務(wù)。

任職資格：

1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等關(guān)聯(lián)專業(yè)本科之上學(xué)歷。

2、受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

3、3-5年之上關(guān)聯(lián)行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，2年之上關(guān)聯(lián)職位工作經(jīng)驗。

4、知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；

5、具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；

6、良好的中/英文口語、閱讀和寫作能力；

7、熟練使用辦公軟件。

8、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察

力；

9、具有很強的判斷和決策能力，計劃和執(zhí)行能力；

10、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公

關(guān)能力。

運營總部總監(jiān)

職位概要：負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部營銷成本控制，品牌及廣告運營管理，分支機構(gòu)設(shè)立及日常事務(wù)維

護及其它重大事項的決策工作。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)管理經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的運營部及策劃部；

2、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部運營管理和分支機構(gòu)日常事務(wù)維護管理；

3、根據(jù)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部戰(zhàn)略管理目標(biāo)，于經(jīng)紀(jì)事業(yè)部業(yè)務(wù)流程范圍內(nèi)，組織構(gòu)建經(jīng)紀(jì)事業(yè)部營運

體系，目于總裁審批后實施運作；

4、對營運目標(biāo)實施情況進行指導(dǎo)，監(jiān)督，管理和考核；

5、負責(zé)擬定營運系統(tǒng)管理制度，系統(tǒng)運行規(guī)劃和實施細則；

6、負責(zé)制定運營總部年度運營工作計劃，參和經(jīng)紀(jì)事業(yè)部重大業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的制定且對

執(zhí)行效果進彳亍平估;

7、根據(jù)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部運營情況的變化，有對經(jīng)紀(jì)事業(yè)部組織和資源配置提出調(diào)整，組合的建議

權(quán)；

8、負責(zé)構(gòu)建經(jīng)紀(jì)事業(yè)部成本監(jiān)控體系，且對營運系統(tǒng)的所有支出進行管理；

9、完成其它總裁交辦的工作及行使總裁的臨時授權(quán)。

任職資格：

L企業(yè)管理或房地產(chǎn)管理關(guān)聯(lián)專業(yè)本科及之上學(xué)歷；

2、具有五年之上關(guān)聯(lián)管理崗位工作經(jīng)驗，二年之上同等職位工作經(jīng)驗；

3、有房產(chǎn)或銀行系統(tǒng)管理工作經(jīng)驗，能獨立處理內(nèi)、外部突發(fā)事件，能熟練處理外部公關(guān)事

宜；

4、具有果斷的決策能力，清晰的邏輯分析能力及冷靜的處事能力；

5、具有較強的語言發(fā)達能力，有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、及良好的人際交往能力；

6、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力及較強的學(xué)習(xí)能力；

7、熟練掌握各種辦公軟件，能承受較大的工作壓力。

運營部經(jīng)理/主管

職位概要：管理運營部，負責(zé)分支機構(gòu)的設(shè)立及日常維護工作及其它經(jīng)紀(jì)事業(yè)部重大事項的決

策及實施工作。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部分支機構(gòu)的設(shè)立及日常事務(wù)維護管理工作；

2、協(xié)助總監(jiān)于運營管理目標(biāo)的指導(dǎo)下，對經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的運營進行監(jiān)督、管理；

3、參和經(jīng)紀(jì)事業(yè)部重大業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的制定、實施且對執(zhí)行效果進行評估；

4、對經(jīng)紀(jì)事業(yè)部分支機構(gòu)的人員進行考核監(jiān)查；

5、協(xié)助總監(jiān)完成經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的成本控制；

6、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部員工制服的定制、發(fā)放及管理工作；

7、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的運營監(jiān)查等工作；

8、其它總監(jiān)臨時交辦的工作。

任職資格：

1、企業(yè)管理等關(guān)聯(lián)管理專業(yè)本科學(xué)歷；

2、具有三年以關(guān)聯(lián)崗位工作經(jīng)驗，二年之上同等職位的工作經(jīng)驗；

3、能獨立處理運營監(jiān)查等管理事務(wù)，具有綜合分析能力；

4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、及良好的人際交往能力；

5、熟練掌握各種辦公軟件，能承受較大的工作壓力。

策劃部經(jīng)理;主管

職位概要：負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略中品牌形象的策劃、推廣及宣傳工作，負責(zé)通策會會刊的

編撰、設(shè)計及制作等工作，負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部代理項目的推廣及宣傳活動的策劃工作等。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，有計劃的于杭州市、省及全國范圍內(nèi)作好事業(yè)部及各公司品牌的推

廣策劃及廣告宣傳活動，以擴大經(jīng)紀(jì)事業(yè)部及各運營公司的知名度；

2、負責(zé)作好各運營公司品牌及代理項目的各類宣傳活動的策劃、關(guān)聯(lián)宣傳資料的設(shè)計及宣

傳產(chǎn)品的制作、媒體投放談判及投放等工作的組織、實施、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、分析、修正、評

估及方案工作；

3、負責(zé)作好各運營公司代理項目的銷售推廣策劃工作，根據(jù)所代理項目的銷售推廣情況的反

饋及業(yè)務(wù)部門的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)要求及時調(diào)整推廣策劃方案；

4、做好各類推廣宣傳活動費用的預(yù)算且上報運營總監(jiān)審核，及時作好策劃活動效果的分析、評

估及總結(jié)工作；

5、其它支持且配合業(yè)務(wù)部門的營銷策劃活動，大項活動的策劃支持工作等；

6、支持經(jīng)紀(jì)事業(yè)部及各運營公司關(guān)聯(lián)的公關(guān)工作及Q策劃的推進；

7、負責(zé)代理項目過程中的有關(guān)設(shè)計文案工作；

8、全面負責(zé)通策會會刊的設(shè)計及制作工作；

9、運營總監(jiān)及總裁臨時交辦的其他工作。

任職資格：

1、具有本科及之上學(xué)歷，市場營銷學(xué)、工商管理及廣告、新聞專業(yè)；

2、具有五年之上關(guān)聯(lián)行業(yè)及三年之上關(guān)聯(lián)職位的工作經(jīng)驗；

3、具有企業(yè)經(jīng)濟學(xué)、廣告學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、壹般財務(wù)管理及策劃能力；

4、具有非常強的文字寫作能力和壹定的計算機操作水平;

5、具備豐富的想象力、融洽的親和力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

6、具有良好的計劃、控制和表達能力，具有較強的綜合分析能力；

7、熟悉事業(yè)部及各運營公司各部門的業(yè)務(wù)流程，善于和外界溝通、有良好的團隊意識；

8、能承受較大的工作壓力，有創(chuàng)新精神。

人力資源部高級經(jīng)理

職位概要：規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的人力資源管理和組織建設(shè)、最大限度地開發(fā)人力資

源，促進經(jīng)紀(jì)事業(yè)部運營目標(biāo)的實現(xiàn)和長遠發(fā)展。

工作內(nèi)容：

1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的人力資源戰(zhàn)略；

2、建立且完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪

酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)）,制定和完善人力資源管理制度；

3、向總裁提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，且致力于提高經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的綜合

管理水平；

4、塑造、維護、發(fā)展和傳播經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的企業(yè)文化；

5、組織制定經(jīng)紀(jì)事業(yè)部人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，且監(jiān)督各項計劃的實施；

6、為經(jīng)紀(jì)事業(yè)部提供職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計；

7、及時處理經(jīng)紀(jì)事業(yè)部管理過程中的重大人力資源問題；

8、完成總裁臨時交辦的各項工作任務(wù)。

任職資格：

1、具有人力資源、經(jīng)濟管理或關(guān)聯(lián)管理專業(yè)本科之上學(xué)歷；

2、五年之上關(guān)聯(lián)管理工作經(jīng)驗，三年之上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗；

3、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累；

4、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇，培訓(xùn)等方面

的法律法規(guī)及政策；

5、具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立，整合不同的工作團隊；具有解決復(fù)雜問題的能力；

6、很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；

7、很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心、事業(yè)心強。

8、熟悉辦公軟件；能承受較大的工作壓力。

培訓(xùn)部主管

職位概要：制定經(jīng)紀(jì)事業(yè)部員工培訓(xùn)及發(fā)展計劃,實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部人力資源培訓(xùn)目標(biāo)。

工作內(nèi)容：

L制定經(jīng)紀(jì)事業(yè)部及各運營公司的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大納，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；

2、編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓(xùn)體系；

3、建立和實施門店培訓(xùn)體系，且指導(dǎo)各門店的落實；

4、按照要求做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作；

5、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料；

6、掌握需接受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類；

7、和外部培訓(xùn)機構(gòu)保持良好關(guān)系，目從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)為事業(yè)部及各運營公司提供

培訓(xùn)；

8、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；

9、制定和實施培訓(xùn)計劃，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)課件、教案，設(shè)計培訓(xùn)形式和方法；

10、負責(zé)各種培訓(xùn)及例會的組織；

11、其它部門負責(zé)人臨時交辦的工作。

任職資格：

1、本科及之上學(xué)歷，關(guān)聯(lián)管理專業(yè)；具有壹定的人力資源管理知識、法律知識、行政管理知

識、企業(yè)管理知識；

2、接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、員工培訓(xùn)和開發(fā)、職業(yè)教育和課程開發(fā)等方面的培訓(xùn)；

3、具有五年之上的企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗；

4、能熟練制定企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃及培訓(xùn)教案；能熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具；

5、較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力，熟練操作計算機辦公軟件；

6、良好的團隊合作能力，有團隊意識，較強的執(zhí)行能力；敬業(yè)、拼搏；

7、有優(yōu)秀的口頭和書面表達能力；良好的溝通能力，熟悉公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。

行政客服部高級經(jīng)理

職位概要：負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的日常行政事務(wù)管理，負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部客戶關(guān)系管理，負責(zé)話務(wù)

中心的管理及其它對內(nèi)、對外公共關(guān)系的開發(fā)、維護工作。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)主持行政部及客服部倆個部門的全面工作且督部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各

項工作任務(wù)；

2、根據(jù)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部年度成本指標(biāo)，合理制定經(jīng)紀(jì)事業(yè)部月度、季度辦公成本支出預(yù)算且報批

執(zhí)行；

3、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部各公司向控股集團及時上報工作周報及其它和控股集團關(guān)聯(lián)的行政及公關(guān)

工作；

4、根據(jù)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的發(fā)展及運營，制定大項固定資產(chǎn)采購預(yù)算且報批執(zhí)行；

5、綜合處理經(jīng)紀(jì)事業(yè)部各項行政事務(wù)及外部公共關(guān)系維護；

6、制訂年度客服部工作目標(biāo)，建立客戶檔案管理系統(tǒng)，制訂客戶服務(wù)原則及其它客戶服務(wù)管

理制度，有效利用客戶檔案深度開發(fā)客戶需求，全面推進客戶服務(wù)工作；

7、指導(dǎo)客服部及時有效做好加盟商的維護及回訪等客服工作，為銷售工作的開展提供有力的

后續(xù)支持；

8、建立客戶投訴處理及客戶回訪制度，建立客戶滿意度調(diào)查機制，規(guī)范客服工作，為樹立經(jīng)

紀(jì)事業(yè)部及各運營公司品牌形象提供后備支持；

9、根據(jù)客戶檔案的統(tǒng)計情況，不定期的組織開展維系客戶關(guān)系的客戶聯(lián)誼活動；

10、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部短信平臺的管理

11、做好總裁交辦的其它事務(wù)。

任職資格:

1、具有本科及之上學(xué)歷，行政管理或中文等關(guān)聯(lián)專業(yè)；

2、五年之上行政、客服管理工作，二年之上關(guān)聯(lián)崗位管理經(jīng)驗；

3、較強的語言發(fā)達及溝通能力，熟悉掌握各種辦公軟件，書面材料的組織能力強，

4、條理清晰，邏輯性強，有團隊協(xié)作精神，能獨立解決各類突發(fā)性事件，

5、較好的組織能力和人員管理能力；

6、良好的心理素質(zhì)及人際交往能力，能承受壹定的工作壓力。

行政部經(jīng)理/主管

職位概要：負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的日常行政性事務(wù)管理工作，執(zhí)行經(jīng)紀(jì)事業(yè)部各項行政管理責(zé)任，

對所分管的工作全面負責(zé)，同時協(xié)助經(jīng)紀(jì)事業(yè)部的其他部門正常開展工作。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部及分支機構(gòu)辦公用品采購及調(diào)配、經(jīng)紀(jì)事業(yè)部及分支機構(gòu)工商營業(yè)執(zhí)照、機

構(gòu)備案證及中介機構(gòu)備案證等行政證件的注冊、更改、備案及年檢換證等工作；

2、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部大項固定資產(chǎn)的申請審批及采購、管理及維修工作，負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部其

它日常行政事務(wù)管理工作、辦公衛(wèi)生及辦公安全工作；

3、本著合理節(jié)約的原則，管理辦公用水、用電及其它行政用款事務(wù)的報批；

4、負責(zé)電話、傳真的轉(zhuǎn)接及傳達，負責(zé)報刊、信件的收發(fā)，負責(zé)工會及員工福利的管理事

務(wù)；

5、負責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部辦公場所的內(nèi)部安全管理工作，負責(zé)做好用水、電的管理工作;

6、管理經(jīng)紀(jì)事業(yè)部公共圖書、磁盤'非技術(shù)性光盤及關(guān)聯(lián)資料；

7、管理經(jīng)紀(jì)事業(yè)部辦公場所的公共衛(wèi)生；

8、按時完成總裁及部門負責(zé)人交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件：

1、本科及之上學(xué)歷，有關(guān)聯(lián)工作經(jīng)驗的專科之上，行政管理、人力資源管理等關(guān)聯(lián)專業(yè)；

2、具有三年之上關(guān)聯(lián)行業(yè)工作經(jīng)驗及壹年之上關(guān)聯(lián)職位管理工作經(jīng)驗；

3、具有較強的人際溝通能力、事務(wù)協(xié)調(diào)能力及高度的團隊協(xié)作精神，責(zé)任心強，誠信度高，

工作主動性強，工作認真仔細；

4、具有較強的執(zhí)行能力；

5、能熟練操作辦公軟件。

客服部經(jīng)理/主管

職位概要：全面負責(zé)客服部的客戶維護、回訪、投訴處理及加盟商的t耕管理工作，段立、完

善客戶檔案管理。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，且完善關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，定期進行檢查、更新；

2、根據(jù)客戶服務(wù)原則及關(guān)聯(lián)制度，展開客服工作，于執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時進行改進，

修改；

3、及時了解客戶的需求，聽取客戶的意見和建議，完善服務(wù)項目，不斷改進服務(wù)方法；

4、持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)中發(fā)生的各種問題，向上匯報，且及時、妥善地加以解決；

5、定期回訪加盟商，維護加盟商關(guān)系，核查會刊的投放情況；

6、處理客戶的投訴問題，維護和加強重要客戶的關(guān)系；

7、組織對銷售人員和客戶進行定期抽樣的滿意度調(diào)查；

8、就處理的客戶糾紛和投訴和其它職能部門進行協(xié)調(diào)及反饋工作；

9、根據(jù)客戶檔案的統(tǒng)計情況，不定期的組織開展維系客戶關(guān)系的客戶聯(lián)誼活動；

10、做好其它部門負責(zé)人交辦的事務(wù)。

任職資格：

1、本科之上學(xué)歷，市場營銷等關(guān)聯(lián)專業(yè)；

2、熟練掌握各種辦公軟件操作；

3、五年之上客服工作經(jīng)驗，二年之上相同職位管理工作經(jīng)驗；

4、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、了解本公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程；

5、有強烈的客戶服務(wù)意識及管理、協(xié)調(diào)能力，有部門管理經(jīng)驗；有良好的人際關(guān)系處理能力

和交流能力，能承受壹定的工作壓力；

6、對突發(fā)事件具有應(yīng)變能力。

縱通經(jīng)紀(jì)市場總監(jiān)

職位概要：全面負責(zé)項目管理部及日常事務(wù)部倆個部門的管理工作，分解年度業(yè)務(wù)指標(biāo)，承接、

操作代理項目，管理門店及分支機構(gòu)的日常業(yè)務(wù)開展工作。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)縱通經(jīng)紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略及年度運營計劃，組織制訂公司銷售戰(zhàn)略、年度銷售計劃和目標(biāo)

及關(guān)聯(lián)費用預(yù)算，分解目標(biāo)且執(zhí)行；

2、根據(jù)市場情況及銷售計劃的實現(xiàn)情況，制訂對應(yīng)的銷售實施方案且報批后執(zhí)行；

3、帶領(lǐng)項目管理部承接且操作高效益的代理項目，且根據(jù)項目運作情況和關(guān)聯(lián)職能部門協(xié)作

推出相應(yīng)的策劃方案；

4、負責(zé)處理門店及分支機構(gòu)于銷售過程中的各種問題，和關(guān)聯(lián)職能部門協(xié)作解決；

5、負責(zé)將銷售指標(biāo)進行分解，且針對銷售情況對經(jīng)紀(jì)人實施評價、考核；

6、負責(zé)經(jīng)紀(jì)人的日常事務(wù)管理及關(guān)聯(lián)糾紛處理；

7、負責(zé)其它總裁臨時交辦的工作。

任職資格：

1、本科及之上學(xué)歷，企業(yè)管理,營銷等關(guān)聯(lián)專業(yè)；

2、有五年之上關(guān)聯(lián)市場管理工作經(jīng)驗，三年之上關(guān)聯(lián)職位工作經(jīng)驗；

3、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的談判技巧，有較強的市場感知能力；

4、有壹定的財務(wù)知識，有較強的觀察能力和應(yīng)變能力；

5、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織協(xié)調(diào)能力；

6、高度的工作熱情，良好的團隊合作能力，熟練操作辦公軟件。

縱通經(jīng)紀(jì)市場總監(jiān)助理

職位概要：協(xié)助市場總監(jiān)主持本部門的日常工作，對項目管理部、日常事務(wù)部倆個部門負責(zé)，共

同推進、實現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)縱通經(jīng)紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略及年度運營計劃，協(xié)助總監(jiān)制訂公司銷售戰(zhàn)略、年度銷售計劃和

目標(biāo)及關(guān)聯(lián)費用預(yù)算，分解目標(biāo)且執(zhí)行；

2、根據(jù)市場情況及銷售計劃的實現(xiàn)情況，協(xié)助總監(jiān)制訂對應(yīng)的銷售實施方案且報批后執(zhí)行；

3、配合目管理部完成于承接且操作高效益的代理項目的過程中遇到的各種問題，且協(xié)調(diào)項目

運作中和關(guān)聯(lián)職能部門的協(xié)作事務(wù)；

4、負責(zé)處理門店及分支機構(gòu)于銷售過程中的各種問題，和關(guān)聯(lián)職能部門協(xié)作解決；

5、負責(zé)將銷售指標(biāo)進行分解，且針對銷售情況對經(jīng)紀(jì)人實施評價、考核；

6、負責(zé)經(jīng)紀(jì)人的日常事務(wù)管理及關(guān)聯(lián)糾紛處理；

7、負責(zé)其它總裁臨時交辦的工作。

任職資格：

1、本科及之上學(xué)歷，企業(yè)管理、營銷等關(guān)聯(lián)專業(yè)；

2、有五年之上關(guān)聯(lián)市場管理工作經(jīng)驗，三年之上關(guān)聯(lián)職位工作經(jīng)驗；

3、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的談判技巧，有較強的市場感知能力；

4、有壹定的財務(wù)知識，有較強的觀察能力和應(yīng)變能力；

5、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織協(xié)調(diào)能力；

6、高度的工作熱情，良好的團隊合作能力，熟練操作辦公軟件。

縱通經(jīng)紀(jì)日常事務(wù)部經(jīng)理、主管

職位概要：全面負責(zé)經(jīng)紀(jì)人的日常事務(wù)管理工作，管理經(jīng)紀(jì)人團隊的營銷情況，帶領(lǐng)經(jīng)紀(jì)人團

隊完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及年度運營計劃，協(xié)助市場總監(jiān)制訂公司銷售戰(zhàn)略、年度銷售計劃和

目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，嚴格執(zhí)行；

2、根據(jù)年度銷售指標(biāo)進行月度分解，且協(xié)助總監(jiān)制訂切合的銷售策略及方案，根據(jù)門店銷售

完成情況進行月度銷售方案的調(diào)整；

3、全面了解經(jīng)紀(jì)人隊伍的情況，及時處理于日常運營中出現(xiàn)的各種問題，且和關(guān)聯(lián)職能部門

協(xié)作處理；

4、負責(zé)定期對銷售額、市場拓展速度等各項評價指標(biāo)進行跟蹤確定，且按月對經(jīng)紀(jì)人的日常

工作情況及業(yè)績實施評價、考核；

5、負責(zé)定期匯總、分析銷售團隊及有效客戶的信息資料，以對銷售方案的確定做好數(shù)據(jù)支持；

6、負責(zé)上傳經(jīng)紀(jì)人思想動態(tài)及對公司發(fā)展的建議，向經(jīng)紀(jì)人傳達公司各項目的關(guān)聯(lián)信息；

7、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門，組織經(jīng)紀(jì)人開展統(tǒng)壹的活動，激勵全體經(jīng)紀(jì)人，推動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的進展；

8、負責(zé)經(jīng)紀(jì)人的傭金核算及各項獎勵的發(fā)放工作，協(xié)助培訓(xùn)拓展部完成經(jīng)紀(jì)人及團隊的業(yè)績

考核工作。

任職資格：

1、本科及之上學(xué)歷，公共關(guān)系或市場營銷關(guān)聯(lián)專業(yè)，特別優(yōu)秀的學(xué)歷可適當(dāng)放低；

2、熟練操作辦公軟件；

3、具有三年之上關(guān)聯(lián)的工作經(jīng)驗，二年之上相同職位的管理經(jīng)驗；

4、具有較強的營銷團隊管理能力和工作協(xié)調(diào)能力，具有對消費者市場的判斷及分析能力，

具有較強的銷售策劃能力；

5、具有內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，擅長組織、激勵銷售團隊；

6、良好的表達能力及條理性，能承受較大的工作壓力。

縱通經(jīng)紀(jì)項目管理部經(jīng)理

職位概要：負責(zé)開展且完成公司拓展新項目及清理低效益項目的全部工作。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)公司年度運營計劃及發(fā)展需要，組織、編制公司年度項目開發(fā)及調(diào)整計劃，合理確定

公司年度內(nèi)代理項目的構(gòu)成及比例；

2、負責(zé)制定公司項目開發(fā)及管理制度，負責(zé)建立和完善項目開發(fā)及項目評估的關(guān)聯(lián)規(guī)定及流

程；

3、根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀及市場實際情況，開發(fā)新的高效益的項目，對己代理項目進行定期的

評估及篩選，及時調(diào)整公司項目結(jié)構(gòu)，使公司代理項目能互相組合，且避免項目間的沖突；

4、認真做好項目開發(fā)前的研究、分析工作，做好項目代理期間和合作方的協(xié)調(diào)、溝通工作，

做好項目代理后期的效益評估及總結(jié)工作；

5、負責(zé)代理項目的全盤操作工作，且和關(guān)聯(lián)職能部門協(xié)作完成項目策劃、銷售等工作內(nèi)容；

6、完成總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、本科及之上學(xué)歷，市場營銷、項目管理及房地產(chǎn)開發(fā)等專業(yè)；

2、具備本職位所需的關(guān)聯(lián)專業(yè)知識，熟悉項目開發(fā)的相國家政策、法律、法規(guī)；

3、具有五年工作經(jīng)驗，二年之上關(guān)聯(lián)的崗位工作經(jīng)歷；

4、具有較強的文案策劃能力、具有獨立的項目操盤能力及市場情況的分析能力，具備較強的

人際交往能力及談判能力；

5、熟練使用辦公軟件；

6、有較強的執(zhí)行能力，能承受較大的工作壓力。

通策會市場總監(jiān)

職位概要：規(guī)劃制定公司的市場戰(zhàn)略和策略，且推進實施、實現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)。

工作內(nèi)容：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；

2、拓展公司的市場策略，把握公司于行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司于行業(yè)中的市場定位，

及時提供市場反饋；

3、主持公司重大營銷合同的談判和簽訂工作；

4、制定和實施年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，協(xié)助運營中心制定業(yè)務(wù)計劃，配合市場推廣業(yè)

務(wù)計劃；

5、制定和實施產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，且組織關(guān)聯(lián)人員培訓(xùn)；

6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌；

7、指導(dǎo)、參和市場的開拓、渠道管理等日常工作；

8、管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。

任職資格：

1、市場營銷或關(guān)聯(lián)專業(yè)本科之上學(xué)歷。

2、接受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理、談判技

巧等方面的培訓(xùn)。

3、8年之上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年之上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗。

4、對市場營銷工作有深刻認知；有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的

能力；

5、密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；

6、熟練操作辦公軟件；

7、優(yōu)秀的中/英語聽、說、讀、寫能力。

8、工作努力，積極進取，責(zé)任心強；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

9、較強的觀察力和應(yīng)變能力；出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

通策會市場副總監(jiān)

職位概要：協(xié)助市場總監(jiān)主持市場部的工作，對銷售部、加盟商開發(fā)部倆個部門負責(zé)，共同推

進實施、實現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)。

工作內(nèi)容：

1、制定市場部內(nèi)各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營

隊伍；

2、建立、健全銷售部、加盟商開發(fā)部業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程及考核激勵政策，組織落實且監(jiān)督

執(zhí)行；

3、負責(zé)銷售部、加盟商開發(fā)部的組建、管理、培訓(xùn)及考核，落實公司崗位責(zé)任制及考核激勵

制度；

4、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

5、市場調(diào)研和分析，為公司決策提供參考依據(jù)；

6、銷售費用預(yù)算和成本控制；

7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

1、市場營銷或關(guān)聯(lián)專業(yè)本科之上學(xué)歷。

2、受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的

培訓(xùn)。

3、5年之上企業(yè)工作經(jīng)驗，3年之上高級管理工作經(jīng)驗。

4、于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗；

5、精通項目管理，且有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗；熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；

6、熟練操作使用辦公軟件；良好的中/英文寫作、口語、閱讀能力。

7、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力；

8、優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

通策會銷售部經(jīng)理/主管

職位概要：管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)

工作內(nèi)容：

1、依據(jù)公司年度運營計劃且配合公司總目標(biāo)，擬訂本部門的當(dāng)月計劃，且隨時予以追蹤控制，

以便有效執(zhí)行；

2、主持本部門日常工作，構(gòu)思和規(guī)劃銷售部的整體工作體系，穩(wěn)定推進銷售部的全面工作；

3、對銷售中的項目，應(yīng)根據(jù)不同的客戶群體，制定、調(diào)整銷售運營政策；

4、及時組織收取銷售應(yīng)達帳，確保帳款的安全、到位；

5、根據(jù)市場需求的變化，及時向關(guān)聯(lián)部門反饋市場信息；

6、根據(jù)全國/區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助市場總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及

量化銷售目標(biāo)；

7、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系，組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；

8、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、市場營銷專業(yè)或關(guān)聯(lián)專業(yè)本科之上學(xué)歷。

2、受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

3、5年之上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗.

4、對市場營銷工作有較深刻認知；有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能

力；

5、熟練操作辦公軟件；正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

6、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應(yīng)變能力。

通策會加盟商開發(fā)部經(jīng)理;主管

職位概要：簽訂、終止、續(xù)簽各類加盟商，目進行團隊管理，為公司贏得更多的銷售機會

工作內(nèi)容：

1、構(gòu)思和規(guī)劃加盟商開發(fā)部的整體工作體系，穩(wěn)定推進加盟商開發(fā)部的全面工作；

2、規(guī)劃加盟商開發(fā)部的運營目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)和工作流程，努力使其成為盈利部門；

3、根據(jù)現(xiàn)行公司銷售部需要，結(jié)合公司原有的加盟商談判計劃，編制加盟商開發(fā)部年度及次

月計劃；

4、建立、健全穩(wěn)定的加盟商平臺體系，參加重大項目合同的談判；

5、確保加盟商提供符合合同內(nèi)容的服務(wù)；

6、簽下對公司、會員、加盟商均有利的多方共"贏”的合同；

7、加盟商的談判及簽約工作；

8、建立本地潛于加盟商的行業(yè)市場信息庫；

9、協(xié)助客戶管理部做好加盟商后續(xù)維護的銜接工作；

10、簽訂、終止、續(xù)簽各個加盟商合同；

11、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、市場營銷專業(yè)或關(guān)聯(lián)專業(yè)本科之上學(xué)歷。

2、受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

3、5年之上關(guān)聯(lián)工作經(jīng)驗。

4、對市場營銷工作有較深刻認知；

5、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的談判能力；

6、熟練操作辦公軟件；

7、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

8、較強的觀察力和應(yīng)變能力。

通策會新項目開發(fā)部經(jīng)理

職位概要：根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特質(zhì)，結(jié)合市場情況，分析國內(nèi)外市場產(chǎn)品信息，收集投資者

對新產(chǎn)品的需求，進行新項目的開發(fā)，且組織實施開發(fā)工作。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)收集、匯總、分析市場上的信息，定期整理、更新和歸檔，且協(xié)助建立市場數(shù)據(jù)庫；

2、收電子消費行業(yè)國家政策、行業(yè)經(jīng)濟、競爭對手等方面的信息f哥反，了解、顛3、國家

和地方的有關(guān)新產(chǎn)品政策及各種優(yōu)惠條件；

4、負責(zé)及時根據(jù)國家和地方的有關(guān)項目資金、優(yōu)惠條件政策結(jié)合企業(yè)實際積極申報新項目，

用好用足政策及優(yōu)惠條件；

5、監(jiān)督、跟蹤集團所屬各公司的新產(chǎn)品開發(fā)工作；

6、研究國家關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)政策，確保新項目開發(fā)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，符合國家發(fā)展政策；

7、新項目開發(fā)前期市場調(diào)查和可行性分析；

8、新項目開發(fā)的具體實施和成本控制。

任職資格：

1、市場營銷或經(jīng)濟管理關(guān)聯(lián)專業(yè)本科之上學(xué)歷。

2、受過項目管理、管理學(xué)、管理技能開發(fā)、市場營銷等方面的培訓(xùn)I。

3、5年之上項目管理經(jīng)驗，具有獨立承擔(dān)且完成研發(fā)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、具有銷售、市場調(diào)查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識；

5、對市場營銷工作有較深刻認知；優(yōu)秀的信息分析能力，敏銳的市場眼光；具備項目管理能

力；

6、熟練操作辦公軟件。

7、工作積極熱情，責(zé)任心強；良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應(yīng)變能力。

通策會風(fēng)險控制和稅務(wù)籌劃部經(jīng)理

職位概要：負責(zé)公司全面風(fēng)險管理工作，對公司的運營管理進行風(fēng)險預(yù)測和監(jiān)控；負責(zé)公司納