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2021年初級銀行從業(yè)《銀行管理》考試題庫精選及解

析《市場營銷》

［單選題］（）策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是

把工夫花在挽留老客戶上。

A情感營銷

B大眾營銷

C分層營銷

D交叉營銷

參考答案：D

［單選題］銀行市場定位主要包括產(chǎn)品定位和（）兩

個方面。

A目標定位

B銀行形象定位

C企業(yè)性質(zhì)定位

D市場營銷方式定位

參考答案：B

［單選題］下列（）不屬于商業(yè)銀行的"展業(yè)三原則”。

A了解你的客戶

B重視潛在客戶

C了解你的業(yè)務(wù)

D盡職調(diào)查

參考答案：B

［多選題］商業(yè)銀行的''展業(yè)三原則”是指（）。

A"盡職調(diào)查"

B"了解你的客戶"

C"了解你的業(yè)務(wù)"

D"了解你的銀行"

E"擴張市場份額"

參考答案：ABC

［多選題］網(wǎng)點營銷渠道主要可分為（）。

A便民化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

B全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

C專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

D高端化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

E法人網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

參考答案：BCDE

［多選題］產(chǎn)品的開發(fā)管理是商業(yè)銀行市場營銷的起

點，那么產(chǎn)品開發(fā)的目標是（）。

A提高商業(yè)銀行的利率

B提高現(xiàn)有市場的占有率

C吸引現(xiàn)有市場之外的新客戶

D以更低的成本提供相同或類似的產(chǎn)品

E降低商業(yè)銀行的經(jīng)營成本

參考答案：BCD

［多選題］市場定位的步驟有（）。

A識別重要屬性

B目標選擇

C執(zhí)行定位

D制作定位圖

E定位選擇

參考答案：ACDE

［多選題］產(chǎn)品開發(fā)的方法可分為（）。

A仿效法

B交叉組合法

C創(chuàng)新法

D補缺法

E低成本法

參考答案：ABC

［多選題］（）屬于銀行銷售促進的方式。

A贈品

B建立客戶經(jīng)理制

C專有利益

D促銷策略聯(lián)盟

E配套服務(wù)

參考答案：ACDE

［多選題］商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達到營銷

目的，其中分層營銷策略的特點不包括（）0

A把客戶分成不同的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和

不同的服務(wù)

B能夠為客戶提供需要的個性化服務(wù)，針對強

C等同于一對一的

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