2021年初級(jí)銀行從業(yè)《銀行管理》考試題庫及解析《市場(chǎng)營(yíng)銷》

2021年初級(jí)銀行從業(yè)《銀行管理》考試題庫精選及解

析《市場(chǎng)營(yíng)銷》

［單選題］（）策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是

把工夫花在挽留老客戶上。

A情感營(yíng)銷

B大眾營(yíng)銷

C分層營(yíng)銷

D交叉營(yíng)銷

參考答案：D

［單選題］銀行市場(chǎng)定位主要包括產(chǎn)品定位和（）兩

個(gè)方面。

A目標(biāo)定位

B銀行形象定位

C企業(yè)性質(zhì)定位

D市場(chǎng)營(yíng)銷方式定位

參考答案：B

［單選題］下列（）不屬于商業(yè)銀行的"展業(yè)三原則”。

A了解你的客戶

B重視潛在客戶

C了解你的業(yè)務(wù)

D盡職調(diào)查

參考答案：B

［多選題］商業(yè)銀行的''展業(yè)三原則”是指（）。

A"盡職調(diào)查"

B"了解你的客戶"

C"了解你的業(yè)務(wù)"

D"了解你的銀行"

E"擴(kuò)張市場(chǎng)份額"

參考答案：ABC

［多選題］網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷渠道主要可分為（）。

A便民化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

B全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

C專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

D高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

E法人網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

參考答案：BCDE

［多選題］產(chǎn)品的開發(fā)管理是商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的起

點(diǎn)，那么產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)是（）。

A提高商業(yè)銀行的利率

B提高現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率

C吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶

D以更低的成本提供相同或類似的產(chǎn)品

E降低商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)成本

參考答案：BCD

［多選題］市場(chǎng)定位的步驟有（）。

A識(shí)別重要屬性

B目標(biāo)選擇

C執(zhí)行定位

D制作定位圖

E定位選擇

參考答案：ACDE

［多選題］產(chǎn)品開發(fā)的方法可分為（）。

A仿效法

B交叉組合法

C創(chuàng)新法

D補(bǔ)缺法

E低成本法

參考答案：ABC

［多選題］（）屬于銀行銷售促進(jìn)的方式。

A贈(zèng)品

B建立客戶經(jīng)理制

C專有利益

D促銷策略聯(lián)盟

E配套服務(wù)

參考答案：ACDE

［多選題］商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達(dá)到營(yíng)銷

目的，其中分層營(yíng)銷策略的特點(diǎn)不包括（）0

A把客戶分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和

不同的服務(wù)

B能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰膫€(gè)性化服務(wù)，針對(duì)強(qiáng)

C等同于一對(duì)一的