《完美的面試》總結(jié)版

1【作者簡介】【內(nèi)容提要】你當(dāng)然不是傻瓜！你每天都能從容地完成工作，狡猾地逃過交通處罰，甚至當(dāng)朋友們?nèi)悄阈臒┰谶@本書中，你將讀到應(yīng)付各種面試從電話會(huì)談到電腦輔助面試的簡明方針；調(diào)查目標(biāo)公司和企業(yè) 2 2 4 6 8 2分五章介紹培養(yǎng)富有成效的面試態(tài)度、獲取你需要的“內(nèi)部”信息、獲得面試機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備下一第一章善意的忠告：不要緊張如果你不僅把面試看成是尋找工作的機(jī)會(huì)，而且還把它看成是雇主招聘的機(jī)會(huì)——為雇主提過他所急需的并能給她解決問題的人員的機(jī)會(huì)，你就已做好了獲得工作的準(zhǔn)備。但很多求職者在面對面試時(shí)，仿佛自己就是“要飯的”在祈求一點(diǎn)殘羹剩飯，甚至還有人吧面試看成一堵磚墻而不是成考官并不總是知道自己需要什么，事實(shí)上，只有少數(shù)面試官真正明了自己的需求，大多數(shù)面試作為應(yīng)試者，你應(yīng)該充分準(zhǔn)備，以便不論遇到什么層次的面試管都能應(yīng)付自如。這樣你就能輕而易舉地說服他，引導(dǎo)他，當(dāng)然也就是你處于十分不利的位置。作為應(yīng)聘者能幫助雇主決定他需要恰恰相反，大說數(shù)考官都只是某些專職人員，他們很可能只是在面試前幾分鐘——你在接待室與就是說，當(dāng)你面試是，要準(zhǔn)備爭取主動(dòng)引導(dǎo)面試。爭取面試主動(dòng)的好處在于不僅能把一個(gè)沒和面試官一起坐下來，分析情況，爭取主動(dòng)，并且是面試官愉快，那么你已經(jīng)奇跡班底掙得了3沒有幾個(gè)面試官怪異的愿意看候選人狼狽的影子，更不用說會(huì)故意去羞辱為難應(yīng)試者，他會(huì)覺他也只在乎自己，在乎他的生意。只要你能幫助他、對他的生意有所貢獻(xiàn)就值得他在乎。他想1.你花時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)發(fā)現(xiàn)雇主的許多需求。去面試之前，了解行業(yè)的整體概況，具體研究某一公司的概況。如果可能的話，要研究考官本人的有關(guān)情況，如果他是某行業(yè)或者某公司有一定名氣雇主想雇用一個(gè)為他解決問題的人，而不是制造問題的人。要相應(yīng)的戰(zhàn)士自己，也就是說事先了解有關(guān)本行業(yè)和本公司的問題，有備而來，與面試官共同努力使面試進(jìn)行得愉快又富有成效，懂保證在你的簡歷和其他面試前準(zhǔn)備的文字材料中清楚而又有力地成熟你能勝任的條件。要用具如果你簡歷表明你多次利用工作作為跳板，情況會(huì)怎么樣呢？盡可能的把這件事解釋的更好：“**先生，最使我想得到這份工作的原因之一是這里真的值得我長時(shí)間地干下去，而且我一直在尋努力分清將來會(huì)成為你雇主的人政治傾向，是保守還是自由？若隨著面試的交流深入，你會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑，得到一個(gè)機(jī)會(huì)總是更好的。盡量使自己以一種樂于助人的、友好、坦白直率的形象出現(xiàn)避免使用一個(gè)單句或單詞來回答問題，要滔滔不絕，但不要漫無邊際地神聊。要平易近人，微笑而且目視對方的眼睛，充滿熱情地講4雇主想找一個(gè)能主動(dòng)且努力工作，并對工作感興趣的人。所充分準(zhǔn)備熱情地談?wù)撚嘘P(guān)公司、部門活出使得工作，談你將如何為他效力。談?wù)撃銓⑷绾纬~工作展示你自己是解決問題的人而不是問題、是財(cái)富而不是負(fù)債、是解決問題的人而不是執(zhí)照問題的把你的注意力從你的身上、你的感覺的需要上轉(zhuǎn)移到考官的所需所求上，面試時(shí)要談?wù)撨@些問第二章準(zhǔn)備就緒：做長遠(yuǎn)打算本章提要：何為“通用技能”識別高水平的“通用技能”不要為這次面試或那次面試而準(zhǔn)備，不要把你所有的求職希望寄托在某一次不明確的不同時(shí)間的迫切需求來準(zhǔn)備展示自己：一個(gè)優(yōu)秀的人不僅有適合手頭的工作的專長，還應(yīng)具有處理比某一個(gè)項(xiàng)工作所需求的技能更重要——對于你以及你的任何一為雇主。因?yàn)檫@些技能是你自己的一份銷售工作；如果你能使他信服你能和別人談判，那么你能得到客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位；向考官展需要高層次的可轉(zhuǎn)換技能的工作通常報(bào)酬越高，也就不需要低層次可轉(zhuǎn)換的技能的工作有吸引你的可轉(zhuǎn)換技能越高，很可能對工作的管理就越好。僅僅需要低層次的可轉(zhuǎn)換技能的工作通常來，這種方式不僅準(zhǔn)確、生動(dòng)地描繪出你本人，而且使你從那些眾多的想得到這份工作的人中脫穎從最近處著手。盡最大努力參加社交活動(dòng)，結(jié)交你本領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域沒你感興趣的人士。參加你本領(lǐng)域的職業(yè)團(tuán)體或者協(xié)會(huì)是建立網(wǎng)絡(luò)的主要方式。你不僅可能會(huì)碰到潛在的雇主，通常也會(huì)1.它可以搜集信息。你的每一次交往都有可能使你獲得某一工作、某一行業(yè)或者某一領(lǐng)域2.你的每一次交往都使你碰上撿來的雇找工作需要幾天、幾星期、或者幾個(gè)月的時(shí)間。為了能獲得面試時(shí)使你看起來像內(nèi)部員工的知6第三章搜尋狡猾的面試機(jī)會(huì)別的：經(jīng)歷是你過去所做過的，而資格是經(jīng)歷加上品質(zhì)、技能和能力，使得你和是某一特定的工作而大多數(shù)簡歷都注重求職者的要求，而忽視了工作的要求即雇主的需求。要避免不切實(shí)際的簡在這一目標(biāo)中，求職者不僅陳述了他們的資格。他們并不側(cè)重于說明一個(gè)簡單的事實(shí)，即他們有技能，而著重說明這些資格是如何適合雇主的特定需求。意想不到的是，雇主不再考慮職位的申用著重號的目錄形式陳述你的資格，不要用成段的句子。你的自我介紹必須讓人一眼就看7計(jì)算好時(shí)間，讓你的信件和其他大宗信件分開，使其在周二、三、四，而不要是周一、五不像得到一份工作這樣重要和可怕，其目的是使你不被淘汰。應(yīng)該引起足夠的興趣，使你獲得一次后備目標(biāo)3：務(wù)必讓他給你指點(diǎn)一下，在其他什么地方可能找到工作，或者了解一些你想一定要保證你的最終目標(biāo)的就是把你自己當(dāng)作高價(jià)值的商品推銷出去。因此，要得記住你現(xiàn)在如果通過主動(dòng)電話獲得了面試機(jī)會(huì)，那么電話和面試之間要相隔兩周時(shí)間，打完電話之后，要發(fā)一封感激對方同意面試你的信，強(qiáng)調(diào)說你期待著這天的到來，然后簡要概括一下你在電話中談到在你認(rèn)為職業(yè)介紹所為你工作時(shí)，他們更清楚時(shí)真正為付賬的人——雇主工作。要把職業(yè)介紹所看成是物色和篩選人才的部門。首先，職業(yè)介紹所的任務(wù)是為委托人找到合適的雇員，而不是為8所有傳統(tǒng)的求職都有局限性，所以不要僅僅依靠一種方式，不如你應(yīng)征招聘光傲視，打個(gè)第四章做好準(zhǔn)備：著眼現(xiàn)在完善并展開你的“面試工具”說話是要微笑，是這樣——雖然對方看不到你，但微笑會(huì)自然地使你的聲音充滿熱情和親把面試安排在最佳時(shí)間——不在周一、也不要在周五。每周中間的幾天是最佳9最佳的解決沖突的辦法就是徹底防止沖突發(fā)生。首先自己解決，不要驚動(dòng)未來的雇主，一定要馬上重新確定時(shí)間，如果不能，盡量做出最好的估計(jì)。千萬不要變造個(gè)人的恐怖或者家庭的緊急事當(dāng)你約定一個(gè)約會(huì)時(shí)，必須相信未來的雇主會(huì)守約。如果電話預(yù)約與正式的約會(huì)相隔幾天以上收集整理你的“面試工具”在接近未來的雇主時(shí)，你首要的任務(wù)就是以解決其需求的答案出現(xiàn)。把未來的面試看成是解決問），紹，用單獨(dú)的一段話來陳述你簡歷中最主要部分，面試工具里還要包括推薦信、獲獎(jiǎng)證明、你所做使用面試工具的目的不僅僅是展示你的本領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)你的資格和成就，而且確實(shí)就是一個(gè)交談的但最好不要讓面試工具成為極力關(guān)注的目標(biāo)，把它的內(nèi)容當(dāng)作跳板，來深入進(jìn)行評價(jià)和談?wù)摚耗悖汉玫?，?dāng)我剛看到的時(shí)候，客戶的情況是這樣的……（你所選的每特別是如果考官忘了帶來你以前郵寄的簡歷，可以給他一份，但是面試工具始終放在你手中，不要給考官，之讓他看。你的目的是想表達(dá)面試工具是你親自完成的，是極有價(jià)值的，而不是任何事實(shí)是求職面試不必在自發(fā)專橫的情況下進(jìn)行——如果你不把面試看成是你毫無支配權(quán)或僅有挑選三四個(gè)簡明扼要的、確實(shí)可靠的戰(zhàn)術(shù)，能夠充分展示你的最佳水平，并且你認(rèn)為符合如果可能，把你的“戰(zhàn)術(shù)”和面試工具的內(nèi)容相結(jié)合，要包括你所陳述的內(nèi)容的文件和信深入細(xì)致地檢查你對目標(biāo)雇主所做的調(diào)研，下功夫準(zhǔn)備一下你要在面試中討論的四個(gè)主要也要檢查一下你的個(gè)人資料，真正了解你的技能、資格、成就和興趣。這些都是推銷你的是你的基本條件適應(yīng)目標(biāo)雇主的需求。這就像“連線”游戲一樣，一些代表你的技能和資休息放松。面試前夜要徹底的放松。讓你的大腦為這一天做準(zhǔn)備，不要讓家庭問題、經(jīng)濟(jì)困擾慎重考慮面試。抱住你現(xiàn)有的工作很重要，不要把面試當(dāng)作在現(xiàn)在雇主提高職位的一種手本章提要：穿公司或行業(yè)的“制服”也許你早就注意到許多行業(yè)和職業(yè)都有不講自明的著裝規(guī)范。如果你穿著合適的服裝去面試，實(shí)力得到這份工作。然而在實(shí)際生活中，雇主決定誰在很大程度上受“感覺”的影響——“感覺”有效的面試著裝是使你舒服、體現(xiàn)自己特點(diǎn)并且適合你應(yīng)聘的行業(yè)的服裝。只要你穿著適合你適當(dāng)使用一點(diǎn)你喜歡的香水。稍有一點(diǎn)香水或花露水的氣味能給人以愉快、清新、亮麗的急救箱：在用人方面，有種族和年齡其實(shí)都是違法的，但盡管如此，雇主還是偏愛年輕人，至少偏愛年輕的朝氣。頭上的銀發(fā)是顯示你自己的閱歷和智慧還是表明你比實(shí)際年齡老，是由你自己來決穿衣打扮是為給人留下可靠、禮貌的印象。不要你服飾的人和部分成為注意或討論的焦點(diǎn)。注注意深色暗示著權(quán)威，深藍(lán)色表達(dá)最高權(quán)威。黑色當(dāng)人也算作深色，但穿黑色服裝會(huì)是考不要為合成纖維物而操心。合成纖維織物一般看起來比較便宜，而且不像天然纖維織物那領(lǐng)帶是很重要的。最好是真絲領(lǐng)帶。亞麻領(lǐng)帶看起來經(jīng)常起皺，毛的又太硬，合成纖維的不好打結(jié)，看上去有便宜。另外寬度，領(lǐng)帶最好和副領(lǐng)一樣寬。除單色之外，還有印花條女士比男士有更得選擇余地，但同時(shí)也要承受著購買時(shí)裝的經(jīng)濟(jì)壓力。女士的面試服裝必須與鞋：避免穿過高的高跟鞋，不然走起路會(huì)使你看起來不自信，要選與你的套裝及佩飾相配著裝得體自然符合免試，在某種程度上，要適合某一行業(yè)和企業(yè)。要知道有效的面試著裝保守一點(diǎn)著裝，你期望雇主怎樣著裝，比他在保守一點(diǎn)。著裝要適合你應(yīng)聘的職位，而不第六章接待室策略雇主。她也許會(huì)再次撥通電話以提醒你的雇主。如果接待員提醒他一下？”情又無法脫身才誤了時(shí)間?；蛟S我們應(yīng)換個(gè)時(shí)間見面。我的電話是******。下午晚些時(shí)候在沒有任何思想準(zhǔn)備、也沒有任何解釋情況之下，雇主遲到了，你很可能會(huì)非常氣憤。但一旦他巧妙的利用恐懼的心理，并利用它使你充滿活力，使你的思維、反應(yīng)更加敏捷，也使你更加理3.閉上眼睛，放松身體的各部分肌肉?，F(xiàn)從腳趾開始，逐漸向上?；顒?dòng)到胸部時(shí)，慢慢地深4.身體放松后，設(shè)想一個(gè)祥和的自然景觀：瀑布，波濤輕拍海岸，柏樹參天，枝葉輕輕搖動(dòng)千萬避免緊張的身體語言，這不僅會(huì)應(yīng)為它給老板留下不要印象，也是因?yàn)槟阕约阂庾R到這樣的身體語言時(shí)——即便是潛意識的——你會(huì)更加恐懼。你該怎么辦呢？掩飾。面試猶如表演，辦公無論如何你都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，如果老板遲到了，你也不要?jiǎng)优?。因?yàn)橐坏├习鍋砹耍愕那榫w充分利用等待的時(shí)間。或是具體地操作放松自己的技巧，或是利用有限的時(shí)間進(jìn)行“接待認(rèn)識到面試是的恐懼心理時(shí)；普遍存在的。利用它好的一面。不要讓恐懼?jǐn)U大到他的影響第七章接到舞會(huì)的邀請2.什么原因使他精神不集中？就和他談這個(gè)問題。如果他頻繁的接電話，那么，對以他所承不要過分焦慮，不要在椅子上反復(fù)變化姿勢。面試中斷時(shí)，不要因?yàn)楹π叨庇陂_口和對方建立友好的關(guān)系是至關(guān)重要的。所謂關(guān)系是一種相互信任以及對對方感興趣的感覺。它可以通過語言和非語言得法方式來實(shí)現(xiàn)。所有既要注意你的用詞，也要注意第八章傾聽的藝術(shù)不要急于填補(bǔ)空白，不要在面試官前炫耀你的知識淵博，不要在別人還沒有合攏嘴之前給予回答不必迎合面試官的觀點(diǎn)。也不要急于發(fā)表自己的見解，先表示贊同他的觀點(diǎn)，在闡述不同的意第九章如何回答面試中必須問的問題以能力和資歷來回答關(guān)于經(jīng)歷的提問：把“你干過什么工作”轉(zhuǎn)化成“你能干什么樣的工第十章很少問的問題（但可能就問你）令人意想不到或挑戰(zhàn)性的提問通常于以下有關(guān)：解決問題的能力、行為和態(tài)度，明顯與工回答解決問題類問題和有關(guān)行為的問題時(shí)，注意過程而不是結(jié)果。面試官最感興趣的是你即使面試的問題很不合適，或者明顯地不合法，也要尋求積極樂觀的方式回答，把你的想第十一章第十一章控制局面并推銷自己如果你感覺到面試官話題有點(diǎn)漫無目的，那么關(guān)鍵在于你，你要采取主動(dòng)。把焦點(diǎn)集中在學(xué)會(huì)“揣摩”面試官的心理，因此你能問一些問題，設(shè)法得到一個(gè)有利的回答，把自己當(dāng)面試的目標(biāo)是面試官一方的行為——最理想的是他提供了這份工作——你應(yīng)該讓你說的每第十三章你應(yīng)該問的問題即使面試進(jìn)行的中途，你意識到這份工作并不合適你，也要繼續(xù)集中精力以使面試達(dá)道成詢問面試有關(guān)的責(zé)任義務(wù)的問題以及與工作密切相連的問題，討論“正式的”工作說明和第十四章實(shí)現(xiàn)應(yīng)準(zhǔn)備的一般性問題小心確保你的提問不要對面試官形成挑戰(zhàn)。這些提問旨在既要收集公司信息，又要展示你第十六章為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)不要期待在咨詢會(huì)談中直接得到工作。你的目的是獲取信息并向公司推銷自己。這只是一不要胡亂進(jìn)行咨詢會(huì)談，先調(diào)查好目標(biāo)公司和談話人。公司不會(huì)雇用人，只有人（在那家第十七章在初次面試中獲勝與旨在為公司發(fā)掘人才的選拔面試不同，審查面試的目標(biāo)是確認(rèn)并淘汰“不夠資格”的候主持審查面試的人是審查事實(shí)的人，更不客氣地說，是核實(shí)事實(shí)的人。因而他對你是什么你可以自由地在自己方便時(shí)給對方回電話。盡可能安排你給對方打；打電話這筆接電話者第十九章要想到預(yù)料不到的事情你雖然要顧全小組面試的每位考官，但記住要把他們當(dāng)成個(gè)人來看。在顧全整體的同時(shí)一在餐桌面試時(shí)不可放松警惕。當(dāng)話題轉(zhuǎn)到社會(huì)及私生活領(lǐng)域的時(shí)候，別忘了對方還在對你老板有權(quán)要求你參加吸毒檢查；一定注意，采取好保護(hù)與措施與防檢查結(jié)果錯(cuò)誤地呈現(xiàn)為第二十章粉墨登場入表演面試回答人格測試的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：要把自己塑造成一個(gè)百分百誠實(shí)可信的人。不留一點(diǎn)讓對是應(yīng)該一切問題都照直誠實(shí)回答呢？還是應(yīng)該按著老板的希望回答呢？沒說的，安老板所第二十一章你處在深火熱之中！高壓面試與其說老板想聽你對高壓問題的具體回答，不如說他想看你在高壓問題前的表現(xiàn)——你在了解在雇用問題上即使你免受歧視的法律，但要知道雇主有歧視行為很難。并且要想得到第二十三章穩(wěn)拿后續(xù)面試在首次遇到這些考官時(shí)應(yīng)費(fèi)些力氣記住他們名字，這樣就可以在后續(xù)面試與他們打招呼是如果老板在限期之內(nèi)沒有與你去的聯(lián)系，別猶豫，給他打個(gè)電話。讓人認(rèn)為你心急也比消記?。好嬖嚹繕?biāo)不應(yīng)是得到工作，而應(yīng)是得到錄用通知。得到錄用通知后在決定是不是要那份即便是事實(shí)，也不要消極地回答這里問題。不要講你為何辭去現(xiàn)職或離開以前的工作的理由，而要道出你為何要來本公司。例如：用“我渴望承擔(dān)更多的挑戰(zhàn)，并相信在貴公司可以獲得”來代在沒有確定面試官已經(jīng)接受你之前，最好不談薪水問題。但這又是不可避免要談的問題，對于然后提出這樣一個(gè)問題：“你若聘請一個(gè)有我這樣條件的人并承擔(dān)這一重要職務(wù)時(shí)，你出多少工作呢？”切記，你是和未來的雇主而不是朋友談話，不要提及那些導(dǎo)致個(gè)人或公司失敗的事件，想出一件對個(gè)人和公司都有較好結(jié)果的事，決不能談及個(gè)人或家庭的困難，也不能講你同上司或同事之間發(fā)生的矛盾。只要是能創(chuàng)造性地解決問題并使雙方都滿意的話都可以，你可以講一個(gè)和下屬之間遇掉過來看這個(gè)問題。不管怎樣，雇主并不真正在乎你尋求什么，而是在乎他尋求的目標(biāo)。要談度至少凈增純收入20000美元。我想為公司做得更多更好，這就是這個(gè)問題聽起來既消極又可疑，或者十分刻薄。但實(shí)際上，面試官是想讓你幫助他聘用你。應(yīng)簡要回答這類問題，概括一下考官在面試你中提到過的應(yīng)聘條件，然后逐條和你的技術(shù)、能力及資回答這種問題的秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認(rèn)你有缺點(diǎn)，沒人會(huì)相信世界上有完人；相反，你應(yīng)該承認(rèn)一個(gè)微不足道的弱點(diǎn)或一個(gè)小小的缺點(diǎn)，然后再說那都已經(jīng)成為過去了，表明自己慣把每個(gè)客戶來的電話都馬上記在日志中。我學(xué)會(huì)了抓緊時(shí)間做這件事——隨時(shí)隨地馬上記錄。從那以后，無論是在家中辦公還是出差在外，我工作麻煩又來了，你不可能只是簡單地宣布說自己所不能，但如果你承認(rèn)了在哪些方面需要改進(jìn)，高壓面試主考就會(huì)像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你應(yīng)該重新定義以下這個(gè)問題以便躲開這一擊：“既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個(gè)職位感興趣的如果你用他的問題中的這些詞匯大，就只能對自己不利了。主考會(huì)立即猛撲上來。那回答的秘這個(gè)問題的目的是引你道出一些個(gè)人生活上存在的問題和財(cái)政危機(jī)。當(dāng)然，也許主考所說的不讓我假設(shè)說主考已擊中了要害，他說的完全是事實(shí)，但這并不意味著你就非得同意問題中對你6.我知道不呢給你為你的年齡，但很顯然你已不是十幾歲的毛孩子了，那這份工作只為了長遠(yuǎn)打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我來襲應(yīng)聘正是為了把學(xué)來的這些有一的這對于警惕向不高的人來說確實(shí)是個(gè)陷阱。如果你簡單地回答說是，對方就會(huì)自然地政對你的謹(jǐn)慎險(xiǎn)’的定義是什么？能不能所個(gè)例子。我的分析一下前因后果，在沒有徹底分析是果汁的冒險(xiǎn)之前是個(gè)三四位后向的人。如果還要把冒險(xiǎn)的問題探討下去的話，要記住既不能讓對方認(rèn)為你是個(gè)膽小風(fēng)險(xiǎn)就沒有收益，分享也是可以控制的，要控制局面就要了解情況，作出估計(jì)。在充分了解情況的這是這個(gè)人最不愿聽到的是你說你沒聽過有人說他壞話。顯然，他對自己的惡名津津樂