DB11T 1598.3-2019 居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范 第3部分：助醫(yī)服務(wù)

DB11北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I II 1 1 1 1 2 5 61居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范第3部分：助醫(yī)服務(wù)本部分適用于居家養(yǎng)老服務(wù)組織提供的非醫(yī)療行為的助凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）DB11/T1598.1居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范第1部助醫(yī)服務(wù)medicalassistance延續(xù)服務(wù)hospitalextension4.1基本要求4.2服務(wù)提供人員4.2.2健康主管應(yīng)符合以下要求：2b)具備對老年人進行綜合評估，并能依據(jù)評估結(jié)果做出個性化干預(yù)方4.2.3服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過老年醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和健康服務(wù)技能培訓(xùn)，熟練使用血壓、脈搏、呼吸、體溫等4.3信息管理4.3.1助醫(yī)服務(wù)信息應(yīng)公開、透明，包括服務(wù)內(nèi)容4.3.3服務(wù)組織應(yīng)有信息上報與處理反饋渠道，信息包括服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督投訴、滿意度評價等。5.1綜合評估5.1.2.2老年人綜合評估應(yīng)符合以下要求：b)通過老年人或照護者提供的疾病史或病歷等，了解被評估者身體5.1.2.3老年人居室環(huán)境參照附5.2健康管理35.2.2.1應(yīng)根據(jù)老年人生活習(xí)慣、既往史、現(xiàn)病史、用藥史和健康體檢方面的數(shù)據(jù)，為老年人制定健5.2.2.3應(yīng)定期對冠心病、高血壓、糖尿病、腦卒中等慢性非傳染性疾病指標進行監(jiān)測并記錄，通過5.2.2.4對老年人異常生命體征、病情變化、特殊心理變化、重要的社會家庭變化、服務(wù)范圍調(diào)整等5.2.2.7在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，針對老年人生理特點和身體狀況制定個性化運動計劃，并指導(dǎo)開展5.3.2.1服務(wù)人員應(yīng)向老年人或照護者告知服務(wù)內(nèi)容，如服務(wù)申請流程、收費標準以及陪同就醫(yī)過程5.3.2.2對神志清醒、生命體征尚平穩(wěn)者，在親屬或照護者共同陪同下，或與老年人或第三方簽署書5.3.2.3開展服務(wù)前應(yīng)向服務(wù)對象及家屬告知存在因頻繁移動發(fā)生跌倒、骨折及突發(fā)心腦血管疾病等5.3.2.5服務(wù)人員在提供服務(wù)時，按如下要求操作：45.4用藥服務(wù)用藥服務(wù)包括并不限于以下內(nèi)容:5.4.2.1服務(wù)人員應(yīng)遵醫(yī)囑按約定的時間提醒老年人按時、按量、正確服藥。5.4.2.2提供協(xié)助用藥服務(wù)應(yīng)做到：c)服務(wù)人員應(yīng)配合醫(yī)護人員完成不能自理老e)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)異常時，服務(wù)人員應(yīng)盡快和老年人家屬5.4.2.3提供協(xié)助清理藥品服務(wù)時應(yīng)做到：a)服務(wù)人員應(yīng)征得老年人或家屬同意后協(xié)助清理過期和變質(zhì)的藥品，耐心解釋仍然不同意處理時，應(yīng)尊重服務(wù)對象意愿，同時，在服務(wù)記錄單上如實記b)服務(wù)人員應(yīng)提醒老年人或照護者定期查看藥品失效日期，宜提供藥品的正確5.5延續(xù)服務(wù)c)協(xié)助專業(yè)技術(shù)人員對不能自理的老年人進行肢體的被動放等，指導(dǎo)老年人正確使用助行器具如拐杖、步行器、輪e)協(xié)助大小便失禁、尿潴留或便秘、腹瀉的老人排便、排5.5.2.1服務(wù)對象包括但不限于:5.5.2.2健康主管應(yīng)負責與轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)聯(lián)體建立老年人就醫(yī)轉(zhuǎn)介服務(wù)通道，并保持聯(lián)5.5.2.3健康主管應(yīng)完成轉(zhuǎn)診醫(yī)療機構(gòu)出院小結(jié)中的延續(xù)治療醫(yī)囑、醫(yī)療方案、復(fù)診、回訪時間的登6.3開展健康管理應(yīng)有計劃、有記錄，記錄合格率≥6評估排序123456789