2024年商場專屬物業(yè)服務(wù)協(xié)議版

2024年商場專屬物業(yè)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同主體1.2商場范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條：服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款第三條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全保障3.3清潔衛(wèi)生3.4綠化管理第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條：服務(wù)范圍與內(nèi)容5.1基礎(chǔ)服務(wù)5.2增值服務(wù)5.3特殊服務(wù)第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條：合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條：其他條款13.1附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3修改歷史第十四條：簽署14.1簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4蓋章第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同主體1.2商場范圍本合同所指商場范圍為xxxxx商場，地址為xxxxx。1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；（2）商場的安保工作；（3）商場環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（4）綠化景觀的管理與維護(hù)；（5）其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項。第二條：服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時自動終止。2.3續(xù)約條款本合同有效期屆滿前六個月，甲方如需繼續(xù)聘請乙方提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方提出書面續(xù)約申請。雙方按照屆時市場行情和雙方商定的條件，簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第三條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全保障乙方應(yīng)制定并執(zhí)行商場的安全管理制度，保障甲方及商場員工的人身及財產(chǎn)安全，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。3.3清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)商場的清潔衛(wèi)生工作，保持商場環(huán)境整潔，提供舒適的購物環(huán)境。3.4綠化管理乙方負(fù)責(zé)商場的綠化景觀管理工作，定期修剪、施肥、澆水，保持綠化植物的生長狀態(tài)，提供優(yōu)美的綠化環(huán)境。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方按月支付。4.2支付方式甲方每月【】日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)范圍與內(nèi)容5.1基礎(chǔ)服務(wù)乙方提供商場的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全保障、清潔衛(wèi)生和綠化管理等。5.2增值服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求提供增值服務(wù)，包括但不限于特殊活動策劃、商戶協(xié)調(diào)、顧客服務(wù)等。5.3特殊服務(wù)乙方應(yīng)甲方要求提供特殊服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提出改進(jìn)意見和建議；（2）根據(jù)合同約定，享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)；（3）按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)及商場規(guī)章制度；（2）協(xié)助乙方維護(hù)商場秩序，保護(hù)公共設(shè)施；（3）如實提供甲方經(jīng)營狀況及相關(guān)信息，以便乙方提供針對性的服務(wù)。第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益；（2）根據(jù)甲方需求提供增值服務(wù)，并獲得相應(yīng)報酬；（3）在甲方違約或未支付服務(wù)費(fèi)用時，要求甲方支付違約金或滯納金。7.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定，按時提供物業(yè)服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營；（3）保障甲方及商場員工的人身及財產(chǎn)安全；（4）對商場的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。8.2乙方違約乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件合同終止的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)將商場的物業(yè)資料、客戶資料等移交給甲方，并協(xié)助甲方處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事項。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。11.2泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。13.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3修改歷史本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，之前的相關(guān)協(xié)議和文件均無效。如本合同的任何條款與雙方之前的協(xié)議沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十四條：簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2甲方代表簽字甲方代表：【甲方代表姓名】14.3乙方代表簽字乙方代表：【乙方代表姓名】14.4蓋章甲方：【甲方蓋章】乙方：【乙方蓋章】第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全保障、清潔衛(wèi)生和綠化管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求、安全保障的措施、清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)以及綠化管理的要求等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式和費(fèi)用調(diào)整等。附件四：特殊服務(wù)項目及費(fèi)用本附件詳細(xì)列出了乙方提供特殊服務(wù)的項目、內(nèi)容和費(fèi)用，包括但不限于特殊活動策劃、商戶協(xié)調(diào)和顧客服務(wù)等。附件五：甲方經(jīng)營狀況及相關(guān)信息本附件應(yīng)包含甲方的經(jīng)營狀況及相關(guān)信息，以便乙方提供針對性的物業(yè)服務(wù)。附件六：物業(yè)資料和客戶資料移交清單本附件詳細(xì)列出了合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交的物業(yè)資料和客戶資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；3.甲方未履行合同約定的義務(wù)；4.乙方未遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%；2.損失賠償：因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任；3.合同解除：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同中的甲方和乙方，分別是xxxxx公司和xxxxx物業(yè)管理公司；2.商場范圍：指本合同所指的xxxxx商場，地址為xxxxx；3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施