2024年專項(xiàng)服務(wù)外包協(xié)議細(xì)則版

2024年專項(xiàng)服務(wù)外包協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)時(shí)間2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密泄露責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3法律適用8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2適用法律9.3合同的完整性和修改10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3法律適用11.其他條款11.1甲方聲明11.2乙方聲明12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明12.2費(fèi)用明細(xì)表13.簽字頁(yè)13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于：(a)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理；(b)乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā)；(c)乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等；(d)乙方為甲方提供員工培訓(xùn)服務(wù)，以保證甲方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。1.2服務(wù)項(xiàng)目(a)軟件開發(fā)服務(wù)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試等；(b)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)部署、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等；(c)員工培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作手冊(cè)編寫、實(shí)操培訓(xùn)、疑難解答等。1.3服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為自合同生效之日起至合同約定服務(wù)期滿之日止。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；按照乙方的要求，提供相關(guān)的人員培訓(xùn)和配合；在使用乙方提供的服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)提供服務(wù)；保證服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量，確保服務(wù)滿足甲方的需求；對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密；在服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方數(shù)據(jù)和系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際完成的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間以及甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量等因素，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見附件2《費(fèi)用明細(xì)表》。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照本合同約定，在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量、服務(wù)項(xiàng)目范圍等發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的，雙方可在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.保密條款4.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方商業(yè)秘密、甲方客戶信息等。4.2保密期限甲乙雙方對(duì)在本合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)無(wú)限期的保密義務(wù)。4.3保密泄露責(zé)任如甲乙任一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的軟件開發(fā)成果、技術(shù)成果及其相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取一切必要的措施，保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約行為甲乙任何一方違反本合同的約定，均視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。如本合同約定的違約金不能彌補(bǔ)守約方的損失，守約方有權(quán)要求違約方支付額外的賠償金。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2合同變更本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修正案。任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致的變更均無(wú)效。8.3合同終止本合同的有效期屆滿，或者甲乙雙方協(xié)商一致提前終止本合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的交接工作，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.一般條款9.1通知任何一方根據(jù)本合同約定發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的完整性和修改本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的法院為甲方所在地人民法院。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.其他條款11.1甲方聲明甲方聲明，甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的，并且甲方擁有合法權(quán)利進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)外包。11.2乙方聲明乙方聲明，乙方具有履行本合同所需的技術(shù)實(shí)力和人力資源，能夠按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明12.2費(fèi)用明細(xì)表13.簽字頁(yè)13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：費(fèi)用明細(xì)表附件1《服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明》的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲方應(yīng)提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求，包括但不限于數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)量、需求的具體要求等。同時(shí)，也明確了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括軟件開發(fā)、技術(shù)支持服務(wù)、員工培訓(xùn)服務(wù)等。附件2《費(fèi)用明細(xì)表》的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了本合同項(xiàng)下各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間及支付方式等。費(fèi)用計(jì)算方式包括但不限于按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)、按時(shí)間計(jì)費(fèi)等。費(fèi)用支付時(shí)間應(yīng)在乙方提供服務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)。費(fèi)用支付方式可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；3.乙方未按照約定提供服務(wù)；4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息；5.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。如本合同約定的違約金不能彌補(bǔ)守約方的損失，守約方有權(quán)要求違約方支付額外的賠償金。2.違約方在違約行為得到糾正后，應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。如違約方無(wú)法糾正違約行為，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。如果甲方仍然未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付因解除合同導(dǎo)致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年專項(xiàng)服務(wù)外包協(xié)議細(xì)則版A版，由甲方和乙方簽訂，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求，提供的軟件開發(fā)、技術(shù)支持服務(wù)和員工培訓(xùn)服務(wù)等。3.服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用是指乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用，包括費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支