定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案協(xié)議

定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案1.3硬件設(shè)備1.4軟件系統(tǒng)1.5技術(shù)支持服務(wù)1.6服務(wù)期限1.7費用支付1.8違約金1.9損害賠償1.10保密協(xié)議1.11法律適用1.12爭議解決1.13合同的變更與終止1.14合同的簽署與生效第二條硬件設(shè)備供應(yīng)與驗收2.1設(shè)備供應(yīng)2.2設(shè)備驗收2.3設(shè)備安裝與調(diào)試第三條軟件系統(tǒng)開發(fā)與交付3.1系統(tǒng)開發(fā)3.2系統(tǒng)交付3.3系統(tǒng)培訓(xùn)第四條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)4.3服務(wù)響應(yīng)時間第五條費用與支付5.1合同價格5.2支付方式5.3發(fā)票開具第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條損害賠償責(zé)任7.1損害賠償范圍7.2損害賠償計算方式第八條保密協(xié)議8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條合同的簽署與生效11.1簽署方式11.2生效條件第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3附件第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式13.2聯(lián)系方式第十四條合同的完整性14.1合同的組成部分14.2合同的修改14.3合同的補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.1.2甲方是指需要定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案的企業(yè)或組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.1.3乙方是指提供定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案的服務(wù)商，具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力。1.2定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案（1）硬件設(shè)備的選型、供應(yīng)與安裝；（2）軟件系統(tǒng)的開發(fā)、部署與維護(hù)；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。1.2.2乙方應(yīng)確保提供的解決方案符合國家的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實際需求。1.3硬件設(shè)備（1）服務(wù)器；（2）存儲設(shè)備；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（4）其他相關(guān)硬件設(shè)備。1.3.2乙方應(yīng)保證提供的硬件設(shè)備質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定，并按照約定的時間、地點和方式交付給甲方。1.4軟件系統(tǒng)（1）協(xié)議文件的編制、審批、發(fā)布和管理；（2）協(xié)議簽訂、履行、變更和解除的管理；（3）協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析；（4）其他相關(guān)功能。1.4.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)具有較高的安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，并按照約定的時間、地點和方式交付給甲方。1.5技術(shù)支持服務(wù)（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級；（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)故障排查和修復(fù)；（4）其他相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.5.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間符合約定的要求。1.6服務(wù)期限1.6.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。1.6.2服務(wù)期限屆滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方提供的解決方案，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和市場情況提供續(xù)簽服務(wù)。第二條硬件設(shè)備供應(yīng)與驗收2.1設(shè)備供應(yīng)2.1.1乙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式向甲方供應(yīng)硬件設(shè)備。2.1.2乙方應(yīng)確保提供的硬件設(shè)備質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定。2.2設(shè)備驗收2.2.1甲方應(yīng)在收到硬件設(shè)備后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。2.2.2甲方對設(shè)備的外觀、數(shù)量和性能進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。2.3設(shè)備安裝與調(diào)試2.3.1乙方應(yīng)在甲方場地上負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝與調(diào)試工作。2.3.2乙方應(yīng)確保設(shè)備安裝到位、調(diào)試正常，滿足甲方的使用要求。第三條軟件系統(tǒng)開發(fā)與交付3.1系統(tǒng)開發(fā)3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)。3.1.2乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)具有較高的安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。3.2系統(tǒng)交付3.2.1乙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式向甲方交付軟件系統(tǒng)。3.2.2甲方對軟件系統(tǒng)的功能、性能進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。3.3系統(tǒng)培訓(xùn)3.3.1乙方應(yīng)對甲方指定的人員進(jìn)行軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。3.3.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容全面、易懂，使甲方人員能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的使用方法。第四條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；（2）為甲方提供系統(tǒng)升級和優(yōu)化建議；（3）為甲方提供故障排查和修復(fù)服務(wù)；（4）其他相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2乙方應(yīng)按照約定的時間間隔對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)。4.3第八條保密協(xié)議8.1保密信息8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)方案、經(jīng)營策略等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。8.3保密期限8.3.1本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起計算，至合同終止后____年止。8.3.2如果保密信息在保密期限內(nèi)已成為公眾領(lǐng)域的信息，則保密義務(wù)自動解除。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.1.1任何一方提出變更合同的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得減少乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。10.2合同終止10.2.1合同終止的情形包括：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同，對方無法繼續(xù)履行；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移除所有硬件設(shè)備，并處理好與合同相關(guān)的后續(xù)事宜。第十一條合同的簽署與生效11.1簽署方式11.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.1.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效條件11.2.1本合同自簽署之日起，經(jīng)甲乙雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后失效。第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1乙方提供的軟件系統(tǒng)、技術(shù)文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方在使用乙方提供的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備時，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3附件12.3.1本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。12.3.2附件包括但不限于：技術(shù)規(guī)格書、設(shè)備清單、服務(wù)協(xié)議等。第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式13.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知對方，通知到達(dá)對方即為有效。13.1.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和及時更新。13.2聯(lián)系方式13.2.1甲方的聯(lián)系方式：（1）聯(lián)系人：（姓名）；（2）電話：（號碼）；（3）郵箱：（地址）。13.2.2乙方的聯(lián)系方式：（1）聯(lián)系人：（姓名）；（2）電話：（號碼）；（3）郵箱：（地址）。第十四條合同的完整性14.1合同的組成部分14.1.1本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案協(xié)議的完整協(xié)議。14.1.2本合同取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的修改14.2.1任何對本合同的修改或補(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方書面簽署。14.2.2修改或補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同的補(bǔ)充14.3.1如本合同中未涉及的事宜，雙方同意可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案的硬件設(shè)備和技術(shù)要求，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備的型號、性能參數(shù)、數(shù)量和配置要求。附件二：設(shè)備清單列出乙方供應(yīng)的硬件設(shè)備詳細(xì)清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、單價、總價等信息。附件三：軟件系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案的軟件系統(tǒng)功能需求，包括但不限于協(xié)議文件的編制、審批、發(fā)布和管理，協(xié)議簽訂、履行、變更和解除的管理，協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析等。附件四：軟件系統(tǒng)設(shè)計說明書詳細(xì)描述乙方根據(jù)需求說明書開發(fā)的軟件系統(tǒng)的設(shè)計方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、功能流程等。附件五：培訓(xùn)資料包括乙方提供的軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)資料，包括但不限于用戶手冊、操作指南、演示視頻等。附件六：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)響應(yīng)時間、維護(hù)服務(wù)等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、地點和方式供應(yīng)硬件設(shè)備或交付軟件系統(tǒng)。2.乙方提供的硬件設(shè)備或軟件系統(tǒng)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或性能要求。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)或維護(hù)服務(wù)。4.乙方未按照約定保密甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方無法達(dá)到預(yù)期利益的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方名譽(yù)受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)名譽(yù)損害賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定時間交付硬件設(shè)備，導(dǎo)致甲方無法按時完成項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化企業(yè)協(xié)議管理解決方案：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供的包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及技術(shù)支持服務(wù)在內(nèi)的整體解決方案。2.硬件設(shè)備：指為本合同目的而提供的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等必要的硬件設(shè)施。3.軟件系統(tǒng)：指乙方