2024年圖書館志愿者規(guī)章制度（三篇）

第6頁共6頁2024年圖書館志愿者規(guī)章制度第一章志愿者行為規(guī)范一、志愿者應(yīng)以高度的熱情為服務(wù)對象提供服務(wù)，保持謙和的態(tài)度，耐心細(xì)致地完成每一項(xiàng)任務(wù)。二、志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的原則，不得以任何理由索要或收受服務(wù)對象的財(cái)物。第二章志愿者紀(jì)律一、志愿者應(yīng)自覺遵守本規(guī)定及服務(wù)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從統(tǒng)一安排，認(rèn)真履行職責(zé)。二、在崗服務(wù)期間，志愿者必須佩戴“圖書館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志，保持儀表端莊、舉止穩(wěn)重。三、志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，準(zhǔn)時到崗，不得遲到、早退，同時應(yīng)信守承諾，確保服務(wù)質(zhì)量。第三章經(jīng)費(fèi)管理一、本志愿者隊(duì)伍為非盈利性團(tuán)體，旨在為社會公益服務(wù)。二、經(jīng)費(fèi)主要來源于社會贊助、捐贈及其他合法收入，確保?？顚Ｓ?，透明公開。第四章登記制度服務(wù)站對求助的群眾及報名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行嚴(yán)格的書面登記制度，確保信息準(zhǔn)確、完整。第五章檔案管理制度一、建立圖書館志愿者檔案，詳細(xì)記錄志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。二、根據(jù)服務(wù)對象需求及志愿者服務(wù)意向，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，明確服務(wù)對象、服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目及責(zé)任分工。三、對志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立服務(wù)檔案，作為評價及激勵的依據(jù)。第六章培訓(xùn)制度一、圖書館定期為志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括基本概念、發(fā)展情況、服務(wù)宗旨、信念及相關(guān)規(guī)定等，不斷提升志愿者服務(wù)水平。二、定期邀請圖書館領(lǐng)導(dǎo)、志愿者及服務(wù)對象召開座談會，聽取各方意見和建議，促進(jìn)服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)。第七章監(jiān)督檢查制度一、相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務(wù)隊(duì)完成統(tǒng)一部署的任務(wù)。二、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式對志愿者服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并記入服務(wù)檔案。服務(wù)規(guī)章制度第一章總則一、為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)我校圖書館志愿服務(wù)工作的開展，特制定本辦法。二、志愿者是指自愿參與圖書館公益服務(wù)工作、不計(jì)報酬的我校在校學(xué)生。他們基于良知、信念和責(zé)任為讀者提供服務(wù)和幫助。三、志愿者招募采取公開招募方式，由學(xué)生會動員各年級學(xué)生報名參與。圖書館和學(xué)生會共同負(fù)責(zé)志愿者的日常管理事務(wù)。四、服務(wù)宗旨在于通過圖書館志愿者活動為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，提高志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。第二章圖書館志愿者守則一、志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及學(xué)校、圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理安排。二、上崗服務(wù)期間應(yīng)佩戴相關(guān)標(biāo)志并保持儀表端莊、舉止穩(wěn)重。三、嚴(yán)格要求自己遵守志愿服務(wù)章程認(rèn)真完成任務(wù)。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。五、以愛崗敬業(yè)、態(tài)度謙和、耐心細(xì)致的態(tài)度踐行志愿者精神。第三章志愿者的服務(wù)內(nèi)容一、參與書庫、閱覽室的日常管理輔助工作如書刊整理、分類、上架等。二、協(xié)助讀者借閱書刊、查詢書目、推介電子資源等。三、參與讀者調(diào)查、活動策劃設(shè)計(jì)、宣傳籌備等工作。四、在閱覽自習(xí)區(qū)進(jìn)行值班工作。五、協(xié)助完成圖書館的臨時性工作和突擊性任務(wù)。第四章志愿者的管理與激勵一、建立志愿者服務(wù)檔案詳細(xì)記錄服務(wù)情況作為評價依據(jù)。二、根據(jù)工作表現(xiàn)為志愿者出具服務(wù)鑒定或社會實(shí)踐證明。對于無故不參加服務(wù)或違反守則的志愿者將取消服務(wù)資格。第五章附則本規(guī)定的制定、解釋權(quán)歸圖書館所有。2024年圖書館志愿者規(guī)章制度（二）圖書館管理規(guī)范一、基本行為規(guī)范1.嚴(yán)禁在圖書館內(nèi)吸煙、使用明火及違規(guī)用電。2.禁止任何形式的打鬧嬉戲行為。3.讀者需著裝得體，禁止穿拖鞋、背心入館。4.保持館內(nèi)安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩。5.禁止攜帶食物入館食用，尤其是零食。6.禁止觀看電影、聽音樂、打游戲等娛樂活動。7.嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾，維護(hù)館內(nèi)清潔。8.禁止在圖書、報刊、設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行涂抹刻畫及破壞。9.嚴(yán)禁在圖書和報刊上圖畫、撕頁、開天窗等損壞行為。10.未經(jīng)辦理出借手續(xù)，禁止將書刊帶出圖書館。11.借閱證僅限本人使用，嚴(yán)禁使用他人借閱證入館。12.禁止在館內(nèi)睡覺及進(jìn)行男女親密不雅行為。二、借閱證管理制度1.辦理新生需準(zhǔn)備近期半身一寸免冠照片一張，由班主任統(tǒng)一到流通閱覽室辦理借閱證。新入職教職工需攜帶報到單及近期一寸免冠照片一張，到圖書館辦理借閱證。2.掛失借閱證遺失后，應(yīng)立即到流通閱覽室辦理掛失手續(xù)。掛失前發(fā)生的冒借行為，由本人承擔(dān)后果，并負(fù)責(zé)歸還或賠償被借圖書。借閱證找回后，需持證到流通閱覽室辦理解除掛失手續(xù)。3.補(bǔ)辦借閱證掛失一周后，持學(xué)生證或工作證及近期一寸免冠照片一張，到圖書館流通閱覽室辦理補(bǔ)辦手續(xù)，并繳納工本費(fèi)____元。4.離校退證學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、休學(xué)或教職工離校時，需到流通閱覽室辦理離校退證手續(xù)。若借閱證上有未還圖書，需先辦理還書或遺失圖書賠償手續(xù)。5.特別提醒借閱證是讀者在圖書館借閱圖書、查閱資料的唯一憑證，僅限本人使用。違規(guī)使用他人借閱證將受到罰款及停止借書等處罰。入館須知1.校內(nèi)讀者憑有效借閱證入館，校外讀者需憑介紹信及有效證件辦理臨時借閱證后入館。2.讀者入館應(yīng)衣著整潔、舉止文明，嚴(yán)禁穿拖鞋、背心。3.保持館內(nèi)安靜，手機(jī)調(diào)至靜音或震動狀態(tài)。4.愛護(hù)圖書和設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁涂抹刻畫及破壞。5.禁止在書庫、借閱室內(nèi)進(jìn)餐、吃零食，不得攜帶食品、飲料入館。6.保持館內(nèi)外清潔衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂扔紙屑等行為。7.圖書館為防火重點(diǎn)單位，嚴(yán)禁吸煙、充電、用火及違規(guī)使用電器。8.個人物品請妥善保管，遺失責(zé)任自負(fù)。9.通過出口通道時，如遇圖書監(jiān)測儀報警，應(yīng)主動配合值班工作人員檢查。10.請自覺遵守圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，文明閱覽。11.對違反規(guī)定者，任何人都有權(quán)制止和批評；情節(jié)嚴(yán)重者將由圖書館會同有關(guān)部門處理。圖書借閱規(guī)則1.借閱流程憑本人借閱證在流通閱覽室借書。學(xué)生限借____冊，借期____天；可續(xù)借____天。教職員工限借____冊，借期及續(xù)借規(guī)則同上。工具書僅限室內(nèi)閱覽，需復(fù)印者可辦理借出復(fù)印手續(xù)，復(fù)印后需立即歸還。2.超期處理未按時歸還圖書者，每超期一天需繳納____元罰款。寒、暑假期應(yīng)還圖書需在開學(xué)第一周內(nèi)歸還；否則從開學(xué)之日起計(jì)算超期罰款。3.損壞圖書處理讀者應(yīng)仔細(xì)檢查新借圖書；發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報告工作人員。嚴(yán)禁在圖書上圈點(diǎn)、勾劃；違者將酌情處罰；損壞嚴(yán)重者按遺失圖書賠償。4.遺失賠償遺失圖書需在應(yīng)還日期前報告；需購買相同圖書賠償（再版亦可）；無法購買者按原價二至五倍賠償；工具書及高價值圖書按原價十倍賠償；同時需支付超期罰款（如已超期）。5.偷書行為處理未辦理手續(xù)私自攜帶圖書離開者視為偷書；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從重處罰并上報學(xué)校給予紀(jì)律處分；所有罰款與賠書款均上交學(xué)院財(cái)務(wù)處。2024年圖書館志愿者規(guī)章制度（三）2.部長責(zé)任：(1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門工作，確保工作安排的合理性，激發(fā)并利用每個干事的潛能。(2)維護(hù)部門內(nèi)部的和諧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，共同推動紀(jì)檢部工作的高效執(zhí)行。(3)策劃并組織活動，有效協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。安徽工業(yè)大學(xué)圖書館志愿者管理準(zhǔn)則143.干事責(zé)任：(1)全力以赴地執(zhí)行分配的任務(wù)，保證部門工作的正常運(yùn)行。(2)積極對工作進(jìn)行反思和創(chuàng)新，提出改進(jìn)建議，為圖書館志愿工作帶來新的活力。1.招新規(guī)定：(1)新生招聘以部門實(shí)際需求為依據(jù)，由圖書館志愿者各部長和理事長共同組織進(jìn)行。(2)通過面試的應(yīng)聘者將進(jìn)行一個月的試用期，試用期結(jié)束后，紀(jì)檢部部長將根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行評估，表現(xiàn)出色者將被接納為正式成員，表現(xiàn)不佳者將被解雇。(3)應(yīng)聘者應(yīng)具備正直的品格、優(yōu)秀的道德素質(zhì)、積極的工作態(tài)度、以身作則的品質(zhì)和奉獻(xiàn)精神。2.處罰規(guī)定：(1)例會遲到累計(jì)三次視為一次缺席，無故缺席者視為一次缺席。(2)無故缺席一次者將收到口頭警告，無故缺席三次者將被解雇。(3)對工作敷衍了事者將受到警告并被公開批評。3.獎勵制度：(1)對在工作中表現(xiàn)出色的干事，將在紀(jì)檢部例會上給予表揚(yáng)。(2)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的干事將優(yōu)先獲得調(diào)整借書權(quán)限的資格?？偨Y(jié)報告：1.紀(jì)檢部需詳細(xì)記錄每位志愿者的工作表現(xiàn)。每兩周進(jìn)行一次志愿時間的統(tǒng)計(jì)，確保準(zhǔn)確無誤地記錄每個干事在各庫室及自修室的工作時間。2.統(tǒng)計(jì)時間以分鐘為單位，先完成紙質(zhì)表格，再及時將電子版發(fā)送至部長郵箱。3.活動結(jié)束后，每位干事需撰寫活動總結(jié)，提出問題并在例會上進(jìn)