2024年商場保安的個人工作計劃（三篇）

第5頁共5頁2024年商場保安的個人工作計劃對管區(qū)公共場所內(nèi)的易燃、易爆、危險物品及“五防”安全防范工作，應(yīng)實施定期或不定期的安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即協(xié)同相關(guān)部門采取有效措施予以解決。四、超市治安災(zāi)害事故預(yù)防與處理的官方表述超市應(yīng)定期總結(jié)各部門在預(yù)防治安災(zāi)害事故方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，對表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵。對于已發(fā)生的治安災(zāi)害事故，需深入調(diào)查，明確事故原因和性質(zhì)，對蓄意破壞的犯罪分子依法嚴(yán)懲，對失職瀆職的直接責(zé)任人上報上級部門，并根據(jù)情況作出相應(yīng)處理。三、聚眾斗毆事件的官方處理要點針對聚眾斗毆事件，超市應(yīng)采取以下措施：1.提前預(yù)警，密切關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)并化解苗頭性、傾向性問題，防止事態(tài)擴大。2.一旦發(fā)生聚眾斗毆事件，立即上報并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，有效制止斗毆行為，對受傷人員及時送醫(yī)救治。3.事件平息后，穩(wěn)住雙方當(dāng)事人，對參與斗毆人員進行逐一登記、調(diào)查核實，明確斗毆原因，進行調(diào)解或移送公安機關(guān)處理。四、盜竊現(xiàn)場保護的官方要點盜竊現(xiàn)場保護應(yīng)重點圍繞犯罪分子活動軌跡展開，包括其經(jīng)過的通道、攀爬的窗戶、打開的箱柜等?，F(xiàn)場保護人員應(yīng)避免觸碰或移動現(xiàn)場物品，以免破壞證據(jù)。同時，注意觀察現(xiàn)場周圍是否有犯罪分子的遺留物或交通工具痕跡，并予以妥善保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控的官方要點1.密切關(guān)注商場內(nèi)顧客動態(tài)，維護良好的購物秩序，及時發(fā)現(xiàn)并報告可疑情況。2.對珠寶、銀行、古董等貴重物品區(qū)域?qū)嵤┲攸c保護。3.提高警惕性，防范扒竊、盜竊和詐騙等犯罪行為。4.收銀員應(yīng)嚴(yán)格驗證鈔票和信用卡的真實性，防止假幣和假卡的使用。5.營業(yè)柜內(nèi)商品由營業(yè)員負(fù)責(zé)保護，遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。6.保安員非必要情況下不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件時，營業(yè)員應(yīng)立即上報并保護好現(xiàn)場。7.勸阻顧客在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天，保持購物環(huán)境的安靜有序。8.租賃商戶進出貨物應(yīng)遵守商場規(guī)定的時間限制，否則保安人員有權(quán)進行阻攔。六、停車及“的士”載客管理的官方要點1.超市停車場由保安部負(fù)責(zé)管理，包括交通、治安和收費等方面。所有車輛司機應(yīng)服從商場工作人員的管理。2.停車場為收費公共停車場，提供泊車服務(wù)但不負(fù)責(zé)保管。占泊位停車的車輛需按規(guī)定交費，亂停亂放者將受到處理。3.保安部負(fù)責(zé)大堂前客人用車的調(diào)度工作，只有持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)進行調(diào)度。4.“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。5.嚴(yán)禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施。商場工作人員有責(zé)任進行勸阻；不聽勸阻者可通知保安部處理。6.嚴(yán)禁調(diào)度員、門童、行李員等與“的士”司機建立不正當(dāng)關(guān)系、收受賄賂或提供便利；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。7.對違反商場規(guī)定的“的士”司機進行批評教育或處罰；情節(jié)嚴(yán)重者將被宣布為“不受歡迎的人”。8.保安員負(fù)責(zé)維護停車場的秩序和安全；防止車輛損失和盜竊事件的發(fā)生。9.在重大活動期間，停車場內(nèi)的車輛應(yīng)優(yōu)先避讓活動車輛以確保活動的順利進行。10.制定明確的停車場管理辦法、收費標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍；確保停車場管理規(guī)范有序。七、突發(fā)事件的官方管理要點1.保安部應(yīng)制定火災(zāi)等突發(fā)事件的“應(yīng)急處理方案”，確保員工在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地應(yīng)對。2.員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或違法犯罪分子的活動跡象應(yīng)立即向保安部報告；以便及時采取措施予以制止和處理。3.在發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺等突發(fā)性事件時員工應(yīng)立即報告保安部和公安機關(guān)，并保護好現(xiàn)場；除緊急救援傷員外其他人員不得擅自進入現(xiàn)場以免影響案件的調(diào)查和處理工作。4.當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，超市員工應(yīng)積極配合如實提供相關(guān)信息和證據(jù)以協(xié)助案件的調(diào)查和處理工作。2024年商場保安的個人工作計劃（二）一、安全管理1.嚴(yán)格遵循并執(zhí)行廈門市公安局關(guān)于商場治安管理的相關(guān)規(guī)定，實施群防群治策略，組織商場員工深入學(xué)習(xí)商場治安管理制度及各項規(guī)定，從自我做起，確保各項措施得到有效落實。2.加大對商場區(qū)域的巡查力度，嚴(yán)密防范可疑及無關(guān)人員進入商場，預(yù)防偷竊與破壞行為的發(fā)生。3.全面負(fù)責(zé)商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，堅持預(yù)防為主的原則，有效遏制突發(fā)事件的發(fā)生。4.針對重要來賓及大型活動，安保隊伍將精心挑選骨干力量，組建專業(yè)警衛(wèi)團隊，確?；顒影踩行蜻M行。5.對外來裝修人員實施嚴(yán)格管理，要求其在商場相關(guān)部門完成登記手續(xù)，接受安全教育并遵守相關(guān)規(guī)定，經(jīng)審批后方可進入。對違規(guī)行為者，將依據(jù)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。6.強化保安隊伍內(nèi)部管理，實時監(jiān)控外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況，消除安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行員工憑工號牌進入制度；規(guī)范非機動車輛停放秩序，嚴(yán)禁亂停亂放；嚴(yán)格檢查外出物品。7.加大員工培訓(xùn)力度，提升其應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保工作高效進行。二、協(xié)助消防1.安保全體員工均承擔(dān)義務(wù)消防員職責(zé)，要求每位員工掌握“四懂四會”：即懂火災(zāi)危險性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法；會報火警、會使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)、會組織人員疏散。2.完善安保隊伍管理制度，實行半軍事化管理，針對員工特點進行全方位技能培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。每周一、周三組織技能培訓(xùn)，并加強夜班查崗力度，確保員工工作到位。3.樹立安保隊伍良好形象，嚴(yán)格要求員工上下班紀(jì)律及客戶服務(wù)態(tài)度，注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌，主動為客人提供服務(wù)，滿足客人需求。三、日常工作1.每日接班前對員工儀容儀表進行檢查，并開展文明用語及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。2.每日進行安全巡查并做好記錄，加強防盜防火宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的行為。3.增強安保員工與其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮傳幫帶作用，促進共同進步。4.培養(yǎng)員工上進心和主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，高效完成工作任務(wù)。5.嚴(yán)格交接班記錄制度，確保每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴(yán)格審查。四、宿舍管理1.安保部員工宿舍應(yīng)保持安靜整潔，禁止在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。2.員工需保持個人衛(wèi)生干凈整潔，衣物勤洗勤換，保持良好個人形象及體味清新。3.寢室設(shè)立室長并實行輪流值日制度，確保每日衛(wèi)生工作得到落實。室長負(fù)責(zé)監(jiān)督寢室衛(wèi)生及安全狀況，確保寢室環(huán)境整潔安全。2024年商場保安的個人工作計劃（三）在我擔(dān)任商場保安隊長的三年職業(yè)生涯中，我始終致力于應(yīng)對崗位帶來的緊迫性與重大責(zé)任。作為團隊的核心，我日常需處理諸多繁雜事務(wù)，尤其在節(jié)假日及夜間等特殊時段，以及領(lǐng)導(dǎo)出行等重要場合，更需保持高度警覺與專注。面對突發(fā)緊急情況，我秉持強烈的責(zé)任感，確保能夠第一時間抵達現(xiàn)場并迅速應(yīng)對，以保障商場的秩序與安全。展望未來，我今年的工作規(guī)劃將圍繞以下幾個核心方面展開：一、強化檢查與巡邏力度，針對關(guān)鍵崗位與敏感區(qū)域?qū)嵤└鼮閲?yán)密的監(jiān)控，并安排專人執(zhí)行____小時不間斷的值班巡查任務(wù)，以確保問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到有效處理。二、實施層級化管理，確保每項工作部署都能得到切實執(zhí)行。同時，加強保安隊伍的思想教育，提升其整體職業(yè)素養(yǎng)，使其深刻認(rèn)識到當(dāng)前安全形勢的嚴(yán)峻性與安全工作的重要性，并對每位隊員提出明確的職責(zé)要求。三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，高效履行管理職責(zé)，致力于打造一個紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強的保安團隊。四、關(guān)注保安隊員的心理健康與職業(yè)發(fā)展，通過傾聽他們的心聲與需求，盡力解決他們在生活中遇到的實際困難，以增強團隊的凝聚力與向心力。五、持續(xù)提升隊伍的業(yè)務(wù)水平，通過組織有計劃、有目標(biāo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，促進保安隊員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的全面提升。六、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，同時做好管理團