2024年版專車服務(wù)協(xié)議模板版

2024年版專車服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)區(qū)域1.4合作期限2.服務(wù)提供2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時間2.3車輛與司機(jī)2.3.1車輛條件2.3.2司機(jī)資格2.3.3司機(jī)行為規(guī)范3.客戶權(quán)益3.1預(yù)約與訂單3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式3.4優(yōu)惠與會員4.責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)中斷4.2服務(wù)變更4.3違約責(zé)任4.4賠償責(zé)任5.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1客戶隱私5.2數(shù)據(jù)使用5.3信息安全6.合作溝通6.1協(xié)調(diào)機(jī)制6.2爭議解決6.3變更與終止7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式8.違約金與賠償8.1違約金計(jì)算8.2賠償計(jì)算9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3例外情況10.服務(wù)變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后事宜處理11.合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與獨(dú)立性12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.附件13.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2車輛與司機(jī)條件清單13.3客戶隱私政策14.簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供專車服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）提供符合約定條件的車輛和司機(jī)；（2）按照甲方的要求提供準(zhǔn)時、安全、舒適的出行服務(wù)；（3）在甲方需要時提供必要的協(xié)助和支持。1.3服務(wù)區(qū)域乙方向甲方提供服務(wù)的區(qū)域?yàn)椋海ň唧w服務(wù)區(qū)域），除非雙方另有約定。1.4合作期限本合同自簽字之日起生效，合作期限為：（開始日期）至（結(jié)束日期）。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）車輛應(yīng)保持整潔、舒適，且符合安全標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)時，如有特殊情況導(dǎo)致延遲，乙方應(yīng)及時通知甲方。2.2服務(wù)時間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供24小時全天候服務(wù)，除非雙方另有約定。2.3車輛與司機(jī)2.3.1車輛條件（1）車輛類型：（車輛類型，如：轎車、SUV等）；（2）車輛年限：（車輛上路年限限制）；（3）車輛保險：（車輛應(yīng)具備有效的保險，包括但不限于交通事故責(zé)任險、車損險等）。2.3.2司機(jī)資格（2）具備有效的駕駛證，且駕駛證記錄良好；（3）具備（乙方要求的其他資格條件，如：無犯罪記錄、健康證明等）。2.3.3司機(jī)行為規(guī)范（2）遵守交通規(guī)則，確保行車安全；（3）不得吸煙、飲酒，不得在車內(nèi)進(jìn)行其他影響甲方舒適度的行為。第三條客戶權(quán)益3.1預(yù)約與訂單甲方通過乙方提供的平臺進(jìn)行預(yù)約和下單，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時響應(yīng)并安排服務(wù)。3.2服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：（具體費(fèi)用，如：車費(fèi)、司機(jī)小費(fèi)等）。費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）車費(fèi)：（起步價）元/公里；（夜間費(fèi)用）元/公里；（2）等待費(fèi)：（等待時間）元/小時；（3）其他費(fèi)用：（具體其他費(fèi)用，如：過路費(fèi)、停車費(fèi)等）。3.3支付方式（1）在線支付：（如：、支付等）；（2）線下支付：（如：現(xiàn)金、刷卡等）。3.4優(yōu)惠與會員（1）新用戶優(yōu)惠：（優(yōu)惠金額或折扣比例）；（2）會員積分：（積分獲取方式、積分抵扣規(guī)則等）；（3）其他優(yōu)惠活動：（具體優(yōu)惠活動內(nèi)容）。第四條責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)中斷如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少甲方損失。4.2服務(wù)變更如乙方因故需要變更服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。4.3違約責(zé)任一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.4賠償責(zé)任如因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1客戶隱私乙方承諾保護(hù)甲方的隱私，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的個人信息。5.2數(shù)據(jù)使用乙方收集的甲方數(shù)據(jù)僅用于提供服務(wù)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。5.3信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第八條合作溝通6.1協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合作的順利進(jìn)行。任何一方對合作事項(xiàng)有疑問或建議，應(yīng)及時向?qū)Ψ教岢?，共同協(xié)商解決。6.2爭議解決如在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。6.3變更與終止雙方同意，如因特殊情況需要變更或終止本合同時，應(yīng)提前書面通知對方，并按照本合同約定的方式處理相關(guān)事宜。第九條法律適用與爭議解決7.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，可先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條違約金與賠償8.1違約金計(jì)算一方違反本合同的約定，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：（違約金計(jì)算公式）。8.2賠償計(jì)算如因一方的原因?qū)е聦Ψ皆馐軗p失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額的計(jì)算方式為：（賠償計(jì)算公式）。第十一條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括：（保密信息列表）。9.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后（保密期限，如：5年）。9.3例外情況（1）依法應(yīng)向政府部門披露的信息；（2）獲得信息的一方獨(dú)立研發(fā)出相同或類似信息；（3）信息已為公眾所知或不可避免地為公眾所知。第十二條服務(wù)變更與終止10.1變更條件雙方同意，如因特殊情況需要變更本合同時，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2終止條件本合同的終止條件為：（具體終止條件，如：合同到期、一方違約等）。10.3終止后事宜處理本合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的事宜，包括但不限于：結(jié)算未付款項(xiàng)、歸還借用物品等。第十三條其他條款11.1通知與送達(dá)（1）寄送至對方指定的地址；（2）通過電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱；（3）通過電話通知對方，并在通話中確認(rèn)對方已收到通知。11.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。本合同的各個條款相互獨(dú)立，任何條款的無效或終止不影響其他條款的效力。11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同不得遺傳、轉(zhuǎn)讓，除非雙方另有約定。任何一方將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，需經(jīng)對方書面同意。第十四條簽字頁12.1甲方簽字甲方代表（簽字）：日期：12.2乙方簽字乙方代表（簽字）：日期：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于車費(fèi)、等待費(fèi)、其他費(fèi)用等。附件2：車輛與司機(jī)條件清單詳細(xì)列出車輛和司機(jī)應(yīng)符合的條件，包括車輛類型、年限、保險，以及司機(jī)的年齡、資格和行為規(guī)范等。附件3：客戶隱私政策詳細(xì)闡述乙方如何保護(hù)甲方的隱私，包括數(shù)據(jù)收集、使用、安全和保密等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷：如乙方因故需要中斷服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。如果未能及時通知或協(xié)商解決，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方因突發(fā)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，未能及時通知甲方，導(dǎo)致甲方錯過重要會議，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的甲方的損失。2.服務(wù)變更：如乙方因故需要變更服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。如果未能提前通知或協(xié)商解決，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方突然更改服務(wù)時間，導(dǎo)致甲方無法按時到達(dá)目的地，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的甲方的損失。3.違約金與賠償：一方違反本合同的約定，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。示例：乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因未能提供服務(wù)而導(dǎo)致的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。在本合同中的應(yīng)用：雙方同意，如在合同履行過程中獲得對方商業(yè)秘