2024年維修服務(wù)協(xié)議基本版版

2024年維修服務(wù)協(xié)議基本版版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1雙方含義1.2設(shè)備含義1.3服務(wù)范圍含義2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)時(shí)間3.1維修服務(wù)時(shí)間3.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間3.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.2維護(hù)費(fèi)用4.3技術(shù)支持費(fèi)用5.支付方式與支付時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間6.設(shè)備交付與驗(yàn)收6.1設(shè)備交付6.2設(shè)備驗(yàn)收7.維修質(zhì)量保證7.1維修質(zhì)量7.2保修期限8.乙方義務(wù)與責(zé)任8.1維修質(zhì)量8.2服務(wù)及時(shí)性8.3保密義務(wù)9.甲方義務(wù)與責(zé)任9.1設(shè)備保養(yǎng)9.2提供必要信息9.3支付服務(wù)費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑解決12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.一般條款13.1合同生效條件13.2合同期限13.3通知義務(wù)13.4合同份數(shù)14.附錄14.1設(shè)備清單14.2服務(wù)項(xiàng)目清單14.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1雙方含義甲方：指合同簽訂時(shí)提供設(shè)備并接受乙方維修服務(wù)的個(gè)人或單位。乙方：指合同簽訂時(shí)提供維修服務(wù)、維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2設(shè)備含義設(shè)備：指甲方提供給乙方進(jìn)行維修、維護(hù)和服務(wù)的產(chǎn)品。1.3服務(wù)范圍含義服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)合同約定對(duì)設(shè)備提供的維修、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，確保設(shè)備在維修后的性能達(dá)到產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)或者雙方約定的其他性能要求。2.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。2.3技術(shù)支持服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供設(shè)備的技術(shù)咨詢、使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間3.1維修服務(wù)時(shí)間乙方自收到甲方設(shè)備之日起，應(yīng)當(dāng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作，并在維修完成后將設(shè)備返還給甲方。3.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。3.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間乙方自甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求之日起，應(yīng)當(dāng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用乙方向甲方提供的維修服務(wù)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。4.2維護(hù)費(fèi)用乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。4.3技術(shù)支持費(fèi)用乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。第五條支付方式與支付時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間甲方應(yīng)當(dāng)在乙方完成服務(wù)后，及時(shí)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第六條設(shè)備交付與驗(yàn)收6.1設(shè)備交付乙方在完成維修、維護(hù)或技術(shù)支持服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將設(shè)備返還給甲方。6.2設(shè)備驗(yàn)收甲方對(duì)乙方返回的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備性能達(dá)到合同約定要求后，視為設(shè)備交付完成。第八條乙方義務(wù)與責(zé)任8.1維修質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的維修服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保設(shè)備在維修后的性能和安全性。8.2服務(wù)及時(shí)性乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成維修、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。8.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方技術(shù)和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第九條甲方義務(wù)與責(zé)任9.1設(shè)備保養(yǎng)甲方應(yīng)按照乙方提供的保養(yǎng)建議，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，以保持設(shè)備的良好性能。9.2提供必要信息甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的技術(shù)資料、使用情況等相關(guān)信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。9.3支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。10.2乙方違約如乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與解除12.1合同變更任何一方均可書面形式提出合同變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除雙方同意解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第十三條一般條款13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同期限本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3通知義務(wù)雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，如需變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附錄14.1設(shè)備清單甲方提供的設(shè)備清單，列明設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。14.2服務(wù)項(xiàng)目清單列明乙方應(yīng)提供的維修、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目。14.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明乙方提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括維修費(fèi)、維護(hù)費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方提供給乙方進(jìn)行維修、維護(hù)和技術(shù)支持的所有設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期、故障描述等。附件2：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維修、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括維修費(fèi)、維護(hù)費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)等的計(jì)算方式和費(fèi)率。附件4：維修工作進(jìn)度報(bào)告附件5：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃乙方應(yīng)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并提交給甲方確認(rèn)。包括設(shè)備保養(yǎng)的時(shí)間表、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)費(fèi)用等。附件6：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)請(qǐng)求的時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。示例說明：如果甲方應(yīng)支付10000元的維修費(fèi)用，未能在約定時(shí)間內(nèi)支付，則需支付1000元的違約金。違約行為2：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合要求，則需支付相應(yīng)的違約金。違約行為3：乙方泄露甲方技術(shù)和商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)泄露技術(shù)和商業(yè)秘密的責(zé)任，向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果乙方在服務(wù)過程中泄露了甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密，則需向甲方支付違約金，并可能面臨法律訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.維修服務(wù)：指乙方對(duì)甲方提供的設(shè)備進(jìn)行維修，確保設(shè)備在維修后的性能達(dá)到產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)或者雙方約定的其他性能要求。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲