技術(shù)外包人員服務(wù)細(xì)則合同

技術(shù)外包人員服務(wù)細(xì)則合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.人員配備2.1技術(shù)人員的數(shù)量2.2技術(shù)人員的資質(zhì)要求2.3技術(shù)人員的培訓(xùn)3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同5.技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持的范圍5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間5.3系統(tǒng)維護和升級6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的泄露后果7.知識產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果的歸屬7.2技術(shù)成果的保護7.3技術(shù)成果的許可使用8.違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的處理方式8.3違約金的計算方式9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點9.3爭議解決的適用法律10.強制性條款10.1強制性法律的適用10.2強制性法律對合同的影響10.3強制性法律的遵守11.合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更和解除的程序12.合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)13.其他條款13.1信息披露13.2通知和送達(dá)13.3合同的完整性和獨立性14.附錄14.1技術(shù)人員的名單14.2服務(wù)費用的明細(xì)表14.3保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢；（2）系統(tǒng)開發(fā)；（3）系統(tǒng)維護；（4）技術(shù)支持；（5）其他與技術(shù)相關(guān)的工作。1.2服務(wù)時間自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。具體服務(wù)時間見附件。1.3服務(wù)地點乙方在甲方指定的地點提供服務(wù)。如果需要，甲方應(yīng)提供必要的工作條件和設(shè)施。第二條人員配備2.1技術(shù)人員的數(shù)量乙方根據(jù)甲方的項目需求，提供足夠數(shù)量的技術(shù)人員。具體人員數(shù)量見附件。2.2技術(shù)人員的資質(zhì)要求（1）相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷或資格證書；2.3技術(shù)人員的培訓(xùn)乙方應(yīng)對技術(shù)人員進行必要的培訓(xùn)，確保其能夠滿足甲方的需求。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方系統(tǒng)的操作和維護；（2）甲方業(yè)務(wù)流程的理解；（3）甲方相關(guān)政策的理解和遵守。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式（1）按照項目進度支付；（2）按照技術(shù)人員的工作時間支付；（3）按照實際發(fā)生的費用支付。具體的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。支付方式包括但不限于：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）現(xiàn)金支付。3.3服務(wù)費用的調(diào)整如果由于不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。第四條服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。4.2續(xù)約條款在合同到期前____個月，雙方可以協(xié)商續(xù)約。續(xù)約的條件和費用等事項由雙方另行商定。4.3提前終止合同在合同有效期內(nèi)，如果一方違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。提前終止合同的違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持的范圍（1）系統(tǒng)運行的故障排查和解決；（2）系統(tǒng)升級和優(yōu)化；（3）技術(shù)咨詢和解答；（4）其他與系統(tǒng)運行相關(guān)的工作。5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決。5.3系統(tǒng)維護和升級乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。具體的維護和升級計劃見附件。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或者乙方知悉的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、商業(yè)機密、客戶信息等。6.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期____年。6.3保密信息的泄露后果如果乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。具體的賠償方式和金額由雙方另行商定。第八條知識產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果的歸屬乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。技術(shù)成果包括但不限于：（1）開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品；（2）開發(fā)的應(yīng)用程序；（3）開發(fā)的技術(shù)方案。7.2技術(shù)成果的保護乙方應(yīng)采取必要的措施保護甲方的技術(shù)成果，防止其被第三方侵犯。7.3技術(shù)成果的許可使用未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將技術(shù)成果許可給第三方使用。第九條違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：（1）乙方未能按照約定時間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方泄露了甲方的保密信息。8.2違約責(zé)任的處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約造成的損失；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費用。8.3違約金的計算方式違約金的計算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進行，如果沒有約定，違約金為合同金額的____%。第十條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如果協(xié)商不成，爭議可以提交甲方所在地的人民法院進行訴訟。9.2爭議解決的地點爭議解決的地點為甲方所在地。9.3爭議解決的適用法律爭議解決的適用法律為____法律。第十一條強制性條款10.1強制性法律的適用雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)以及雙方簽訂的合同。如果合同中有與法律、法規(guī)相抵觸的條款，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.2強制性法律對合同的影響如果強制性法律對合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改合同，以確保合同的合法性。10.3強制性法律的遵守雙方應(yīng)遵守強制性法律的要求，包括但不限于：（1）按時支付稅費；（2）遵守勞動法律法規(guī)；（3）保護知識產(chǎn)權(quán)。第十二條合同的變更和解除11.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同變更和解除的程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面協(xié)議；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同的生效和終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件合同終止的條件見合同約定的終止條款。12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止，但合同中有關(guān)結(jié)算、保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等條款仍然有效。第十四條附錄13.1技術(shù)人員的名單技術(shù)人員的名單見附件。13.2服務(wù)費用的明細(xì)表服務(wù)費用的明細(xì)表見附件。13.3保密協(xié)議保密協(xié)議見附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)人員的名單內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供給甲方的技術(shù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件二：服務(wù)費用的明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式、支付時間等信息。附件三：保密協(xié)議內(nèi)容：詳細(xì)列出保密信息的定義、保護期限以及泄露后果等內(nèi)容。附件四：技術(shù)支持請求響應(yīng)時間記錄表內(nèi)容：用于記錄甲方提出技術(shù)支持請求的時間、乙方響應(yīng)時間以及解決時間等信息。附件五：系統(tǒng)維護和升級計劃內(nèi)容：詳細(xì)列出系統(tǒng)維護和升級的時間表、內(nèi)容等相關(guān)信息。附件六：合同變更協(xié)議內(nèi)容：用于記錄合同變更的雙方簽字或蓋章頁。附件七：合同解除協(xié)議內(nèi)容：用于記錄合同解除的雙方簽字或蓋章頁。附件八：強制性法律清單內(nèi)容：詳細(xì)列出本合同中涉及的強制性法律、法規(guī)名稱及其適用范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù)。示例：乙方答應(yīng)在2023年12月31日前完成系統(tǒng)開發(fā)，但實際完成時間超過該日期。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用。3.乙方泄露了甲方的保密信息。示例：乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方透露了甲方的商業(yè)機密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.支付違約金：按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進行，如果沒有約定，違約金為合同金額的10%。2.賠償因違約造成的損失：包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、名譽損失等。3.承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費用：包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)成果：指在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)產(chǎn)品、應(yīng)用程序、技術(shù)方案等。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.保密信息：指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或者乙方知悉的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、商業(yè)機密、客戶信息等。4.違約金：指一方違反合同約定時，應(yīng)支付給另一方的金錢賠償。5.強制性法律：指對合同產(chǎn)生影響的、無法通過雙方協(xié)商排除的法律、法規(guī)。6.爭議解決：指當(dāng)雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。1.技術(shù)成果：乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方