年度定點(diǎn)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度定點(diǎn)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1地面清潔1.1.2家具清潔1.1.3衛(wèi)生間清潔1.1.4廚房清潔1.1.5空氣消毒1.1.6垃圾處理1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)頻次2.服務(wù)人員2.1人員配備2.2人員培訓(xùn)2.3人員管理3.服務(wù)質(zhì)量3.1保潔效果3.2服務(wù)態(tài)度3.3響應(yīng)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3終止條款6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露責(zé)任9.合同的生效、變更和解除9.1生效條件9.2變更程序9.3解除條件10.其他條款10.1甲方權(quán)利和義務(wù)10.2乙方權(quán)利和義務(wù)10.3第三方權(quán)利和義務(wù)11.附件11.1保潔服務(wù)清單11.2保潔人員名單11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.簽署日期12.1甲方簽署人12.2乙方簽署人13.簽署地點(diǎn)13.1甲方簽署地點(diǎn)13.2乙方簽署地點(diǎn)14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的保潔服務(wù)，確保保潔范圍的整潔和衛(wèi)生。1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)時(shí)間，確保保潔服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。1.2.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)時(shí)間提供保潔服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。1.3服務(wù)頻次1.3.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)頻次，確保保潔服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.3.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)頻次提供保潔服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。第二條服務(wù)人員2.1人員配備2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)保潔人員，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.1.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。2.2人員培訓(xùn)2.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行法律法規(guī)和安全知識(shí)的培訓(xùn)，確保其提供服務(wù)過程中的安全。2.3人員管理2.3.1乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保其遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方利益。2.3.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行身份核實(shí)，確保其提供服務(wù)過程中的安全。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1保潔效果3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)，確保保潔效果達(dá)到甲方的滿意。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)保潔過程中的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保保潔服務(wù)的質(zhì)量。3.2服務(wù)態(tài)度3.2.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行定期評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.3響應(yīng)時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的保潔服務(wù)需求及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)，確保甲方利益。3.3.2乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，方便甲方在服務(wù)過程中提出問題和意見。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，確保費(fèi)用的合理性。4.1.2乙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用計(jì)算方式，向甲方收取保潔服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)費(fèi)用支付方式，確保支付的便利性和安全性。4.2.2甲方應(yīng)按照約定的支付方式，向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方式，確保費(fèi)用的公平性。4.3.2乙方應(yīng)在約定的條件下，向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1合同期限5.1.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)合同期限，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.1.2合同期限屆滿后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。5.2續(xù)約條款5.2.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)續(xù)約條款，確保服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。5.2.2甲方應(yīng)在合同期限屆滿前一個(gè)月，向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后簽署新的合同。5.3終止條款5.3.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)終止條款，確保雙方的權(quán)益。5.3.2在合同期限內(nèi)，如甲方提前終止服務(wù)，應(yīng)向乙方支付約定的違約金。第八條違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金。6.1.2甲方未按照約定提供服務(wù)條件的，應(yīng)承擔(dān)因此造成乙方損失的責(zé)任。6.2乙方違約6.2.1乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。6.2.2乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)因此造成甲方損失的責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保潔服務(wù)爭(zhēng)議解決方式，確保爭(zhēng)議的及時(shí)解決。7.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起十日內(nèi)協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決7.2.1如雙方協(xié)商未果，可向第三方申請(qǐng)調(diào)解，第三方調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。7.2.2雙方應(yīng)配合第三方的調(diào)解工作，按時(shí)參加調(diào)解會(huì)議。7.3法律途徑7.3.1如雙方協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。8.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和期限由雙方在合同中約定。8.2保密期限8.2.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的保密期限，確保保密內(nèi)容的保護(hù)。8.2.2保密期限屆滿后，雙方應(yīng)及時(shí)銷毀涉及保密內(nèi)容的所有資料。8.3泄露責(zé)任8.3.1如一方泄露對(duì)方的保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)因此造成對(duì)方損失的責(zé)任。8.3.2泄露方應(yīng)采取一切必要措施，防止進(jìn)一步泄露。第十一條合同的生效、變更和解除9.1生效條件9.1.1雙方簽字或者蓋章后，本合同即刻生效。9.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的終止，而是對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的明確和約束。9.2變更程序9.2.1如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。9.3解除條件9.3.1如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.3.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效，本合同即告終止。第十二條其他條款10.1甲方權(quán)利和義務(wù)10.1.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用。10.1.2甲方應(yīng)提供乙方保潔服務(wù)所需的服務(wù)條件。10.2乙方權(quán)利和義務(wù)10.2.1乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。10.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方利益。10.3第三方權(quán)利和義務(wù)10.3.1第三方應(yīng)客觀、公正地進(jìn)行調(diào)解，及時(shí)解決爭(zhēng)議。10.3.2第三方應(yīng)對(duì)調(diào)解過程和結(jié)果保密。第十三條附件11.1保潔服務(wù)清單11.1.1清單應(yīng)詳細(xì)列明保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。11.1.2清單經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。11.2保潔人員名單11.2.1名單應(yīng)詳細(xì)列明保潔人員的基本信息和資質(zhì)。11.2.2名單經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3.1明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列明保潔服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。11.3.2明細(xì)經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第十四條簽署日期12.1甲方簽署人12.1.1甲方應(yīng)指定具有授權(quán)的代表簽署合同。12.1.2甲方簽署人應(yīng)簽字或者蓋章。12.2乙方簽署人12.2.1乙方應(yīng)指定具有授權(quán)的代表簽署合同。12.2.2乙方簽署人應(yīng)簽字或者蓋章。第十五條簽署地點(diǎn)13.1甲方簽署地點(diǎn)13.1.1第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)清單1.1地面清潔：包括客廳、臥室、餐廳、走廊等地面區(qū)域的清潔。1.2家具清潔：包括客廳、臥室、餐廳等家具的表面清潔。1.3衛(wèi)生間清潔：包括洗手間、浴室等區(qū)域的清潔。1.4廚房清潔：包括廚房臺(tái)面、爐灶、抽油煙機(jī)等區(qū)域的清潔。1.5空氣消毒：定期對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行消毒處理。1.6垃圾處理：包括垃圾桶的清理和垃圾的分類處理。附件二：保潔人員名單2.1保潔人員基本信息表：包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.2保潔人員資質(zhì)證明：包括相關(guān)保潔資質(zhì)證書的復(fù)印件。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算表：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式和金額。3.2支付憑證：包括支付方式、支付時(shí)間、支付金額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用的。2.甲方未按照約定提供服務(wù)條件的。3.乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的。4.乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。2.甲方未按照約定提供服務(wù)條件的，應(yīng)承擔(dān)因此造成乙方損失的責(zé)任，損失金額由甲方賠償。3.乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)因此造成甲方損失的責(zé)任，損失金額由乙方賠償。示例說明：1.如果甲方延遲支付保潔服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，例如：如果應(yīng)支付1000元，則違約金為50元。2.如果甲方未提供約定的服務(wù)條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供保潔服務(wù)，甲方需要賠償乙方因此造成的損失，例如：如果乙方因此損失了500元，則甲方需要賠償500元。3.如果乙方未提供約定的保潔服務(wù)，乙方需要向甲方支付違約金，例如：如果服務(wù)費(fèi)用為2000元，則違約金為200元。4.如果乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方需要承擔(dān)因此造成的甲方損失，例如：如果甲方損失了300元，則乙方需要賠償300元。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中承擔(dān)義務(wù)的一方，即委托保潔服務(wù)的單位或個(gè)人。2.乙方：指本合同中享有權(quán)利的一方，即提供保潔服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，對(duì)甲方提供的場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒等服務(wù)。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供保潔服務(wù)所需的報(bào)酬。6.合同期限：指本合同的有效期限，自雙方簽署之日起至合同約定終止之日起止。7.違約：指一方未履行合同約定的義務(wù)。8.損失：指