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文檔簡介
個性化協(xié)議模板定制服務協(xié)議(2024年版)本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1定制服務范圍1.2定制服務流程1.3定制服務標準2.客戶需求確認2.1客戶提供的資料和要求2.2合同雙方溝通確認2.3服務方案的修改和最終確定3.服務費用和支付方式3.1服務費用的計算和確認3.2支付方式和支付時間3.3服務費用變更和調(diào)整4.合同的履行和交付4.1服務完成的期限4.2服務成果的交付方式4.3服務成果的驗收和反饋5.知識產(chǎn)權和保密條款5.1服務成果的知識產(chǎn)權歸屬5.2合同雙方的保密義務5.3違約泄露信息的責任6.合同的修改和終止6.1合同修改的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的權利和義務處理7.違約責任7.1合同雙方的違約責任7.2違約責任的賠償方式7.3合同雙方的免責條款8.爭議解決方式8.1合同爭議的協(xié)商解決8.2合同爭議的仲裁解決8.3合同爭議的訴訟解決9.合同的生效和解除9.1合同的生效條件9.2合同解除的條件和程序9.3合同解除后的權利和義務處理10.合同的適用法律和管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院11.其他條款11.1合同的附件和補充協(xié)議11.2合同雙方的聯(lián)系方式11.3合同的生效日期和版本號12.客戶簽名和日期13.服務提供方簽名和日期14.見證人簽名(如有)第一部分:合同如下:第一條服務內(nèi)容1.1定制服務范圍(1)定制協(xié)議模板的設計和制作;(2)協(xié)議內(nèi)容的審查和修改;(3)協(xié)議法律風險評估;(4)提供協(xié)議使用培訓和指導。1.2定制服務流程(1)客戶提出定制服務需求,并提供相關資料;(2)合同雙方就服務內(nèi)容、費用等進行溝通和協(xié)商;(3)服務提供方根據(jù)客戶需求制定服務方案,并與客戶確認;(4)服務提供方按照確認的服務方案進行定制服務;1.3定制服務標準(1)服務成果符合客戶的定制需求和要求;(2)服務成果符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;(3)服務成果具有實用性、針對性和可操作性;第二條客戶需求確認2.1客戶提供的資料和要求(1)協(xié)議的類型和用途;(2)協(xié)議涉及的主體和主要內(nèi)容;(3)客戶對協(xié)議的特殊要求或者注意事項;(4)其他與協(xié)議定制相關的資料和信息。2.2合同雙方溝通確認(1)服務提供方在收到客戶提供的資料后,應在3個工作日內(nèi)與客戶進行溝通,確認服務內(nèi)容和費用等;(2)客戶應在接到服務提供方的溝通請求后,3個工作日內(nèi)予以回復;(3)合同雙方就服務內(nèi)容和費用等進行充分溝通和協(xié)商,直至達成一致。2.3服務方案的修改和最終確定(1)服務提供方根據(jù)客戶需求,制定服務方案,并提交給客戶;(2)客戶收到服務方案后,如有需要修改或者補充的地方,應在3個工作日內(nèi)通知服務提供方;(3)服務提供方根據(jù)客戶的意見,對服務方案進行修改,并再次提交給客戶;(4)客戶收到修改后的服務方案后,確認無誤,并與服務提供方簽訂本合同。第三條服務費用和支付方式3.1服務費用的計算和確認(1)服務提供方根據(jù)客戶需求和服務方案,計算服務費用;(2)服務提供方將服務費用明細提交給客戶;(3)客戶收到服務費用明細后,確認無誤,并與服務提供方簽訂本合同。3.2支付方式和支付時間(1)客戶應按照本合同約定的金額和時間向服務提供方支付服務費用;(2)服務提供方提供的收款賬戶信息如下:戶名:________賬號:________開戶行:________(3)客戶通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務費用;(4)客戶支付服務費用后,將支付憑證提交給服務提供方。3.3服務費用變更和調(diào)整(1)如因客戶需求變更導致服務費用發(fā)生增減,雙方應友好協(xié)商,就變更后的服務費用達成一致;(2)如因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路召M用發(fā)生增減,雙方應按照實際情況進行調(diào)整。第四條合同的履行和交付4.1服務完成的期限(1)服務提供方應在合同約定的服務完成期限內(nèi)完成服務;(2)如因客戶原因?qū)е路者M度受阻,服務提供方應通知客戶,并商定延期完成服務;(3)如因服務提供方原因?qū)е路者M度受阻,服務提供方應按照合同約定承擔相應的違約責任。4.2服務成果的交付方式(1)服務提供方將服務成果以電子文檔的形式交付給客戶;(2)客戶收到服務成果后,應按照服務提供方的指導進行驗收;(3)如客戶對服務成果有異議,應在收到服務成果后3個工作日內(nèi)通知服務提供方,并提供具體意見;(4)服務提供方根據(jù)客戶的意見,進行修改和完善,并再次提交給客戶。4.3服務成果的驗收和反饋(1)客戶應在收到服務成果后3個工作日內(nèi)進行驗收,并將驗收結果通知服務提供方;(2)如客戶對服務成果無異議,視為服務成果驗收合格;(3)如客戶對服務成果有異議,雙方應友好協(xié)商,就修改和完善方案達成一致;(4)服務提供方根據(jù)客戶的意見,進行修改和完善,并再次提交給客戶。第五條知識產(chǎn)權和保密條款第八條知識產(chǎn)權和保密條款5.1服務成果的知識產(chǎn)權歸屬(1)服務提供方對服務成果享有知識產(chǎn)權,包括但不限于著作權、專利權、商標權等;(2)客戶應尊重服務提供方的知識產(chǎn)權,未經(jīng)服務提供方書面同意,不得復制、傳播、發(fā)表、展示服務成果;(3)如客戶需要對服務成果進行修改、使用、發(fā)表、展示等,應與服務提供方協(xié)商,并簽訂相應的知識產(chǎn)權許可協(xié)議。5.2合同雙方的保密義務(1)合同雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密;(2)保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效;(3)除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息,否則不得向任何第三方泄露。5.3違約泄露信息的責任(1)如合同一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔相應的賠償責任;(2)賠償責任包括但不限于經(jīng)濟損失、訴訟費用、律師費等;(3)如合同一方泄露保密信息,對方有權要求停止侵權行為,并要求違約方采取措施消除影響。第九條合同的修改和終止6.1合同修改的條件和程序(1)合同雙方同意對合同進行修改的,可以書面形式提出修改意見;(2)修改意見經(jīng)雙方協(xié)商一致后,形成修改協(xié)議,作為本合同的附件;(3)修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。6.2合同終止的條件和程序(1)合同雙方協(xié)商一致,可以解除本合同;(2)合同一方嚴重違反合同約定,導致合同無法履行,另一方有權解除本合同;(3)合同解除后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事宜,包括但不限于服務成果的交付、服務費用的結算等。6.3合同終止后的權利和義務處理(1)合同終止后,服務提供方應按照客戶要求,提供必要的服務成果;(2)合同終止后,客戶應向服務提供方支付尚未支付的服務費用;(3)合同終止后,雙方對彼此的權利和義務均告終止,除非本合同另有約定。第十條違約責任7.1合同雙方的違約責任(1)合同雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任;(2)違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔訴訟費用等;(3)合同雙方應遵守法律法規(guī),如因違法行為導致合同無法履行,違約方應承擔相應責任。7.2違約責任的賠償方式(1)違約方應根據(jù)合同約定和違約情況,賠償對方相應的經(jīng)濟損失;(2)賠償金額應根據(jù)合同履行情況、違約程度、違約方的收益等因素確定;(3)違約方應在收到賠償通知后15日內(nèi)履行賠償義務。7.3合同雙方的免責條款(1)合同雙方因不可抗力導致無法履行合同的,不承擔違約責任;(2)不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件、政策調(diào)整等;(3)合同雙方應及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生,并提供相關證明文件。第十一條爭議解決方式8.1合同爭議的協(xié)商解決(1)合同雙方應通過友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不一致的,雙方可以請求第三人調(diào)解;(3)調(diào)解不成的,合同雙方均有權向合同約定的仲裁委員會申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。8.2合同爭議的仲裁解決(1)如合同雙方約定仲裁解決爭議,應選定中國境內(nèi)有管轄權的仲裁委員會;(2)仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力;(3)仲裁費用按照仲裁委員會的規(guī)定承擔。8.3合同爭議的訴訟解決(1)如合同雙方未約定仲裁,或者仲裁不成功的,可以向人民法院提起訴訟;(2)訴訟應在合同履行地或者被告所在地的人民法院進行;(3)訴訟費用按照人民法院的規(guī)定承擔。第十二條合同的生效和解除9.1合同的生效條件(1)本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效;(2)本合同的生效不代表對雙方的權利和義務的放棄,而是對雙方履行合同的約束。9.2合同解除的條件和程序(1)合同一方未履行合同義務的,對方有權解除合同;(2)合同一方明確表示第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:定制服務方案描述:詳細說明定制服務的范圍、內(nèi)容、流程、時間表等。要求:方案應具體明確,便于雙方理解和執(zhí)行。2.附件二:定制服務成果樣本描述:提供定制服務成果的樣本或模板,以供客戶確認。要求:樣本應符合客戶需求和行業(yè)標準。3.附件三:知識產(chǎn)權許可協(xié)議描述:明確服務成果的知識產(chǎn)權歸屬及使用許可條款。要求:協(xié)議應詳細規(guī)定雙方的權利和義務,確保知識產(chǎn)權的合法使用。4.附件四:保密協(xié)議描述:規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務及違約責任。要求:協(xié)議應明確保密信息的內(nèi)容、保密期限及違約賠償標準。5.附件五:服務費用明細表描述:詳細列出服務費用的計算依據(jù)和金額。要求:明細表應清晰易懂,便于客戶審核。6.附件六:服務進度計劃描述:詳細說明服務各階段的開始和結束時間。要求:計劃應實際可行,并留有適當緩沖時間。7.附件七:服務成果驗收標準描述:明確服務成果的驗收標準和流程。要求:標準應具體、量化,便于雙方評估和執(zhí)行。8.附件八:違約金計算公式描述:提供計算違約金的詳細公式或方法。要求:公式應公平合理,確保違約賠償?shù)臏蚀_性。9.附件九:爭議解決機構信息描述:提供選定的仲裁委員會或人民法院的詳細信息。要求:信息應準確無誤,便于合同雙方在爭議發(fā)生時及時聯(lián)系。10.附件十:合同修改記錄描述:記錄合同修改的日期、內(nèi)容和雙方簽字。要求:記錄應完整,以便追溯合同修改的歷史。說明二:違約行為及責任認定:1.服務提供方違約未能按照約定的服務內(nèi)容和標準提供服務;未能在約定的時間內(nèi)完成服務;未經(jīng)客戶同意,擅自將服務成果用于其他客戶或項目。責任認定:服務提供方應按照合同約定承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明:如果服務提供方未能在約定時間內(nèi)完成服務,應當按照合同約定支付違約金,并賠償客戶因此造成的間接損失。2.客戶違約未能按照約定提供必要的資料和要求;未能按時支付服務費用;未經(jīng)服務提供方同意,擅自將服務成果用于其他目的或項目。責任認定:客戶應按照合同約定承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明:如果客戶未能按時支付服務費用,應當按照合同約定支付違約金,并賠償服務提供方因此造成的間接損失。3.雙方共同違約雙方均未能履行合同約定的義務;雙方均未能協(xié)商解決爭議,導致合同無法繼續(xù)履行。責任認定:雙方應共同承擔違約責任,根據(jù)實際情況賠償對方的損失。示例說明:如果雙方未能就服務內(nèi)容達成一致,導致合同無法繼續(xù)履行,雙方應根據(jù)實際情況賠償對方的損失,并支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力定義:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。應用:本合同中,不可抗力事件可以作為雙
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