2016年浙江高等職業(yè)院校技能大賽

2016年浙江省高等職業(yè)院校技能大賽“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能”賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程一、賽項(xiàng)名稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能（高職組）二、競(jìng)賽目的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、情境營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)三個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽，鍛煉學(xué)生目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)策略策劃、網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表分析等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心技能。競(jìng)賽全過(guò)程展示學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，展示運(yùn)用知識(shí)思維判斷問(wèn)題的創(chuàng)新力，展示動(dòng)態(tài)運(yùn)用市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)策略組合、財(cái)務(wù)可行等營(yíng)銷(xiāo)基本元素的基本功。為各院校師生提供了交流借鑒的平臺(tái)，引領(lǐng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)過(guò)程深度校企合作，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高等職業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可度與影響力。三、競(jìng)賽內(nèi)容各參賽隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)賽前給定的真實(shí)項(xiàng)目材料，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查分析，按照《營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》要求，做出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案（word文檔），并于賽前領(lǐng)隊(duì)會(huì)議時(shí)提交（要求自行密封、一式六份）和電子稿，該電子稿需以學(xué)校名稱(chēng)命名并自設(shè)密碼（如果密碼外泄，后果自負(fù)）。該策劃方案為參賽的必備條件。本賽項(xiàng)包括營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、情境營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)三個(gè)部分。（一）營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)（10分）營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試均為單項(xiàng)選擇題，以國(guó)家高等職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)為基礎(chǔ)。參賽隊(duì)伍通過(guò)電腦隨機(jī)抽取20個(gè)題目進(jìn)行答題，每小題0.5分，滿(mǎn)分10分，答題時(shí)間為20分鐘。參賽隊(duì)伍答題完畢由電腦立即評(píng)判給分。比賽方式：參賽隊(duì)伍于競(jìng)賽當(dāng)天進(jìn)入比賽教室和相應(yīng)機(jī)位，每支參賽隊(duì)伍使用1臺(tái)電腦。參賽隊(duì)伍根據(jù)抽簽進(jìn)入指定電腦位置后，打開(kāi)電腦，由裁判員統(tǒng)一指令開(kāi)始答題，在20分鐘內(nèi)答完全部題目（20題）。根據(jù)提交后上傳的答案，電腦自動(dòng)評(píng)判給分，等裁判員統(tǒng)一進(jìn)行分?jǐn)?shù)登記并由參賽隊(duì)伍當(dāng)場(chǎng)“簽字“確認(rèn)。單項(xiàng)選擇題舉例如下（多選、少選、錯(cuò)選均不給分）：例：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“革命”標(biāo)志是提出了（）的觀(guān)念。A、以消費(fèi)者為中心 B、以生產(chǎn)者為中心C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)【答案】A（二）情境營(yíng)銷(xiāo)（70分）1.賽題背景資料賽項(xiàng)提供了P1、P2、P3、P4四類(lèi)產(chǎn)品在五個(gè)市場(chǎng)未來(lái)三年的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售量的預(yù)測(cè)資料。參賽團(tuán)隊(duì)組成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)，擁有1911萬(wàn)資產(chǎn)，以銷(xiāo)售P1產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)，資金充裕，銀行信用良好，但是產(chǎn)品單一，只在本地市場(chǎng)銷(xiāo)售，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年銷(xiāo)售收入將繼續(xù)下降。參賽團(tuán)隊(duì)通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)分析與選擇、營(yíng)銷(xiāo)策略組合和財(cái)務(wù)報(bào)表分析，使企業(yè)的效益最大化。2.目標(biāo)市場(chǎng)分析與選擇根據(jù)軟件提供P1、P2、P3、P4四類(lèi)新產(chǎn)品在五個(gè)市場(chǎng)未來(lái)三年的需求預(yù)測(cè)圖（圖2）,獲取詳細(xì)的需求信息。選手通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖進(jìn)行市場(chǎng)分析，決定是否購(gòu)買(mǎi)調(diào)研報(bào)告（圖3），通過(guò)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，了解直銷(xiāo)客戶(hù)、批發(fā)商、 零售商（六類(lèi)消費(fèi)人群）的需求信息，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（表2）。熟悉市場(chǎng)細(xì)分的概念和意義，掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇時(shí)要考慮的主要因素，即企業(yè)的資源和能力、產(chǎn)品的性質(zhì)和生命周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。圖2:價(jià)格預(yù)測(cè)圖市場(chǎng)需求季度產(chǎn)品直銷(xiāo)批發(fā)零售平均價(jià)格需求量（件）平均價(jià)格需求量（件）市場(chǎng)期望價(jià)格習(xí)慣型（件）理智型（件）沖動(dòng)型（件）經(jīng)濟(jì)型（件）情感型（件）不定型（件）1P110.92626.281268.741500180712P113.728.1510.98151501815423P115.549.36[12.431515152015264P115.629.4112.491618152316264P212.827.5510.266667694P317.981114.39222324圖3:市場(chǎng)需求圖左崔客戶(hù)找盛育數(shù)gP1PFW本地a2230*31曲30P4p*3表4:客戶(hù)需求信息表3?價(jià)格策略根據(jù)定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估計(jì)成本、選擇定價(jià)方法，制定最終價(jià)格。比如：企業(yè)P1庫(kù)存較大，直接成本是2,零售市場(chǎng)平均期望價(jià)是8，參賽選手制定合適價(jià)格。檢驗(yàn)參賽選手對(duì)價(jià)格構(gòu)成要素及影響，定價(jià)因素的理解和掌握情況；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)定價(jià)目標(biāo)和原則的熟悉和掌握情況；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)定價(jià)程序和方法的掌握和運(yùn)用情況；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)定價(jià)策略的掌握和運(yùn)用情況。熟悉價(jià)格制定的原理和方法，靈活運(yùn)用價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)。渠道策略根據(jù)調(diào)研報(bào)告提供四種產(chǎn)品、三種營(yíng)銷(xiāo)渠道的市場(chǎng)預(yù)測(cè)價(jià)格和數(shù)量，結(jié)合企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，采用多渠道組合營(yíng)銷(xiāo)手段擴(kuò)大銷(xiāo)售。熟悉直銷(xiāo)、批發(fā)、零售三種渠道的概念及特征，掌握影響渠道模式選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、企業(yè)自身因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素。直銷(xiāo)：選手只有在進(jìn)行了直銷(xiāo)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以后，才有機(jī)會(huì)參與直銷(xiāo)客戶(hù)的投標(biāo)。投標(biāo)流程為：投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)、投標(biāo)、中標(biāo)公示。綜合評(píng)分法確定中標(biāo)小組。每個(gè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用為5W批發(fā)：選手需根據(jù)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，在不同市場(chǎng)上制定不同產(chǎn)品的批發(fā)招商廣告的投放策略，招商廣告費(fèi)用最低為1W，最高不限制，但必須是整數(shù)。選手在投放招商廣告完成后，由裁判統(tǒng)一控制選單。零售：為了擴(kuò)大市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售額，選手需要選擇更多合適的零售商進(jìn)店銷(xiāo)售。選手在選擇合適的零售商簽約以后，需要將自己的產(chǎn)品配送給各個(gè)零售商進(jìn)行銷(xiāo)售。促銷(xiāo)策略銷(xiāo)售促進(jìn)：選手采用滿(mǎn)就送、多買(mǎi)折扣、買(mǎi)第幾件折扣等促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引不定型消費(fèi)人群，增大銷(xiāo)售額。熟悉銷(xiāo)售促進(jìn)的概念，掌握銷(xiāo)售促進(jìn)的活動(dòng)方式圖4:滿(mǎn)就送促銷(xiāo)廣告策略：選手選擇百度競(jìng)價(jià)排名和央視的多個(gè)時(shí)段投放廣告，吸引習(xí)慣型消費(fèi)人群，增大銷(xiāo)售額。熟悉廣告的概念、分類(lèi)；掌握廣告的基本原則；掌握廣告媒體選擇應(yīng)考慮的因素媒體位置棗時(shí)園怖格張*溟屣険rv查詢(xún)漏號(hào)煤體媒體時(shí)段得到關(guān)系值最低投放額R操作曰愷排胃耒冇ill3丄L_zJ35白痕排啟第七g411^336百愷排茗第八73137排倉(cāng)集九631a38排名第十53141全國(guó)日?qǐng)?bào)第版頭…40&1S42第二版廣告2041i-■43全國(guó)曰抿第二版廣告1541圖5:媒體位置或時(shí)段價(jià)格表產(chǎn)品策略根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇，制定產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃和產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃。目前只有 P1產(chǎn)品，P2、P3、P4需要三個(gè)季度研發(fā)，研發(fā)費(fèi)用10W、20W、30W。只有產(chǎn)品研發(fā)完成后，才能進(jìn)行該產(chǎn)品的生產(chǎn)。熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的概念；掌握產(chǎn)品組合策略和差異化策略。財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付：及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的結(jié)算。融資：系統(tǒng)中向企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了三種融資方式：短期貸款、民間融資和長(zhǎng)期貸款。選手可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行融資。支付費(fèi)用：零售商管理費(fèi)、租賃費(fèi)/維修費(fèi)、庫(kù)存管理費(fèi)。繳稅：每年第一季度繳納上年度企業(yè)所得稅。根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行盈虧分析，制定下一步營(yíng)銷(xiāo)策略組合。讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，管理應(yīng)收賬款，維持良好的資金流，估算成本和毛利率，進(jìn)行盈虧分析成績(jī)按照競(jìng)賽規(guī)程，在經(jīng)營(yíng)三個(gè)會(huì)計(jì)年度后，裁判公布競(jìng)賽結(jié)果，并將成績(jī)登陸在競(jìng)賽成績(jī)單上。各參賽隊(duì)伍派一名參賽代表在競(jìng)賽成績(jī)單上簽字，裁判監(jiān)督所有參賽隊(duì)伍簽字后，裁判簽字。（三）營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)（20分）該環(huán)節(jié)以營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和情境營(yíng)銷(xiāo)比賽的總分排名前60%的參賽隊(duì)伍方可參賽。比賽當(dāng)日，由裁判長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)在兩個(gè)待選命題中抽取一個(gè)，參賽隊(duì)伍根據(jù)命題要求，參考營(yíng)銷(xiāo)策劃案進(jìn)行PPT制作與匯報(bào)，每支參賽隊(duì)伍要求在2小時(shí)內(nèi)獨(dú)立完成。（注意：電腦無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不可攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，不提供相關(guān)素材，office版本為2003，該電腦桌面已放置全部參賽隊(duì)伍提交的策劃方案word文檔，各參賽隊(duì)伍可憑密碼進(jìn)入。）樣題及答題要求如下：（1） 請(qǐng)針對(duì)“統(tǒng)一袋裝方便面125g”在2小時(shí)內(nèi)，制作一份校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃匯報(bào)PPT并于競(jìng)賽結(jié)束時(shí)提交。（2） 參賽隊(duì)伍按抽簽順序依次進(jìn)入答辯場(chǎng)地。各參賽隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)方案陳述（7分鐘），并回答現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家提出的問(wèn)題（3分鐘）。附件：參賽隊(duì)伍于賽前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃案（word文檔）的體例（參考）一、 活動(dòng)背景二、 區(qū)域市場(chǎng)及產(chǎn)品分析三、 目標(biāo)人群四、 活動(dòng)目的五、活動(dòng)時(shí)間六、活動(dòng)主題七、活動(dòng)方式八、活動(dòng)的推廣方式九、人員安排與組織十、費(fèi)用預(yù)算四、競(jìng)賽方式本競(jìng)賽為團(tuán)體賽。以院校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)。同一學(xué)校報(bào)名參賽隊(duì)不超過(guò)1支。每支參賽隊(duì)由4名參賽選手、2名指導(dǎo)教師和1名領(lǐng)隊(duì)組成。每個(gè)競(jìng)賽賽場(chǎng)設(shè)10個(gè)左右機(jī)位，1個(gè)參賽隊(duì)1個(gè)機(jī)位，每個(gè)機(jī)位兩臺(tái)電腦，其中1臺(tái)為備用電腦。比賽各環(huán)節(jié)均由各參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)或指導(dǎo)教師通過(guò)抽簽確定賽場(chǎng)、機(jī)位、答辯場(chǎng)地及順序。賽項(xiàng)場(chǎng)次安排將根據(jù)報(bào)名人數(shù)進(jìn)行安排。五、競(jìng)賽命題賽題由大賽執(zhí)委會(huì)指定專(zhuān)家命題，由省教育廳全程監(jiān)督，賽項(xiàng)專(zhuān)家和裁判由大賽執(zhí)委會(huì)聘請(qǐng)。大賽采用軟件平臺(tái)和裁判組對(duì)結(jié)果進(jìn)行打分并審核認(rèn)證。六、競(jìng)賽規(guī)則（一）報(bào)名資格高職組參賽選手必須為高等學(xué)校全日制在籍學(xué)生,本科院校高職類(lèi)全日制在籍學(xué)生可報(bào)名參加高職組比賽。五年制高職學(xué)生報(bào)名參賽的，四、五年級(jí)學(xué)生參加高職組比賽。高職組參賽選手年齡須不超過(guò)25周歲，年齡計(jì)算的截止時(shí)間以比賽當(dāng)年的5月1日為準(zhǔn)。凡在往屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎(jiǎng)的選手，不能再參加同一組別的比賽。大賽執(zhí)委會(huì)有對(duì)參賽人員資格進(jìn)行抽查的權(quán)利。（二）報(bào)名要求參賽隊(duì)員和指導(dǎo)教師在報(bào)名獲得審核確認(rèn)后，原則上不再更換，如備賽過(guò)程中，隊(duì)員和指導(dǎo)教師因故無(wú)法參賽，需提前2個(gè)工作日由參賽學(xué)校出具書(shū)面說(shuō)明，經(jīng)大賽執(zhí)委會(huì)核實(shí)后予以更換；競(jìng)賽開(kāi)始后，參賽隊(duì)不得更換參賽隊(duì)員，允許隊(duì)員缺席比賽。賽項(xiàng)檢錄以報(bào)名表信息為準(zhǔn)，要求學(xué)生攜帶身份證、學(xué)生證。（三）賽前準(zhǔn)備領(lǐng)隊(duì)會(huì)議及熟悉場(chǎng)地：比賽當(dāng)天召開(kāi)領(lǐng)隊(duì)會(huì)議，由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)或指導(dǎo)教師參加，會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑。具體時(shí)間點(diǎn)根據(jù)賽事承辦具體日程安排。抽簽儀式：比賽前一小時(shí)內(nèi)舉行抽簽儀式，由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)或指導(dǎo)教師參加，通過(guò)抽簽確定各參賽隊(duì)伍的賽場(chǎng)座次。參賽隊(duì)員入場(chǎng)：參賽選手應(yīng)在規(guī)定檢錄時(shí)間提前15分鐘到達(dá)賽場(chǎng)，憑參賽證、身份證、學(xué)生證檢錄，按要求入場(chǎng)，不得遲到早退。并根據(jù)抽簽結(jié)果在對(duì)應(yīng)的座位入座，裁判負(fù)責(zé)核對(duì)參賽隊(duì)員信息；嚴(yán)禁參賽選手?jǐn)y帶與競(jìng)賽無(wú)關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場(chǎng)。（四）比賽期間各參賽隊(duì)伍打開(kāi)電腦，根據(jù)裁判指示進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和情境營(yíng)銷(xiāo)比賽（自行修改密碼）。競(jìng)賽過(guò)程中，如有疑問(wèn)，參賽選手舉手示意，項(xiàng)目裁判長(zhǎng)應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)舉手示意。項(xiàng)目裁判長(zhǎng)、技術(shù)人員等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無(wú)法繼續(xù)的，經(jīng)項(xiàng)目裁判長(zhǎng)確認(rèn)，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)舉手示意，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。比賽開(kāi)始后，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，賽場(chǎng)裁判負(fù)責(zé)控制招標(biāo)過(guò)程，并宣布階段性成績(jī)。（五）成績(jī)公布按照競(jìng)賽規(guī)程，經(jīng)裁判長(zhǎng)確認(rèn)后公布競(jìng)賽結(jié)果，并將成績(jī)登陸在競(jìng)賽成績(jī)單上。賽場(chǎng)裁判將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和保存，成績(jī)單提交給大賽執(zhí)委會(huì)備案。參賽代表隊(duì)若對(duì)賽事有異議，可由領(lǐng)隊(duì)按規(guī)程提出書(shū)面申訴。大賽執(zhí)委會(huì)當(dāng)場(chǎng)公布成績(jī)。七、競(jìng)賽環(huán)境（一）競(jìng)賽場(chǎng)地競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在電腦機(jī)房，場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置滿(mǎn)足40個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境，分成四個(gè)賽場(chǎng)；一個(gè)參賽隊(duì)一個(gè)機(jī)位，每個(gè)機(jī)位兩臺(tái)電腦，其中一臺(tái)備用，兩張桌子，四把椅子；局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線(xiàn)與電源線(xiàn)隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類(lèi)型：輸出電壓：230V±5%V。（二）競(jìng)賽設(shè)備（在技術(shù)平臺(tái)中體現(xiàn)）八、技術(shù)規(guī)范職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員》（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、《助理營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：《國(guó)家高等職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)》九、技術(shù)平臺(tái)品名規(guī)格要求說(shuō)明參賽選手計(jì)算機(jī)CPU:酷睿雙核2.5以上；內(nèi)存：2G以上；硬盤(pán)：100G以上；網(wǎng)卡：百兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)： MicrosoftWindowsXP操作系統(tǒng)，office2003,1nternet Explorer8.0、Firefox瀏覽器，預(yù)裝QQ拼音、五筆、微軟拼音、搜狗拼音等中文輸入法和英文輸入法，屏敝usb等外接存儲(chǔ)設(shè)備接口。網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、交換機(jī)。競(jìng)賽服務(wù)器CPU:2顆QuadCore（四核）2.0G以上；內(nèi)存：4GB以上；硬盤(pán)：300G以上；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)： Windows2008ServerEnterprise，安裝IIS7.0以上；數(shù)據(jù)庫(kù)：MicrosoftSQLServer2005 企業(yè)版。競(jìng)賽軟件中教暢享“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)”十、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一） 營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)（客觀(guān)題，10分）營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)以國(guó)家高等職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)為基礎(chǔ)，參賽隊(duì)伍通過(guò)電腦隨機(jī)抽取20個(gè)題目進(jìn)行答題，每小題0.5分，滿(mǎn)分10分。參賽隊(duì)伍答題完畢后，由電腦評(píng)判給分。（二） 情境營(yíng)銷(xiāo)（客觀(guān)題，70分）

情境營(yíng)銷(xiāo)考察參賽團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心技能：目標(biāo)是市場(chǎng)分析與選擇、營(yíng)銷(xiāo)策略組合和財(cái)務(wù)報(bào)表分析的綜合應(yīng)用。每個(gè)賽場(chǎng)各隊(duì)經(jīng)營(yíng)三個(gè)會(huì)計(jì)年度關(guān)帳后，軟件自動(dòng)生成成績(jī)，成績(jī)=所有者權(quán)益*（1+企業(yè)綜合總分/100）。根據(jù)各隊(duì)成績(jī)排序，第一名70分,按照名次遞減3分，第二名67分，依次類(lèi)推。（三）營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)（主觀(guān)題，20分）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃競(jìng)賽部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)評(píng)分要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分1PPT策劃方案完整要求：方案需包括所有命題給定的必備要素，框架完整，體系清晰，符合邏輯，內(nèi)容正確，有一定的可行性。如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：未包括所有必備要素，少一項(xiàng)扣0.2分；出現(xiàn)明顯不合理的地方扣0.5分。滿(mǎn)分5分2PPT希M乍要求：PPT內(nèi)容完整包括封面、目錄、致謝，模板美觀(guān)大方，頁(yè)面整潔，字體設(shè)置合理，能確保評(píng)委能看清內(nèi)容，能圖文并茂。如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：PPT中全篇文字，無(wú)圖、表扣0.2分；PPT中出現(xiàn)多處錯(cuò)字、語(yǔ)句不通的錯(cuò)誤扣0.2分；PPT上的文字過(guò)小看不清或者文字過(guò)大影響美觀(guān)扣0.2分；PPT中未包括封面、目錄、致謝，少一項(xiàng)扣0.1分。滿(mǎn)分3分3語(yǔ)言表達(dá)要求：選手需普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流利，聲音洪亮，節(jié)奏適中。無(wú)明顯的停頓、磕巴。如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：使用方言導(dǎo)致無(wú)法聽(tīng)懂扣0.5分；陳述過(guò)程中3次以上停頓扣0.2分；陳述中出現(xiàn)明顯的口頭禪扣0.2分；聲音過(guò)小，聽(tīng)不清楚扣0.2分。滿(mǎn)分3分4溝通技巧要求：能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確的回答評(píng)委所提出的所有問(wèn)題，溝通順暢。滿(mǎn)分3分

如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：不回答問(wèn)題扣3分；答非所問(wèn)扣2分。5時(shí)間控制要求：能夠在7分鐘內(nèi)進(jìn)行方案陳述，不超時(shí)或時(shí)間過(guò)短。如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：在7分鐘內(nèi)未完成方案陳述扣1分；陳述時(shí)間5分鐘以?xún)?nèi)，扣1分。滿(mǎn)分2分6團(tuán)隊(duì)合作要求：團(tuán)隊(duì)分工明確，整體水平較好，多名選手進(jìn)行匯報(bào)和題目的回答。如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：參與匯報(bào)和答辯的選手只有一人，扣1分。滿(mǎn)分2分7儀容儀表要求：團(tuán)隊(duì)衣著整潔，在匯報(bào)和答辯過(guò)程中能始終保持微笑，注意基本的禮儀，能夠尊重評(píng)委，文明用語(yǔ)。如遇以下情況需相應(yīng)進(jìn)行扣分：著裝不整潔扣 0.2分；陳述過(guò)程中表情僵硬不自然扣0.1分；陳述前后無(wú)鞠躬或結(jié)束語(yǔ)扣0.2分；回答問(wèn)題過(guò)程中與評(píng)委頂撞扣0.5分。滿(mǎn)分2分十^一、評(píng)分方法1?裁判員選聘：建立賽項(xiàng)裁判庫(kù)，賽項(xiàng)裁判組由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)根據(jù)賽項(xiàng)規(guī)模確定裁判人數(shù)，于開(kāi)賽前一周，在裁判員庫(kù)中隨機(jī)抽取組成，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)避制度。營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)部分，由電腦評(píng)分給定。3?情境營(yíng)銷(xiāo)部分，按照每個(gè)賽場(chǎng)根據(jù)各隊(duì)成績(jī)排序，第一名 70分，按照名次遞減3分，第二名67分，依次類(lèi)推。營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)部分，按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分。根據(jù)“營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)部分（滿(mǎn)分10分）+情境營(yíng)銷(xiāo)部分（滿(mǎn)分70分）”的成績(jī)進(jìn)行排名，兩項(xiàng)相加的總分排名前60%的參賽隊(duì)伍進(jìn)入下一階段的“營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)”競(jìng)賽環(huán)節(jié)。5.參賽隊(duì)最后得分=營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)（滿(mǎn)分10分）+情境營(yíng)銷(xiāo)（滿(mǎn)分70分）+營(yíng)銷(xiāo)策劃PPT匯報(bào)（滿(mǎn)分20分）。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：本賽項(xiàng)設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)，以參賽隊(duì)總數(shù)為基數(shù)，分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，總獲獎(jiǎng)比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點(diǎn)后四舍五入）。競(jìng)賽成績(jī)經(jīng)裁判長(zhǎng)審核簽字后確定，在賽場(chǎng)外公告欄處統(tǒng)一張貼紙質(zhì)成績(jī)。若有異議，經(jīng)過(guò)規(guī)定程序仲裁后，按照仲裁結(jié)果公布比賽成績(jī)。十二、申訴與仲裁本賽項(xiàng)在比賽過(guò)程中若出現(xiàn)有失公正或有關(guān)人員違規(guī)等現(xiàn)象，代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可在比賽結(jié)束后2小時(shí)之內(nèi)以書(shū)面形式向仲裁組提出申訴。賽項(xiàng)仲裁工作組在接到申訴后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并及時(shí)反饋復(fù)議結(jié)果，申訴方對(duì)復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由領(lǐng)隊(duì)向競(jìng)賽仲裁委員會(huì)提出書(shū)面申訴，競(jìng)賽仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。十三、競(jìng)賽須知（一）參賽隊(duì)須知參賽隊(duì)名稱(chēng)：統(tǒng)一使用規(guī)定的學(xué)校代表隊(duì)名稱(chēng)，不接受跨校組隊(duì)報(bào)名。參賽隊(duì)員在報(bào)名獲得審核確認(rèn)后，原則上不再更換，如備賽過(guò)程中，隊(duì)員因故不能參賽，所在省教育主管部門(mén)需出具書(shū)面說(shuō)明并按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)充人員并接受審核；競(jìng)賽開(kāi)始后，參賽隊(duì)不得更換參賽隊(duì)員，允許隊(duì)員缺席比賽。參賽隊(duì)按照大賽賽程安排，憑大賽執(zhí)委會(huì)頒發(fā)的參賽證和有效證件參加比賽及相關(guān)活動(dòng)。參賽學(xué)校須為參賽選手和指導(dǎo)教師、領(lǐng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)。（二）領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師須知各參賽代表隊(duì)要發(fā)揚(yáng)良好道德風(fēng)尚，聽(tīng)從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無(wú)效。各代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)要堅(jiān)決執(zhí)行競(jìng)賽的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)參賽人員的管理，做好賽前準(zhǔn)備工作，督促選手帶好證件等競(jìng)賽相關(guān)材料。競(jìng)賽過(guò)程中，除參加當(dāng)場(chǎng)次競(jìng)賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員和經(jīng)批準(zhǔn)的人員外，領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師及其他人員一律不得進(jìn)入競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)。參賽代表隊(duì)若對(duì)競(jìng)賽過(guò)程有異議，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組提出書(shū)面報(bào)告。對(duì)申訴的仲裁結(jié)果，領(lǐng)隊(duì)要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或?qū)μ幚硪庖?jiàn)不服而停止競(jìng)賽，否則以