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江蘇省公務員面試模擬23論述題第1題、在你單位,群眾反映的問題得不到解決,你打算如何處理?我的答案:我的答案:參考答案:本著對群眾高度負責的態(tài)度,我會先仔細調查情況,悉心聽取群眾意見,向相關部門了解情況,認真做好記錄和分析工作,及時向領導匯報,請求指示,并根據具體情況處理。第一,如果是工作疏漏導致問題沒有解決,那么要及時向相關部門轉報,盡快解決。第二,如果是工作人員工作效率不高或重視度不夠,我會和工作人員多溝通,希望他們能改進工作方法,提高工作效率,同時也要對部分同事做思想工作,提高認識。第三,如果缺少相關解決問題的政策制度,我先做好記錄和整理分析工作,形成報告上報相關部門,等待指示,同時對群眾做好解釋工作。第四,如果是群眾反映的問題不在本單位工作范圍之內,我會耐心說明情況,并協助群眾聯系相關負責單位,盡力為群眾提供一些力所能及的幫助。答案解析:第2題、你是小區(qū)老年二胡協會的負責人。為準備參加比賽,有的會員晚上11點還在小區(qū)中心練習,影響到居民?,F在請你去與這些會員進行溝通,請問你會如何溝通?我的答案:我的答案:參考答案:老年人睡眠時間少,業(yè)余生活也較為單調,因此他們對比賽格外重視和珍惜,可能忘記了時間,排練得比較晚,影響到了周圍的居民,對此,我會在向居民說明情況并道歉之后,與這些老人們進行溝通。首先,作為二胡協會的負責人,我要對他們認真練習、對比賽負責的態(tài)度表示感謝并給予充分的肯定,同時我會詢問這些老人們最近的身體情況、練習的進展以及心理狀況,請他們注意休息,愛惜自己的身體,不要練習到深夜。其次,我會向老人們說明練習至深夜有許多不妥之處,不但傷身而且還會影響到周圍居民的休息。第一,身體是革命的本錢,這樣練習至深夜的行為容易造成對自己身體的損害,長期下去也不能在比賽中呈現出最好的精神狀態(tài);第二,深夜練習也會影響到他人正常的作息,小區(qū)內還有一些學生特別是一些高考生,我們的練習既影響他們的復習又耽誤他們的休息,我們應打造一支“德藝雙馨”、受到老百姓喜愛的二胡隊。最后,再次對他們的技術表示肯定,激勵他們樹立信心,幫助他們制訂合理的練習日程表,并表示可以聯系小區(qū)居委會或者物業(yè)部門,暫時借用小區(qū)內隔音效果較好或者較為偏僻的地方進行練習,如倉庫、活動中心等。同時,向各位前輩們說明之前的練習對周圍的鄰居造成了一定的影響,希望他們可以同我一起再次向周圍的居民進行道歉,并表示在比賽取得好成績之后,我們二胡協會也會利用周末時間在小區(qū)進行義演向大家道謝,豐富大家的業(yè)余生活。答案解析:第3題、老百姓都說人民調解員是百姓的老娘舅,你怎么看待這一問題?我的答案:我的答案:參考答案:“娘舅”為吳語詞,意即舅舅。有一些地方的群眾常把那些有威望、講公道的年長者稱作“老娘舅”。將人民調解員看作是“百姓的老娘舅”,體現了老百姓對人民調解員的信賴。人民調解是一項具有中國特色的社會主義民主法律制度,被西方法學界譽為“東方一枝花”。人民調解具有訴訟不具有的一些優(yōu)勢:首先,人民調解員不像律師那樣雄辯滔滔,不像法官那樣肅穆莊嚴,但他們卻用和風細雨般的語言和人情入理的調節(jié)技巧化解著群眾間的各類矛盾糾紛,維護著社會和諧。通過人民調解解決糾紛,當事人不會因此傷了和氣,良好社會風氣得以保持。其次,許多糾紛發(fā)生以后,調解人員都能夠馬上趕到現場進行調解,從而避免了事態(tài)的進一步擴大。再次,人民調解讓普通老百姓不用走復雜的司法程序就能使自己的合法權益得到維護,節(jié)省了大量的成本。要切實做好“百姓的老娘舅”,人民調解員首先要對群眾懷有滿腔熱情,真正將群眾當成是自家人,將群眾的利益放在首位。其次,認真聽取雙方的傾訴,讓群眾產生信任感。再次,解決問題不偏不倚,站在雙方的角度上考慮問題,才能有效地解決問題。總之,人民調解員只要有心、用情、講信,就會得到群眾的愛戴。答案解析:第4題、政府提倡農民買電腦上網,但由于沒有資金,農民對于網絡不了解,很多農民不想買電腦,你該如何推進這項工作?我的答案:我的答案:參考答案:根據題目的要求,這道題目從解決以下兩個問題入手:“農民沒有資金購買電腦”、“農民對于網絡不了解”。針對“農民沒有資金購買電腦”,政府在充分了解的基礎上,可以通過適當采取給予補貼等

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