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PAGExxxxxx醫(yī)院住院時(shí)間超過30天患者管理與評價(jià)登記本科年月日
目錄科住院時(shí)間超過30天患者管理與評價(jià)小組成員組成…1科住院時(shí)間超過30天患者管理與評價(jià)制度……………2科住院時(shí)間超過30天患者管理與評價(jià)流程……………3科住院時(shí)間超過30天患者上報(bào)表………4PAGE5科住院時(shí)間超過30天的患者管理與評價(jià)小組成員組成組長:成員:聯(lián)絡(luò)員:護(hù)士長:
xxxxxx醫(yī)院住院時(shí)間超過30天患者管理與評價(jià)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)我院住院患者的管理,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,按照衛(wèi)生部《三級腫瘤醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)實(shí)施細(xì)則》要求,為監(jiān)控我院是否存在過度診療、服務(wù)流程不合理現(xiàn)象,減輕群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),特制定本制度。一、各科室對住院時(shí)間超過30天的患者,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理。二、患者因某種原因需長時(shí)間(30天以上)住院,除經(jīng)治醫(yī)師書寫階段小結(jié)外,科室應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理,作為大查房重點(diǎn),對住院時(shí)間長的原因分析及采取的措施、轉(zhuǎn)歸進(jìn)行記錄,必要時(shí)進(jìn)行全院會(huì)診,進(jìn)行評價(jià)分析。三、及時(shí)做好患者及家屬的溝通工作,避免出現(xiàn)因溝通不及時(shí)或不清楚而出現(xiàn)的糾紛。四、科室對住院時(shí)間超過30天患者的原因進(jìn)行分析檢測記錄,應(yīng)及時(shí)登記、評價(jià)外,必須附送一份交醫(yī)務(wù)科存檔。科室應(yīng)建立《住院超過30天患者管理與評價(jià)登記本》,內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng):患者姓名、住院號(hào)、入院時(shí)間、入院診斷、病情分析、長時(shí)間住院原因分析、過度診療現(xiàn)象存在/不存在、服務(wù)流程合理/不合理。五、醫(yī)務(wù)科建立相應(yīng)的監(jiān)管資料,對其進(jìn)行定期的檢查,并提出分析、反饋和改進(jìn)措施的相應(yīng)意見,以持續(xù)改進(jìn)住院管理質(zhì)量。住院時(shí)間超過30天患者管理評價(jià)流程一周后患者臨床評估病歷做相關(guān)病程記錄,填寫30天住院病人評估上報(bào)表改進(jìn)質(zhì)量措施診斷及相關(guān)并發(fā)癥治療、修改治療措施、相關(guān)輔助治療分析、平均住院時(shí)間延長原因分析??浦魅巍⑷夅t(yī)師、組間醫(yī)師查房住院30天三級醫(yī)師查房住院25天組間討論:診斷相關(guān)并發(fā)癥及治療;平均住院時(shí)間延長原因;改進(jìn)措施。
xxxxxx一周后患者臨床評估病歷做相關(guān)病程記錄,填寫30天住院病人評估上報(bào)表改進(jìn)質(zhì)量措施診斷及相關(guān)并發(fā)癥治療、修改治療措施、相關(guān)輔助治療分析、平均住院時(shí)間延長原因分析??浦魅巍⑷夅t(yī)師、組間醫(yī)師查房住院30天三級醫(yī)師查房住院25天組間討論:診斷相關(guān)并發(fā)癥及治療;平均住院時(shí)間延長原因;改進(jìn)措施。住院時(shí)間超過30天的患者管理與評價(jià)自查表姓名:性別:年齡:房床號(hào):住院病案號(hào):入院日期:住院天數(shù):入院診斷:病情簡介長時(shí)間住院原因分析(過度診療、服務(wù)流程)二、延長住院日原因分析□1、腫瘤患者或其他大手術(shù)患者,術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間過長□2、腫瘤患者,手術(shù)合并放療□3、腫瘤患者,手術(shù)合并化療□4、腫瘤患者,化療合并放療□5、腫瘤患者因放、化療及化療藥物造成不良反應(yīng),全身狀況差,不適宜出院;□6、老年患者病情重,全身狀況差,院內(nèi)感染發(fā)生率高,炎癥不易控制;□7、病情過重,患者及家屬要求住院繼續(xù)治療?!?、第三方付費(fèi),患者拒絕出院;□9、術(shù)后需長期恢復(fù)患者,或病人病程長,并發(fā)癥多,恢復(fù)慢,拒絕出院;□10、醫(yī)療告知有未盡義務(wù),手術(shù)效果不佳,醫(yī)患溝通不良;醫(yī)患雙方存有醫(yī)療爭議,拒絕出院;□11、合并院內(nèi)感染,未能及時(shí)控制,久治不愈;□12、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備有限,建議其轉(zhuǎn)院治療失敗,患者自愿留此保守治療?!?3、護(hù)理不到位□14、患者年老體弱,生活不能自理,家人賴于照料,拒絕接其出院?!?5、公費(fèi)醫(yī)療,患者出于個(gè)人目的而小病大養(yǎng)、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等;□16、術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評估能力不足,治療效果低于預(yù)期,臨床療效差,病情延長,患者不滿。□17、患者出院,沒有結(jié)賬導(dǎo)致住院時(shí)間長□18、其他過度診療現(xiàn)象:□存在□不存在服務(wù)流程合理:□合理□不合理改進(jìn)計(jì)劃□1、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)手術(shù)技巧訓(xùn)練,做好消毒隔離,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,控制院內(nèi)感染、減少并發(fā)癥。□2、規(guī)范診療常規(guī),提高業(yè)務(wù)水平?!?、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、知情同意、醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的培訓(xùn),提升醫(yī)療告知水平,爭取患者的理解,減少隔閡,預(yù)防醫(yī)療糾紛。□4、完善我院雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)機(jī)制,對治療效果好,但需長期康復(fù)的患者,說服其下轉(zhuǎn)社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院恢復(fù)療養(yǎng);對治療效果不理想或我院不具備診治能力的患者,說服其上轉(zhuǎn)對口支援或有預(yù)約轉(zhuǎn)診協(xié)議的醫(yī)院,做好轉(zhuǎn)送工作,確?;颊甙踩??!?、針對出于個(gè)人目的(公費(fèi)、糾紛、司法、保險(xiǎn)、對方索賠等)延長住院日,浪費(fèi)醫(yī)療資源的患者,要積極主動(dòng)地說服其出院。執(zhí)行情況效果評價(jià)科室:評估醫(yī)師簽名:
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