2024年小型公司規(guī)章制度模版（三篇）

第3頁共3頁2024年小型公司規(guī)章制度模版為提升工作效率，維護工作秩序，并構(gòu)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊，特此制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠實守信的原則。對上級應(yīng)予以尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴格遵守公司分配的各項任務(wù)，不得損害公司形象或泄露公司機密。三、員工應(yīng)準時上班，不得遲到、早退或無故缺勤；工作期間應(yīng)保持專注，不得進行與工作無關(guān)的嬉戲、睡眠、游戲等活動，以免影響公司形象。四、上門提供電腦維修服務(wù)時，員工應(yīng)著裝整潔，舉止端莊，并以細致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對待客戶應(yīng)保持禮貌，使用敬語，誠實謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問題，確?？蛻魸M意。在任何情況下，都應(yīng)以客戶的需求為先。六、公司衛(wèi)生實行輪值制度，確保環(huán)境整潔。七、應(yīng)認真聽取客戶的建議和投訴，對損壞公司財物的行為將要求照價賠償，對盜竊公司財物者將移交公安機關(guān)處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶（您好，____電腦公司歡迎您的光臨。請問有何需要幫助的？），提供積極主動、熱情周到的服務(wù)。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進行合理介紹，確?？蛻糇稍兊玫綕M意的答復(fù)。3、服務(wù)結(jié)束后詢問客戶對本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見。請慢走，期待您的再次光臨。九、工作時間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有____天休息，無特殊情況連續(xù)休息不得超過____天。3、遲到或早退____分鐘以內(nèi)按遲到或早退處理。4、遲到或早退超過____分鐘按曠工半天處理。十、員工獎懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎金____元，全勤獎____元。1、當月無遲到、無早退、無投訴、無違反規(guī)定，且工作認真負責(zé)、表現(xiàn)突出者，可獲得滿額獎金。2、當月無遲到、無早退、無投訴、無違反規(guī)定，并且未休公司規(guī)定的每月____天假者，可獲得全勤獎。3、遲到或早退一次，或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者，將扣除獎金____元，并取消全勤獎。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件：1、員工離職時，必須歸還所有公司維護工具及配發(fā)物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工名義行事，如有違反，公司將保留法律追訴權(quán)。3、員工合同期滿后方可離職，離職時將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個月提交辭職報告，詳細說明理由并獲得批準后方可離職，離職時發(fā)放所有工資與獎金，扣除____%的押金。5、未滿____個月無正當理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、每月曠工累計達____天。2、拒絕執(zhí)行公司指派的任務(wù)。3、泄露公司機密。4、當月被投訴次數(shù)達____次以上（含____次）。5、偷盜公司財物者。6、工作時間內(nèi)私自承接業(yè)務(wù)，私自收取客戶費用。十三、入職條件：1、進入公司試用期為____個月；2、正式入職后：(1)、正式成為____電腦公司員工需交納____元押金。(2)、試用期滿需交納培訓(xùn)費的，交納____元培訓(xùn)費。(3)、公司統(tǒng)一為員工配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，對任何違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都將追究責(zé)任。2024年小型公司規(guī)章制度模版（二）總則一、為強化勞動紀律及工作秩序，依據(jù)公司實際情況，特制定本制度?？记诙T工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班時應(yīng)親自簽到，不得代簽。三、工作時間規(guī)定為上午8:30至12:00，下午14:30至18:00。上班時間超過規(guī)定時間未到崗者，視為遲到；未到下班時間而提前離崗者，視為早退；未經(jīng)批準無故缺勤超過規(guī)定小時數(shù)者，視為曠工。四、請假須經(jīng)理事先批準；緊急情況下，應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)電話通知經(jīng)理。行為規(guī)范五、員工在接待顧客時應(yīng)保持良好態(tài)度，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，亦不得以不禮貌的方式回絕顧客。如遇不合理要求，應(yīng)請經(jīng)理處理。六、公司電話為業(yè)務(wù)用途，嚴禁撥打聲訊電話或私人電話，上班時間不得進行私人聊天、游戲或其他與工作無關(guān)的活動。七、借閱公司書籍、光盤及資料，須經(jīng)部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字，并及時歸還。八、保持工作場所整潔，每日上班前應(yīng)清理個人工作區(qū)域，確保物品歸位。九、員工辭職需提前一個月書面通知公司，并獲得批準后方可離職，否則不予退還押金。十、最后離開辦公室的員工應(yīng)檢查門窗、電源，確保防盜、防火安全。獎勵和處罰標準十一、獎勵1、每月評選月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵人民幣金額（公司經(jīng)理及以上職位不參與評選）。2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出建設(shè)性建議并被采納實施的，每次獎勵人民幣金額。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益行為的，每次獎勵人民幣金額。十二、處罰1、遲到或早退在規(guī)定時間內(nèi)者，每次扣罰人民幣金額；超過規(guī)定時間至一小時者，每次扣罰人民幣金額。代簽到者，雙方每次各扣罰人民幣金額。2、事假按日均工資扣除；病假按日均工資的百分比扣除（超過規(guī)定天數(shù)的病假需提供醫(yī)院證明，否則按事假處理），事假或病假停發(fā)當月全勤獎。3、曠工按日均工資的百分比扣除（月度累計曠工天數(shù)達到規(guī)定天數(shù)，全年累計曠工天數(shù)達到規(guī)定天數(shù)者視為自動離職）。6、未經(jīng)許可擅自使用公司設(shè)備進行私活或損壞公司財產(chǎn)的，按實際損失的百分比扣罰。7、因員工責(zé)任心缺失導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或報廢的，按實際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先獲得部門經(jīng)理以上批準（員工加班須獲得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在規(guī)定時間內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認，如加班記錄虛假，將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人員雙方責(zé)任，設(shè)計人員加班不發(fā)放加班費，以設(shè)計稿提成方式給予相應(yīng)工資補助）。2、國家法定節(jié)假日加班或值班，可獲得等時帶薪補休。3、員工加班及補休時間由辦公室每月統(tǒng)計一次，作為后續(xù)計算基數(shù)。4、除即時補休外，延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理。十四、請假1、婚假，規(guī)定天數(shù)，節(jié)假日除外，計薪。2、直系親屬身故，喪假規(guī)定天數(shù)（直系親屬指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶），節(jié)假日除外，計薪。3、產(chǎn)假，本人分娩休息規(guī)定天數(shù)，半薪。配偶分娩可請假規(guī)定天數(shù)，計薪。4、員工請假應(yīng)事先到人事部門填寫請假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準（請假單附在考勤表后）。一天以上需部門經(jīng)理簽署意見，報分管該部門副總（或總監(jiān)）批準。因故不能及時請假者，應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請，并于上班后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)。未履行請假手續(xù)或未按批準手續(xù)規(guī)定休假者，一律按曠工處理。客服人員的管理第一條、客服人員應(yīng)嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得向其他單位泄露。第二條、客服人員應(yīng)遵守公司作息時間，不得在外兼職。第三條、客服人員在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)保持文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業(yè)信譽，違法、違規(guī)行為責(zé)任自負。第四條、客服人員如違反相關(guān)規(guī)定，造成重大經(jīng)濟損失或損害公司形象，公司有權(quán)解除聘約。2024年小型公司規(guī)章制度模版（三）第一節(jié)員工義務(wù)一、服從安排員工在遇到臨時的重要工作任務(wù)或需求時，應(yīng)無條件服從公司的安排。二、學(xué)歷與職稱晉升對于取得更高學(xué)歷、學(xué)位、職稱或資格的員工，公司將視其為晉升的重要考量因素。第二節(jié)績效考評一、考評目的1.通過分析評價員工的能力、努力程度及工作業(yè)績，掌握員工的工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確立人才開發(fā)方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人力資源，明確員工工作導(dǎo)向。2.確保公司高效運作。3.充分發(fā)揮激勵機制的作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工的工作熱情，提升工作效率。二、考評原則1.績效導(dǎo)向原則。2.定性與定量考評相結(jié)合原則。3.公平、公正、公開原則。4.多角度考評原則。三、考評周期1.月度考評。月度考評主要針對員工當月的工作業(yè)績和工作態(tài)度，其結(jié)果與工資直接相關(guān)。生產(chǎn)人員參與月度考評。2.季度考評。季度考評主要針對員工本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)，其結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接相關(guān)。第四季度直接進行年度考評。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者除外）參與季度考評。3.年度考評。年度考評主要針對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面綜合考評，其結(jié)果作為晉升、淘汰、評聘及年終獎勵計算的依據(jù)。公司所有員工均需參與年度考評。四、結(jié)果應(yīng)用考評結(jié)果可用于以下人事工作依據(jù)：1.職務(wù)晉升。年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，將優(yōu)先考慮為職務(wù)晉升對象。2.職務(wù)降級。年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工，將給予行政降級處理。3.工資晉升。年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。4.降檔。季考評連續(xù)兩次不合格的人員，將進行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的，也將進行工資降檔。5.培訓(xùn)。根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有針對性地開展培訓(xùn)。6.職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。五、申訴及處理若被考評者對考評結(jié)果持有異議，可直接向管理委員會提出申訴。管理委員會在接到申訴后，必須在一周內(nèi)處理申訴內(nèi)容，并將處理結(jié)果通知申訴者。第三節(jié)職業(yè)發(fā)展一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會，鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提升自我。在職位出現(xiàn)空缺時，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會。二、結(jié)合個人特長及公司崗位職責(zé)，員工需填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》和《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。試用期滿合格后，部門負責(zé)人根據(jù)工作能力和表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見。四、新員工入職后，由部門負責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進員工個人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司的職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負責(zé)人指標之一。五、員工職業(yè)發(fā)展通道職務(wù)職級管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類1.高層管理人員資深____師資深業(yè)務(wù)員2.中層管理人員高級____師高級業(yè)務(wù)員3.基層管理人員____師二級業(yè)務(wù)員4.助理____師一級業(yè)務(wù)員5.____員初級業(yè)務(wù)員六、員工若符合以下條件，將有機會獲得晉升：1.職業(yè)道德良好2.工作業(yè)績突出3.工作能力強4.熟悉擬晉升職務(wù)工作5.上年度考核成績“良”以上6.完成規(guī)定培訓(xùn)積分第五章員工權(quán)益一、勞動安全1.公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。2.在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。3.保管公司財產(chǎn)的員工，接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全。二、權(quán)利保障1.員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。2.對