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文檔簡介
廣告銷售助理崗位職責(zé)一、崗位背景及職責(zé)概述廣告銷售助理是公司營銷團(tuán)隊(duì)中的緊要成員之一,負(fù)責(zé)幫助廣告銷售經(jīng)理完成廣告客戶的開發(fā)與維護(hù)工作,以實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。本規(guī)章制度重要圍繞廣告銷售助理崗位職責(zé)打開,目的是明確廣告銷售助理的職責(zé)范圍,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng),提高銷售效率。二、職責(zé)細(xì)分廣告銷售助理的重要職責(zé)細(xì)分如下:1.新客戶開發(fā)1.1幫助廣告銷售經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研,開拓新客戶資源。1.2負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行溝通、洽談,了解客戶需求。1.3幫助銷售經(jīng)理訂立客戶開發(fā)方案,策劃、執(zhí)行市場推廣活動(dòng),提高公司知名度和品牌影響力。1.4定期撰寫客戶開發(fā)報(bào)告,向銷售經(jīng)理匯報(bào)開發(fā)進(jìn)展。2.客戶維護(hù)與關(guān)系管理2.1負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)客戶需求和問題。2.2幫助銷售經(jīng)理訂立客戶維護(hù)策略,與客戶進(jìn)行定期溝通,保持良好的合作關(guān)系。2.3負(fù)責(zé)回訪客戶,了解客戶滿意度,并及時(shí)解決客戶反饋的問題。2.4幫助銷售經(jīng)理參加客戶談判、簽訂合同等工作。3.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析3.1負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和分析,供應(yīng)銷售業(yè)績報(bào)表給銷售經(jīng)理。3.2幫助銷售經(jīng)理建立銷售業(yè)績評(píng)價(jià)體系,跟蹤銷售目標(biāo)完成情況。3.3依據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場情況,提出改進(jìn)銷售策略的建議,幫忙提高銷售業(yè)績。4.銷售支持與協(xié)調(diào)4.1幫助銷售經(jīng)理跟進(jìn)廣告銷售項(xiàng)目的進(jìn)展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目定時(shí)交付。4.2負(fù)責(zé)制作銷售呈現(xiàn)資料,供應(yīng)銷售所需的文案、圖片、PPT等支持料子。4.3幫助銷售經(jīng)理組織銷售活動(dòng)、展會(huì)等宣傳推廣工作,擴(kuò)大公司影響力。4.4幫助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)銷售技能和專業(yè)知識(shí)。三、職責(zé)履行要求為了確保廣告銷售助理能夠有效履行職責(zé),以下是職責(zé)履行的要求:1.熟識(shí)公司產(chǎn)品和服務(wù)1.1對(duì)公司的廣告產(chǎn)品和服務(wù)有全面的了解。1.2熟識(shí)公司的市場定位和競爭對(duì)手情況。2.溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)2.1具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)本領(lǐng),能與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)、其他部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)。2.2具備敏銳的洞察力和問題解決本領(lǐng),能夠快速應(yīng)對(duì)客戶需求與問題。3.市場洞察和分析本領(lǐng)3.1具備敏銳的市場洞察力和分析本領(lǐng),能夠把握市場動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)。3.2能夠依據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)提出合理的銷售策略。4.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)4.1具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷售團(tuán)隊(duì)緊密搭配,共同完成銷售目標(biāo)。4.2能夠與其他部門緊密搭配,共同推動(dòng)銷售項(xiàng)目的順利進(jìn)行。5.工作責(zé)任心5.1具備高度的工作責(zé)任心和樂觀自動(dòng)的態(tài)度,能夠自動(dòng)承當(dāng)工作任務(wù)。5.2能夠經(jīng)受工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。四、違規(guī)懲罰廣告銷售助理在職責(zé)履行過程中,如顯現(xiàn)以下違規(guī)行為,將受到相應(yīng)的懲罰:—不定時(shí)按要求完成工作任務(wù);—有意疏忽工作,導(dǎo)致客戶投訴或其他嚴(yán)重后果;—私自泄露客戶信息,損害公司利益;—公司內(nèi)部信息外泄等嚴(yán)重違反保密規(guī)定;—違反公司行為準(zhǔn)則,損害公司形象和利益的行為。懲罰方式包含但不限于口頭警告、書面警告、降職、解聘等,具體依據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和影響做出決議。
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