1電子政務選擇名詞解釋論述框架

單選題（20題，共20分）建議一班的同學為保障測試的有效性，保障群體試卷的真實有效，20題中，和自己學號尾數(shù)相同的任意一題，故意答錯，建議配合，不強制。選擇題僅供參考，不能保證100%正確。1．全社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是（c）。政府2．關于電子政務，下面不對的說法是（d）。通過大力發(fā)展電子信息產業(yè)，推動社會改革3．電子政府是指利用現(xiàn)代信息技術來構建的一個（c），從而使民眾能夠隨時隨地享受各類政府服務。 虛擬政府4．網上建立虛擬機關、虛擬辦公室、規(guī)范的工作流程和簡化的管理程序，減去多于、重疊的機構和不必要的中間環(huán)節(jié)，帶來了辦公費用、人員的減少和工作量的提高，使得人們可以從多種渠道方便地取用政府的信息及服務，節(jié)省人們的精力和時間，提高了辦事效率。這稱為（a）。降低管理行政成本5．電子政務對政府組織形態(tài)的影響不包括的是（c）。削弱越權行為6．相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結構，電子政府體現(xiàn)的是（b）。扁平化輻射結構7．全球電子政務的發(fā)展之所以呼聲很高，最主要原因就是（c）。它的高效與廉潔

8．1999年1月，40多個部委（局、辦）的信息主管部門共同倡議發(fā)起了（c），其目標是在1999年實現(xiàn)60%以上的部委和各級政府部門上網，在2000年實現(xiàn)80%以上的部委和各級政府部門上網。 政府上網工程9．“三金工程”是指（a）。 金橋、金關、金卡10．三金以后我國又提出（c）金工程。 1211．政府網上招聘是屬于（c）。 政府部門通過網絡與公眾之間進行的雙向信息交流12．電子政務發(fā)展經歷了政府網上發(fā)布、政府與用戶單向互動、政府與用戶雙向互動和（a）四個發(fā)展階段。 網上事務處理13．下列不是我國電子政務面臨的問題是（c）。 國家資金不足14．初步構成中國政務建設的基本框架的是（d）。兩網一站四庫十二金”15．“OA”代表的中文意思是（a）。 辦公自動化16．電子政務的客戶導向戰(zhàn)略來源于企業(yè)管理理論中的（b）。CRM17．以下不屬于政府對社會（公眾）的電子政務（a）。企業(yè)年檢18．（c）是電子政務建設的主線。GPR19．政府資源包括物質資源、金融資源和（

d）。 信息資源20．信息的形態(tài)除了數(shù)據、聲音、圖像外，還有（c）形態(tài)。文本21．計算機網絡的主要功能是(b)。 數(shù)據通信和資源共享22．下列哪一種傳輸介質的成本最低（a）。雙絞線23．局域網中應用較廣的網絡拓撲結構是（c）。 星型24．計算機網絡按照所覆蓋的地理范圍分類，可以分廣域網、局域網與（d）。城域網25．目前一些較為成功的電子政務網站是(c)來采集和組織內容的。從公眾的需求出發(fā)26．虛擬專用網格簡稱為（B）。 VPN27．《計算機軟件保護條例》在信息化建設和電子政務管理條例中屬于（C）。知識產權方面28．認證中心（CA）的核心功能是(b)。發(fā)放和管理數(shù)字證書29．在電子政務系統(tǒng)建設的框架中，病毒查殺、身份認證與授權屬于電子政務的（d）。 安全體系30．下列不是電子政務系統(tǒng)所面對的威脅的是（d）。 資金不足31．為了保障電子政務的安全，必須建立備份機制和（b）。有效的系統(tǒng)和數(shù)據恢復機制32．我們要考慮的電子政務中的安全問題是（d）。D．abcda辦公環(huán)境的安全問b內部網絡的安全問題c對外服務中的安全問題d電子政務的安全管理問題33．建立電子政務安全管理機構的目的是（c）。C．abca統(tǒng)一規(guī)劃各級網絡系統(tǒng)安全檢查b制定完善的安全策略和措施c協(xié)調各方面的安全事宜34．電子政務中大部分的不安全因素是由（c）造成的。黑客35．解決對稱加密技術存在問題的技術是（b）。非對稱加密36．目前，世界各國都在致力于建立各種與其信息技術發(fā)展相適應的法律規(guī)范，其中以哪國為代表的信息技術較發(fā)達國家的法律法規(guī)建設較為完善（d）。D．美國名詞解釋（4題，共20分）電子政務發(fā)展戰(zhàn)略(參閱第二章PPT)電子政務發(fā)展戰(zhàn)略，是指相關政府機構和部門根據本地區(qū)、本部門的實際情況，明確電子政務建設的目標和優(yōu)先級，并根據它們之間內在的邏輯關系，制定實現(xiàn)系統(tǒng)目標的步驟與規(guī)范，以保證電子政務總體目標和階段目標的順利實現(xiàn)。簡單的說，電子政務發(fā)展戰(zhàn)略，就是將政府的發(fā)展戰(zhàn)略和目標轉化為電子政務系統(tǒng)的目標、發(fā)展戰(zhàn)略和基本技術實現(xiàn)方式的過程。政府門戶網站(參閱第四章PPT)所謂政府電子政務門戶網站，是指提供一整套常用網絡服務的網站，政府門戶網站是政府進行電子政務的平臺，它作為網絡門戶或者是專題化的站點入口，門戶網站擁有搜索引擎、新聞發(fā)布、地圖服務、論壇、電子郵件、聊天、股票行情、購物以及個性化服務在內的各項服務。政務流程再造(參閱第五章PPT)政府業(yè)務流程再造（GPR）是對政府治理的理念﹑原則﹑組織結構﹑行為方式等管理模式﹑組織結構模式﹑業(yè)務模式和服務傳遞方式進行根本性再思考和徹底再設計，以提高政府公共管理的績效和服務質量，而不是簡單的組織精簡和結構重組?，F(xiàn)代政府業(yè)務流程的再造過程，實際上就是電子政務在政府管理不斷應用的過程。政務流程的再造需要借助于先進的網絡信息技術，對傳統(tǒng)的管理模式，組織結構模式、業(yè)務模式進行重組，這種重組不是簡單的機構精簡和職能的排列組合，而是對進行根本性的再思考和重新設計。在政務流程再造過程中，必須塑造公眾的中心地位，其根本目的是為了提高政府的管理效能與服務質量，提高公眾的滿意程度。另一方面，電子政務的實施也面臨各種問題和矛盾，是一個需要長期建設的復雜的系統(tǒng)工程。而政府流程再造也是決定電子政務成敗的關鍵。電子政務要提供以公眾為中心，跨部門協(xié)同的業(yè)務服務，就必須要對傳統(tǒng)的流程進行改造。從這個意義上看，政務流程再造是電子政務深入開展的必然要求。目前我國許多地方政府在發(fā)展電子政務的問題上，存在一些誤區(qū)，認為電子政務只是把政府的職能轉移到網上。在這種思維下，電子政務在協(xié)同辦公，互動交流方面的優(yōu)勢無法發(fā)揮出來，造成了不必要的浪費，也阻礙了電子政府的深入發(fā)展。因此，電子政務的發(fā)展與政務流程改造是一個緊密聯(lián)系、不可分割的過程。政務信息資源管理(參閱第六章PPT)政務信息資源管理是一種集成性和綜合性的管理活動，是公共部門為了實現(xiàn)特定的目標，以現(xiàn)代信息技術為手段，對政務信息進行采集、加工、存儲、交換共享、開發(fā)利用和服務，對信息活動各要素(信息、組織機構、人員、設施、資金、技術等)進行規(guī)劃、預算、組織、協(xié)調、指導、培訓和控制，以實現(xiàn)政務信息資源的合理配置、有效滿足公共部門自身和社會信息需求的活動過程。G2G(參閱第七章PPT)G2G，政府對政府的電子政務，是指上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務。G2G的主要目的是促進政府與政府之間、政府的不同機構和部門之間的信息交換、資源整合和業(yè)務協(xié)同，克服政府部門相互推諉和部分工作人員以公徇私現(xiàn)象，提高政府的行政效率。該應用模式的具體實現(xiàn)主要包括：（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)（4）電子司法檔案系統(tǒng)（2）電子辦公系統(tǒng)（5）城市網絡管理系統(tǒng)（3）電子財政管理系統(tǒng)G2E(參閱第七章PPT)G2E，指政府與政府公務員即政府雇員之間的電子政務。主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務員管理水平服務。該模式的應用主要包括：（1）公務員日常管理（2）電子培訓（3）電子績效考核（4）知識管理和決策支持G2B(參閱第七章PPT)G2B，政府對企業(yè)的電子政務，是指政府可以通過網絡系統(tǒng)高效快捷地對企業(yè)提供各種管理、服務和政府采購。其范圍覆蓋了從企業(yè)產生、執(zhí)照辦理、工商管理、納稅、企業(yè)停業(yè)破產等整個企業(yè)生命周期的信息服務和信息配套。該應用模式的具體實現(xiàn)主要包括：（1）電子采購與招標（2）電子稅務（3）網上行政審批（4）電子外經貿管理（5）綜合信息服務（6）中小企業(yè)服務8．G2C(參閱第七章PPT)G2C，政府對公民的電子政務，是政府通過網絡系統(tǒng)為公民提供出生、入學、就業(yè)、社會保障、死亡等整個生命周期中各種信息服務和信息配套。該應用模式的具體實現(xiàn)主要包括：（1）電子化保障服務（2）電子化個性服務（就業(yè)、醫(yī)療、教育）（3）電子化社會服務（交通管理服務、公民電子稅務、電子證件服務）（4）電子民主管理9．電子政務安全(參閱第八章PPT)也可稱為政務信息安全，是信息安全在政務信息化領域的具體表現(xiàn)，它主要是一種信息系統(tǒng)的安全，尤其針對的是網絡安全和計算機安全的問題。主要是保障政務活動中信息的機密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性。其主要內容包括：辦公環(huán)境的安全問題、內部網絡的安全問題、對外服務的安全問題、電子政務的安全管理問題。論述題（2題，每題12分，共24分）世界電子政務發(fā)展的總體趨勢是什么？結合某一點談談自己的認識。(參閱第一章PPT)請不要完全照抄，結合個人認識自行擴展世界電子政務發(fā)展的總體趨勢：（1）以民眾為中心，增強電子公共服務的深度和廣度信息技術帶來的最大影響之一就是縮短了服務提供者與接受者之間的距離。未來的政府更加強調是民眾的政府，各國政府將利用信息技術增強民眾對政府政務的參與程度，及時獲悉民眾所需，以民眾需求為導向，把未來的政府建設成以民眾為中心的電子政務?！皢栒诿瘛?、“政民互動”的面向公眾的服務創(chuàng)新是電子政務發(fā)展的最新趨勢。（2）促進參與，推進電子民主建設電子民主是未來世界各國電子政務建設中的一個焦點。電子民主的內容涉及范圍很廣，包括在線選舉、民意調查、選舉人與被選舉人的電子交流、在線政務公開、在線立法、公眾參與等等。近年來，越來越多的國家和組織開始在電子政務建設中增加民意調查，利用在線方式讓民眾更多地參政議政，如開設在線論壇、開通專門的民意征詢網站、針對具體規(guī)劃發(fā)出征詢稿等方式。（3）整合治理，發(fā)展無縫隙政府聯(lián)合國曾經這樣描繪電子政務的理想境界：資源實現(xiàn)無縫整合，基于信息技術的高度智能化使得政府趨于零成本運作，為每個用戶提供個性化的服務，并且對用戶需求進行即時響應。聯(lián)合國將這一理想境界命名為“無縫”（Seamless）?！盁o縫”就是政府職能和服務實現(xiàn)超越行政和部門界限的完全整合?！?009聯(lián)合國電子政府調查報告》指出，如果沒有整合性后臺政務系統(tǒng)作支撐，就不可能提供高質量的政府服務。（4）注重效能，打造高效政府電子政務的建設效能體現(xiàn)在多個方面，突出表現(xiàn)在提升政府管理水平和效率及增強公共服務能力上。各國政府通過重視公共服務的實際應用情況，重視對公共服務和電子政務建設項目的績效評估，綜合評估電子政務建設的投入、產出和效果和重視對公眾（也就是最終用戶）的滿意度調查等手段來考量電子政務的建設效能，進而提升政府的行政效能。（5）利用信息技術，發(fā)展移動政務和政府云計算利用移動技術為公眾提供信息服務及對移動工作提供信息技術支持越來越得到世界各國政府部門的重視，提高了政府工作效率，方便了與公眾的溝通以及公眾參與，為公民提供了更優(yōu)質、高效和便捷的服務。云計算可以最大限度地實現(xiàn)既有IT投資的價值，有助于提升政府公共服務能力和信息化水平，并將對醫(yī)療服務、教育培訓水平、社區(qū)公共服務的提高和改善起到極大的推動作用。（6）強化安全，應對新時期的網絡空間威脅電子政務關系到國家安全和政府工作的正常運轉，同時也關系到接受電子政務公共服務的公眾和企業(yè)的切身利益，積極采用安全技術、認真研究防范措施、預防病毒感染和黑客入侵等安全問題，既要保障國家和政府安全，又要保護好公眾和企業(yè)的隱私和相關信息，這是電子政務信息安全建設的關鍵。2010年5月29日，美國總統(tǒng)奧巴馬宣布成立網絡空間司令部，將網絡空間安全提升到了與領土、領空、領海安全等同的國家安全高度。這意味著網絡空間安全戰(zhàn)略的制定、網絡空間安全防護體系的建立將成為各國電子政務發(fā)展的新趨勢。描述某一具體的電子政務的應用，結合實際加以分析。無標準答案，請選一種系統(tǒng)自由發(fā)揮：（請自己認真準備）G2G該應用模式的具體實現(xiàn)主要包括以下內容：（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)（2）電子辦公系統(tǒng)（3）電子財政管理系統(tǒng)（4）電子司法檔案系統(tǒng)（5）城市網絡管理系統(tǒng)G2E該模式的應用主要有以下幾種：（1）公務員日常管理（2）電子培訓（3）電子績效考核（4）知識管理和決策支持G2B該應用模式的具體實現(xiàn)主要包括以下內容：（1）電子采購與招標（2）電子稅務（3）網上行政審批（4）電子外經貿管理（5）綜合信息服務（6）中小企業(yè)服務G2C該應用模式的具體實現(xiàn)主要包括以下內容：（1）電子化保障服務（2）電子化個性服務（就業(yè)、醫(yī)療、教育）（3）電子化社會服務（交通管理服務、公民電子稅務、電子證件服務）（4）電子民主管理評價自己所在的市（區(qū)、縣）政府門戶網站政務公開功能的實現(xiàn)情況。無標準答案，可以參照以下理論。政務信息公開是指政務部門以及法律法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的公共組織主動或根據公眾的申請公開政務信息、并方便社會公眾獲取的各種活動與制度的總稱。政府信息公開的內容本政府機關的機構名稱、機構設置、組織、職能、領導簡介、干部選拔任用、公務員錄用以及機構改革分流情況；涉及公共利益的政策、文件、法規(guī)及規(guī)章制度的發(fā)布及起草情況；事關全局的重大決策和本地區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大決策事項；本政府機關的辦事指南、辦公時間、辦公地址、電話、傳真、電子郵箱及其他聯(lián)系方式；對投資和經營決策有重大影響的發(fā)展規(guī)劃、政策和規(guī)定，以及行政審批事項和審批方式；政府及有關部門的年度工作目標及執(zhí)行情況；政府收費項目、依據和標準，如教育收費、醫(yī)療收費及其他專項收費，以及這些費用的分配、使用和管理情況；本級政府財政收支情況。包括財政預算及執(zhí)政情況、上級政府和本級政府部門下?lián)艿膶ｍ椊涃M的分配、使用和管理情況，本級政府使用大額資金的情況；工程項目招投標及社會公益事業(yè)建