管理學(xué)基礎(chǔ)223級(jí)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

管理學(xué)基礎(chǔ)223級(jí)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年測(cè)驗(yàn)對(duì)于基層管理者而言，技術(shù)技能要比概念技能更加重要。

答案:對(duì)測(cè)驗(yàn)管理者的角色中人際關(guān)系角色包含了領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人三個(gè)角色。

答案:錯(cuò)管理的職能有哪些

答案:計(jì)劃;組織;指揮;控制1927年,哈佛大學(xué)的()及其助手羅特利斯博格(FritzJ.Roethlisberger)進(jìn)行了一系列的實(shí)驗(yàn)--霍桑試驗(yàn),并于1933年出版了其代表作《工業(yè)文明的人類問題》,書中闡明了人際關(guān)系學(xué)說的主要思想。因?yàn)樘岢隽?)學(xué)說,梅奧被稱為“()”

答案:人際關(guān)系學(xué)說;喬治·埃爾頓·梅奧教授(GeorgeEltonMayo);人際關(guān)系學(xué)之父我國(guó)古代道家提出“無為而治”的管理(哲學(xué))思想,下邊答案中其中兩項(xiàng)能代表道家“無為而治”思想的是()。

答案:有所為,有所不為;在管理過程中,應(yīng)該管的事要嚴(yán)格(多)管理;不應(yīng)該管的事要盡量少管組織的效率主要取決的因素是

答案:管理管理的起點(diǎn)是什么？

答案:目標(biāo)一般情況下，部門主任屬于（

）

答案:中層管理者某酒店餐飲部的領(lǐng)班屬于（

）。

答案:基層管理者《孫子兵法》中蘊(yùn)含的思想主要是(

)

答案:戰(zhàn)略管理思想在管理者的能力中，（

）因素在不同的管理層次中重要程度是一樣的。

答案:人際關(guān)系能力向外界發(fā)布組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息，他們是扮演（

）。

答案:

發(fā)言人角色人際關(guān)系方面的角色主要包括(

)

答案:掛名首腦角色(p44)信息傳遞方面的角色具體內(nèi)容不包括(

)

答案:聯(lián)絡(luò)者角色下列屬于管理的全才、全能管理者的是(

)

答案:綜合管理者在管理者的能力中，哪個(gè)因素（

）在不同的管理層次中重要程度是一樣的。

答案:人際關(guān)系能力梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出職工是經(jīng)濟(jì)人。

答案:錯(cuò)學(xué)習(xí)型組織就是要抽出一定時(shí)間來學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的一種組織。

答案:錯(cuò)韋伯的行政管理理論中講述了三種權(quán)力，其中我國(guó)古代皇帝成為天子就是神授權(quán)利的表現(xiàn)。

答案:對(duì)古典管理理論包含科學(xué)管理理論、組織管理理論、行政管理理論。

答案:對(duì)霍桑在工廠做了九年的關(guān)于人際關(guān)系的實(shí)驗(yàn)，并提出了著名的社會(huì)人假設(shè)。

答案:錯(cuò)科學(xué)管理理論的代表人物是美國(guó)人();在管理思想史上,被譽(yù)為()。1911年,他出版了代表著作(),闡述了科學(xué)管理理論,這本書的出版標(biāo)志著科學(xué)管理正式誕生,管理正式成為一門科學(xué)。

答案:弗雷德里克·W.泰羅(FrederickW.Taylor);科學(xué)管理之父;科學(xué)管理原理韋伯的行政管理理論中提到的三種權(quán)力分別是

答案:傳統(tǒng)權(quán)力;合法權(quán)利;超凡權(quán)力某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種胡蘿卜加大棒的管理方式，他常?？陬^禪就是不好好干就回家去干好了。下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金?？梢哉J(rèn)為王某把他手下的民工看作是

答案:經(jīng)濟(jì)人不屬于古典管理理論的主要理論學(xué)派是(

)

答案:科學(xué)技術(shù)理論下列不屬于管理的五職能的是

(

)

答案:合作亞當(dāng)*斯密的代表作是(

)

答案:《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力的假設(shè)是（

）

答案:Y理論的假設(shè)組織管理理論的提出者是？

答案:法約爾科學(xué)管理之父是誰？

答案:泰勒作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工作定額制、實(shí)行差別計(jì)件制等理念是誰提出來的？

答案:泰勒組織管理之父

答案:馬克斯韋伯管理即是決策，這個(gè)概念是誰提出的？

答案:羅伯特西蒙五力模型理論的提出者

答案:邁克爾波特目標(biāo)制定的方法有哪些？

答案:盈虧平衡法;滾動(dòng)計(jì)劃法;目標(biāo)管理法;甘特圖法強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為。因此企業(yè)在發(fā)展過程中要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。

答案:錯(cuò)只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。

答案:錯(cuò)甘特圖法是亨利甘特使用的一種線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示安排的活動(dòng)，線條表示在整個(gè)期間計(jì)劃和實(shí)際活動(dòng)完成的情況。

答案:對(duì)目標(biāo)管理雖然是一個(gè)系統(tǒng)，但是不需要共同參與制定，只需要高等管理者制定目標(biāo)體系即可。

答案:錯(cuò)計(jì)劃工作是高層管理人員的特有職能。

答案:錯(cuò)古人云運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外就是對(duì)（

）職能的最形象概括。

答案:計(jì)劃工作短期計(jì)劃的期限一般在(

)

答案:D.1年以內(nèi)創(chuàng)立決策理論的學(xué)者是(

)

答案:赫伯特·西蒙20世紀(jì)50年代,管理學(xué)者()出版了著作《管理的實(shí)踐》,在書中首先提出了目標(biāo)管理思想。他強(qiáng)調(diào),在影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo),在目標(biāo)管理中要實(shí)行自我控制。

答案:彼得·德魯克管理的五項(xiàng)職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào))當(dāng)中,()職能是進(jìn)行其他管理職能的基礎(chǔ),在時(shí)間順序上處在其他管理職能的始發(fā)位置。

答案:計(jì)劃職能彼得德魯克提出來的關(guān)于計(jì)劃的方法是（

）

答案:目標(biāo)管理法短期計(jì)劃的期限一般在（

）

答案:1年以內(nèi)管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它取決于若干要素。

答案:對(duì)組織中的層次多了，更有利于上下級(jí)的溝通。

答案:錯(cuò)組織變革的過程包括哪幾個(gè)步驟？

答案:解凍;變革;再凍結(jié)組織文化劃分為三個(gè)層次，分別是

答案:精神層;制度層;物質(zhì)層組織結(jié)構(gòu)中屬于網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是

答案:降低管理成本，提高管理效益;更大范圍的整合優(yōu)勢(shì)資源;簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)和管理層次;更大的靈活性和柔性一個(gè)管理者直接有效領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)是可以無限增加的。()

答案:錯(cuò)某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理兩人，總工程師和總會(huì)計(jì)各一人，下設(shè)12個(gè)科室，4個(gè)生產(chǎn)車間分別由以上4個(gè)職務(wù)直接負(fù)責(zé)。由此看出該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為

答案:四人。矩陣型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的企業(yè)類型

答案:建筑公司。直線型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的企業(yè)類型

答案:軍隊(duì)。當(dāng)某一顧客群的需求與其他顧客群大相徑庭時(shí),常常采用是部門劃分方法是()

答案:按顧客劃分部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的部門劃分是()

答案:按產(chǎn)品劃分部門某企業(yè)將部門劃分為生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門、研發(fā)部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門,這種部門劃分方法屬于()

答案:按職能劃分部門以下關(guān)于正式組織說法,錯(cuò)誤的是()

答案:正式組織主要以感情和融洽的關(guān)系為主組織結(jié)構(gòu)是指()。

答案:就是指組織的框架體系,就是如何對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行職能分工,形成橫向的部門聯(lián)系以及縱向的層次體系。大多數(shù)項(xiàng)目管理型企業(yè)、建筑企業(yè)采用這種組織結(jié)構(gòu)，（）

答案:矩陣式組織結(jié)構(gòu)直線職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的企業(yè)類型（

）

答案:適用于市場(chǎng)穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、需求價(jià)格彈性較大的企業(yè)下列不是組織部事業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（

）

答案:事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難一個(gè)管理者直接有效領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)是

答案:管理幅度從最高管理人員到最低工作人員中間所擁有的級(jí)數(shù)是（）

答案:管理層次以下屬于盈利性組織的是（）

答案:商店領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論把領(lǐng)導(dǎo)方式根據(jù)哪三個(gè)維度把領(lǐng)導(dǎo)方式分成了4種類型。

答案:工作行為。;關(guān)系行為。;下屬成熟度。溫樂的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論中將作風(fēng)分為三種類型，分別是。

答案:專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。;民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。;放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源中屬于職位權(quán)力的

答案:法定權(quán)。;獎(jiǎng)賞權(quán)。;懲戒權(quán)。王廠長(zhǎng)退居二線了，但他在群眾中仍有很高的威望。他的威信主要來源于。

答案:專長(zhǎng)權(quán)士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效領(lǐng)導(dǎo)始于。

答案:了解下屬的欲望與需求。某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成，一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工關(guān)系很好，員工也沒有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理風(fēng)格中所說的。

答案:中間型在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為不包括(

)

答案:中組織、低關(guān)心人不屬于領(lǐng)導(dǎo)方式理論包括(

)

答案:密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論下列領(lǐng)導(dǎo)方式中,適用于比較成熟的下屬的是(

)

答案:授權(quán)型高工作、低關(guān)系對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是(

)

答案:命令型在管理方格中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是(

)

答案:9.9型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人的關(guān)心程度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度保持平衡的領(lǐng)導(dǎo)行為方式是(

)

答案:5.5型管理方格圖中的9.1型管理又稱(

)

答案:任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式依照管理方格理論的觀點(diǎn),那種既不關(guān)心職工,又不關(guān)心生產(chǎn),對(duì)組織運(yùn)行放任自流的領(lǐng)導(dǎo)行為方式是(

)

答案:貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上,羅伯特·布萊克和簡(jiǎn)·莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了(

)

答案:管理方格圖專家權(quán)利來自組織等級(jí)制度中的職位。

答案:錯(cuò)在勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,民主式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率低。(

)

答案:錯(cuò)溝通的4個(gè)要素。

答案:信息源;信息內(nèi)容。;信息接收。;溝通渠道。平行溝通是指組織結(jié)構(gòu)中處于同一層級(jí)的人員或不同部門間同一層次的信息溝通。(

)

答案:對(duì)按組織內(nèi)信息溝通的流向,可將溝通分為單向溝通和雙向溝通。(

)

答案:對(duì)企業(yè)設(shè)置員工意見箱，信訪日等活動(dòng)屬于。

答案:上行溝通。下列溝通方式中,屬于下行溝通的有(

)

答案:匯報(bào)會(huì)沒有信息反饋的溝通是(

)

答案:單向溝通下級(jí)向上級(jí)提出自己的意見和建議,屬于(

)

答案:上行溝通自上而下的溝通方式是(

)

答案:下行溝通組織之間來往的信函屬于(

)

答案:正式溝通人們之間最常見的交流方式是(

)

答案:口頭溝通由于信息載體的不同,人際溝通可分為(

)

答案:語言溝通與非語言溝通表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)作用。

答案:錯(cuò)馬斯洛認(rèn)為需要的五個(gè)層次從生理需要到自我實(shí)現(xiàn)的需要是按次序逐級(jí)上升的。(

)

答案:對(duì)內(nèi)容型激勵(lì)理論包括

答案:馬斯洛需要層次理論。;赫茲伯格雙因素理論。;麥克利蘭的成就理論。期望理論認(rèn)為只有當(dāng)個(gè)體預(yù)期到某一行為能給自己帶來既定結(jié)果,并且這一結(jié)果對(duì)自己有吸引力時(shí),才會(huì)采取行動(dòng)。用M=V?E這個(gè)公式來表示,其中M代表激勵(lì)力(動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度),請(qǐng)問V和E分班代表()。

答案:V代表效價(jià),是指人們對(duì)目標(biāo)價(jià)值的估值。;E代表期望值,是指人們對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概論的估計(jì)。某企業(yè)規(guī)定員工上班遲到一次，扣當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金規(guī)定出臺(tái)，員工遲到現(xiàn)象基本消除這是。

答案:懲罰。強(qiáng)化的種類不包括(

)

答案:激勵(lì)在管理工作中,要調(diào)動(dòng)員工積極性,首先需要提供用以消除員工不滿情緒的(

)

答案:保健因素能帶來積極態(tài)度、提高滿意度的因素是(

)

答案:刺激因素雙因素理論又稱激勵(lì)——保健因素理論,其提出者是美國(guó)行為科學(xué)家(

)

答案:福雷德克里.赫茨伯格間接控制是通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作的。()

答案:錯(cuò)從廣義上講,控制就是指糾偏,即按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃的完成情況,針對(duì)出現(xiàn)的偏差情況采取糾正措施,以確保計(jì)劃得以順利實(shí)現(xiàn),()

答案:對(duì)平衡記分卡的4個(gè)層面包含。

答案:財(cái)務(wù)面。;內(nèi)部流程面。;客戶面。;學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面控制