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電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合同服務(wù)條款合同編號:__________甲方(數(shù)據(jù)控制方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(數(shù)據(jù)使用方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章定義與術(shù)語1.1“用戶數(shù)據(jù)”指的是在電子商務(wù)平臺上收集的包括但不限于用戶個人信息、交易記錄、瀏覽記錄、消費習(xí)慣等在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)。1.2“數(shù)據(jù)處理”指的是對用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等操作。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。2.2本合同適用于甲乙雙方在電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)的處理活動。第三章數(shù)據(jù)處理原則3.1合法性原則:甲乙雙方在處理用戶數(shù)據(jù)時,必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2最小化原則:甲乙雙方在處理用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)限于實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理目的所必需的最小范圍。3.3明確目的原則:甲乙雙方在處理用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)明確數(shù)據(jù)處理的目的,并保證數(shù)據(jù)處理活動符合該目的。3.4安全性原則:甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定用途使用用戶數(shù)據(jù),并有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行監(jiān)督;(2)甲方應(yīng)保證提供給乙方的用戶數(shù)據(jù)真實、完整、有效;(3)甲方應(yīng)及時告知乙方用戶數(shù)據(jù)的變更情況;(4)甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用用戶數(shù)據(jù),以滿足數(shù)據(jù)處理目的;(2)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定,合理使用用戶數(shù)據(jù),并保證數(shù)據(jù)安全;(3)乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,防止用戶數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險;(4)乙方在合同終止后,應(yīng)按照甲方的要求刪除或匿名化處理相關(guān)用戶數(shù)據(jù)。第五章數(shù)據(jù)處理與保護(hù)措施5.1甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù):(1)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸;(2)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份;(3)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全審計;(4)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。5.2乙方應(yīng)采取以下措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù):(1)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸;(2)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,包括但不限于數(shù)據(jù)訪問控制、操作權(quán)限管理等;(3)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期安全檢查;(4)對涉及用戶數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。第六章數(shù)據(jù)處理目的與范圍6.1甲方允許乙方處理用戶數(shù)據(jù)的目的僅限于以下范圍:(1)改善電子商務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量;(2)進(jìn)行市場分析和產(chǎn)品研發(fā);(3)為客戶提供個性化推薦服務(wù);(4)預(yù)防、調(diào)查和解決欺詐行為。6.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得超出本合同約定的數(shù)據(jù)處理目的范圍使用用戶數(shù)據(jù)。第七章數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)移7.1未經(jīng)用戶同意,甲乙雙方不得向第三方共享或轉(zhuǎn)移用戶數(shù)據(jù)。7.2若因法律法規(guī)要求或業(yè)務(wù)需要,甲乙雙方需向第三方共享或轉(zhuǎn)移用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)保證:(1)第三方具有合法的數(shù)據(jù)處理資格;(2)共享或轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)限于實現(xiàn)特定目的所必需的最小范圍;(3)第三方承擔(dān)與甲乙雙方相同的保密義務(wù)。第八章數(shù)據(jù)安全事件處理8.1甲乙雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,發(fā)覺數(shù)據(jù)安全事件時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序,并采取以下措施:(1)立即評估事件影響范圍和程度;(2)及時通知可能受到影響的用戶;(3)采取必要的技術(shù)措施,減輕事件影響;(4)向相關(guān)部門報告事件情況。8.2甲乙雙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制進(jìn)行演練,保證其有效性。第九章違約責(zé)任9.1若乙方違反本合同約定,導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險,乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:(1)立即采取措施,減輕損失;(2)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同總金額的10%;(3)賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽損失等。9.2若甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常使用用戶數(shù)據(jù),甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:(1)立即采取措施,保證乙方正常使用用戶數(shù)據(jù);(2)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同總金額的10%;(3)賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽損失等。第十章合同期限與終止10.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。10.2在合同有效期內(nèi),如甲乙雙方同意提前終止合同,應(yīng)書面通知對方,并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同到期后,如甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本合同自動終止。10.4合同終止后,甲乙雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù),直至用戶數(shù)據(jù)被刪除或匿名化處理。第十一章爭議解決11.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟。11.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)有效并得到履行。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,但不影響本合同其他條款的效力。第十三章合同的修改與補充13.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。13.2本合同的修改或補充協(xié)議必須以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。13.3修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章一般條款14.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2本合同的任何條款均不得違反中華人民共和國法律法規(guī)的
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