第三章 事務(wù)文書課件

應(yīng)用文寫作主編陳子典胡欣育制作張袖斌方楚鑫普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材第三章事務(wù)文書第三章事務(wù)文書課件

事務(wù)文書是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位處理日常具體事務(wù)時廣泛使用的一種文體，又稱為業(yè)務(wù)文書。事務(wù)文書在反映情況、給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、提高工作成效等方面發(fā)揮著重要作用。它與行政公文一樣，是公務(wù)活動中形成并經(jīng)常使用的，是加強行政管理的重要工具。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃

“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有事先的計劃和準備，就不能獲得戰(zhàn)爭的勝利?！薄珴蓶|《論持久戰(zhàn)》第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃教學(xué)目的1．學(xué)習(xí)計劃的概念、特點和寫作要求；2．熟悉計劃的基本寫作格式；3．體味例文，模擬寫作，鞏固撰寫計劃的能力。教學(xué)重點1．計劃的種類、寫作結(jié)構(gòu)；2．把握計劃主體部分的寫作要求。教學(xué)時數(shù)1學(xué)時第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃范文博覽

[范例一]：浙江紅巖機械制造有限公司營銷部2004年度工作計劃[評析]：這份計劃按時間順序說明了一年內(nèi)的工作安排及采取的相關(guān)措施，顯得有條不紊，重點突出，只是“采取的措施和方法”略顯簡單了些，而這點恰是階段性工作計劃中最主要的內(nèi)容。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃范文博覽

[范例二]：三峽市庫區(qū)水面漂浮物清理方案

[評析]：這份方案從指導(dǎo)思想、工作要求、實施計劃、職責(zé)分工到經(jīng)費保障制五方面出發(fā)，制訂了“清理三峽漂浮物”方案，內(nèi)容齊備、明確，切實可行，結(jié)構(gòu)精煉，語言簡潔。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃行文指引（一）計劃的概述1．概念計劃是為完成某項任務(wù)和實現(xiàn)某項目標而事前擬定的關(guān)于目標、措施和步驟等內(nèi)容的文書。計劃是個統(tǒng)稱。通常人們所說的“規(guī)劃”、“設(shè)想”、“安排”、“要點”、“方案”等等，都屬于計劃的范疇。2．特點（1）預(yù)見性

計劃是在開展實踐活動之前制定的，在撰寫計劃時，必須盡可能準確地預(yù)測出事物發(fā)展的趨勢，并對可能出現(xiàn)的問題進行分析，提出切實可行的方案。（2）指導(dǎo)性

計劃的內(nèi)容是對未來要做的事情的打算和安排。為了保證計劃順利實施，工作的開展和時間的安排等必須嚴格按計劃執(zhí)行。（3）可行性

在制訂計劃時必須十分重視其可行性，要寫明完成計劃的具體辦法、措施、完成任務(wù)的具體時間，以保證計劃的實施。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃行文指引（一）計劃的概述3．種類（1）按性質(zhì)分

可分為綜合性計劃、專題性計劃（2）按內(nèi)容分

可分為工作計劃、生產(chǎn)計劃、學(xué)習(xí)計劃、科研計劃（3）按范圍分

可分為國家計劃、單位計劃、部門計劃、個人計劃（4）按作用分

可分為長期計劃、年度計劃、季度計劃、月計劃（5）按形式分

可分為條文式計劃、表格式計劃、文表結(jié)合式計劃第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃行文指引（一）計劃的概述3．種類根據(jù)計劃的性質(zhì)、范圍、作用等分類，計劃還有下列不同的名稱。規(guī)劃是范圍較廣、內(nèi)容較概括及時間較長的長遠計劃。如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》等。方案

是對某項比較重要的工作，從目的、要求和措施辦法到總體進度作全面安排的計劃。如《××大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》等。安排是對短期內(nèi)某項工作進行具體布置的計劃。如《××公司營業(yè)部第一季度的工作安排》。設(shè)想

是初步的，尚未成熟的或比較粗略的長遠計劃。如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。打算

是對短期內(nèi)的某項工作的要點式計劃。如《××學(xué)院秋季校運會的打算》要點是對某一時期的工作任務(wù)作原則性的指導(dǎo)，并提出具體要求及主要措施。如《國家土地管理局2005土地管理工作要點》。

第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫法計劃的結(jié)構(gòu)一般由標題、正文、落款三部分組成1．標題（1）單位名稱+期限+內(nèi)容+文種如：①《××××公司2007年度工作計劃》②《××××省2005-2010年城市建設(shè)規(guī)劃》（2）期限+內(nèi)容+文種如：《2007年大學(xué)生就業(yè)工作計劃》（3）單位名稱+內(nèi)容+文種如：《××商場接待方案》（4）內(nèi)容+文種如：《春節(jié)前后開展文藝活動的安排》

第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫法2．正文正文是計劃的主干。一般包括前言、主體和結(jié)尾三部分。（1）前言

前言一般是概述制訂計劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)或背景情況，即說明“為什么做”的問題。前言是計劃的綱領(lǐng)，不宜做過多的闡述，點到即止。（2）主體這是計劃的重點部分，一般包括任務(wù)目標、措施步驟等內(nèi)容。即要說明“做什么”、“怎么做”、“何時完成”。任務(wù)與目標。交待清楚在什么時間內(nèi)，完成哪些任務(wù)，實現(xiàn)什么目標。措施與步驟。說明任務(wù)的分工，采取的措施，時間進度。（3）結(jié)尾展望計劃實施的前景，表達決心或發(fā)出號召等?；驔]有結(jié)尾，主體部分寫完就自然結(jié)束。3．落款成文時間加蓋印章第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃病文診斷《××班本學(xué)期學(xué)雷鋒活動計劃》[評析]：本則計劃的主要問題：1．標題寫法不當(dāng)。2．正文開頭沒有寫明依據(jù)，目標不明確。3．活動內(nèi)容不夠具體，有的和學(xué)雷鋒活動沒有直接關(guān)系。4．沒有完成任務(wù)的措施。

[修改稿]《××班本學(xué)期學(xué)雷鋒活動計劃》第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃知識看臺職業(yè)生涯規(guī)劃及其意義

一個人要想有所作為，就必須有周密的計劃。孫子曰：多算勝，少算不勝，而況于無算乎！

在職場上，職業(yè)生涯規(guī)劃對于一個人的成功非常重要。職業(yè)生涯規(guī)劃(careerplanning)簡稱生涯規(guī)劃，又叫職業(yè)生涯設(shè)計，是指個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。生涯設(shè)計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達到與實現(xiàn)個人目標，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。國外的孩子從幼兒園就開始接受職業(yè)生涯規(guī)劃理念的教育，而國內(nèi)的職場人士只有在碰壁的時候，才對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了疑問。因此，作為大學(xué)生，要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練一、填空題1．計劃的主要特點有

、

和

。2．按形式分，計劃可分為

、

和

。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練二、選擇題1．下列關(guān)于計劃的種類說法表述正確的一項是（

）

A．按照性質(zhì)分為綜合計劃、單項計劃、集體計劃、個人計劃等。

B．按照內(nèi)容分，有生產(chǎn)計劃、工作計劃、學(xué)習(xí)計劃、科研計劃等。

C．按照時間可分為遠景計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、每日計劃等。

D．按照成熟程度可以分為方案、意見、安排、設(shè)想、草案。2.下列說法表述錯誤的一項是（

）

A．機關(guān)、團體、單位或個人都可以寫自己的計劃。

B．制定計劃，既要體現(xiàn)一定的政策與上級指示精神，又要結(jié)合自身的實際情況。C．制定計劃不僅是為了很好地完成生產(chǎn)工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，也可以交流。

D．計劃是對一定時期內(nèi)將要進行的實踐活動預(yù)作構(gòu)想、安排的事務(wù)性應(yīng)用文。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練二、選擇題3.下列有關(guān)計劃正文表述正確的兩項是（

）A、前言應(yīng)該寫明制定計劃的依據(jù)B、第二部分應(yīng)該寫出完成任務(wù)的措施和辦法，及具體步驟。C、第三部分要寫一定期限內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和達到的目標。D、正文的末尾需寫上結(jié)語，包括檢查辦法，執(zhí)行希望或必要的補充說明等內(nèi)容。4.下列有關(guān)計劃作用表述錯誤的兩項是（

）A、計劃的主要作用是為了提高自覺性，避免盲目性。B、有利于自我督促、檢查，使實踐活動收取更大的成就。C、有教育職工，督促員工進步，號召大家積極進取的作用。D、可以調(diào)動積極性，保證工作任務(wù)的完成。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練三、寫作題以一名大學(xué)畢業(yè)生的身份，寫一份關(guān)于自己今后5—6年職業(yè)生涯規(guī)劃。（略）第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練(答案)一、填空題1．計劃的主要特點有預(yù)見性、指導(dǎo)性和可行性。2．按形式分，計劃可分為條文式計劃、表格式計劃和文表結(jié)合式計劃。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練（答案）二、選擇題1．下列關(guān)于計劃的種類說法表述正確的一項是（B）

A．按照性質(zhì)分為綜合計劃、單項計劃、集體計劃、個人計劃等。

B．按照內(nèi)容分，有生產(chǎn)計劃、工作計劃、學(xué)習(xí)計劃、科研計劃等。

C．按照時間可分為遠景計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、每日計劃等。

D．按照成熟程度可以分為方案、意見、安排、設(shè)想、草案。2、下列說法表述錯誤的一項是（C）

A．機關(guān)、團體、單位或個人都可以寫自己的計劃。

B．制定計劃，既要體現(xiàn)一定的政策與上級指示精神，又要結(jié)合自身的實際情況。C．制定計劃不僅是為了很好地完成生產(chǎn)工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，也可以交流。

D．計劃是對一定時期內(nèi)將要進行的實踐活動預(yù)作構(gòu)想、安排的事務(wù)性應(yīng)用文。第三章事務(wù)文書第一節(jié)計劃實訓(xùn)演練（答案）二、選擇題3、下列有關(guān)計劃正文表述正確的兩項是（AD）A、前言應(yīng)該寫明制定計劃的依據(jù)B、第二部分應(yīng)該寫出完成任務(wù)的措施和辦法，及具體步驟。C、第三部分要寫一定期限內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和達到的目標。D、正文的末尾需寫上結(jié)語，包括檢查辦法，執(zhí)行希望或必要的補充說明等內(nèi)容。4、下列有關(guān)計劃作用表述錯誤的兩項是（BC）A、計劃的主要作用是為了提高自覺性，避免盲目性。B、有利于自我督促、檢查，使實踐活動收取更大的成就。C、有教育職工，督促員工進步，號召大家積極進取的作用。D、可以調(diào)動積極性，保證工作任務(wù)的完成。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)“觀古宜鑒今，無古不成今?！薄对鰪V賢文》開篇“人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進?！薄珴蓶|《人的正確思想從哪里來的》第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)教學(xué)目的1．理解總結(jié)的概念、特點和寫作要求；2．理解計劃與總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別；3．熟練掌握總結(jié)的寫作技巧，撰寫合乎要求的總結(jié)。教學(xué)重點1．總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)；2．把握總結(jié)主體部分的寫作要求。教學(xué)時數(shù)1學(xué)時第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)范文博覽

[范例一]《婁底市打擊非法行醫(yī)專項整治工作階段性小結(jié)》[評析]：這是一篇對前一階段工作的小結(jié)，材料典型，數(shù)據(jù)詳實、具體，客觀真實。范文博覽[范例二]《用“五型五力”刷新“地稅藍”》[評析]：這是一篇心得體會，屬于個人總結(jié)。以詩文入篇，別開新意，文中用真實的事例、翔實的數(shù)據(jù)形象概括了“五型”、“五力”的典型經(jīng)驗與做法，除用敘述、說明、議論表達外，適當(dāng)采用描寫、抒情等手法和俗語、俚語，情理交融，以點帶面，文筆流暢，感染力強。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)行文指引（一）總結(jié)的概述1．概念總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想進行回顧、分析，找出成績與問題、經(jīng)驗與教訓(xùn)，并作出指導(dǎo)性結(jié)論的一種事務(wù)文書。我們常說的“小結(jié)”、“體會”實際上也是總結(jié)，但涉及范圍較小，內(nèi)容比較簡單。2．特點回顧性

總結(jié)是對做了一個階段工作或完成了一項任務(wù)之后，進行回顧、檢查和研究，看到成績，找出不足與教訓(xùn)，用以指導(dǎo)以后的工作?？偨Y(jié)是在事后進行的。自身性

總結(jié)回顧的都是本人或單位的實踐活動。一般用第一人稱寫作。（3）客觀性

總結(jié)是對過去確實發(fā)生過事情進行回顧、分析，因此它必須以客觀事實為依據(jù)，真實地、客觀地分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)行文指引（一）總結(jié)的概述3．種類（1）按內(nèi)容劃分，可分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)（2）按性質(zhì)劃分，可分為綜合性總結(jié)和專題總結(jié)（3）按范圍劃分，可分為單位總結(jié)、部門總結(jié)、個人總結(jié)（4）按時間劃分，可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)4．與相近文種的區(qū)別總結(jié)與計劃的區(qū)別：計劃是事前制訂的，而總結(jié)是事后才進行總結(jié)是計劃執(zhí)行的結(jié)果，計劃是總結(jié)的發(fā)展從寫作內(nèi)容看，計劃要回答的是“為什么做”，“做什么”，“怎么做”，總結(jié)要回答的是“做了什么”，“做得怎樣”，“為什么會這樣”。從表述上看，計劃重說明，總結(jié)則是敘述、說明、議論兼用。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫法總結(jié)一般由標題、正文、落款三個部分組成。1．標題（1）公文式標題，即單位名稱+時間+內(nèi)容+文種如：《××市財政局2005年工作總結(jié)》（2）文章式標題

如：《科技立廠，人才興業(yè)》（3）雙標題如：《搞好審計調(diào)查為宏觀決策服務(wù)——××市審計局2002年工作總結(jié)》

第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫法總結(jié)一般由標題、正文、落款三個部分組成。2．正文（1）開頭

總結(jié)的開頭一般是概述基本情況，也就是對前一階段工作的匯總，包括工作背景、工作內(nèi)容以及對工作總的評價等。（2）主體主體是總結(jié)的核心部分，一般包括主要成績、存在問題、今后的努力等幾方面的內(nèi)容。成績和經(jīng)驗。用典型事例、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等翔實材料來說明，歸納、提煉正確的觀點，找出具有指導(dǎo)意義的規(guī)律性東西，作為今后工作的借鑒。問題和教訓(xùn)。把工作中沒有做好的環(huán)節(jié)以及工作中的失誤和問題如實交待清楚，并分析、找出產(chǎn)生問題的原因，指出應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。今后的意見。結(jié)合前面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，簡要指明今后的打算，努力方向和設(shè)想。3．落款成文時間加蓋印章第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)行文指引（三）寫作要求1．要實事求是2．材料充足，典型突出3．總結(jié)規(guī)律，提煉觀點4．?dāng)⒆h相結(jié)合

第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)病文診斷[病例]：

2003學(xué)年我的個人總結(jié)

[評析]：本則總結(jié)的主要問題：1．標題不當(dāng)。2．正文內(nèi)容不當(dāng)，應(yīng)該分前言、主體、結(jié)尾三個部分寫。前言開門見山，切入內(nèi)容；主體是總結(jié)血肉所在，主要寫成績和經(jīng)驗，問題和教訓(xùn)；結(jié)尾寫今后的打算及努力方向。3．語言表達不當(dāng)，應(yīng)該用書面語，不能口語化。4．落款沒有日期。修改稿《2003學(xué)年個人學(xué)習(xí)總結(jié)》第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)知識看臺“工作總結(jié)”忌“三多”

當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來各項工作進行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括具體結(jié)論。它不僅是對各項工作具體做法、進展情況、取得經(jīng)驗進行總結(jié)，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。可如今，一些單位工作總結(jié)則變“調(diào)”，串“味”。例如有單位在寫工作進展情況時，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計達到”等字眼當(dāng)頭；在寫到存在問題時，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫到取得成績時，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫成“業(yè)績匯報”、“工作匯報”，這樣，總結(jié)就變成“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”“三多”總結(jié)。其實，工作總結(jié)只需要把所干工作實實在在、有始有終進行全面客觀評價。對所做工作，既要看到取得成績，又要看到不足地方，對于存在問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾基礎(chǔ)上，真正干工作，才能用“實績”寫出群眾滿意“總結(jié)”來。摘自－標兵－中國招標人博客第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練一、填空題1．按內(nèi)容分，可分為

、

、

和

。2．總結(jié)公文式標題是

、

、

和

組成。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練二、選擇題1．下列說法表述錯誤的一項是（

）A．總結(jié)是對以往的工作、學(xué)習(xí)等實踐活動進行回顧，歸納經(jīng)驗和教訓(xùn)，指導(dǎo)實踐的文書。B．總結(jié)和計劃有著不可分割的聯(lián)系，它們都是以實踐為基礎(chǔ)，以指導(dǎo)實踐為最終目的。C．總結(jié)與經(jīng)驗調(diào)查頗為相近，但前者敘述成分多，更加具體，后者更有概括性和理性。D．觀點和材料統(tǒng)一，敘述和議論結(jié)合，綜述和分說交替是寫總結(jié)必須注意的基本要求。2．下列表述不符合總結(jié)特點的一項是（

）A．總結(jié)要突出成績，對存在的問題要慎重對待，能省則省。B．寫總結(jié)要堅持實事求是的原則。C．為了說明問題，總結(jié)可以引用事例、數(shù)據(jù)、典故。D．所有的總結(jié)都具有回顧性。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練二、選擇題3．下列有關(guān)總結(jié)正文表述錯誤的兩項是（

）。A.正文的主要內(nèi)容一般有前言、主體、結(jié)尾三部分。B.前言簡明扼要地概述某一階段的工作和任務(wù)。C.主體主要寫成績和經(jīng)驗，以及今后的打算及努力方向。D.結(jié)尾寫存在的問題和應(yīng)吸取的教訓(xùn)4．下列有關(guān)總結(jié)正文結(jié)構(gòu)形式表述錯誤的兩項是（

）A、常見的形式有兩部式、三段式、四段式和階段式。B、兩部式中，第一部分寫工作概況、成績、經(jīng)驗。C、三段式是按提出問題、分析問題和解決問題的層次寫的。D、階段式是按時間順序安排結(jié)構(gòu)，把工作過程分為幾個階段來寫。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練三、寫作題:寫一份關(guān)于自己本學(xué)年在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面的總結(jié)。

答案（略）第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．按內(nèi)容分，可分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)和思想總結(jié)。2．總結(jié)公文式標題是單位名稱、時間、內(nèi)容和文種組成。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練（答案）二、選擇題1．下列說法表述錯誤的一項是（C）A．總結(jié)是對以往的工作、學(xué)習(xí)等實踐活動進行回顧，歸納經(jīng)驗和教訓(xùn)，指導(dǎo)實踐的文書。B．總結(jié)和計劃有著不可分割的聯(lián)系，它們都是以實踐為基礎(chǔ)，以指導(dǎo)實踐為最終目的。C．總結(jié)與經(jīng)驗調(diào)查頗為相近，但前者敘述成分多，更加具體，后者更有概括性和理性。D．觀點和材料統(tǒng)一，敘述和議論結(jié)合，綜述和分說交替是寫總結(jié)必須注意的基本要求。2．下列表述不符合總結(jié)特點的一項是（A）A．總結(jié)要突出成績，對存在的問題要慎重對待，能省則省。B．寫總結(jié)要堅持實事求是的原則。C．為了說明問題，總結(jié)可以引用事例、數(shù)據(jù)、典故。D．所有的總結(jié)都具有回顧性。第三章事務(wù)文書第二節(jié)總結(jié)實訓(xùn)演練（答案）二、選擇題3．下列有關(guān)總結(jié)正文表述錯誤的兩項是（CD）。A.正文的主要內(nèi)容一般有前言、主體、結(jié)尾三部分。B.前言簡明扼要地概述某一階段的工作和任務(wù)。C.主體主要寫成績和經(jīng)驗，以及今后的打算及努力方向。D.結(jié)尾寫存在的問題和應(yīng)吸取的教訓(xùn)4．下列有關(guān)總結(jié)正文結(jié)構(gòu)形式表述錯誤的兩項是（AC）A、常見的形式有兩部式、三段式、四段式和階段式。B、兩部式中，第一部分寫工作概況、成績、經(jīng)驗。C、三段式是按提出問題、分析問題和解決問題的層次寫的。D、階段式是按時間順序安排結(jié)構(gòu)，把工作過程分為幾個階段來寫。

第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告

“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。

—毛澤東《反對本本主義》“我們的口號是：一，不作調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)。二，不作正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)。”

—毛澤東《總政治部關(guān)于調(diào)查人口和土地狀況的通知》（《毛澤東選集》第一卷）第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告

教學(xué)目的1．了解調(diào)查報告的性質(zhì)、特點、作用和撰寫的三個環(huán)節(jié)；2．掌握調(diào)查、研究的要求和表達要求；3．學(xué)會針對周圍身邊有意義的某一社會現(xiàn)象進行調(diào)查，并寫成報告。教學(xué)重點調(diào)查報告撰寫的三個環(huán)節(jié)及要求教學(xué)時數(shù)2學(xué)時第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告范文博覽《關(guān)注大學(xué)生的健康消費》[評析]：這是一篇反映情況的調(diào)查報告，針對當(dāng)前大學(xué)生的消費狀況進行調(diào)查，探討大學(xué)生的消費心理，指出問題、提出建議，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費，選題具有很強的針對性和現(xiàn)實意義。本文采用雙行式標題，揭示主旨，非常醒目；前言介紹了調(diào)查目的、對象、范圍和方法等，主體部分采用縱橫式結(jié)構(gòu)，逐層遞進，橫向剖析，以問卷、訪談等調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，運用數(shù)據(jù)、比較的分析方法，夾敘夾議，客觀真實，有說服力。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引一、調(diào)查報告概述（一）概念

調(diào)查報告是對社會現(xiàn)象進行深入全面的調(diào)查研究后寫成的書面報告，也稱為“調(diào)查分析”、“考察報告”、“調(diào)查匯報”、“調(diào)查附記”等。

調(diào)查報告三個重要環(huán)節(jié)：系統(tǒng)周密的調(diào)查、客觀深入的研究、準確完善的表達。（二）特點1．內(nèi)容真實2．針對性強3．材料典型4．注重揭示事物的本質(zhì)規(guī)律第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引一、調(diào)查報告概述第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引一、調(diào)查報告概述（四）作用

調(diào)查研究不僅能反映情況、總結(jié)經(jīng)驗、揭示問題，使人們提高認識，還能為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制訂政策、措施提供依據(jù)。（五）調(diào)查與報告兩者之間的關(guān)系

調(diào)查是基礎(chǔ)和前提，報告是調(diào)查的目的，是調(diào)查成果的反映。沒有調(diào)查的報告是空洞的報告，而不寫成報告的調(diào)查是徒勞無益的。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引一、調(diào)查報告概述（六）調(diào)查報告與工作總結(jié)的區(qū)別相同點：

都必須依據(jù)黨的方針、政策總結(jié)經(jīng)驗，它們都要從事實出發(fā)，反映事物的基本面貌和發(fā)展過程，概括出規(guī)律性的東西，指導(dǎo)今后的實踐，具有較強的政策性和思想性；都必須運用典型材料說明觀點，具有較強的客觀性、針對性和指導(dǎo)性；在寫作表達方式上，都使用敘議結(jié)合的綜合表達方式，敘述的要求和方法也相同。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引一、調(diào)查報告概述（六）調(diào)查報告與工作總結(jié)的區(qū)別不同點：1．范圍不同。調(diào)查報告應(yīng)用范圍廣，可以涉及現(xiàn)狀、歷史，反映當(dāng)前有一定意義的社會（自然）的現(xiàn)實，揭露問題、評價事物、介紹經(jīng)驗?？偨Y(jié)只限于反映本單位、本部門已完成的工作，任務(wù)及其經(jīng)驗教訓(xùn)，因而它一般都著眼于指導(dǎo)總結(jié)自身今后的實踐活動。2．寫作時限不同。調(diào)查報告一般沒有具體的工作進程和時間的嚴格限制，可根據(jù)需要進行調(diào)查寫作；總結(jié)受工作進程和時間的限制，一般都是在工作、任務(wù)告一段落或全部完成之后寫作。3．使用人稱不同。調(diào)查報告往往是上級機關(guān)或有關(guān)方面的調(diào)查組在選點進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上寫成的，一般用第三人稱，總結(jié)大都是本單位、本部門寫的，一般用第一人稱。

第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引二、結(jié)構(gòu)與寫法調(diào)查報告的文面格式一般由標題、正文和落款三部分組成。（一）標題1．單行式標題。（1）公文式（全稱式）標題，由“調(diào)查單位名稱+事由+文種”組成。如《××省政府辦公廳關(guān)于深化國有企業(yè)改革的調(diào)查報告》。（2）省略式標題，由“事由+文種”組成。如《關(guān)于增殖稅發(fā)票使用情況的調(diào)查》。（3）文章式標題，揭示主題或調(diào)查對象或范圍等。如《莫把溫飽當(dāng)小康》《怎樣管理才能出效率》。文種也可簡稱“調(diào)查”。2．雙行式標題。如《不要讓子孫后代埋怨我們——關(guān)于北京河流污染情況的調(diào)查》。第三章事務(wù)文書行文指引二、結(jié)構(gòu)與寫法調(diào)查報告的文面格式一般由標題、正文和落款三部分組成。（二）正文1．前言（也稱為“導(dǎo)語”、“引言”）前言形式：提要式、介紹式、提問式。2．主體（核心）（1）反映情況的調(diào)查報告：情況+分析+建議；（2）總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告：“成果+做法+經(jīng)驗”或“做法+經(jīng)驗+成果”；（3）揭露問題的調(diào)查報告：問題+原因+意見或建議?？v式結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)的安排形式橫式結(jié)構(gòu)縱橫式結(jié)構(gòu)第三節(jié)調(diào)查報告第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引二、結(jié)構(gòu)與寫法調(diào)查報告的文面格式一般由標題、正文和落款三部分組成。3．結(jié)尾結(jié)尾形式：1．展望未來，指明方向；2．總結(jié)全文，深化主旨；3．提出解決問題的辦法和建議。也有的正文寫完后就結(jié)束，沒有結(jié)尾。（三）落款在正文右下角寫上作者的名稱和寫作時間，如已寫在標題下面，此處可省略。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告行文指引三、寫作要求1．做好調(diào)查研究，充分占有材料2．認真分析材料，提煉歸納觀點3．?dāng)⒆h結(jié)合，融材料和觀點為一體第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告病文診斷［病例］：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查[評析]：這是一篇較有針對意義的選題，通過翔實的調(diào)查數(shù)據(jù)，說明網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的負面影響。本文能歸納要點（但表述欠妥），引據(jù)說明，觀點鮮明。但還存在以下不足：1．標題與內(nèi)容不貼切。2．原因分析過于簡單。3．材料使用上，不屬于調(diào)查范圍的、道聽途說的內(nèi)容不宜引入。4．文字表達不準確。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告知識看臺

男人長胡子，因而要刮胡子；女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。吉利公司創(chuàng)建于1901年，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代，吉利公司的銷售額已達20億美元，成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿足，而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場，爭取更多用戶。就在1974年，公司提出了面向婦女的專用“刮毛刀”。這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上的。吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女中，除使用電動刮胡刀和脫毛之外，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬，染發(fā)劑5500萬美元。毫無疑問，根據(jù)市場的調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓一朵雛菊圖案。這樣一來，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點。為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強調(diào)價格的“不到50美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”，等等。最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

——（摘自費朗編著《營銷一點通》，中國商業(yè)出版社2002年版）第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告實訓(xùn)演練一、填空題1．調(diào)查報告是機關(guān)單位對社會現(xiàn)象進行深入

后寫成的

，也稱為“調(diào)查分析”、“考察報告”、“調(diào)查匯報”、“調(diào)查附記”等。2．調(diào)查報告包括

、

、

三個重要環(huán)節(jié)。3．調(diào)查是

和

，報告是調(diào)查的

，是

。沒有調(diào)查的報告是空洞的報告，而不寫成報告的調(diào)查是徒勞無益的。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告實訓(xùn)演練二、判斷題1．調(diào)查報告一般采用第三人稱寫法。（）2．寫調(diào)查報告要透過材料，找出內(nèi)在帶有規(guī)律性，從感性認識上升到理性認識，并最終指導(dǎo)實踐。（）3．調(diào)查報告的表達方式只能采用敘述和議論。（

）4．調(diào)查報告只能向上級匯報、供上級機關(guān)參考使用。（

）5．寫好調(diào)查報告，最主要最根本的是確立觀點。（

）

第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告實訓(xùn)演練三、指出下篇調(diào)查報告的錯誤，并加以修改。

大學(xué)生課外閱讀情況的調(diào)查陽光下，草坪上、教室里、圖書館……到處可以看見書不離開手的大學(xué)生，他們臉上洋溢著滿足自信的笑容。

“你課外閱讀的主要目的是什么？”“你最喜歡閱讀哪種類型的書籍？”“你平時看一本書用多長時間？”……前不久我們對大學(xué)生的閱讀取向進行了一次訪問式調(diào)查，目的是了解當(dāng)代大學(xué)生讀什么書，讀多少書和怎么樣讀書的問題。通過讞查有部分學(xué)生的課外閱讀主要是為了休閑。他們認為“平時專業(yè)課程的閱讀量已經(jīng)很大了，課外閱讀當(dāng)然選擇內(nèi)容較輕松的課外書籍，以緩解讀書的壓力”。這樣的學(xué)生大約占44.9%。還有部分同學(xué)的課外閱讀是為了拓展知識面。這樣的學(xué)生所占比例較少，只有8%。大學(xué)生不青睞具有專業(yè)知識的書籍是否合理呢？不少招聘企事業(yè)都感慨現(xiàn)在的大學(xué)生專業(yè)能力很薄弱，學(xué)以致用的能力較差。在學(xué)校期限間不注重專業(yè)知識的積累和自身專業(yè)技能的訓(xùn)練，不閱讀、不關(guān)注相關(guān)專業(yè)課外書籍，是造成這種現(xiàn)象的原因之一。在回答“你最喜歡閱讀哪種類型的書籍”時，大多數(shù)學(xué)生選擇報刊雜專。報刊雜志始終占據(jù)大學(xué)生閱讀排行榜的首位。多數(shù)學(xué)生選擇此類書籍的原因大多是因為“閱讀起來方便”和“信息量大，來源廣泛，易獲得”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校為學(xué)生免費提供的《文匯報》成為閱讀人次最多的報刊，《青年報》、《環(huán)球時報》、《參考消息》、《電腦報》、《讀者》有一定的市場。在閱讀內(nèi)容上，閱讀新聞?wù)?1%，領(lǐng)先其他三項，閱讀“生活信息及收集資料”占24%，閱讀“文學(xué)作品”占16%，閱讀“評論文章”占18%。目前大學(xué)生的閱讀結(jié)構(gòu)對大學(xué)生正確世界觀、人生觀的形成非常不利，急需加以正確引導(dǎo)。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告實訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．調(diào)查報告是機關(guān)單位對社會現(xiàn)象進行深入全面的調(diào)查研究后寫成的書面報告，也稱為“調(diào)查分析”、“考察報告”、“調(diào)查匯報”、“調(diào)查附記”等。2．調(diào)查報告包括系統(tǒng)周密的調(diào)查、客觀深入的研究、準確完善的表達三個重要環(huán)節(jié)。3．調(diào)查是基礎(chǔ)和前提，報告是調(diào)查的目的，是調(diào)查成果的反映。沒有調(diào)查的報告是空洞的報告，而不寫成報告的調(diào)查是徒勞無益的。第三章事務(wù)文書第三節(jié)調(diào)查報告實訓(xùn)演練（答案）二、判斷題1．調(diào)查報告一般采用第三人稱寫法。（√）2．寫調(diào)查報告要透過材料，找出內(nèi)在帶有規(guī)律性，從感性認識上升到理性認識，并最終指導(dǎo)實踐。（√）3．調(diào)查報告的表達方式只能采用敘述和議論。（×）4．調(diào)查報告只能向上級匯報、供上級機關(guān)參考使用。（×）5．寫好調(diào)查報告，最主要最根本的是確立觀點。（×）

第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究

工作研究關(guān)鍵在于善于發(fā)現(xiàn)問題、客觀分析問題和切實解決問題。第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究教學(xué)目的1．了解工作研究的性質(zhì)、特點和作用，弄清工作研究與相近文種的區(qū)別；2．掌握文體的選題和寫作結(jié)構(gòu)及方法；3．學(xué)會寫作論題新穎、內(nèi)容充實、表述清晰和對策實用的工作研究。教學(xué)重點工作研究的選題和寫作結(jié)構(gòu)及方法教學(xué)時數(shù)1學(xué)時第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究范文博覽

[范例]：關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作制度建設(shè)的研究[評析]：這是一篇的建議型的工作研究，針對現(xiàn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作制度提出改進意見。本文先擺明問題并作分析，后提出切實可行的解決辦法，進而提出實施保障要求，逐層深入。文中征引國家前領(lǐng)導(dǎo)人的重要言論，說服力強，語言精煉、莊重得體。第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究行文指引一、工作研究概述（一）概念工作研究是針對實際工作存在的帶有普遍意義的新情況、新問題和新事物進行研究，探求其本質(zhì)，總結(jié)其規(guī)律，提出解決問題的措施辦法、意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考的一種既有理論色彩又有實用價值的公文。（二）特點1．針對性2．科學(xué)性3．獨創(chuàng)性4．探索性（三）種類1．總結(jié)型工作研究2．預(yù)測型工作研究3．建議型工作研究4．推廣型工作研究第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究行文指引一、工作研究概述（四）工作研究與總結(jié)的區(qū)別相同點：兩者都要總結(jié)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)不同點：1．取材范圍不同。總結(jié)的取材限于自身的實踐活動范圍內(nèi)，工作研究既可從自身實踐活動中取材，也可以從自身以外的實踐活動中取材。2．內(nèi)容側(cè)重點不同?？偨Y(jié)側(cè)重于正面講經(jīng)驗，重點闡述“做什么”、“怎么做”，而工作研究側(cè)重于探討未來的做法，重點論述“為什么做”、“為什么不那樣做”。3．?dāng)⑹龅娜朔Q不同?？偨Y(jié)一般用第一人稱敘述，工作研究用第三人稱敘述。4．表達方式不同。總結(jié)以敘述、說明為主，工作研究以議論為主，比總結(jié)更具理論色彩。第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫法（一）標題1．可標明研究的問題，如《關(guān)于大中型企業(yè)活力不強的原因之我見》；2．可標明基本觀點(揭示主題)，如《減輕農(nóng)民負擔(dān)任重道遠》；3．可標題采用提問的方式，如《怎樣做好公務(wù)員的招聘工作》?？刹捎脝涡袠祟}，也可采用雙行標題。（二）署名署名即在標題下面或右下方，寫上工作研究的作者單位和姓名。（三）正文正文一般根據(jù)“提出問題、分析問題和解決問題”的思路展開，由前言、主體和結(jié)語組成。1．前言（提出問題）2．主體（分析問題）（1）縱式結(jié)構(gòu)（2）橫式結(jié)構(gòu)（3）合式結(jié)構(gòu)3．結(jié)尾（解決問題）第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究行文指引三、寫作要求1．深入調(diào)查，選好論題2．抓住重點，力求創(chuàng)新3．注重務(wù)實，升華理論第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究病文診斷

［病例］：《對行政機關(guān)人員職務(wù)培訓(xùn)的探討》[評析]：這篇工作研究存在如下幾個問題：1．結(jié)構(gòu)安排不合理，重點不突出；2．內(nèi)容安排不合邏輯；3．語言表達不規(guī)范。第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究知識看臺

“工作研究”的產(chǎn)生背景

工作研究這種寫作形式較早出現(xiàn)在報刊上，但真正作為一種獨立的新聞體裁被公認和正式確定下來，那還是在1978年全國開展“實踐是檢驗真理的唯一標準”的大討論之后?？梢哉f，它是思想解放的產(chǎn)物，也是新聞文體改革、創(chuàng)新的產(chǎn)物，也是新聞文體改革、創(chuàng)新的產(chǎn)物。在改革開放的歷史新時期內(nèi)，工作中遇到的新情況、新問題層出不窮，需要集思廣益，不斷地研究探討，確立新思路，采取新政策，用以指導(dǎo)這場前所未有的在全國蓬勃興起的改革開放宏偉大業(yè)。由此可見，工作研究這種寫作新形式，完全順應(yīng)了改革開放新形勢發(fā)展的需要，也是指導(dǎo)各項實際工作深入開展的必然要求。

第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究實訓(xùn)演練一、填空題1．工作研究具有

、

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等特點。2．工作研究與總結(jié)在

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、

等方面存在不同。二、判斷題1．總結(jié)一般用第一人稱敘述，工作研究用第三人稱敘述。（）2．工作研究與調(diào)查報告都要針對實際問題進行調(diào)查研究，正文的安排都可采用縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)和合式結(jié)構(gòu)。（）3．工作研究其實就是學(xué)術(shù)論文的一種。（

）三、寫作題選擇一個自己關(guān)心的社會問題或在開展某項工作中亟待解決的問題，擬定一份1000字左右的工作研究。第三章事務(wù)文書第四節(jié)工作研究實訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．工作研究具有針對性、科學(xué)性、獨創(chuàng)性、探索性等特點。2．工作研究與總結(jié)在取材范圍、內(nèi)容側(cè)重點、敘述的人稱、表達方式等方面存在不同。二、判斷題1．總結(jié)一般用第一人稱敘述，工作研究用第三人稱敘述。（√）2．工作研究與調(diào)查報告都要針對實際問題進行調(diào)查研究，正文的安排都可采用縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)和合式結(jié)構(gòu)。（√）3．工作研究其實就是學(xué)術(shù)論文的一種。（×）三、寫作題選擇一個自己關(guān)心的社會問題或在開展某項工作中亟待解決的問題，擬定一份1000字左右的工作研究。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿

馬克思：“語言是思想的直接現(xiàn)實”。（馬克思、恩格斯《德意志形態(tài)》）

西方人將“口才、金錢及電腦”稱為國際斗爭的“三大戰(zhàn)略武器”。

著名語言學(xué)家張志公說：“演講是科學(xué)，演講是藝術(shù)，演講是武器?！钡谌率聞?wù)文書第五節(jié)講話稿教學(xué)目的1．了解講話稿性質(zhì)、特點、種類和寫三作結(jié)構(gòu)；2．熟練掌握講話稿的寫作技巧，注意稱謂用語、情感表達，能根據(jù)不同場合、對象，即興寫出切合情景的講話稿。教學(xué)重點

講話稿的的選題、結(jié)構(gòu)安排、語言及情感表達教學(xué)時數(shù)

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學(xué)時第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿范文博覽

[范例]：《在青藏鐵路通車慶祝大會上的講話》[評析]：這是胡錦濤總書記在青藏鐵路通車慶祝大會上發(fā)表的重要講話。講話借青藏鐵路通車慶祝大會的平臺，以青藏鐵路建設(shè)者的偉大實踐和青藏鐵路精神激勵全黨全國各族人民，為全面建設(shè)小康社會、把中國特色社會主義偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進而團結(jié)奮斗。全篇實事求是評價青藏鐵路精神，號召弘揚中華民族精神，高揚時代主旋律，內(nèi)涵豐富，高屋建瓴，令人振奮。講話由“作評價”、“談啟示”、“提要求”三部分構(gòu)成，開頭先言會旨、祝賀、回顧再評價，后引出“要強國、要創(chuàng)新、要團結(jié)、要奮斗”四方面的重要啟示，最后提要求，層層推進，不斷升華，結(jié)構(gòu)獨具特色。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿行文指引一、講話稿概述（一）概念講話稿，也稱為演講稿、發(fā)言稿，是講話人為出席會議、典禮等場合發(fā)言而準備的文稿。從文體性質(zhì)看，它是一種將意見、主張、看法直接訴諸聽覺，通過擺事實、講道理來動員和說服聽眾的口述性議論文。講話稿的不同稱謂。講話人身份：稱報告、講話、發(fā)言等；講話場合：稱開幕詞、閉幕詞、主題詞、主題報告、會議總結(jié)等；與會者角度：稱演講稿或演說詞、講話稿等；傳播手段：稱廣播講話、電視講話等。（二）特點1．針對性2．鼓動性3．口頭性（三）種類1．報告2．講話3．致詞（也稱致辭）第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫法講話稿一般由標題、簽署、稱呼、正文等部分組成。(一)標題1．由講話人、場合、文種組成，如《部隊領(lǐng)導(dǎo)在歡送退役老兵儀式上的講話》；2．由場合、文種組成，如《在青藏鐵路通車慶祝大會上的講話》；3．可揭示主旨，如《為建設(shè)環(huán)境友好型社會而發(fā)奮努力》；4．可由正、副雙標題組成（正題揭示主旨，副題寫講話場合），如《為建設(shè)一個人民擁護、上級放心、基層歡迎的人民政府而努力奮斗——在××鎮(zhèn)第三屆人民代表大會第一次會議上的就職講話》。(二)簽署在標題下方注明講話人的姓名及日期，也可將日期寫在文末。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫法講話稿一般由標題、簽署、稱呼、正文等部分組成。(三)稱呼（注意包容性和次第性）不同場合不同稱謂。一般代表性會議：“各位代表”黨代會：“同志們”組織機構(gòu)會議：“各位委員”典禮儀式：“各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓”接待貴賓的會：“尊敬的×××閣下，女士們、先生們”有的還加上修飾語“親愛的”(四)正文1．開頭：或闡明講話主題，或交待講話背景，或提出問題，引起注意。2．主體：或分析問題、解決問題，或總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，安排新的工作內(nèi)容。3．結(jié)尾：一般是對全文的總結(jié)概括，同時提出要求、希望等。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿行文指引三、寫作要求1．主題單一，貼近聽眾2．觀點鮮明，選材準確3．感情真摯，語言通俗第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿病文診斷

《在××縣商業(yè)系統(tǒng)第十四次職工代表大會開幕式上的講話》[評析]：這篇講話稿主要存在以下幾點問題：1．標題欠簡潔；2．結(jié)構(gòu)層次紊亂；3．內(nèi)容交叉重疊；4．語言表達啰嗦、繁冗；5．格式不完備，欠缺講話人和會議時間。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿知識看臺

即興演講，妙語驚人1．在“金雞獎”、“百花獎”的頒獎儀式上，扮演焦裕祿演員李雪健獲最佳男主角獎，面對熱烈的場面，他即興演講：“苦和累都讓一個好人焦裕祿受了，名和利都讓一個傻小子得了。”2．美國演員珍?惠曼在《心聲淚影》中扮演一個聾啞人而獲奧斯卡獎，在頒獎時好說了一句話：“我因為一句話沒說而得獎，我想我應(yīng)該再一次閉嘴?！?/p>

即興演講應(yīng)具備的心理素質(zhì)：堅定的信念、足夠的熱情、清醒的意識、從容的心態(tài)。

即興演講要遵循五條原則：內(nèi)容具體、限制題材、迅速決定、富含例證、語言通俗。

晉朝大文學(xué)家陸機在《文賦》云：“其始也，皆收視反聽，耽思謗訊，精鶩八極，心游萬仞。其致也，情瞳朧而彌鮮，物昭晰而互進。傾群言之瀝液，漱六藝之芳潤。浮天淵以安流，濯下泉而潛浸。于是沉辭怫悅，若游魚銜鉤而出重淵之深；浮藻聯(lián)翩，若翰鳥纓繳而墜曾云之峻。收百世之闕文，采千載之遺韻。謝朝華于已披，啟夕秀于末振。觀古今于須臾，撫四海于一瞬?！边@是一段有關(guān)文學(xué)創(chuàng)作如何孕育靈感、駕馭靈感的名言。意思是：構(gòu)思開始的時候，要打消一切私心雜念，集中精神，沉迷于情感之中。一旦你進入這樣一種精神境界，朦朧的意念就會漸漸地變得明朗起來，紛繁的思緒會期擁擠著進入你的腦海，華美的語言像音樂般在你的唇邊流過。這時，你便可上天入地、博古通今、馳騁想象，在思想的王國里自由翱翔。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿實訓(xùn)演練一、填空題1．講話稿，也稱為

、

，是講話人為出席會議、典禮等場合發(fā)言而準備的文稿。2．講話稿具有

、

和

等特點。二、判斷題1．會議稱謂應(yīng)不同場合作而變化。一般代表性會議用“同志們”，黨代會常用“各位代表”，組織機構(gòu)會議用“各位委員”。（

）2．講話稿寫作要注意采用書面語與口語相結(jié)合的語言，注意感情真摯。（

）3．講話稿也稱為“口頭議論文”。（）第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿實訓(xùn)演練三、習(xí)作演練題（下面設(shè)計出五種演講開頭的模式，然后，劃分成5人一組，小組中的每個同學(xué)分別選擇一個演講稿的模式，寫成30字以上的開頭，并依次讀出來，大家評定寫作的質(zhì)量。）1．開門見山，直入主題，或根據(jù)自己演講的內(nèi)容向聽眾提出一個問題，問題要寫得有趣味、有意義，與演講主題密切聯(lián)系。2．根據(jù)演講內(nèi)容，選出3～5段名人名言或佳句格言警句，選其中一兩句用在開頭，要各演講主旨相銜接。3．寫一個小笑話，然后把話題同演講內(nèi)容拉近。4．介紹一種新鮮的知識，使在座的同學(xué)對此很有興趣，然后將話題切入演講的正題。5．給自己“將一軍”，即寫出自己某一方面的缺點和不足，從而導(dǎo)入演講的話題。這種缺點或不足要與演講的內(nèi)容有必然聯(lián)系。第三章事務(wù)文書第五節(jié)講話稿實訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．講話稿，也稱為演講稿、發(fā)言稿，是講話人為出席會議、典禮等場合發(fā)言而準備的文稿。2．講話稿具有針對性、鼓動性和口頭性等特點。二、判斷題1．會議稱謂應(yīng)不同場合作而變化。一般代表性會議用“同志們”，黨代會常用“各位代表”，組織機構(gòu)會議用“各位委員”。（×）2．講話稿寫作要注意采用書面語與口語相結(jié)合的語言，注意感情真摯。（×）3．講話稿也稱為“口頭議論文”。（√）第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告實事求是評價自己任職情況，切切實實構(gòu)想未來工作藍圖。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告教學(xué)目的1．了解述職報告的性質(zhì)、特點和內(nèi)容結(jié)構(gòu)；2．弄清述職報告與總結(jié)的區(qū)別；3．熟悉述職報告的語言表達要求，能寫常用的述職報告。教學(xué)重點1．述職報告的寫作結(jié)構(gòu)；2．述職報告與總結(jié)的區(qū)別。教學(xué)時數(shù)1學(xué)時第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告范文博覽[范例]：《求真務(wù)實與時俱進》[評析]：這是一篇基層干部用于宣讀的年度述職報告。標題采用正、副雙標題形式，醒目有力，正文部分先簡要說明履職情況，后圍繞“農(nóng)業(yè)工作”、“統(tǒng)戰(zhàn)工作”、“包村駐點工作”、“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”等四方面內(nèi)容作全面的綜述，并指出工作中的不足和努力方向，結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，主旨突出。本文多用具體事例、翔實數(shù)據(jù)突出自己的業(yè)績，正視問題，無處不體現(xiàn)求真務(wù)實的精神，文中采用排比、警句等修辭手法，增強了文采。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引一、述職報告概述（一）概念述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的職工或上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。（二）特點1．個人性2．真實性3．通俗性第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引一、述職報告概述第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引一、述職報告概述（四）作用述職報告是管理和考核干部的重要方式之一。1．可對自己的任職情況加以回顧和反思，有利于自審和提高，也有利于改進工作；2．對于一個單位或部門來說，要求領(lǐng)導(dǎo)干部提出述職報告，利于考核干部，也便于群眾民主監(jiān)督。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引一、述職報告概述（五）述職報告與個人總結(jié)的區(qū)別相同點：述職報告與個人總結(jié)都要對過去工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，都用于個人。不同點：1．撰寫目的不同。個人總結(jié)的目的是通過回顧工作，肯定成績，找出不足，指明努力方向，以推動今后工作；述職報告則通過陳述個人德、能、勤、績等方面的具體材料和數(shù)據(jù)，說明履職情況，為上級有關(guān)部門選撥、考核、獎罰提供依據(jù)。2．寫作重點不同。個人總結(jié)的重點，不受職責(zé)范圍的限制，凡是做過的工作，取得的成果，都可寫入總結(jié)之中；而述職報告則必須以履行職責(zé)方面的情況為主，重點展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，要回答稱職與否。3．表達形式不同。述職報告采用“報告”形式，主要運用敘述的方法；總結(jié)則既注重敘述，又重理性分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫法述職報告通常是由標題、署名、稱謂和正文幾個部分構(gòu)成的。（一）標題1．由述職人、期限、文種構(gòu)成，如《×××2006年度述職報告》；2．由述職人或期限加文種構(gòu)成，如《2005年上半年述職報告》、《我的述職報告》；3．直接用文種，如《述職報告》；4．采用雙標題形式，如《求真務(wù)實，求精務(wù)深——2003年任講師職務(wù)的述職報告》。（二）署名在標題正下方標明述職人單位和姓名。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫法（三）稱謂寫明報告對象或主送機關(guān)，如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”、“××組織人事部”、“××董事會”。（四）正文正文一般由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成。1．開頭（寫任職的概況，包括任職時間、任何職務(wù)、崗位目標和自我評價等）2．主體（主要寫履行職責(zé)的具體情況，包括：任職期間所做的主要工作，取得的主要成績；存在的問題、缺點；個人的認識和體會，主要經(jīng)驗、教訓(xùn)；今后的工作設(shè)想）3．結(jié)尾（通常用“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正”、“以上報告請審查”、“以上是我的述職報告，謝謝各位”等慣用語）第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告行文指引三、寫作要求1．內(nèi)容全面，實事求是。述職報告內(nèi)容要涵蓋自己任職范圍內(nèi)的各方面工作，要客觀反映全面情況（包括成績、存在問題、努力方向），實事求是對自己作出評價，不夸大成績，不忽視缺點。2．選好角度，重點突出。述職報告涉及內(nèi)容多，寫作時要分清主次、突出重點。述職者要善于把握角度，選擇最典型事例說明工作實績，充分展現(xiàn)其工作風(fēng)格、魅力，給人留下深刻印象。3．行文莊重，語言樸實。述職報告是述職者面對聽眾作正式、莊重的匯報，寫作時要注意措詞嚴謹、用語樸實、語氣謙恭，言辭不渲染、不溢美、不夸張，不說過頭話。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告病文診斷

［病例］：《總結(jié)述職報告》[評析]：這篇述職報告存在的主要問題：1．格式不規(guī)范；2．內(nèi)容空洞，“虛”多“實”少。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告知識看臺“述職報告”的歷史由來

“述職”一詞最早見于《左傳?昭公五年》：“朝聘有珪，亨頫有璋，小有述職，大有巡功?！薄睹献?梁惠王下》：“諸侯朝于天子曰述職。述職者，述所職也。”距今有兩千多年。先秦時期，各地諸侯都要定期向周天子報告其封地的治理情況，這大概是最早的述職公務(wù)活動。秦始皇統(tǒng)一中國后，開始要求朝廷大臣和地方郡縣官吏用書面的形式向皇帝述職，這大概就是最早的述職報告。中華人民共和國成立后，實際也有種種的述職的公務(wù)活動。如外交部根據(jù)國際事務(wù)需要召回駐外使節(jié)回國述職，機關(guān)單位為詳細了解外地辦事處工作情況召回派出人員當(dāng)面匯報等。述職報告是被召回人員用以陳述工作問題的口頭匯報的提綱。述職可說是機關(guān)部門對自己派出的機構(gòu)負責(zé)人召回匯報工作的一種制度。從上世紀80年代開始，隨著改革開放政策的實施，政治體制和經(jīng)濟體制改革逐步深入，人事制度發(fā)生重大變革，承包制、聘任制應(yīng)運而生，以往對干部和專業(yè)人員的封閉式管理、考核辦法顯然已不適用，于是對受聘者或者承包者工作實績考核方面也都廣泛采取了按述的辦法，述職報告因而成為推進民主化進程、完善用人用工考核制度的一個新的應(yīng)用文種。特別是90年代中期以后，從黨政機關(guān)到企事業(yè)單位進一步推行開放式人才競聘、考核、錄用制度，述職報告的使用范圍不但已不再限于派出人員向機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職，而且也不再限于各級領(lǐng)導(dǎo)干部。其內(nèi)容自然從專職專題匯報擴展到了各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)崗位責(zé)任人向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)及干部群眾匯報任職期間的政績或業(yè)績。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告知識看臺“述職報告”與“報告”的區(qū)別相同點：兩者同屬于事后向領(lǐng)導(dǎo)和管理、監(jiān)督部門報告工作情況的文種。不同點：1．內(nèi)容范圍、目的要求不同。首先公文報告是以機關(guān)單位名義制發(fā)，用于向直接的上級機關(guān)或者重要會議匯報工作，內(nèi)容包括本機關(guān)工作的進度和主要做法，取得的成績和存在的問題，遇到的情況等，其目的是讓上級機關(guān)掌握本機關(guān)工作的運行狀態(tài)，為上級機關(guān)有針對性地制定方針、政策或者作出相應(yīng)決策依據(jù)。因而，公文報告要求從工作全局出發(fā)，主要從宏觀上綜合概括反映重大問題。即使是就某項工作或者某一問題做專題報告，了應(yīng)著眼于本部門、本系統(tǒng)工作的全局。而述職報告所述的是自己的在一定崗位上履行職務(wù)職責(zé)的情況，其內(nèi)容盡管了包括成績、做法、問題等，但這些都必須緊密圍繞自己的職責(zé)來談，不可與機關(guān)單位的工作混淆不清。即使自己身為機關(guān)單位的主要負責(zé)人，也不能以本單位的工作代替自己的工作，其重點應(yīng)是自己這個“班長”當(dāng)?shù)迷鯓印?．?dāng)⑹龉ぷ髑闆r的側(cè)重點不同。以公文報告中工作報告為例，其正方的主要內(nèi)容一般包括兩個部分，一是工作情況及面臨的問題，二是進一步開展工作意見。其中后一部分應(yīng)是重點，要針對所要完成的下階段工作任務(wù)提出具體安排意見和措施。而述職報告因主要用于考核，其匯報的重點應(yīng)是職務(wù)、職責(zé)履行情況，而不是下一步打算如何，否則就容易偏離重心，變成競聘上崗演說。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告實訓(xùn)演練一、填空題1．述職報告具有

、

、

等特點。2．述職報告從時間上分，可分為

、

和

三類。二、判斷題1．述職報告其實就是工作總結(jié)。（

）2．述職報告主要談自己的工作成績，至于工作中的缺點、差距，可不涉及。（）3．述職報告要介紹今后的工作思路和努力方向。（）4．述職報告只講履行崗位職責(zé)的情況，不必突出個人特點。（

）5．述職報告要注意措詞嚴謹、用語樸實、語氣謙恭，不說過頭話。（）第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告實訓(xùn)演練三、指出下面述職報告的錯誤，并修改正確。

我的述職報告領(lǐng)導(dǎo)、同志們：自1986年擔(dān)任××學(xué)校校長以來，已三年多了。在這三年多的時間里，我校建立了微生物、電子計算機等六個系，招收學(xué)生7000多人，辦中國理科大學(xué)夜校四批，計400多名學(xué)生。興建教學(xué)樓四棟，職工宿舍樓兩棟。四處求賢，建立了一支可觀的教師隊伍。三年來取得了可喜的成績。在這里我打算匯報以下幾個問題：一、能認真貫徹黨的方針政策，執(zhí)行黨的基本路線，堅持四項基本原則，思想上、行動上與黨中央保持一致。二、認真履行校長職責(zé)，搞好學(xué)校各項工作。（一）堅持正確的辦學(xué)方向。我校是市內(nèi)較正規(guī)的一所大學(xué)，是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展人才的陣地。我們堅持正確的辦學(xué)方向，接受了一批又一批高考合格的畢業(yè)生進校，又送走了一批又一批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生出校。我們堅持走出去請進來的辦法辦校，我們把不同專業(yè)的學(xué)生分別送到武漢、廈門實習(xí)。也請武漢、東北等地的知名教授來我校講課。在改革形勢下，我校堅持多種形式辦學(xué)。我們辦了四期夜大班，為了吸引學(xué)生，給學(xué)校創(chuàng)收，我親自三上北京請來出題教師給夜大講課，以保證考試合格率。為了堅持正確的辦學(xué)方向，減輕國家及學(xué)生家庭的經(jīng)濟壓力，提倡學(xué)生勤工儉學(xué)，謀開源之路。總之，為了使辦學(xué)堅持正確方向，我作到了嘔心瀝血。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告實訓(xùn)演練三、指出下面述職報告的錯誤，并修改正確。（接上頁）（二）重視學(xué)校機構(gòu)建設(shè)及師資隊伍建設(shè)。我擔(dān)任校長以來，把學(xué)?？剖覚C構(gòu)建設(shè)列入重要議事日程，按德才兼?zhèn)湓瓌t，堅持任人為賢的干部路線，配齊了中層領(lǐng)導(dǎo)班子。從知識結(jié)構(gòu)講既有大學(xué)生，也有中小學(xué)生；從年齡結(jié)構(gòu)講，既有年近六旬的老科長，也有二十多歲的科室主任……這些中層干部人際關(guān)系好，辦事能力強、運轉(zhuǎn)靈活。與此同時，抓緊了師資隊伍建設(shè)。我校共有教職員工248人，教師僅82人，行政人員是教師人員的兩倍，因此，我在任期間，嚴格控制教學(xué)人員調(diào)出，行政人員調(diào)入。（三）抓住教學(xué)科研兩個輪子。在大學(xué)學(xué)府，必須占領(lǐng)教學(xué)科研兩個陣地，作為一名校長更應(yīng)身先士卒。1．努力完成教學(xué)任務(wù)。三年來共代課250課時，聽課100課時。2．積極從事科研活動。三年來共發(fā)表論文8篇，其中一篇獲省級獎。與人合書一本，參加過五次學(xué)術(shù)討論會。3．支持科室教學(xué)工作與科研工作。獎勵教學(xué)、科研成績突出者。4．優(yōu)惠行政后勤人員，使他們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)。三、克己奉公、遵紀守法。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)成員，能夠以身作則。在行動上做到“三不”：（一）領(lǐng)導(dǎo)成員不住寬敞明亮的樓房。（二）不請客送禮。（三）不走后門，不搞不正之風(fēng)。第三章事務(wù)文書第六節(jié)述職報告實訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．述職報告具有個人性、真實性、通俗性等特點。2．述職報告從時間上分，可分為任期述職報告、年度述職報告和臨時性述職報告三類。二、判斷題1．述職報告其實就是工作總結(jié)。（×）2．述職報告主要談自己的工作成績，至于工作中的缺點、差距，可不涉及。（√）3．述職報告要介紹今后的工作思路和努力方向。（√）4．述職報告只講履行崗位職責(zé)的情況，不必突出個人特點。（×）5．述職報告要注意措詞嚴謹、用語樸實、語氣謙恭，不說過頭話。（√）第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報

簡報寫作“四字訣”：一“真”，二“新”，三“快”，四“簡”。第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報教學(xué)目的1．了解簡報的性質(zhì)、特點，掌握簡報的版式；2．弄清簡報與相近文種的區(qū)別；3．能編寫內(nèi)容實在、反映及時、形式靈活、篇幅簡短的簡報。教學(xué)重點簡報的寫作結(jié)構(gòu)和版式教學(xué)時數(shù)1學(xué)時第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報范文博覽

[范例一]：《××機構(gòu)編制工作簡報》[評析]：這是一篇動態(tài)簡報，反映的是《公務(wù)員法》即將頒布的信息動態(tài)。簡報先簡介《公務(wù)員法》的頒布背景，后重點強調(diào)頒布意義，因?qū)⑹状晤C布，故加重了筆墨，給人留下較深的總體印象；第二部分重點闡明《公務(wù)員法》的頒布對編制工作提出的新要求，結(jié)尾再次強調(diào)《公務(wù)員法》的意義，并提出希望、要求，語言簡潔。因針對的是未正式頒布的法規(guī)，對其內(nèi)容還不清楚，所以本文側(cè)重于從“意義”、“作用”方面報道，重點鮮明。第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報范文博覽

[范例二]：《旅客贊揚我站文明禮貌服務(wù)好》[評析]：

這是一篇工作簡報，通過旅客對××車站服務(wù)態(tài)度的褒贊反映××車站工作成績。標題概括主題，簡明醒目，導(dǎo)語采用敘述式寫法，主體部分緊扣導(dǎo)語，選取典型材料說明主題，生動具體，說服力強。文尾提出希望，回應(yīng)前文，結(jié)構(gòu)嚴密。第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引

一、簡報概述（一）概念

簡報是黨政機關(guān)、群眾團體、企事業(yè)單位等編發(fā)的用以反映問題、交流信息、溝通情況、報道動態(tài)的事務(wù)文書。“常見的“快訊”、“內(nèi)部簡訊”、“內(nèi)部參考”、“工作動態(tài)”、“情況反映”、“信息交流”等均屬于此類。

俗稱“紅頭小報”，屬于內(nèi)部刊物。（二）特點1．時效性

2．簡明性3．新穎性4．真實性5．內(nèi)參性第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引一、簡報概述（三）種類 第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引一、簡報概述（四）簡報與相近文種的區(qū)別1．簡報與新聞的區(qū)別相同點：要迅速及時、客觀報道新情況。不同點（傳播內(nèi)容和范圍不同）：新聞是公開發(fā)表的，面向全社會的，報道的內(nèi)容是公眾所感興趣的一切新人新事；簡報所報道的內(nèi)容多為本單位內(nèi)部或相關(guān)部門之間的新情況、新問題，限于內(nèi)部或相關(guān)部門閱讀，一般不公開發(fā)表。第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引一、簡報概述（四）簡報與相近文種的區(qū)別2．簡報與通報的區(qū)別相同點：兩者都要及時、真實反映內(nèi)部重要情況。不同點（目的、用途和表達等方面不同）：通報主要針對正反面典型或具有傾向性的情況向內(nèi)部通報，目的在于教育人們趨向良好方向發(fā)展，一般在敘述情況后要作評價分析；簡報報道的情況、信息，主要用于反映問題、交流信息、溝通情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策或指導(dǎo)依據(jù)，只要求客觀報道，不作主觀分析、評論。第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引一、簡報概述（四）簡報與相近文種的區(qū)別3．簡報與調(diào)查報告的區(qū)別相同點：兩者都有報告情況、反映問題的作用，都要求用事實說話。不同點（寫作目的和寫作側(cè)重點不同）：調(diào)查報告是通過深入全面的調(diào)查，獲得對事實的系統(tǒng)性把握，在對事實概括分析的基礎(chǔ)上，提出問題和對策，形成觀點，得出規(guī)律性認識，要求理論和實際結(jié)合，材料、觀點統(tǒng)一。簡報注重對事實進行簡要快速的反映，以達到傳遞信息、交流情況的目的，少有或沒有理論性分析。

第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫法文件式簡報由報頭、報核、報尾三部分組成。（一）報頭報頭在第一頁上方，約占全頁三分之一左右，下邊用間隔線與報體部分隔開。報頭內(nèi)容主要包括：1．簡報名稱（即“刊頭”，居中，用套紅大號字體）2．期數(shù)（位于“刊頭”的正下方，注明“第×期”，用括號括入）3．編發(fā)單位（位于間隔線左上方位置，寫編發(fā)單位的全稱）4．印發(fā)日期（位于間隔線右上方位置，寫印發(fā)簡報的年月日）5．密級（位于報頭左上角位置，用黑體字注明密級或“內(nèi)部刊物，注意保存”、“內(nèi)部資料，請勿翻印”等字樣）6．份號（位于報頭的右上角位置，寫上文件的實際份數(shù)序號，如“0001”）第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報行文指引三、寫作要求1．緊跟形勢，反映新事2．真實準確，材料典型3．簡明扼要，編發(fā)及時第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報病文診斷

《陜西一些旅游點附近的農(nóng)民向外國旅游者強行兜售商品造成不良影響》[評析]：這則簡報存在以下問題：1．結(jié)構(gòu)安排不合理；2．語言不夠精煉；3．標題欠概括。第三章事務(wù)文書第七節(jié)簡報知識看臺

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