第三章 事務(wù)文書(shū)課件

應(yīng)用文寫(xiě)作主編陳子典胡欣育制作張袖斌方楚鑫普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材第三章事務(wù)文書(shū)第三章事務(wù)文書(shū)課件

事務(wù)文書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位處理日常具體事務(wù)時(shí)廣泛使用的一種文體，又稱(chēng)為業(yè)務(wù)文書(shū)。事務(wù)文書(shū)在反映情況、給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、提高工作成效等方面發(fā)揮著重要作用。它與行政公文一樣，是公務(wù)活動(dòng)中形成并經(jīng)常使用的，是加強(qiáng)行政管理的重要工具。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃

“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒(méi)有事先的計(jì)劃和準(zhǔn)備，就不能獲得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利?！薄珴蓶|《論持久戰(zhàn)》第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃教學(xué)目的1．學(xué)習(xí)計(jì)劃的概念、特點(diǎn)和寫(xiě)作要求；2．熟悉計(jì)劃的基本寫(xiě)作格式；3．體味例文，模擬寫(xiě)作，鞏固撰寫(xiě)計(jì)劃的能力。教學(xué)重點(diǎn)1．計(jì)劃的種類(lèi)、寫(xiě)作結(jié)構(gòu)；2．把握計(jì)劃主體部分的寫(xiě)作要求。教學(xué)時(shí)數(shù)1學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃范文博覽

[范例一]：浙江紅巖機(jī)械制造有限公司營(yíng)銷(xiāo)部2004年度工作計(jì)劃[評(píng)析]：這份計(jì)劃按時(shí)間順序說(shuō)明了一年內(nèi)的工作安排及采取的相關(guān)措施，顯得有條不紊，重點(diǎn)突出，只是“采取的措施和方法”略顯簡(jiǎn)單了些，而這點(diǎn)恰是階段性工作計(jì)劃中最主要的內(nèi)容。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃范文博覽

[范例二]：三峽市庫(kù)區(qū)水面漂浮物清理方案

[評(píng)析]：這份方案從指導(dǎo)思想、工作要求、實(shí)施計(jì)劃、職責(zé)分工到經(jīng)費(fèi)保障制五方面出發(fā)，制訂了“清理三峽漂浮物”方案，內(nèi)容齊備、明確，切實(shí)可行，結(jié)構(gòu)精煉，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃行文指引（一）計(jì)劃的概述1．概念計(jì)劃是為完成某項(xiàng)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)目標(biāo)而事前擬定的關(guān)于目標(biāo)、措施和步驟等內(nèi)容的文書(shū)。計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱(chēng)。通常人們所說(shuō)的“規(guī)劃”、“設(shè)想”、“安排”、“要點(diǎn)”、“方案”等等，都屬于計(jì)劃的范疇。2．特點(diǎn)（1）預(yù)見(jiàn)性

計(jì)劃是在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前制定的，在撰寫(xiě)計(jì)劃時(shí)，必須盡可能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出事物發(fā)展的趨勢(shì)，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出切實(shí)可行的方案。（2）指導(dǎo)性

計(jì)劃的內(nèi)容是對(duì)未來(lái)要做的事情的打算和安排。為了保證計(jì)劃順利實(shí)施，工作的開(kāi)展和時(shí)間的安排等必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。（3）可行性

在制訂計(jì)劃時(shí)必須十分重視其可行性，要寫(xiě)明完成計(jì)劃的具體辦法、措施、完成任務(wù)的具體時(shí)間，以保證計(jì)劃的實(shí)施。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃行文指引（一）計(jì)劃的概述3．種類(lèi)（1）按性質(zhì)分

可分為綜合性計(jì)劃、專(zhuān)題性計(jì)劃（2）按內(nèi)容分

可分為工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃（3）按范圍分

可分為國(guó)家計(jì)劃、單位計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃（4）按作用分

可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃（5）按形式分

可分為條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃、文表結(jié)合式計(jì)劃第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃行文指引（一）計(jì)劃的概述3．種類(lèi)根據(jù)計(jì)劃的性質(zhì)、范圍、作用等分類(lèi)，計(jì)劃還有下列不同的名稱(chēng)。規(guī)劃是范圍較廣、內(nèi)容較概括及時(shí)間較長(zhǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。如《××省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十年規(guī)劃》等。方案

是對(duì)某項(xiàng)比較重要的工作，從目的、要求和措施辦法到總體進(jìn)度作全面安排的計(jì)劃。如《××大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》等。安排是對(duì)短期內(nèi)某項(xiàng)工作進(jìn)行具體布置的計(jì)劃。如《××公司營(yíng)業(yè)部第一季度的工作安排》。設(shè)想

是初步的，尚未成熟的或比較粗略的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。打算

是對(duì)短期內(nèi)的某項(xiàng)工作的要點(diǎn)式計(jì)劃。如《××學(xué)院秋季校運(yùn)會(huì)的打算》要點(diǎn)是對(duì)某一時(shí)期的工作任務(wù)作原則性的指導(dǎo)，并提出具體要求及主要措施。如《國(guó)家土地管理局2005土地管理工作要點(diǎn)》。

第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法計(jì)劃的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分組成1．標(biāo)題（1）單位名稱(chēng)+期限+內(nèi)容+文種如：①《××××公司2007年度工作計(jì)劃》②《××××省2005-2010年城市建設(shè)規(guī)劃》（2）期限+內(nèi)容+文種如：《2007年大學(xué)生就業(yè)工作計(jì)劃》（3）單位名稱(chēng)+內(nèi)容+文種如：《××商場(chǎng)接待方案》（4）內(nèi)容+文種如：《春節(jié)前后開(kāi)展文藝活動(dòng)的安排》

第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法2．正文正文是計(jì)劃的主干。一般包括前言、主體和結(jié)尾三部分。（1）前言

前言一般是概述制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)或背景情況，即說(shuō)明“為什么做”的問(wèn)題。前言是計(jì)劃的綱領(lǐng)，不宜做過(guò)多的闡述，點(diǎn)到即止。（2）主體這是計(jì)劃的重點(diǎn)部分，一般包括任務(wù)目標(biāo)、措施步驟等內(nèi)容。即要說(shuō)明“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)完成”。任務(wù)與目標(biāo)。交待清楚在什么時(shí)間內(nèi)，完成哪些任務(wù)，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。措施與步驟。說(shuō)明任務(wù)的分工，采取的措施，時(shí)間進(jìn)度。（3）結(jié)尾展望計(jì)劃實(shí)施的前景，表達(dá)決心或發(fā)出號(hào)召等?；驔](méi)有結(jié)尾，主體部分寫(xiě)完就自然結(jié)束。3．落款成文時(shí)間加蓋印章第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃病文診斷《××班本學(xué)期學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃》[評(píng)析]：本則計(jì)劃的主要問(wèn)題：1．標(biāo)題寫(xiě)法不當(dāng)。2．正文開(kāi)頭沒(méi)有寫(xiě)明依據(jù)，目標(biāo)不明確。3．活動(dòng)內(nèi)容不夠具體，有的和學(xué)雷鋒活動(dòng)沒(méi)有直接關(guān)系。4．沒(méi)有完成任務(wù)的措施。

[修改稿]《××班本學(xué)期學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃》第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃知識(shí)看臺(tái)職業(yè)生涯規(guī)劃及其意義

一個(gè)人要想有所作為，就必須有周密的計(jì)劃。孫子曰：多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎！

在職場(chǎng)上，職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于一個(gè)人的成功非常重要。職業(yè)生涯規(guī)劃(careerplanning)簡(jiǎn)稱(chēng)生涯規(guī)劃，又叫職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計(jì)的目的絕不僅是幫助個(gè)人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計(jì)，籌劃未來(lái)，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計(jì)出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。國(guó)外的孩子從幼兒園就開(kāi)始接受職業(yè)生涯規(guī)劃理念的教育，而國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)人士只有在碰壁的時(shí)候，才對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了疑問(wèn)。因此，作為大學(xué)生，要認(rèn)識(shí)到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動(dòng)將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實(shí)現(xiàn)完美人生。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練一、填空題1．計(jì)劃的主要特點(diǎn)有

、

和

。2．按形式分，計(jì)劃可分為

、

和

。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練二、選擇題1．下列關(guān)于計(jì)劃的種類(lèi)說(shuō)法表述正確的一項(xiàng)是（

）

A．按照性質(zhì)分為綜合計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃、集體計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。

B．按照內(nèi)容分，有生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃等。

C．按照時(shí)間可分為遠(yuǎn)景計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、每日計(jì)劃等。

D．按照成熟程度可以分為方案、意見(jiàn)、安排、設(shè)想、草案。2.下列說(shuō)法表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（

）

A．機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位或個(gè)人都可以寫(xiě)自己的計(jì)劃。

B．制定計(jì)劃，既要體現(xiàn)一定的政策與上級(jí)指示精神，又要結(jié)合自身的實(shí)際情況。C．制定計(jì)劃不僅是為了很好地完成生產(chǎn)工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，也可以交流。

D．計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)預(yù)作構(gòu)想、安排的事務(wù)性應(yīng)用文。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練二、選擇題3.下列有關(guān)計(jì)劃正文表述正確的兩項(xiàng)是（

）A、前言應(yīng)該寫(xiě)明制定計(jì)劃的依據(jù)B、第二部分應(yīng)該寫(xiě)出完成任務(wù)的措施和辦法，及具體步驟。C、第三部分要寫(xiě)一定期限內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。D、正文的末尾需寫(xiě)上結(jié)語(yǔ)，包括檢查辦法，執(zhí)行希望或必要的補(bǔ)充說(shuō)明等內(nèi)容。4.下列有關(guān)計(jì)劃作用表述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（

）A、計(jì)劃的主要作用是為了提高自覺(jué)性，避免盲目性。B、有利于自我督促、檢查，使實(shí)踐活動(dòng)收取更大的成就。C、有教育職工，督促員工進(jìn)步，號(hào)召大家積極進(jìn)取的作用。D、可以調(diào)動(dòng)積極性，保證工作任務(wù)的完成。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練三、寫(xiě)作題以一名大學(xué)畢業(yè)生的身份，寫(xiě)一份關(guān)于自己今后5—6年職業(yè)生涯規(guī)劃。（略）第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練(答案)一、填空題1．計(jì)劃的主要特點(diǎn)有預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性和可行性。2．按形式分，計(jì)劃可分為條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃和文表結(jié)合式計(jì)劃。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練（答案）二、選擇題1．下列關(guān)于計(jì)劃的種類(lèi)說(shuō)法表述正確的一項(xiàng)是（B）

A．按照性質(zhì)分為綜合計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃、集體計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。

B．按照內(nèi)容分，有生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃等。

C．按照時(shí)間可分為遠(yuǎn)景計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、每日計(jì)劃等。

D．按照成熟程度可以分為方案、意見(jiàn)、安排、設(shè)想、草案。2、下列說(shuō)法表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（C）

A．機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位或個(gè)人都可以寫(xiě)自己的計(jì)劃。

B．制定計(jì)劃，既要體現(xiàn)一定的政策與上級(jí)指示精神，又要結(jié)合自身的實(shí)際情況。C．制定計(jì)劃不僅是為了很好地完成生產(chǎn)工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，也可以交流。

D．計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)預(yù)作構(gòu)想、安排的事務(wù)性應(yīng)用文。第三章事務(wù)文書(shū)第一節(jié)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)演練（答案）二、選擇題3、下列有關(guān)計(jì)劃正文表述正確的兩項(xiàng)是（AD）A、前言應(yīng)該寫(xiě)明制定計(jì)劃的依據(jù)B、第二部分應(yīng)該寫(xiě)出完成任務(wù)的措施和辦法，及具體步驟。C、第三部分要寫(xiě)一定期限內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。D、正文的末尾需寫(xiě)上結(jié)語(yǔ)，包括檢查辦法，執(zhí)行希望或必要的補(bǔ)充說(shuō)明等內(nèi)容。4、下列有關(guān)計(jì)劃作用表述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（BC）A、計(jì)劃的主要作用是為了提高自覺(jué)性，避免盲目性。B、有利于自我督促、檢查，使實(shí)踐活動(dòng)收取更大的成就。C、有教育職工，督促員工進(jìn)步，號(hào)召大家積極進(jìn)取的作用。D、可以調(diào)動(dòng)積極性，保證工作任務(wù)的完成。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)“觀古宜鑒今，無(wú)古不成今。”——《增廣賢文》開(kāi)篇“人類(lèi)總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。”——毛澤東《人的正確思想從哪里來(lái)的》第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)教學(xué)目的1．理解總結(jié)的概念、特點(diǎn)和寫(xiě)作要求；2．理解計(jì)劃與總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別；3．熟練掌握總結(jié)的寫(xiě)作技巧，撰寫(xiě)合乎要求的總結(jié)。教學(xué)重點(diǎn)1．總結(jié)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)；2．把握總結(jié)主體部分的寫(xiě)作要求。教學(xué)時(shí)數(shù)1學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)范文博覽

[范例一]《婁底市打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治工作階段性小結(jié)》[評(píng)析]：這是一篇對(duì)前一階段工作的小結(jié)，材料典型，數(shù)據(jù)詳實(shí)、具體，客觀真實(shí)。范文博覽[范例二]《用“五型五力”刷新“地稅藍(lán)”》[評(píng)析]：這是一篇心得體會(huì)，屬于個(gè)人總結(jié)。以詩(shī)文入篇，別開(kāi)新意，文中用真實(shí)的事例、翔實(shí)的數(shù)據(jù)形象概括了“五型”、“五力”的典型經(jīng)驗(yàn)與做法，除用敘述、說(shuō)明、議論表達(dá)外，適當(dāng)采用描寫(xiě)、抒情等手法和俗語(yǔ)、俚語(yǔ)，情理交融，以點(diǎn)帶面，文筆流暢，感染力強(qiáng)。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)行文指引（一）總結(jié)的概述1．概念總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想進(jìn)行回顧、分析，找出成績(jī)與問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并作出指導(dǎo)性結(jié)論的一種事務(wù)文書(shū)。我們常說(shuō)的“小結(jié)”、“體會(huì)”實(shí)際上也是總結(jié)，但涉及范圍較小，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單。2．特點(diǎn)回顧性

總結(jié)是對(duì)做了一個(gè)階段工作或完成了一項(xiàng)任務(wù)之后，進(jìn)行回顧、檢查和研究，看到成績(jī)，找出不足與教訓(xùn)，用以指導(dǎo)以后的工作。總結(jié)是在事后進(jìn)行的。自身性

總結(jié)回顧的都是本人或單位的實(shí)踐活動(dòng)。一般用第一人稱(chēng)寫(xiě)作。（3）客觀性

總結(jié)是對(duì)過(guò)去確實(shí)發(fā)生過(guò)事情進(jìn)行回顧、分析，因此它必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，真實(shí)地、客觀地分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)行文指引（一）總結(jié)的概述3．種類(lèi)（1）按內(nèi)容劃分，可分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)（2）按性質(zhì)劃分，可分為綜合性總結(jié)和專(zhuān)題總結(jié)（3）按范圍劃分，可分為單位總結(jié)、部門(mén)總結(jié)、個(gè)人總結(jié)（4）按時(shí)間劃分，可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)4．與相近文種的區(qū)別總結(jié)與計(jì)劃的區(qū)別：計(jì)劃是事前制訂的，而總結(jié)是事后才進(jìn)行總結(jié)是計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，計(jì)劃是總結(jié)的發(fā)展從寫(xiě)作內(nèi)容看，計(jì)劃要回答的是“為什么做”，“做什么”，“怎么做”，總結(jié)要回答的是“做了什么”，“做得怎樣”，“為什么會(huì)這樣”。從表述上看，計(jì)劃重說(shuō)明，總結(jié)則是敘述、說(shuō)明、議論兼用。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款三個(gè)部分組成。1．標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題，即單位名稱(chēng)+時(shí)間+內(nèi)容+文種如：《××市財(cái)政局2005年工作總結(jié)》（2）文章式標(biāo)題

如：《科技立廠，人才興業(yè)》（3）雙標(biāo)題如：《搞好審計(jì)調(diào)查為宏觀決策服務(wù)——××市審計(jì)局2002年工作總結(jié)》

第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)行文指引（二）結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款三個(gè)部分組成。2．正文（1）開(kāi)頭

總結(jié)的開(kāi)頭一般是概述基本情況，也就是對(duì)前一階段工作的匯總，包括工作背景、工作內(nèi)容以及對(duì)工作總的評(píng)價(jià)等。（2）主體主體是總結(jié)的核心部分，一般包括主要成績(jī)、存在問(wèn)題、今后的努力等幾方面的內(nèi)容。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。用典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等翔實(shí)材料來(lái)說(shuō)明，歸納、提煉正確的觀點(diǎn)，找出具有指導(dǎo)意義的規(guī)律性東西，作為今后工作的借鑒。問(wèn)題和教訓(xùn)。把工作中沒(méi)有做好的環(huán)節(jié)以及工作中的失誤和問(wèn)題如實(shí)交待清楚，并分析、找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，指出應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。今后的意見(jiàn)。結(jié)合前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，簡(jiǎn)要指明今后的打算，努力方向和設(shè)想。3．落款成文時(shí)間加蓋印章第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)行文指引（三）寫(xiě)作要求1．要實(shí)事求是2．材料充足，典型突出3．總結(jié)規(guī)律，提煉觀點(diǎn)4．?dāng)⒆h相結(jié)合

第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)病文診斷[病例]：

2003學(xué)年我的個(gè)人總結(jié)

[評(píng)析]：本則總結(jié)的主要問(wèn)題：1．標(biāo)題不當(dāng)。2．正文內(nèi)容不當(dāng)，應(yīng)該分前言、主體、結(jié)尾三個(gè)部分寫(xiě)。前言開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，切入內(nèi)容；主體是總結(jié)血肉所在，主要寫(xiě)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題和教訓(xùn)；結(jié)尾寫(xiě)今后的打算及努力方向。3．語(yǔ)言表達(dá)不當(dāng)，應(yīng)該用書(shū)面語(yǔ)，不能口語(yǔ)化。4．落款沒(méi)有日期。修改稿《2003學(xué)年個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)》第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)知識(shí)看臺(tái)“工作總結(jié)”忌“三多”

當(dāng)前年終將近，各單位、部門(mén)都忙于對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問(wèn)題、不足及下一年工作安排概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性?？扇缃?，一些單位工作總結(jié)則變“調(diào)”，串“味”。例如有單位在寫(xiě)工作進(jìn)展情況時(shí)，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭；在寫(xiě)到存在問(wèn)題時(shí)，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫(xiě)到取得成績(jī)時(shí)，就開(kāi)始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫(xiě)成“業(yè)績(jī)匯報(bào)”、“工作匯報(bào)”，這樣，總結(jié)就變成“工作業(yè)績(jī)多、虛話(huà)套話(huà)多、模糊字眼多”“三多”總結(jié)。其實(shí)，工作總結(jié)只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)。對(duì)所做工作，既要看到取得成績(jī)，又要看到不足地方，對(duì)于存在問(wèn)題，既要事實(shí)求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾基礎(chǔ)上，真正干工作，才能用“實(shí)績(jī)”寫(xiě)出群眾滿(mǎn)意“總結(jié)”來(lái)。摘自－標(biāo)兵－中國(guó)招標(biāo)人博客第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練一、填空題1．按內(nèi)容分，可分為

、

、

和

。2．總結(jié)公文式標(biāo)題是

、

、

和

組成。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練二、選擇題1．下列說(shuō)法表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（

）A．總結(jié)是對(duì)以往的工作、學(xué)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行回顧，歸納經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)實(shí)踐的文書(shū)。B．總結(jié)和計(jì)劃有著不可分割的聯(lián)系，它們都是以實(shí)踐為基礎(chǔ)，以指導(dǎo)實(shí)踐為最終目的。C．總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)調(diào)查頗為相近，但前者敘述成分多，更加具體，后者更有概括性和理性。D．觀點(diǎn)和材料統(tǒng)一，敘述和議論結(jié)合，綜述和分說(shuō)交替是寫(xiě)總結(jié)必須注意的基本要求。2．下列表述不符合總結(jié)特點(diǎn)的一項(xiàng)是（

）A．總結(jié)要突出成績(jī)，對(duì)存在的問(wèn)題要慎重對(duì)待，能省則省。B．寫(xiě)總結(jié)要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。C．為了說(shuō)明問(wèn)題，總結(jié)可以引用事例、數(shù)據(jù)、典故。D．所有的總結(jié)都具有回顧性。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練二、選擇題3．下列有關(guān)總結(jié)正文表述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（

）。A.正文的主要內(nèi)容一般有前言、主體、結(jié)尾三部分。B.前言簡(jiǎn)明扼要地概述某一階段的工作和任務(wù)。C.主體主要寫(xiě)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，以及今后的打算及努力方向。D.結(jié)尾寫(xiě)存在的問(wèn)題和應(yīng)吸取的教訓(xùn)4．下列有關(guān)總結(jié)正文結(jié)構(gòu)形式表述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（

）A、常見(jiàn)的形式有兩部式、三段式、四段式和階段式。B、兩部式中，第一部分寫(xiě)工作概況、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。C、三段式是按提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的層次寫(xiě)的。D、階段式是按時(shí)間順序安排結(jié)構(gòu)，把工作過(guò)程分為幾個(gè)階段來(lái)寫(xiě)。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練三、寫(xiě)作題:寫(xiě)一份關(guān)于自己本學(xué)年在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面的總結(jié)。

答案（略）第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．按內(nèi)容分，可分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)和思想總結(jié)。2．總結(jié)公文式標(biāo)題是單位名稱(chēng)、時(shí)間、內(nèi)容和文種組成。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練（答案）二、選擇題1．下列說(shuō)法表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（C）A．總結(jié)是對(duì)以往的工作、學(xué)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行回顧，歸納經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)實(shí)踐的文書(shū)。B．總結(jié)和計(jì)劃有著不可分割的聯(lián)系，它們都是以實(shí)踐為基礎(chǔ)，以指導(dǎo)實(shí)踐為最終目的。C．總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)調(diào)查頗為相近，但前者敘述成分多，更加具體，后者更有概括性和理性。D．觀點(diǎn)和材料統(tǒng)一，敘述和議論結(jié)合，綜述和分說(shuō)交替是寫(xiě)總結(jié)必須注意的基本要求。2．下列表述不符合總結(jié)特點(diǎn)的一項(xiàng)是（A）A．總結(jié)要突出成績(jī)，對(duì)存在的問(wèn)題要慎重對(duì)待，能省則省。B．寫(xiě)總結(jié)要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。C．為了說(shuō)明問(wèn)題，總結(jié)可以引用事例、數(shù)據(jù)、典故。D．所有的總結(jié)都具有回顧性。第三章事務(wù)文書(shū)第二節(jié)總結(jié)實(shí)訓(xùn)演練（答案）二、選擇題3．下列有關(guān)總結(jié)正文表述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（CD）。A.正文的主要內(nèi)容一般有前言、主體、結(jié)尾三部分。B.前言簡(jiǎn)明扼要地概述某一階段的工作和任務(wù)。C.主體主要寫(xiě)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，以及今后的打算及努力方向。D.結(jié)尾寫(xiě)存在的問(wèn)題和應(yīng)吸取的教訓(xùn)4．下列有關(guān)總結(jié)正文結(jié)構(gòu)形式表述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（AC）A、常見(jiàn)的形式有兩部式、三段式、四段式和階段式。B、兩部式中，第一部分寫(xiě)工作概況、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。C、三段式是按提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的層次寫(xiě)的。D、階段式是按時(shí)間順序安排結(jié)構(gòu)，把工作過(guò)程分為幾個(gè)階段來(lái)寫(xiě)。

第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告

“沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。

—毛澤東《反對(duì)本本主義》“我們的口號(hào)是：一，不作調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán)。二，不作正確的調(diào)查同樣沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！?/p>

—毛澤東《總政治部關(guān)于調(diào)查人口和土地狀況的通知》（《毛澤東選集》第一卷）第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告

教學(xué)目的1．了解調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用和撰寫(xiě)的三個(gè)環(huán)節(jié)；2．掌握調(diào)查、研究的要求和表達(dá)要求；3．學(xué)會(huì)針對(duì)周?chē)磉呌幸饬x的某一社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查，并寫(xiě)成報(bào)告。教學(xué)重點(diǎn)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的三個(gè)環(huán)節(jié)及要求教學(xué)時(shí)數(shù)2學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告范文博覽《關(guān)注大學(xué)生的健康消費(fèi)》[評(píng)析]：這是一篇反映情況的調(diào)查報(bào)告，針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查，探討大學(xué)生的消費(fèi)心理，指出問(wèn)題、提出建議，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)，選題具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。本文采用雙行式標(biāo)題，揭示主旨，非常醒目；前言介紹了調(diào)查目的、對(duì)象、范圍和方法等，主體部分采用縱橫式結(jié)構(gòu)，逐層遞進(jìn)，橫向剖析，以問(wèn)卷、訪談等調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)、比較的分析方法，夾敘夾議，客觀真實(shí)，有說(shuō)服力。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引一、調(diào)查報(bào)告概述（一）概念

調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入全面的調(diào)查研究后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告，也稱(chēng)為“調(diào)查分析”、“考察報(bào)告”、“調(diào)查匯報(bào)”、“調(diào)查附記”等。

調(diào)查報(bào)告三個(gè)重要環(huán)節(jié)：系統(tǒng)周密的調(diào)查、客觀深入的研究、準(zhǔn)確完善的表達(dá)。（二）特點(diǎn)1．內(nèi)容真實(shí)2．針對(duì)性強(qiáng)3．材料典型4．注重揭示事物的本質(zhì)規(guī)律第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引一、調(diào)查報(bào)告概述第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引一、調(diào)查報(bào)告概述（四）作用

調(diào)查研究不僅能反映情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揭示問(wèn)題，使人們提高認(rèn)識(shí)，還能為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制訂政策、措施提供依據(jù)。（五）調(diào)查與報(bào)告兩者之間的關(guān)系

調(diào)查是基礎(chǔ)和前提，報(bào)告是調(diào)查的目的，是調(diào)查成果的反映。沒(méi)有調(diào)查的報(bào)告是空洞的報(bào)告，而不寫(xiě)成報(bào)告的調(diào)查是徒勞無(wú)益的。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引一、調(diào)查報(bào)告概述（六）調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別相同點(diǎn)：

都必須依據(jù)黨的方針、政策總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，它們都要從事實(shí)出發(fā)，反映事物的基本面貌和發(fā)展過(guò)程，概括出規(guī)律性的東西，指導(dǎo)今后的實(shí)踐，具有較強(qiáng)的政策性和思想性；都必須運(yùn)用典型材料說(shuō)明觀點(diǎn)，具有較強(qiáng)的客觀性、針對(duì)性和指導(dǎo)性；在寫(xiě)作表達(dá)方式上，都使用敘議結(jié)合的綜合表達(dá)方式，敘述的要求和方法也相同。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引一、調(diào)查報(bào)告概述（六）調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別不同點(diǎn)：1．范圍不同。調(diào)查報(bào)告應(yīng)用范圍廣，可以涉及現(xiàn)狀、歷史，反映當(dāng)前有一定意義的社會(huì)（自然）的現(xiàn)實(shí)，揭露問(wèn)題、評(píng)價(jià)事物、介紹經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)只限于反映本單位、本部門(mén)已完成的工作，任務(wù)及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因而它一般都著眼于指導(dǎo)總結(jié)自身今后的實(shí)踐活動(dòng)。2．寫(xiě)作時(shí)限不同。調(diào)查報(bào)告一般沒(méi)有具體的工作進(jìn)程和時(shí)間的嚴(yán)格限制，可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)查寫(xiě)作；總結(jié)受工作進(jìn)程和時(shí)間的限制，一般都是在工作、任務(wù)告一段落或全部完成之后寫(xiě)作。3．使用人稱(chēng)不同。調(diào)查報(bào)告往往是上級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)方面的調(diào)查組在選點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上寫(xiě)成的，一般用第三人稱(chēng)，總結(jié)大都是本單位、本部門(mén)寫(xiě)的，一般用第一人稱(chēng)。

第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引二、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告的文面格式一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。（一）標(biāo)題1．單行式標(biāo)題。（1）公文式（全稱(chēng)式）標(biāo)題，由“調(diào)查單位名稱(chēng)+事由+文種”組成。如《××省政府辦公廳關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的調(diào)查報(bào)告》。（2）省略式標(biāo)題，由“事由+文種”組成。如《關(guān)于增殖稅發(fā)票使用情況的調(diào)查》。（3）文章式標(biāo)題，揭示主題或調(diào)查對(duì)象或范圍等。如《莫把溫飽當(dāng)小康》《怎樣管理才能出效率》。文種也可簡(jiǎn)稱(chēng)“調(diào)查”。2．雙行式標(biāo)題。如《不要讓子孫后代埋怨我們——關(guān)于北京河流污染情況的調(diào)查》。第三章事務(wù)文書(shū)行文指引二、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告的文面格式一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。（二）正文1．前言（也稱(chēng)為“導(dǎo)語(yǔ)”、“引言”）前言形式：提要式、介紹式、提問(wèn)式。2．主體（核心）（1）反映情況的調(diào)查報(bào)告：情況+分析+建議；（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告：“成果+做法+經(jīng)驗(yàn)”或“做法+經(jīng)驗(yàn)+成果”；（3）揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告：?jiǎn)栴}+原因+意見(jiàn)或建議。縱式結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)的安排形式橫式結(jié)構(gòu)縱橫式結(jié)構(gòu)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引二、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告的文面格式一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。3．結(jié)尾結(jié)尾形式：1．展望未來(lái)，指明方向；2．總結(jié)全文，深化主旨；3．提出解決問(wèn)題的辦法和建議。也有的正文寫(xiě)完后就結(jié)束，沒(méi)有結(jié)尾。（三）落款在正文右下角寫(xiě)上作者的名稱(chēng)和寫(xiě)作時(shí)間，如已寫(xiě)在標(biāo)題下面，此處可省略。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告行文指引三、寫(xiě)作要求1．做好調(diào)查研究，充分占有材料2．認(rèn)真分析材料，提煉歸納觀點(diǎn)3．?dāng)⒆h結(jié)合，融材料和觀點(diǎn)為一體第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告病文診斷［病例］：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查[評(píng)析]：這是一篇較有針對(duì)意義的選題，通過(guò)翔實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響。本文能歸納要點(diǎn)（但表述欠妥），引據(jù)說(shuō)明，觀點(diǎn)鮮明。但還存在以下不足：1．標(biāo)題與內(nèi)容不貼切。2．原因分析過(guò)于簡(jiǎn)單。3．材料使用上，不屬于調(diào)查范圍的、道聽(tīng)途說(shuō)的內(nèi)容不宜引入。4．文字表達(dá)不準(zhǔn)確。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告知識(shí)看臺(tái)

男人長(zhǎng)胡子，因而要刮胡子；女人不長(zhǎng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國(guó)的吉利公司把“刮胡刀”推銷(xiāo)給女人，居然大獲成功。吉利公司創(chuàng)建于1901年，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進(jìn)入20世紀(jì)70年代，吉利公司的銷(xiāo)售額已達(dá)20億美元，成為世界著名的跨國(guó)公司。然而吉利公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿(mǎn)足，而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多用戶(hù)。就在1974年，公司提出了面向婦女的專(zhuān)用“刮毛刀”。這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上的。吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國(guó)30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛之外，主要靠購(gòu)買(mǎi)各種男用刮胡刀來(lái)滿(mǎn)足此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬(wàn)美元。相比之下，美國(guó)婦女一年花在眉筆和眼影上的錢(qián)僅有6300萬(wàn)，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到50美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”，等等。最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見(jiàn)，選擇了“不傷玉腿”作為推銷(xiāo)時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷(xiāo)全球。

——（摘自費(fèi)朗編著《營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)通》，中國(guó)商業(yè)出版社2002年版）第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練一、填空題1．調(diào)查報(bào)告是機(jī)關(guān)單位對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入

后寫(xiě)成的

，也稱(chēng)為“調(diào)查分析”、“考察報(bào)告”、“調(diào)查匯報(bào)”、“調(diào)查附記”等。2．調(diào)查報(bào)告包括

、

、

三個(gè)重要環(huán)節(jié)。3．調(diào)查是

和

，報(bào)告是調(diào)查的

，是

。沒(méi)有調(diào)查的報(bào)告是空洞的報(bào)告，而不寫(xiě)成報(bào)告的調(diào)查是徒勞無(wú)益的。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練二、判斷題1．調(diào)查報(bào)告一般采用第三人稱(chēng)寫(xiě)法。（）2．寫(xiě)調(diào)查報(bào)告要透過(guò)材料，找出內(nèi)在帶有規(guī)律性，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，并最終指導(dǎo)實(shí)踐。（）3．調(diào)查報(bào)告的表達(dá)方式只能采用敘述和議論。（

）4．調(diào)查報(bào)告只能向上級(jí)匯報(bào)、供上級(jí)機(jī)關(guān)參考使用。（

）5．寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告，最主要最根本的是確立觀點(diǎn)。（

）

第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練三、指出下篇調(diào)查報(bào)告的錯(cuò)誤，并加以修改。

大學(xué)生課外閱讀情況的調(diào)查陽(yáng)光下，草坪上、教室里、圖書(shū)館……到處可以看見(jiàn)書(shū)不離開(kāi)手的大學(xué)生，他們臉上洋溢著滿(mǎn)足自信的笑容。

“你課外閱讀的主要目的是什么？”“你最喜歡閱讀哪種類(lèi)型的書(shū)籍？”“你平時(shí)看一本書(shū)用多長(zhǎng)時(shí)間？”……前不久我們對(duì)大學(xué)生的閱讀取向進(jìn)行了一次訪問(wèn)式調(diào)查，目的是了解當(dāng)代大學(xué)生讀什么書(shū)，讀多少書(shū)和怎么樣讀書(shū)的問(wèn)題。通過(guò)讞查有部分學(xué)生的課外閱讀主要是為了休閑。他們認(rèn)為“平時(shí)專(zhuān)業(yè)課程的閱讀量已經(jīng)很大了，課外閱讀當(dāng)然選擇內(nèi)容較輕松的課外書(shū)籍，以緩解讀書(shū)的壓力”。這樣的學(xué)生大約占44.9%。還有部分同學(xué)的課外閱讀是為了拓展知識(shí)面。這樣的學(xué)生所占比例較少，只有8%。大學(xué)生不青睞具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的書(shū)籍是否合理呢？不少招聘企事業(yè)都感慨現(xiàn)在的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力很薄弱，學(xué)以致用的能力較差。在學(xué)校期限間不注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和自身專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，不閱讀、不關(guān)注相關(guān)專(zhuān)業(yè)課外書(shū)籍，是造成這種現(xiàn)象的原因之一。在回答“你最喜歡閱讀哪種類(lèi)型的書(shū)籍”時(shí)，大多數(shù)學(xué)生選擇報(bào)刊雜專(zhuān)。報(bào)刊雜志始終占據(jù)大學(xué)生閱讀排行榜的首位。多數(shù)學(xué)生選擇此類(lèi)書(shū)籍的原因大多是因?yàn)椤伴喿x起來(lái)方便”和“信息量大，來(lái)源廣泛，易獲得”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校為學(xué)生免費(fèi)提供的《文匯報(bào)》成為閱讀人次最多的報(bào)刊，《青年報(bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《參考消息》、《電腦報(bào)》、《讀者》有一定的市場(chǎng)。在閱讀內(nèi)容上，閱讀新聞?wù)?1%，領(lǐng)先其他三項(xiàng)，閱讀“生活信息及收集資料”占24%，閱讀“文學(xué)作品”占16%，閱讀“評(píng)論文章”占18%。目前大學(xué)生的閱讀結(jié)構(gòu)對(duì)大學(xué)生正確世界觀、人生觀的形成非常不利，急需加以正確引導(dǎo)。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．調(diào)查報(bào)告是機(jī)關(guān)單位對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入全面的調(diào)查研究后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告，也稱(chēng)為“調(diào)查分析”、“考察報(bào)告”、“調(diào)查匯報(bào)”、“調(diào)查附記”等。2．調(diào)查報(bào)告包括系統(tǒng)周密的調(diào)查、客觀深入的研究、準(zhǔn)確完善的表達(dá)三個(gè)重要環(huán)節(jié)。3．調(diào)查是基礎(chǔ)和前提，報(bào)告是調(diào)查的目的，是調(diào)查成果的反映。沒(méi)有調(diào)查的報(bào)告是空洞的報(bào)告，而不寫(xiě)成報(bào)告的調(diào)查是徒勞無(wú)益的。第三章事務(wù)文書(shū)第三節(jié)調(diào)查報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練（答案）二、判斷題1．調(diào)查報(bào)告一般采用第三人稱(chēng)寫(xiě)法。（√）2．寫(xiě)調(diào)查報(bào)告要透過(guò)材料，找出內(nèi)在帶有規(guī)律性，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，并最終指導(dǎo)實(shí)踐。（√）3．調(diào)查報(bào)告的表達(dá)方式只能采用敘述和議論。（×）4．調(diào)查報(bào)告只能向上級(jí)匯報(bào)、供上級(jí)機(jī)關(guān)參考使用。（×）5．寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告，最主要最根本的是確立觀點(diǎn)。（×）

第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究

工作研究關(guān)鍵在于善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、客觀分析問(wèn)題和切實(shí)解決問(wèn)題。第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究教學(xué)目的1．了解工作研究的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用，弄清工作研究與相近文種的區(qū)別；2．掌握文體的選題和寫(xiě)作結(jié)構(gòu)及方法；3．學(xué)會(huì)寫(xiě)作論題新穎、內(nèi)容充實(shí)、表述清晰和對(duì)策實(shí)用的工作研究。教學(xué)重點(diǎn)工作研究的選題和寫(xiě)作結(jié)構(gòu)及方法教學(xué)時(shí)數(shù)1學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究范文博覽

[范例]：關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作制度建設(shè)的研究[評(píng)析]：這是一篇的建議型的工作研究，針對(duì)現(xiàn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作制度提出改進(jìn)意見(jiàn)。本文先擺明問(wèn)題并作分析，后提出切實(shí)可行的解決辦法，進(jìn)而提出實(shí)施保障要求，逐層深入。文中征引國(guó)家前領(lǐng)導(dǎo)人的重要言論，說(shuō)服力強(qiáng)，語(yǔ)言精煉、莊重得體。第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究行文指引一、工作研究概述（一）概念工作研究是針對(duì)實(shí)際工作存在的帶有普遍意義的新情況、新問(wèn)題和新事物進(jìn)行研究，探求其本質(zhì)，總結(jié)其規(guī)律，提出解決問(wèn)題的措施辦法、意見(jiàn)和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考的一種既有理論色彩又有實(shí)用價(jià)值的公文。（二）特點(diǎn)1．針對(duì)性2．科學(xué)性3．獨(dú)創(chuàng)性4．探索性（三）種類(lèi)1．總結(jié)型工作研究2．預(yù)測(cè)型工作研究3．建議型工作研究4．推廣型工作研究第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究行文指引一、工作研究概述（四）工作研究與總結(jié)的區(qū)別相同點(diǎn)：兩者都要總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不同點(diǎn)：1．取材范圍不同?？偨Y(jié)的取材限于自身的實(shí)踐活動(dòng)范圍內(nèi)，工作研究既可從自身實(shí)踐活動(dòng)中取材，也可以從自身以外的實(shí)踐活動(dòng)中取材。2．內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同?？偨Y(jié)側(cè)重于正面講經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)闡述“做什么”、“怎么做”，而工作研究側(cè)重于探討未來(lái)的做法，重點(diǎn)論述“為什么做”、“為什么不那樣做”。3．?dāng)⑹龅娜朔Q(chēng)不同?？偨Y(jié)一般用第一人稱(chēng)敘述，工作研究用第三人稱(chēng)敘述。4．表達(dá)方式不同?？偨Y(jié)以敘述、說(shuō)明為主，工作研究以議論為主，比總結(jié)更具理論色彩。第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法（一）標(biāo)題1．可標(biāo)明研究的問(wèn)題，如《關(guān)于大中型企業(yè)活力不強(qiáng)的原因之我見(jiàn)》；2．可標(biāo)明基本觀點(diǎn)(揭示主題)，如《減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)任重道遠(yuǎn)》；3．可標(biāo)題采用提問(wèn)的方式，如《怎樣做好公務(wù)員的招聘工作》?？刹捎脝涡袠?biāo)題，也可采用雙行標(biāo)題。（二）署名署名即在標(biāo)題下面或右下方，寫(xiě)上工作研究的作者單位和姓名。（三）正文正文一般根據(jù)“提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”的思路展開(kāi)，由前言、主體和結(jié)語(yǔ)組成。1．前言（提出問(wèn)題）2．主體（分析問(wèn)題）（1）縱式結(jié)構(gòu)（2）橫式結(jié)構(gòu)（3）合式結(jié)構(gòu)3．結(jié)尾（解決問(wèn)題）第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究行文指引三、寫(xiě)作要求1．深入調(diào)查，選好論題2．抓住重點(diǎn)，力求創(chuàng)新3．注重務(wù)實(shí)，升華理論第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究病文診斷

［病例］：《對(duì)行政機(jī)關(guān)人員職務(wù)培訓(xùn)的探討》[評(píng)析]：這篇工作研究存在如下幾個(gè)問(wèn)題：1．結(jié)構(gòu)安排不合理，重點(diǎn)不突出；2．內(nèi)容安排不合邏輯；3．語(yǔ)言表達(dá)不規(guī)范。第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究知識(shí)看臺(tái)

“工作研究”的產(chǎn)生背景

工作研究這種寫(xiě)作形式較早出現(xiàn)在報(bào)刊上，但真正作為一種獨(dú)立的新聞體裁被公認(rèn)和正式確定下來(lái)，那還是在1978年全國(guó)開(kāi)展“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的大討論之后?？梢哉f(shuō)，它是思想解放的產(chǎn)物，也是新聞文體改革、創(chuàng)新的產(chǎn)物，也是新聞文體改革、創(chuàng)新的產(chǎn)物。在改革開(kāi)放的歷史新時(shí)期內(nèi)，工作中遇到的新情況、新問(wèn)題層出不窮，需要集思廣益，不斷地研究探討，確立新思路，采取新政策，用以指導(dǎo)這場(chǎng)前所未有的在全國(guó)蓬勃興起的改革開(kāi)放宏偉大業(yè)。由此可見(jiàn)，工作研究這種寫(xiě)作新形式，完全順應(yīng)了改革開(kāi)放新形勢(shì)發(fā)展的需要，也是指導(dǎo)各項(xiàng)實(shí)際工作深入開(kāi)展的必然要求。

第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究實(shí)訓(xùn)演練一、填空題1．工作研究具有

、

、

、

等特點(diǎn)。2．工作研究與總結(jié)在

、

、

、

等方面存在不同。二、判斷題1．總結(jié)一般用第一人稱(chēng)敘述，工作研究用第三人稱(chēng)敘述。（）2．工作研究與調(diào)查報(bào)告都要針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，正文的安排都可采用縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)和合式結(jié)構(gòu)。（）3．工作研究其實(shí)就是學(xué)術(shù)論文的一種。（

）三、寫(xiě)作題選擇一個(gè)自己關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題或在開(kāi)展某項(xiàng)工作中亟待解決的問(wèn)題，擬定一份1000字左右的工作研究。第三章事務(wù)文書(shū)第四節(jié)工作研究實(shí)訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．工作研究具有針對(duì)性、科學(xué)性、獨(dú)創(chuàng)性、探索性等特點(diǎn)。2．工作研究與總結(jié)在取材范圍、內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)、敘述的人稱(chēng)、表達(dá)方式等方面存在不同。二、判斷題1．總結(jié)一般用第一人稱(chēng)敘述，工作研究用第三人稱(chēng)敘述。（√）2．工作研究與調(diào)查報(bào)告都要針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，正文的安排都可采用縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)和合式結(jié)構(gòu)。（√）3．工作研究其實(shí)就是學(xué)術(shù)論文的一種。（×）三、寫(xiě)作題選擇一個(gè)自己關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題或在開(kāi)展某項(xiàng)工作中亟待解決的問(wèn)題，擬定一份1000字左右的工作研究。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿

馬克思：“語(yǔ)言是思想的直接現(xiàn)實(shí)”。（馬克思、恩格斯《德意志形態(tài)》）

西方人將“口才、金錢(qián)及電腦”稱(chēng)為國(guó)際斗爭(zhēng)的“三大戰(zhàn)略武器”。

著名語(yǔ)言學(xué)家張志公說(shuō)：“演講是科學(xué)，演講是藝術(shù)，演講是武器。”第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿教學(xué)目的1．了解講話(huà)稿性質(zhì)、特點(diǎn)、種類(lèi)和寫(xiě)三作結(jié)構(gòu)；2．熟練掌握講話(huà)稿的寫(xiě)作技巧，注意稱(chēng)謂用語(yǔ)、情感表達(dá)，能根據(jù)不同場(chǎng)合、對(duì)象，即興寫(xiě)出切合情景的講話(huà)稿。教學(xué)重點(diǎn)

講話(huà)稿的的選題、結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言及情感表達(dá)教學(xué)時(shí)數(shù)

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學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿范文博覽

[范例]：《在青藏鐵路通車(chē)慶祝大會(huì)上的講話(huà)》[評(píng)析]：這是胡錦濤總書(shū)記在青藏鐵路通車(chē)慶祝大會(huì)上發(fā)表的重要講話(huà)。講話(huà)借青藏鐵路通車(chē)慶祝大會(huì)的平臺(tái)，以青藏鐵路建設(shè)者的偉大實(shí)踐和青藏鐵路精神激勵(lì)全黨全國(guó)各族人民，為全面建設(shè)小康社會(huì)、把中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)而團(tuán)結(jié)奮斗。全篇實(shí)事求是評(píng)價(jià)青藏鐵路精神，號(hào)召弘揚(yáng)中華民族精神，高揚(yáng)時(shí)代主旋律，內(nèi)涵豐富，高屋建瓴，令人振奮。講話(huà)由“作評(píng)價(jià)”、“談啟示”、“提要求”三部分構(gòu)成，開(kāi)頭先言會(huì)旨、祝賀、回顧再評(píng)價(jià)，后引出“要強(qiáng)國(guó)、要?jiǎng)?chuàng)新、要團(tuán)結(jié)、要奮斗”四方面的重要啟示，最后提要求，層層推進(jìn)，不斷升華，結(jié)構(gòu)獨(dú)具特色。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿行文指引一、講話(huà)稿概述（一）概念講話(huà)稿，也稱(chēng)為演講稿、發(fā)言稿，是講話(huà)人為出席會(huì)議、典禮等場(chǎng)合發(fā)言而準(zhǔn)備的文稿。從文體性質(zhì)看，它是一種將意見(jiàn)、主張、看法直接訴諸聽(tīng)覺(jué)，通過(guò)擺事實(shí)、講道理來(lái)動(dòng)員和說(shuō)服聽(tīng)眾的口述性議論文。講話(huà)稿的不同稱(chēng)謂。講話(huà)人身份：稱(chēng)報(bào)告、講話(huà)、發(fā)言等；講話(huà)場(chǎng)合：稱(chēng)開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題詞、主題報(bào)告、會(huì)議總結(jié)等；與會(huì)者角度：稱(chēng)演講稿或演說(shuō)詞、講話(huà)稿等；傳播手段：稱(chēng)廣播講話(huà)、電視講話(huà)等。（二）特點(diǎn)1．針對(duì)性2．鼓動(dòng)性3．口頭性（三）種類(lèi)1．報(bào)告2．講話(huà)3．致詞（也稱(chēng)致辭）第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法講話(huà)稿一般由標(biāo)題、簽署、稱(chēng)呼、正文等部分組成。(一)標(biāo)題1．由講話(huà)人、場(chǎng)合、文種組成，如《部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在歡送退役老兵儀式上的講話(huà)》；2．由場(chǎng)合、文種組成，如《在青藏鐵路通車(chē)慶祝大會(huì)上的講話(huà)》；3．可揭示主旨，如《為建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)而發(fā)奮努力》；4．可由正、副雙標(biāo)題組成（正題揭示主旨，副題寫(xiě)講話(huà)場(chǎng)合），如《為建設(shè)一個(gè)人民擁護(hù)、上級(jí)放心、基層歡迎的人民政府而努力奮斗——在××鎮(zhèn)第三屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上的就職講話(huà)》。(二)簽署在標(biāo)題下方注明講話(huà)人的姓名及日期，也可將日期寫(xiě)在文末。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法講話(huà)稿一般由標(biāo)題、簽署、稱(chēng)呼、正文等部分組成。(三)稱(chēng)呼（注意包容性和次第性）不同場(chǎng)合不同稱(chēng)謂。一般代表性會(huì)議：“各位代表”黨代會(huì)：“同志們”組織機(jī)構(gòu)會(huì)議：“各位委員”典禮儀式：“各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓”接待貴賓的會(huì)：“尊敬的×××閣下，女士們、先生們”有的還加上修飾語(yǔ)“親愛(ài)的”(四)正文1．開(kāi)頭：或闡明講話(huà)主題，或交待講話(huà)背景，或提出問(wèn)題，引起注意。2．主體：或分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，或總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安排新的工作內(nèi)容。3．結(jié)尾：一般是對(duì)全文的總結(jié)概括，同時(shí)提出要求、希望等。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿行文指引三、寫(xiě)作要求1．主題單一，貼近聽(tīng)眾2．觀點(diǎn)鮮明，選材準(zhǔn)確3．感情真摯，語(yǔ)言通俗第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿病文診斷

《在××縣商業(yè)系統(tǒng)第十四次職工代表大會(huì)開(kāi)幕式上的講話(huà)》[評(píng)析]：這篇講話(huà)稿主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：1．標(biāo)題欠簡(jiǎn)潔；2．結(jié)構(gòu)層次紊亂；3．內(nèi)容交叉重疊；4．語(yǔ)言表達(dá)啰嗦、繁冗；5．格式不完備，欠缺講話(huà)人和會(huì)議時(shí)間。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿知識(shí)看臺(tái)

即興演講，妙語(yǔ)驚人1．在“金雞獎(jiǎng)”、“百花獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)儀式上，扮演焦裕祿演員李雪健獲最佳男主角獎(jiǎng)，面對(duì)熱烈的場(chǎng)面，他即興演講：“苦和累都讓一個(gè)好人焦裕祿受了，名和利都讓一個(gè)傻小子得了。”2．美國(guó)演員珍?惠曼在《心聲淚影》中扮演一個(gè)聾啞人而獲奧斯卡獎(jiǎng)，在頒獎(jiǎng)時(shí)好說(shuō)了一句話(huà)：“我因?yàn)橐痪湓?huà)沒(méi)說(shuō)而得獎(jiǎng)，我想我應(yīng)該再一次閉嘴。”

即興演講應(yīng)具備的心理素質(zhì)：堅(jiān)定的信念、足夠的熱情、清醒的意識(shí)、從容的心態(tài)。

即興演講要遵循五條原則：內(nèi)容具體、限制題材、迅速?zèng)Q定、富含例證、語(yǔ)言通俗。

晉朝大文學(xué)家陸機(jī)在《文賦》云：“其始也，皆收視反聽(tīng)，耽思謗訊，精鶩八極，心游萬(wàn)仞。其致也，情瞳朧而彌鮮，物昭晰而互進(jìn)。傾群言之瀝液，漱六藝之芳潤(rùn)。浮天淵以安流，濯下泉而潛浸。于是沉辭怫悅，若游魚(yú)銜鉤而出重淵之深；浮藻聯(lián)翩，若翰鳥(niǎo)纓繳而墜曾云之峻。收百世之闕文，采千載之遺韻。謝朝華于已披，啟夕秀于末振。觀古今于須臾，撫四海于一瞬?！边@是一段有關(guān)文學(xué)創(chuàng)作如何孕育靈感、駕馭靈感的名言。意思是：構(gòu)思開(kāi)始的時(shí)候，要打消一切私心雜念，集中精神，沉迷于情感之中。一旦你進(jìn)入這樣一種精神境界，朦朧的意念就會(huì)漸漸地變得明朗起來(lái)，紛繁的思緒會(huì)期擁擠著進(jìn)入你的腦海，華美的語(yǔ)言像音樂(lè)般在你的唇邊流過(guò)。這時(shí)，你便可上天入地、博古通今、馳騁想象，在思想的王國(guó)里自由翱翔。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿實(shí)訓(xùn)演練一、填空題1．講話(huà)稿，也稱(chēng)為

、

，是講話(huà)人為出席會(huì)議、典禮等場(chǎng)合發(fā)言而準(zhǔn)備的文稿。2．講話(huà)稿具有

、

和

等特點(diǎn)。二、判斷題1．會(huì)議稱(chēng)謂應(yīng)不同場(chǎng)合作而變化。一般代表性會(huì)議用“同志們”，黨代會(huì)常用“各位代表”，組織機(jī)構(gòu)會(huì)議用“各位委員”。（

）2．講話(huà)稿寫(xiě)作要注意采用書(shū)面語(yǔ)與口語(yǔ)相結(jié)合的語(yǔ)言，注意感情真摯。（

）3．講話(huà)稿也稱(chēng)為“口頭議論文”。（）第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿實(shí)訓(xùn)演練三、習(xí)作演練題（下面設(shè)計(jì)出五種演講開(kāi)頭的模式，然后，劃分成5人一組，小組中的每個(gè)同學(xué)分別選擇一個(gè)演講稿的模式，寫(xiě)成30字以上的開(kāi)頭，并依次讀出來(lái)，大家評(píng)定寫(xiě)作的質(zhì)量。）1．開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直入主題，或根據(jù)自己演講的內(nèi)容向聽(tīng)眾提出一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題要寫(xiě)得有趣味、有意義，與演講主題密切聯(lián)系。2．根據(jù)演講內(nèi)容，選出3～5段名人名言或佳句格言警句，選其中一兩句用在開(kāi)頭，要各演講主旨相銜接。3．寫(xiě)一個(gè)小笑話(huà)，然后把話(huà)題同演講內(nèi)容拉近。4．介紹一種新鮮的知識(shí)，使在座的同學(xué)對(duì)此很有興趣，然后將話(huà)題切入演講的正題。5．給自己“將一軍”，即寫(xiě)出自己某一方面的缺點(diǎn)和不足，從而導(dǎo)入演講的話(huà)題。這種缺點(diǎn)或不足要與演講的內(nèi)容有必然聯(lián)系。第三章事務(wù)文書(shū)第五節(jié)講話(huà)稿實(shí)訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．講話(huà)稿，也稱(chēng)為演講稿、發(fā)言稿，是講話(huà)人為出席會(huì)議、典禮等場(chǎng)合發(fā)言而準(zhǔn)備的文稿。2．講話(huà)稿具有針對(duì)性、鼓動(dòng)性和口頭性等特點(diǎn)。二、判斷題1．會(huì)議稱(chēng)謂應(yīng)不同場(chǎng)合作而變化。一般代表性會(huì)議用“同志們”，黨代會(huì)常用“各位代表”，組織機(jī)構(gòu)會(huì)議用“各位委員”。（×）2．講話(huà)稿寫(xiě)作要注意采用書(shū)面語(yǔ)與口語(yǔ)相結(jié)合的語(yǔ)言，注意感情真摯。（×）3．講話(huà)稿也稱(chēng)為“口頭議論文”。（√）第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告實(shí)事求是評(píng)價(jià)自己任職情況，切切實(shí)實(shí)構(gòu)想未來(lái)工作藍(lán)圖。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告教學(xué)目的1．了解述職報(bào)告的性質(zhì)、特點(diǎn)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)；2．弄清述職報(bào)告與總結(jié)的區(qū)別；3．熟悉述職報(bào)告的語(yǔ)言表達(dá)要求，能寫(xiě)常用的述職報(bào)告。教學(xué)重點(diǎn)1．述職報(bào)告的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)；2．述職報(bào)告與總結(jié)的區(qū)別。教學(xué)時(shí)數(shù)1學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告范文博覽[范例]：《求真務(wù)實(shí)與時(shí)俱進(jìn)》[評(píng)析]：這是一篇基層干部用于宣讀的年度述職報(bào)告。標(biāo)題采用正、副雙標(biāo)題形式，醒目有力，正文部分先簡(jiǎn)要說(shuō)明履職情況，后圍繞“農(nóng)業(yè)工作”、“統(tǒng)戰(zhàn)工作”、“包村駐點(diǎn)工作”、“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”等四方面內(nèi)容作全面的綜述，并指出工作中的不足和努力方向，結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，主旨突出。本文多用具體事例、翔實(shí)數(shù)據(jù)突出自己的業(yè)績(jī)，正視問(wèn)題，無(wú)處不體現(xiàn)求真務(wù)實(shí)的精神，文中采用排比、警句等修辭手法，增強(qiáng)了文采。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引一、述職報(bào)告概述（一）概念述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的職工或上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告。（二）特點(diǎn)1．個(gè)人性2．真實(shí)性3．通俗性第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引一、述職報(bào)告概述第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引一、述職報(bào)告概述（四）作用述職報(bào)告是管理和考核干部的重要方式之一。1．可對(duì)自己的任職情況加以回顧和反思，有利于自審和提高，也有利于改進(jìn)工作；2．對(duì)于一個(gè)單位或部門(mén)來(lái)說(shuō)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部提出述職報(bào)告，利于考核干部，也便于群眾民主監(jiān)督。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引一、述職報(bào)告概述（五）述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)的區(qū)別相同點(diǎn)：述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)都要對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都用于個(gè)人。不同點(diǎn)：1．撰寫(xiě)目的不同。個(gè)人總結(jié)的目的是通過(guò)回顧工作，肯定成績(jī)，找出不足，指明努力方向，以推動(dòng)今后工作；述職報(bào)告則通過(guò)陳述個(gè)人德、能、勤、績(jī)等方面的具體材料和數(shù)據(jù)，說(shuō)明履職情況，為上級(jí)有關(guān)部門(mén)選撥、考核、獎(jiǎng)罰提供依據(jù)。2．寫(xiě)作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)，不受職責(zé)范圍的限制，凡是做過(guò)的工作，取得的成果，都可寫(xiě)入總結(jié)之中；而述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為主，重點(diǎn)展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，要回答稱(chēng)職與否。3．表達(dá)形式不同。述職報(bào)告采用“報(bào)告”形式，主要運(yùn)用敘述的方法；總結(jié)則既注重?cái)⑹?，又重理性分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法述職報(bào)告通常是由標(biāo)題、署名、稱(chēng)謂和正文幾個(gè)部分構(gòu)成的。（一）標(biāo)題1．由述職人、期限、文種構(gòu)成，如《×××2006年度述職報(bào)告》；2．由述職人或期限加文種構(gòu)成，如《2005年上半年述職報(bào)告》、《我的述職報(bào)告》；3．直接用文種，如《述職報(bào)告》；4．采用雙標(biāo)題形式，如《求真務(wù)實(shí)，求精務(wù)深——2003年任講師職務(wù)的述職報(bào)告》。（二）署名在標(biāo)題正下方標(biāo)明述職人單位和姓名。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法（三）稱(chēng)謂寫(xiě)明報(bào)告對(duì)象或主送機(jī)關(guān)，如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”、“××組織人事部”、“××董事會(huì)”。（四）正文正文一般由開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分組成。1．開(kāi)頭（寫(xiě)任職的概況，包括任職時(shí)間、任何職務(wù)、崗位目標(biāo)和自我評(píng)價(jià)等）2．主體（主要寫(xiě)履行職責(zé)的具體情況，包括：任職期間所做的主要工作，取得的主要成績(jī)；存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)；個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，主要經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)；今后的工作設(shè)想）3．結(jié)尾（通常用“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正”、“以上報(bào)告請(qǐng)審查”、“以上是我的述職報(bào)告，謝謝各位”等慣用語(yǔ)）第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告行文指引三、寫(xiě)作要求1．內(nèi)容全面，實(shí)事求是。述職報(bào)告內(nèi)容要涵蓋自己任職范圍內(nèi)的各方面工作，要客觀反映全面情況（包括成績(jī)、存在問(wèn)題、努力方向），實(shí)事求是對(duì)自己作出評(píng)價(jià)，不夸大成績(jī)，不忽視缺點(diǎn)。2．選好角度，重點(diǎn)突出。述職報(bào)告涉及內(nèi)容多，寫(xiě)作時(shí)要分清主次、突出重點(diǎn)。述職者要善于把握角度，選擇最典型事例說(shuō)明工作實(shí)績(jī)，充分展現(xiàn)其工作風(fēng)格、魅力，給人留下深刻印象。3．行文莊重，語(yǔ)言樸實(shí)。述職報(bào)告是述職者面對(duì)聽(tīng)眾作正式、莊重的匯報(bào)，寫(xiě)作時(shí)要注意措詞嚴(yán)謹(jǐn)、用語(yǔ)樸實(shí)、語(yǔ)氣謙恭，言辭不渲染、不溢美、不夸張，不說(shuō)過(guò)頭話(huà)。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告病文診斷

［病例］：《總結(jié)述職報(bào)告》[評(píng)析]：這篇述職報(bào)告存在的主要問(wèn)題：1．格式不規(guī)范；2．內(nèi)容空洞，“虛”多“實(shí)”少。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告知識(shí)看臺(tái)“述職報(bào)告”的歷史由來(lái)

“述職”一詞最早見(jiàn)于《左傳?昭公五年》：“朝聘有珪，亨頫有璋，小有述職，大有巡功?！薄睹献?梁惠王下》：“諸侯朝于天子曰述職。述職者，述所職也?！本嘟裼袃汕Ф嗄辍Ｏ惹貢r(shí)期，各地諸侯都要定期向周天子報(bào)告其封地的治理情況，這大概是最早的述職公務(wù)活動(dòng)。秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，開(kāi)始要求朝廷大臣和地方郡縣官吏用書(shū)面的形式向皇帝述職，這大概就是最早的述職報(bào)告。中華人民共和國(guó)成立后，實(shí)際也有種種的述職的公務(wù)活動(dòng)。如外交部根據(jù)國(guó)際事務(wù)需要召回駐外使節(jié)回國(guó)述職，機(jī)關(guān)單位為詳細(xì)了解外地辦事處工作情況召回派出人員當(dāng)面匯報(bào)等。述職報(bào)告是被召回人員用以陳述工作問(wèn)題的口頭匯報(bào)的提綱。述職可說(shuō)是機(jī)關(guān)部門(mén)對(duì)自己派出的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召回匯報(bào)工作的一種制度。從上世紀(jì)80年代開(kāi)始，隨著改革開(kāi)放政策的實(shí)施，政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革逐步深入，人事制度發(fā)生重大變革，承包制、聘任制應(yīng)運(yùn)而生，以往對(duì)干部和專(zhuān)業(yè)人員的封閉式管理、考核辦法顯然已不適用，于是對(duì)受聘者或者承包者工作實(shí)績(jī)考核方面也都廣泛采取了按述的辦法，述職報(bào)告因而成為推進(jìn)民主化進(jìn)程、完善用人用工考核制度的一個(gè)新的應(yīng)用文種。特別是90年代中期以后，從黨政機(jī)關(guān)到企事業(yè)單位進(jìn)一步推行開(kāi)放式人才競(jìng)聘、考核、錄用制度，述職報(bào)告的使用范圍不但已不再限于派出人員向機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職，而且也不再限于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。其內(nèi)容自然從專(zhuān)職專(zhuān)題匯報(bào)擴(kuò)展到了各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)崗位責(zé)任人向所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及干部群眾匯報(bào)任職期間的政績(jī)或業(yè)績(jī)。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告知識(shí)看臺(tái)“述職報(bào)告”與“報(bào)告”的區(qū)別相同點(diǎn)：兩者同屬于事后向領(lǐng)導(dǎo)和管理、監(jiān)督部門(mén)報(bào)告工作情況的文種。不同點(diǎn)：1．內(nèi)容范圍、目的要求不同。首先公文報(bào)告是以機(jī)關(guān)單位名義制發(fā)，用于向直接的上級(jí)機(jī)關(guān)或者重要會(huì)議匯報(bào)工作，內(nèi)容包括本機(jī)關(guān)工作的進(jìn)度和主要做法，取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，遇到的情況等，其目的是讓上級(jí)機(jī)關(guān)掌握本機(jī)關(guān)工作的運(yùn)行狀態(tài)，為上級(jí)機(jī)關(guān)有針對(duì)性地制定方針、政策或者作出相應(yīng)決策依據(jù)。因而，公文報(bào)告要求從工作全局出發(fā)，主要從宏觀上綜合概括反映重大問(wèn)題。即使是就某項(xiàng)工作或者某一問(wèn)題做專(zhuān)題報(bào)告，了應(yīng)著眼于本部門(mén)、本系統(tǒng)工作的全局。而述職報(bào)告所述的是自己的在一定崗位上履行職務(wù)職責(zé)的情況，其內(nèi)容盡管了包括成績(jī)、做法、問(wèn)題等，但這些都必須緊密?chē)@自己的職責(zé)來(lái)談，不可與機(jī)關(guān)單位的工作混淆不清。即使自己身為機(jī)關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人，也不能以本單位的工作代替自己的工作，其重點(diǎn)應(yīng)是自己這個(gè)“班長(zhǎng)”當(dāng)?shù)迷鯓印?．?dāng)⑹龉ぷ髑闆r的側(cè)重點(diǎn)不同。以公文報(bào)告中工作報(bào)告為例，其正方的主要內(nèi)容一般包括兩個(gè)部分，一是工作情況及面臨的問(wèn)題，二是進(jìn)一步開(kāi)展工作意見(jiàn)。其中后一部分應(yīng)是重點(diǎn)，要針對(duì)所要完成的下階段工作任務(wù)提出具體安排意見(jiàn)和措施。而述職報(bào)告因主要用于考核，其匯報(bào)的重點(diǎn)應(yīng)是職務(wù)、職責(zé)履行情況，而不是下一步打算如何，否則就容易偏離重心，變成競(jìng)聘上崗演說(shuō)。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練一、填空題1．述職報(bào)告具有

、

、

等特點(diǎn)。2．述職報(bào)告從時(shí)間上分，可分為

、

和

三類(lèi)。二、判斷題1．述職報(bào)告其實(shí)就是工作總結(jié)。（

）2．述職報(bào)告主要談自己的工作成績(jī)，至于工作中的缺點(diǎn)、差距，可不涉及。（）3．述職報(bào)告要介紹今后的工作思路和努力方向。（）4．述職報(bào)告只講履行崗位職責(zé)的情況，不必突出個(gè)人特點(diǎn)。（

）5．述職報(bào)告要注意措詞嚴(yán)謹(jǐn)、用語(yǔ)樸實(shí)、語(yǔ)氣謙恭，不說(shuō)過(guò)頭話(huà)。（）第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練三、指出下面述職報(bào)告的錯(cuò)誤，并修改正確。

我的述職報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)、同志們：自1986年擔(dān)任××學(xué)校校長(zhǎng)以來(lái)，已三年多了。在這三年多的時(shí)間里，我校建立了微生物、電子計(jì)算機(jī)等六個(gè)系，招收學(xué)生7000多人，辦中國(guó)理科大學(xué)夜校四批，計(jì)400多名學(xué)生。興建教學(xué)樓四棟，職工宿舍樓兩棟。四處求賢，建立了一支可觀的教師隊(duì)伍。三年來(lái)取得了可喜的成績(jī)。在這里我打算匯報(bào)以下幾個(gè)問(wèn)題：一、能認(rèn)真貫徹黨的方針政策，執(zhí)行黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。二、認(rèn)真履行校長(zhǎng)職責(zé)，搞好學(xué)校各項(xiàng)工作。（一）堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向。我校是市內(nèi)較正規(guī)的一所大學(xué)，是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展人才的陣地。我們堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，接受了一批又一批高考合格的畢業(yè)生進(jìn)校，又送走了一批又一批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生出校。我們堅(jiān)持走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法辦校，我們把不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分別送到武漢、廈門(mén)實(shí)習(xí)。也請(qǐng)武漢、東北等地的知名教授來(lái)我校講課。在改革形勢(shì)下，我校堅(jiān)持多種形式辦學(xué)。我們辦了四期夜大班，為了吸引學(xué)生，給學(xué)校創(chuàng)收，我親自三上北京請(qǐng)來(lái)出題教師給夜大講課，以保證考試合格率。為了堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，減輕國(guó)家及學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，提倡學(xué)生勤工儉學(xué)，謀開(kāi)源之路?？傊?，為了使辦學(xué)堅(jiān)持正確方向，我作到了嘔心瀝血。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練三、指出下面述職報(bào)告的錯(cuò)誤，并修改正確。（接上頁(yè)）（二）重視學(xué)校機(jī)構(gòu)建設(shè)及師資隊(duì)伍建設(shè)。我擔(dān)任校長(zhǎng)以來(lái)，把學(xué)?？剖覚C(jī)構(gòu)建設(shè)列入重要議事日程，按德才兼?zhèn)湓瓌t，堅(jiān)持任人為賢的干部路線，配齊了中層領(lǐng)導(dǎo)班子。從知識(shí)結(jié)構(gòu)講既有大學(xué)生，也有中小學(xué)生；從年齡結(jié)構(gòu)講，既有年近六旬的老科長(zhǎng)，也有二十多歲的科室主任……這些中層干部人際關(guān)系好，辦事能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。與此同時(shí)，抓緊了師資隊(duì)伍建設(shè)。我校共有教職員工248人，教師僅82人，行政人員是教師人員的兩倍，因此，我在任期間，嚴(yán)格控制教學(xué)人員調(diào)出，行政人員調(diào)入。（三）抓住教學(xué)科研兩個(gè)輪子。在大學(xué)學(xué)府，必須占領(lǐng)教學(xué)科研兩個(gè)陣地，作為一名校長(zhǎng)更應(yīng)身先士卒。1．努力完成教學(xué)任務(wù)。三年來(lái)共代課250課時(shí)，聽(tīng)課100課時(shí)。2．積極從事科研活動(dòng)。三年來(lái)共發(fā)表論文8篇，其中一篇獲省級(jí)獎(jiǎng)。與人合書(shū)一本，參加過(guò)五次學(xué)術(shù)討論會(huì)。3．支持科室教學(xué)工作與科研工作。獎(jiǎng)勵(lì)教學(xué)、科研成績(jī)突出者。4．優(yōu)惠行政后勤人員，使他們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)。三、克己奉公、遵紀(jì)守法。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)成員，能夠以身作則。在行動(dòng)上做到“三不”：（一）領(lǐng)導(dǎo)成員不住寬敞明亮的樓房。（二）不請(qǐng)客送禮。（三）不走后門(mén)，不搞不正之風(fēng)。第三章事務(wù)文書(shū)第六節(jié)述職報(bào)告實(shí)訓(xùn)演練（答案）一、填空題1．述職報(bào)告具有個(gè)人性、真實(shí)性、通俗性等特點(diǎn)。2．述職報(bào)告從時(shí)間上分，可分為任期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告和臨時(shí)性述職報(bào)告三類(lèi)。二、判斷題1．述職報(bào)告其實(shí)就是工作總結(jié)。（×）2．述職報(bào)告主要談自己的工作成績(jī)，至于工作中的缺點(diǎn)、差距，可不涉及。（√）3．述職報(bào)告要介紹今后的工作思路和努力方向。（√）4．述職報(bào)告只講履行崗位職責(zé)的情況，不必突出個(gè)人特點(diǎn)。（×）5．述職報(bào)告要注意措詞嚴(yán)謹(jǐn)、用語(yǔ)樸實(shí)、語(yǔ)氣謙恭，不說(shuō)過(guò)頭話(huà)。（√）第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)

簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作“四字訣”：一“真”，二“新”，三“快”，四“簡(jiǎn)”。第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)教學(xué)目的1．了解簡(jiǎn)報(bào)的性質(zhì)、特點(diǎn)，掌握簡(jiǎn)報(bào)的版式；2．弄清簡(jiǎn)報(bào)與相近文種的區(qū)別；3．能編寫(xiě)內(nèi)容實(shí)在、反映及時(shí)、形式靈活、篇幅簡(jiǎn)短的簡(jiǎn)報(bào)。教學(xué)重點(diǎn)簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)和版式教學(xué)時(shí)數(shù)1學(xué)時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)范文博覽

[范例一]：《××機(jī)構(gòu)編制工作簡(jiǎn)報(bào)》[評(píng)析]：這是一篇?jiǎng)討B(tài)簡(jiǎn)報(bào)，反映的是《公務(wù)員法》即將頒布的信息動(dòng)態(tài)。簡(jiǎn)報(bào)先簡(jiǎn)介《公務(wù)員法》的頒布背景，后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頒布意義，因?qū)⑹状晤C布，故加重了筆墨，給人留下較深的總體印象；第二部分重點(diǎn)闡明《公務(wù)員法》的頒布對(duì)編制工作提出的新要求，結(jié)尾再次強(qiáng)調(diào)《公務(wù)員法》的意義，并提出希望、要求，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。因針對(duì)的是未正式頒布的法規(guī)，對(duì)其內(nèi)容還不清楚，所以本文側(cè)重于從“意義”、“作用”方面報(bào)道，重點(diǎn)鮮明。第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)范文博覽

[范例二]：《旅客贊揚(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好》[評(píng)析]：

這是一篇工作簡(jiǎn)報(bào)，通過(guò)旅客對(duì)××車(chē)站服務(wù)態(tài)度的褒贊反映××車(chē)站工作成績(jī)。標(biāo)題概括主題，簡(jiǎn)明醒目，導(dǎo)語(yǔ)采用敘述式寫(xiě)法，主體部分緊扣導(dǎo)語(yǔ)，選取典型材料說(shuō)明主題，生動(dòng)具體，說(shuō)服力強(qiáng)。文尾提出希望，回應(yīng)前文，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引

一、簡(jiǎn)報(bào)概述（一）概念

簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位等編發(fā)的用以反映問(wèn)題、交流信息、溝通情況、報(bào)道動(dòng)態(tài)的事務(wù)文書(shū)?！俺Ｒ?jiàn)的“快訊”、“內(nèi)部簡(jiǎn)訊”、“內(nèi)部參考”、“工作動(dòng)態(tài)”、“情況反映”、“信息交流”等均屬于此類(lèi)。

俗稱(chēng)“紅頭小報(bào)”，屬于內(nèi)部刊物。（二）特點(diǎn)1．時(shí)效性

2．簡(jiǎn)明性3．新穎性4．真實(shí)性5．內(nèi)參性第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引一、簡(jiǎn)報(bào)概述（三）種類(lèi) 第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引一、簡(jiǎn)報(bào)概述（四）簡(jiǎn)報(bào)與相近文種的區(qū)別1．簡(jiǎn)報(bào)與新聞的區(qū)別相同點(diǎn)：要迅速及時(shí)、客觀報(bào)道新情況。不同點(diǎn)（傳播內(nèi)容和范圍不同）：新聞是公開(kāi)發(fā)表的，面向全社會(huì)的，報(bào)道的內(nèi)容是公眾所感興趣的一切新人新事；簡(jiǎn)報(bào)所報(bào)道的內(nèi)容多為本單位內(nèi)部或相關(guān)部門(mén)之間的新情況、新問(wèn)題，限于內(nèi)部或相關(guān)部門(mén)閱讀，一般不公開(kāi)發(fā)表。第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引一、簡(jiǎn)報(bào)概述（四）簡(jiǎn)報(bào)與相近文種的區(qū)別2．簡(jiǎn)報(bào)與通報(bào)的區(qū)別相同點(diǎn)：兩者都要及時(shí)、真實(shí)反映內(nèi)部重要情況。不同點(diǎn)（目的、用途和表達(dá)等方面不同）：通報(bào)主要針對(duì)正反面典型或具有傾向性的情況向內(nèi)部通報(bào)，目的在于教育人們趨向良好方向發(fā)展，一般在敘述情況后要作評(píng)價(jià)分析；簡(jiǎn)報(bào)報(bào)道的情況、信息，主要用于反映問(wèn)題、交流信息、溝通情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策或指導(dǎo)依據(jù)，只要求客觀報(bào)道，不作主觀分析、評(píng)論。第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引一、簡(jiǎn)報(bào)概述（四）簡(jiǎn)報(bào)與相近文種的區(qū)別3．簡(jiǎn)報(bào)與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別相同點(diǎn)：兩者都有報(bào)告情況、反映問(wèn)題的作用，都要求用事實(shí)說(shuō)話(huà)。不同點(diǎn)（寫(xiě)作目的和寫(xiě)作側(cè)重點(diǎn)不同）：調(diào)查報(bào)告是通過(guò)深入全面的調(diào)查，獲得對(duì)事實(shí)的系統(tǒng)性把握，在對(duì)事實(shí)概括分析的基礎(chǔ)上，提出問(wèn)題和對(duì)策，形成觀點(diǎn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，要求理論和實(shí)際結(jié)合，材料、觀點(diǎn)統(tǒng)一。簡(jiǎn)報(bào)注重對(duì)事實(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要快速的反映，以達(dá)到傳遞信息、交流情況的目的，少有或沒(méi)有理論性分析。

第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引二、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法文件式簡(jiǎn)報(bào)由報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾三部分組成。（一）報(bào)頭報(bào)頭在第一頁(yè)上方，約占全頁(yè)三分之一左右，下邊用間隔線與報(bào)體部分隔開(kāi)。報(bào)頭內(nèi)容主要包括：1．簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)（即“刊頭”，居中，用套紅大號(hào)字體）2．期數(shù)（位于“刊頭”的正下方，注明“第×期”，用括號(hào)括入）3．編發(fā)單位（位于間隔線左上方位置，寫(xiě)編發(fā)單位的全稱(chēng)）4．印發(fā)日期（位于間隔線右上方位置，寫(xiě)印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的年月日）5．密級(jí)（位于報(bào)頭左上角位置，用黑體字注明密級(jí)或“內(nèi)部刊物，注意保存”、“內(nèi)部資料，請(qǐng)勿翻印”等字樣）6．份號(hào)（位于報(bào)頭的右上角位置，寫(xiě)上文件的實(shí)際份數(shù)序號(hào)，如“0001”）第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)行文指引三、寫(xiě)作要求1．緊跟形勢(shì)，反映新事2．真實(shí)準(zhǔn)確，材料典型3．簡(jiǎn)明扼要，編發(fā)及時(shí)第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)病文診斷

《陜西一些旅游點(diǎn)附近的農(nóng)民向外國(guó)旅游者強(qiáng)行兜售商品造成不良影響》[評(píng)析]：這則簡(jiǎn)報(bào)存在以下問(wèn)題：1．結(jié)構(gòu)安排不合理；2．語(yǔ)言不夠精煉；3．標(biāo)題欠概括。第三章事務(wù)文書(shū)第七節(jié)簡(jiǎn)報(bào)知識(shí)看臺(tái)

“簡(jiǎn)