班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位答案上課講義

班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位答案精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題1.企業(yè)中所有人員一般可以分為四個(gè)層次，其中班組長(zhǎng)屬于：√A決策層B執(zhí)行層C管理層D作業(yè)層正確答案：B2.執(zhí)行層講的語(yǔ)言是：√A貨幣語(yǔ)言B專業(yè)語(yǔ)言C管理語(yǔ)言D實(shí)務(wù)性語(yǔ)言正確答案：D3.下列關(guān)于班組長(zhǎng)職位特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：√A職位不高B決策很少C麻雀雖小D責(zé)任不小正確答案：B4.做好班組長(zhǎng)需要天地人和，其中“地”是指：√A直接上司B員工C主管D經(jīng)理正確答案：B5.面對(duì)（），班組長(zhǎng)要站在合作的立場(chǎng)上，做好協(xié)助協(xié)同工作，要有同理心。√A同級(jí)人員B高層管理者C班組成員D企業(yè)的外部人員正確答案：A6.班組長(zhǎng)的使命可以概括為SQCD，其中首要任務(wù)是：√A安全B品質(zhì)C成本D交貨期正確答案：A7.下列選項(xiàng)中，不屬于班組長(zhǎng)的基本任務(wù)的是:√A事務(wù)管理B生產(chǎn)管理C輔助上級(jí)D制定決策正確答案：D8.管理者要做到“三服”，其中不包括：√A德服為上B才服為中C行服為平D力服為下正確答案：C9.下列企業(yè)管理形式中，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的是：√A家庭式管理B軍隊(duì)式管理C學(xué)校式管理D親情式管理正確答案：B10.企業(yè)發(fā)展的最高階段是：√A文化管理B經(jīng)驗(yàn)管理C科學(xué)管理D人為管理正確答案：A11.班組長(zhǎng)與員工相處時(shí)有四大法則，其中強(qiáng)調(diào)透明原理的法則是：√A南風(fēng)法則B金魚(yú)缸法則C熱爐法則D刺猬法則正確答案：B12.班組長(zhǎng)改變組員的消極態(tài)度時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是：√A強(qiáng)調(diào)制度的權(quán)威性B通過(guò)削弱權(quán)力改變員工C用積極的壓力影響員工D通過(guò)積極的評(píng)價(jià)改變員工正確答案：B13.班組建立目標(biāo)的過(guò)程就是PDCA循環(huán)的過(guò)程，其中“C”是指：√A計(jì)劃B執(zhí)行層C檢查D改進(jìn)正確答案：C判斷題14.一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。此種說(shuō)法：√正確錯(cuò)誤正