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質(zhì)量第一承諾合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為確保雙方利益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保產(chǎn)品在正常使用條件下,滿足甲方提出的性能、功能和安全等方面的要求。2.2乙方應(yīng)對(duì)所提供服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保服務(wù)滿足甲方的合理期望。第三條質(zhì)量控制3.1乙方應(yīng)建立和完善質(zhì)量控制體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)按照甲方要求,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè)和評(píng)估,確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和第三方檢測(cè),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制體系。第四條質(zhì)量問題處理4.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.2乙方接到通知后,應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查和處理,并根據(jù)甲方要求采取改進(jìn)措施。4.3乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的一切損失和費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)涉及的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1乙方違反本合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方同意,合同的變更、解除和終止,應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2合同解除或終止后,乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以返還或銷毀,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范3.產(chǎn)品樣品或服務(wù)案例4.檢測(cè)報(bào)告和評(píng)估報(bào)告5.商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)措施6.技術(shù)資料和文件7.合同履行過(guò)程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的,視為乙方違約。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為乙方違約。3.乙方未按照約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)的,視為乙方違約。4.乙方未按照約定價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)的,視為乙方違約。5.乙方未按照約定保密信息,泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息的,視為乙方違約。6.乙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.服務(wù)質(zhì)量:指服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.違約金:指乙方未履行合同義務(wù),按照約定向甲方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.個(gè)人信息:指能夠識(shí)別特定自然人的信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)問題后,及時(shí)通知乙方,要求乙方更換或修理產(chǎn)品。2.服務(wù)質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)問題后,及時(shí)通知乙方,要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.保密信息泄露:發(fā)現(xiàn)泄露情況后,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,如報(bào)警或訴諸法律途徑。4.乙方違約:按照合同約定,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金或賠償損失。5.合同爭(zhēng)議:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.乙方為甲方提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.甲方對(duì)乙
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