可靠軟件維修保養(yǎng)

可靠軟件維修保養(yǎng)合同編號：__________合同雙方：甲方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于甲方擁有上述軟件的使用權，為確保軟件的正常運行，提高使用效率，現(xiàn)雙方就軟件維修保養(yǎng)服務達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方負責對甲方的軟件系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.2乙方應及時修復甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)的軟件故障和問題，并定期提供軟件升級服務。1.3乙方應提供724小時在線技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。1.4乙方應提供軟件操作培訓，提高甲方員工的使用技能。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維修保養(yǎng)服務，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的軟件維修保養(yǎng)服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時向乙方支付服務費用。四、支付方式4.1甲方支付服務費用的方式為____期支付，每期支付金額為人民幣____元整。4.2甲方應在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務費用。4.3甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供維修保養(yǎng)服務，且甲方應支付逾期付款的違約金，違約金金額為應付款項的____%。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定時間修復故障或提供升級服務的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金金額為合同總金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.軟件維修保養(yǎng)服務內(nèi)容詳細說明2.軟件系統(tǒng)檢查和維護記錄表3.軟件故障和問題修復記錄表4.軟件升級服務記錄表5.在線技術支持服務記錄表6.軟件操作培訓資料7.甲方支付證明文件8.乙方服務報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間修復故障或提供升級服務的，視為違約。2.乙方未提供724小時在線技術支持，視為違約。3.乙方未提供軟件操作培訓，視為違約。4.甲方未按約定時間支付服務費用的，視為違約。5.雙方未按照合同約定履行各自的權利義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維修保養(yǎng)：指對軟件系統(tǒng)進行定期檢查、維護、修復故障和問題，并提供升級服務等技術支持。2.違約金：指一方未履行合同約定義務，應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。5.逾期付款：指甲方未在本合同約定的時間內(nèi)支付服務費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方有權暫停提供維修保養(yǎng)服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。2.問題：乙方未按照約定時間修復故障或提供升級服務。解決辦法：甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)修復故障或提供升級服務，并有權要求乙方支付逾期違約金。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方擁有軟件的使用權，需要乙方提供軟件維修保養(yǎng)服務。2.甲方在使用軟件過程中遇到故障和問題，乙方負責修復。3.甲方需要