組織行為學(xué)理論知識考核試題及答案

組織行為學(xué)理論知識考核試題

一、選擇題

1-1被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么？（X0107、0201、0301、0407、0501、0507、

0707、0801、1301.1501、1801、1907、2201、）［單選題］*

A、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會

B、霍桑實驗V

C、1914年利連?吉布爾雷斯出版的《管理心理學(xué)》

D、泰羅的《科學(xué)管理原理》

1-2面談法（談話法）屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法？（）（0207、0401、0601、

0607、0701、0807、0901、1101.1201、1307、2001）［單選題］*

A、觀察法

B、調(diào)查法V

C、實驗法

D、測驗法

1-3企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（）（0907）［單選題］*

A、設(shè)法消除

B、嚴(yán)加管制

C、善加引導(dǎo)D、積極鼓勵V

D、積極鼓勵

1-4艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的？（）（0207、0407、1007、1401、1607、1707、1901）

A、社會功能

B、成員受益程度

C、對成員的控制程度V

D、成員人數(shù)

1-5帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的（）（0201、0301、0501、0601、1001.1407、1807、

2007、2101、）［單選題］*

A、社會功能V

B、成員受益程度

C、對成員的控制程度

D、成員人數(shù)

1-6布勞是從那個角度來劃分組織類型的（）（1107、1201.1701、2009、）［單選題］*

A、社會功能

B、成員受益程度V

C、對成員的控制程度

D、成員人數(shù)

1-7測量的穩(wěn)定性或可靠性，即對人的行為先后次數(shù)測量的一致性是指（）（2101.）［單選題］*

A.測量的信度V

B測量的效度

C.測量的難度

D.測量的規(guī)律性

2-1將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)?（X0101.0307、0707、0907、1001、1407、

2001、2009、）［單選題］*

A、經(jīng)濟(jì)人V

B、社會人、

C、自我實現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

2-2一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的傾向性和非傾向性特征的總和是（I0201、0307、0407、0701、

1507）［單選題］*

A、氣質(zhì)

B、個性V

C、能力

D、性格

2-3決定人的心理活動動力特征的是（）［單選題］*

A、氣質(zhì)，

B、能力

C、個性

D、性格

2-4弗洛依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（）（0101、0207、0307、0401、0801、

1201.1401、1607、1701.1801.1901、2007、2101、）［單選題］*

A、自我

B、本我V

C、超我

D、忘我

2-5老心理分析論的代表人物是（）［單選題］

A、榮格

B、阿德勒

C、麥迪

D、佛洛伊德V

2-6具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬（\

（0107、0501、0507、0601、0607、0807、1307、1907、2009、）［單選題］*

A、能力低下

B、一般能力

C、天才V

D、才能

2-7明確目的，自覺支配行動的性格屬于（）［單選題］*

A、理智型

B、情緒型

C、意志型V

D、中間型

2-8通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺

屬于（）（0101、0501.0601、0607、0901、1007、1101、1107.1207、1301.1501、1601、1707、

1807、2201、）［單選題］*

A、知覺防御

B、暈輪效應(yīng)V

C、首因加

D、定型效應(yīng)

3-1提出需要層次論的是（I（0201、0301.0307）［單選題］*

A、梅奧

B、馬洛斯V

C、赫茲伯格

D、泰羅

3-2雙因素理論的提出者是（）［單選題］*

A、馬斯洛

B、赫茨伯格V

C、麥克利蘭

D、波特

3-3表揚(yáng)、獎勵員工,讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會,能滿足員工的（）［單選題］*

A、尊重需要V

B、交往需要

C、安全需要

D、生理需要

3-4以下各項表述正確的是（）［單選題］*

A、保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B、保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C、保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，激勵因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)V

D、保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

3-5赫茨伯格認(rèn)為，激勵員工的關(guān)鍵在于（）［單選題］*

A、提供給員工更高的工作報酬

B、加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和控制

C、設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)V

D、創(chuàng)造良好的工作條件

3-6不僅提出需要層次的“滿足-上升"趨勢，而且也指出"挫折-倒退"趨勢的理論是哪一種？（）

（1607）［單選題］*

A、需要層次論

B、成就需要論

C、ERG理論V

D、雙因素理論

3-7麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（）［單選題］*

A、成就需要V

B、權(quán)力需要

C、社交需要

D、安全需要

3-8內(nèi)容型激勵理論包括（）［單選題］*

A、期望理論、公平理論

B、需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論V

C、X理論、Y理論

D、挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論

3-9過程型激勵理論包括（）［單選題］*

A、期望理論、公平理論V

B、需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論

C、X理論、Y理論

D、挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論

3-10如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報酬偏低，但他并無怨言，根據(jù)公平理論，為了增加報酬

會采取以下哪種行為（）（0101、0201、0301、0307、0707、0907、1001,1101.1107、1201、1307、

2001）［單選題］*

A、增加自己的投入V

B、減少自己的投入

&努力增加B的報酬

D、使B減少投入

3-11當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性

或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（）（0207、0407）［單選題］*

A、懲罰V

B、正強(qiáng)化

C、自然消退

D、消極強(qiáng)化

3-12通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（）［單選題］*

A、懲罰

B、正強(qiáng)化

C、自然消退V

D、消極強(qiáng)化

3-13臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？（）［單選題］*

A、固定比例強(qiáng)化

B、可變比例的強(qiáng)化

C、可變間隔的強(qiáng)化V

D、固定間隔的強(qiáng)化

3-14某公司年終進(jìn)行獎勵是，發(fā)給受獎員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢

給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（X（0107、0207、0401.0407、0507、

0701.1301,1407、1801、1907、2201、）［單選題］*

A、公司沒有做到獎罰分明

B、獎勵不夠及時

C、公司沒有做到獎人所需、形式多變V

D、員工太挑剔

3-15某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運(yùn)動項目，但他卻想成為一名長跑運(yùn)動員，想而不得，他

很苦惱，他這種挫折感源于（）［單選題］*

A、個人對環(huán)境了瞬呈度不夠

B、個人本身能力有限V

C、個人過于狂妄，目標(biāo)太高

D、個人思維不靈活

3-16提出期望理論的是美國心理學(xué)家（）［單選題］*

A、馬斯洛

B、麥克利蘭

C、赫茨伯格，

D、佛羅姆

3-17根據(jù)弗洛姆的期望理論，某人對完成某項任務(wù)的把握性很大，因此他對于干這項工作的積極性會

（\（0107.0401、0507、0801、1007,1401、1507、1601、1707、1807、2007、）［單選題］*

A、很高

B、很低

C、可能高也可能低V

D、不高也不低

3-18當(dāng)一個人在愛情上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。

這種行為反應(yīng)是（1（0101.0501、0601、0607、0807、0901、1207、1501.1701、1901、2009、

2101、）［單選題］*

A、堅持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)

B、升華的行為反應(yīng)V

C、反向的行為反應(yīng)

D、放棄的行為反應(yīng)

4-1由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工

的群體屬于：（）（0201、0301、0401、0407、1607、2009、）［單選題］*

A、非正式群體

B、正式群體V

C、小群體

D、參照群體

4-2工作I：匕較單純，不需要復(fù)貓口知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，

（）可能達(dá)到最高的工作績效。（0207、0401、0607、1107.1507、2001）［單選題］*

A、同質(zhì)群體V

B、異質(zhì)群體

C、混合群體

D、簡單群體

4-3完成復(fù)雜工作，需要創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時,（）將會達(dá)到最高的

工作績效。（0201、0301、0707、0907、1907）［單選題］*

A、同質(zhì)群體

B、異質(zhì)群體V

C、混合群體

D、簡單群體

4-4任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（）（1207、1307、1601、1707、1807、2201、）［單選題］

A、人際群體

B、團(tuán)隊群體V

C、無序群體

D、任務(wù)群體

4-5任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（）［單選題］*

A、人際群體

B、團(tuán)隊群體

C、無序群體

D、任務(wù)群體V

4-6在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的外理方式是（）（0101.0501、0601、

0701、1101）［單選題］*

A、強(qiáng)制V

B、開誠合作

C、妥協(xié)

D、回避

4-7目標(biāo)很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時,處理沖突的方式是（X（0107、

0307、0507、1501.2009、2101、）［單選題］*

A、強(qiáng)制

B、開誠合作

C、妥協(xié)V

D、回避

4-8當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關(guān)系［（0107、0307、0501、

0507、0601、0607、0801、0807、0901、（001、1007、1201.1401.1701、1801、1901、2007、）

［單選題］*

A、高凝聚力高生產(chǎn)率V

B、高凝聚力低生產(chǎn)率

C、高生產(chǎn)率低凝聚力

D、低凝聚力低生產(chǎn)率

4-9最能提高士氣的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）（1301.1407、2101、）［單選題］*

A、鏈?zhǔn)?/p>

B、輪式

C、圓周式V

D、全通道式

5-1斯托迪爾沒有把領(lǐng)導(dǎo)按（）來劃分。??［單選題］

A、生理特性

B、社會背景

C、智力和個性

D、與工作相關(guān)的特性

E、社會特性V

5-2研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是由（）提出的。［單選題］*

A、勒溫

B、坦南鮑姆

C、利克特V

D、施密特

E、沙特爾

5-3對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于

什么類型?（）（0107、0407、0507、0707、0907、1001.1101.1207、1307、1701.1807、2007、

2009、2101、）［單選題］*

A、專權(quán)獨(dú)裁式

B、溫和獨(dú)裁式

C、協(xié)商式

D、參與式，

5-4領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的。（0201、0301、0501.0601、0701,0807、1401.1707、

1901）［單選題］*

A、勒溫

B、坦南鮑母和施密特V

C、利克特

D、豪斯

5-5管理系統(tǒng)理論是由（）提出的。［單選題］*

A、菲德勒

B、豪斯

C、利克特V

D、布萊克

E、沙特爾

5-6管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）（0207、0401、0407、0607）［單選題］*

A、貧乏型樣

B、任務(wù)第一型

C、俱樂部型

D、團(tuán)隊式V

5-7"鄉(xiāng)村俱樂部式的管理"是哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）（0101、0901、1507、1601）［單選題］*

A、1-1

B、1-9V

C、5.5

D、9-9

5-8”途徑——目標(biāo)"理論是（）提出的。（0207、0307、1407、1607、2001）［單選題］*

A、菲德勒

B、豪斯V

C、布萊克

D、耶頓

6-1大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）（0101,0401、0607）［單選題］*

A、3——30人

B、30—1000人

C、1000—45000人V

D、45000人以上

6-2要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化"做出有效管理的設(shè)計理論是（\（0107.0407、0507）［單

選題］*

A、分體-整合組織結(jié)構(gòu)

B、項目組織設(shè)計

C、距陣式組織設(shè)計

D、自由型組織機(jī)構(gòu)V

6-2下面哪一個不是組織的基本要素？（）（0101、0501、0601、1507、1601,2009、）［單選題］

*

A、人際關(guān)系V

B、協(xié)作愿望

C、共同目標(biāo)

D、信息溝通

6-4"熔"能測量環(huán)境的什么特性？（）（0107、0307、0507）［單選題］*

A、穩(wěn)定性

B、有序性V

C、復(fù)雜性

D、不確定性

6-5一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？（）［單選題］*

A、穩(wěn)定性V

B、有序性

C、復(fù)雜性

D、不確定性

6-6不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富

的知識。這類環(huán)境是（\（0207、0307）［單選題］*

A、簡單——靜態(tài)環(huán)境

B、復(fù)雜——表態(tài)環(huán)境

C、簡單——動態(tài)環(huán)境

D、復(fù)雜——動態(tài)環(huán)境，

6-7以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要是（）［單選題］*

A、調(diào)查反饋

B、群體建議

C、咨詢活動

D、完善信息溝通系統(tǒng)V

6-8以人為中心的變革措施主要包括哪些（）（0201、0301、0401.0607、1807、2101.2201、）

［單選題］*

A、調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動，

B、群體建議、激勵

C、調(diào)查反饋、咨詢活動

D、咨詢活動、激勵

6-9下面哪一項正確描述了組織變革的基本內(nèi)容？（）（0107、0201、0301、0307、0401、0507、

0607、2101、）［單選題］*

A、組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)

B、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的職能

C、組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的職能、組織的環(huán)境

D、組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員V

6-10下面哪一項不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施？（%（0101、0501、0601、0701）［單

選題］*

A.工作再設(shè)計

B.目標(biāo)管理

C.建立社會技術(shù)系統(tǒng)

D.建立規(guī)章制度V

6-11學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要是（1

（0207、0407、0707、2009、）［單選題］*

A.分工、競爭和反應(yīng)性V

B.競爭、占有

C.觀察、協(xié)作和痛性

D.協(xié)作、占有

6-12某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3個人增加到近100人。最

近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度

看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）（0801、1007、1107、1201、1901.2007、）［單

選題］*

A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠,致使管理人員產(chǎn)生了看法

C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對營銷人員實現(xiàn)有效的溝通，

D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效的溝通

6-13某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被免職。從

管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是（）（0801、1007、1107、1201、1307、1607、

1701、2001）［單選題］*

A.組織設(shè)計沒有考慮命令統(tǒng)一的原則

B.組織設(shè)計沒有考慮例外原則

C.組織設(shè)計忽視了對于干部的特點(diǎn)與能力要求V

D.組織設(shè)計沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則

6-14某公司為了更好地開發(fā)業(yè)務(wù),制定了重組計劃，該計劃準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營

業(yè)所），所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（）（0807、

0901、2009、）［單選題］*

A、集權(quán)化

B、分權(quán)化V

C、部門化

D、矩陣化

6-15如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力（）（0907、1001.1207、

1501、1601、1707、1907）［單選題］*

A、參謀人員

B、直線人員V

C、咨詢?nèi)藛T

D、一線員工

6-16某大型證券公司將其所有活動組成銀行部、一級市場、二級市場、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中,行

政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。接公司高層管理部門的計劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全

國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立其證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見（X（1101）［單選題］*

A、該公向自前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)

B、該公司目前接地區(qū)原則組織活動，5年后改為業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動

C、該公詞現(xiàn)要采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動。

D、該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)V

6-17如果你是一個公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度應(yīng)是（）（1301、

1501、1801、1907、2201、）［單選題］*

A、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締

B、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不再搞小團(tuán)體

C、只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)作，可以對其不聞不問，聽之任之

D、正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在,對其行為加以積極引導(dǎo)V

6-18某公司有三級管理層:公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門，由于公司的產(chǎn)品

種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你

認(rèn)為最可行的方案（）（1301、1407、1507、1801、2101、）［單選題］*

A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層V

B、更換T立能力更強(qiáng)的總裁

C、淘汰幾種產(chǎn)品

D、各產(chǎn)品部實行自主管理

6-19一個上級管理者直接有效地管理下級的人數(shù)屬于（）（1401、）［單選題］*

A、管理層次

B、管理幅度，

C、管理規(guī)模

D、管理范圍

1-1、組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（）（0107、0401、0507、1507、1607、2009、2101、）［多選題］*

A、邊緣性V

B、綜合性V

C、兩重性V

D、多層次性

E、實用性V

1-2組織行為學(xué)研究的全部層次有（）（0201、0301、0501、0601、0707、0907、1101.1201、

1801、2007、）多選題］*

A、個體V

B、群體V

C、金只V

D、集體

E、環(huán)境

1-3組織行為學(xué)的兩重性來自于（X010L0407、0701、0807、0901、1301、1407、1807、2001、

2201、）［多選題］*

A、管理的兩重性V

B、人的兩重性V

C、多層性

D、多學(xué)科性V

1-4組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有（）（1307,）［多選題］*

A、心理學(xué)V

B、社會學(xué)V

C、人類學(xué)V

D、政治學(xué)V

E、生物學(xué)V

1-5科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（）（0607、1107、1207、1501.1601、1701.1901、1907）

［多選題］*

A、研究程序的公開性V

B、收集資料的客觀性V

C、分析方法的系統(tǒng)性V

D、觀察與實驗條件的可控性V

E、所得結(jié)論的再現(xiàn)性V

1-6行為測量量表有（）［多選題］*

A、名稱量表V

B、等級量表V

C、等距量表V

D、比率量表V

E、等值量表

1-7在行為研究中，對變量處理的方式有（）［多選題］*

A、置之不顧重重V

B、隨機(jī)化和不加控制V

C、保持衡定V

D、匹配V

E、規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇M

1-8組織行為學(xué)的研究方法包括（\（0207、0307、0801、1001、1007.1401.1707、）［多選

題］*

A、調(diào)查法V

B、面試法

C、實驗法V

D、個案研究法V

E、觀察法V

1-9一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向（）（0201、0301、0501、0601）［多選題］*

A、縱向變動V

B、橫向變動V

C、核心變動V

D、水平變動

E、外圍變動

2-1影響人的行為的因素有（）（0107、0401、0507）侈選題］*

A、個人主觀內(nèi)在因素V

B、心理因素

C、客觀外在環(huán)境因素V

D、生理因素

E、人群團(tuán)體因素

2-2人的行為特征有（）（0101、0407、0707、0807、0901）［多選題］*

A、自發(fā)的V

B、有原因的V

C、有目的的V

D、持久性的V

E、可改變的V

2-3個性的特點(diǎn)是（）（1301、1407、1507、1601、1801）［多選題］*

A、社會性V

B、組合性V

C、獨(dú)特性V

D、穩(wěn)定性V

E、傾向性V

2-4影響個性形成的因素主要有（）［多選題］*

A、先天遺傳因素V

B、家庭

C、后天社會環(huán)境因素V

D、文化傳統(tǒng)

E、社會階級和階層

2-5特質(zhì)論的代表人物有（）［多選題］*

A、阿爾波特

B、榮格

C、艾森克V

D、卡特爾V

E、弗洛依德

2-6希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有（）（0601、0907、1001.1007、1107.1207、1501.1707、

1901、2009、2201、）［多選題］*

A多血質(zhì)V

B.粘液質(zhì)V

C.膽汁質(zhì)V

D.黑膽質(zhì)

E.抑郁質(zhì)V

2-7氣質(zhì)差異主要應(yīng)用在于（）［多選題］*

A、人機(jī)關(guān)系V

B、人際關(guān)系V

C、思想教育，

D、人員選拔

E、行為預(yù)測

2-8氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是（）［多選題］*

A、氣質(zhì)絕對原則V

B、氣質(zhì)互補(bǔ)原則V

C、氣質(zhì)合理安排原則

D、氣質(zhì)發(fā)展原則V

E、閾值原則

2-9按照占優(yōu)勢的心理機(jī)能來劃分，可把性格分為（）（0607、0701.0801.1201、1307、1607、

1701、2001、2101、）［多選題］*

A、理智型V

B、內(nèi)傾型

&情緒型V

D、意志型，

E、中間型V

2-10斯布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為（）［多選題］*

A、理性型V

B、政治型和審美型V

C、社會型V

D、宗教型V

E、經(jīng)濟(jì)型V

2-11社會知覺主要包括（）（1807、2007、）［多選題］*

A、對人知覺V

B、人際知覺，

C、角色知覺V

D、因果關(guān)系知覺V

E、自我知覺

2-12知覺偏差主要表現(xiàn)有（）［多選題］*

A、知覺防御V

B、暈輪效應(yīng)。

C、首因效應(yīng)V

D、近因效應(yīng)V

E、定型效應(yīng)V

2-13當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有（）（0207、0307、1101,1401.1907）

［多選題］*

A、改變行為V

B、改變態(tài)度V

C、引進(jìn)新的認(rèn)知元素V

D、不予理采

E、重新進(jìn)行角色定位

2-14X理論認(rèn)為（）［多選題］*

A、人生來就是懶惰的V

B、人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的V

C、人們具有非理性的感清，不能自我約束V

D、社交是人們行為的基本激勵因素

E、逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性

3-1需要層次理論的內(nèi)容有（）［多選題］*

A、生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要V

B、尊重需要V

C、自我實現(xiàn)需要V

D、工作和工作條件的需要

E、文藝、文化娛樂生活的需要

3-2根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（）［多選題］*

A、社交需要

B、自我實現(xiàn)需要

C、安全需要V

D、人際關(guān)系和諧的需要V

E、相互尊重的需要V

3-3麥克利蘭的激勵需求理論認(rèn)為人的基本需要滿足后還有（）（0201、0301、0307、0801,1107.

1201.1801、2001、2201、）［多選題］*

A、成就需要V

B、生存需要

C、安全需要

D、權(quán)力需要V

E、社交的需要V

3-4過程型激勵理論主要有哪幾種？（）（0207、0501,0601）［多選題］*

A、赫茲伯格的雙因素理論聯(lián)系實際

B、弗羅姆的期望理論V

C、麥克利蘭的成就需要理論

D、亞當(dāng)斯的公平理論V

E、期金納的強(qiáng)化理論

3-5根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有（）（0107、0401、0507、0607、

0701、1007、1301、1501、（507、1601、1807、2007、2101、）［多選題］*

A、工作本身的特點(diǎn)V

B、責(zé)任感V

C、提升和發(fā)展V

D、工作的物理條件

E、上司的賞識

3-6激勵理論可劃分為哪幾大類（）（1101、1407、）［多選題］*

A、內(nèi)容型激勵理論V

B、過程型激勵理論V

C、改造型激勵理論V

D、強(qiáng)化理論

E、需要層次論

3-7下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有（）（0601、0907、1001.1207,1307、1701、

1901、2009、）［多選題］*

A.計件工資

B.計時工資V

C.計件超產(chǎn)獎

D.月度江V

E年終分紅V

3-8以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（）（0101、0407、0707、0807、0901、1401、1607、

1707、1907）侈選題］*

A、員工出現(xiàn)失誤時，給以記過外分

B、對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為V

C、員工出色時，給他發(fā)獎金

D、對請客送禮者，關(guān)門拒之。

E、對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待V

3-9在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有（）［多選題］*

A、獎勵分配制度的不完善，

B、情感偏向

C、領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差V

D、社會上的不正之風(fēng)V

E、人事管理制度的不合理V

3-10具有普遍意義的激勵方式有（）［多選題］*

A、思想政治工作V

B、獎勵V

C、積極強(qiáng)化

D、工作內(nèi)容豐富化V

E、職工參加管理V

3-11以期望理論為基礎(chǔ)的波-勞勒模型表明：職務(wù)工作中的實際成績（）［多選題］*

A、主要取決于所作的努力V

B、主要取決于一個人做該項工作的能力（知識和技能\V

C、主要取決于一個人對所做工作的理解力（對目標(biāo)、所要求的活動以及人物的其他要素的理解程度）

D、在很大程度上受所作的努力的影響V

4-1人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（）（0201、0301、0307、0801、0907、1007、1107、

1201、1401、1701.2001、2101.）［多選題］*

A、安全需要V

B、情感需要V

C、尊重和認(rèn)同的需要V

D、完成任務(wù)的需要V

E、實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要

4-2同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（）［多選題］*

A、工作比較單純不需要復(fù)雜的知識和技能V

B、完成復(fù)雜的工作

C、完成一項工作需要大家密切配合V

D、一個工作群體的成員從事連鎖性的工作V

E、需要有創(chuàng)造力的工作

4-3異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（）［多選題］*

A、工作比較單純不需要復(fù)雜的知識和技能

B、完成復(fù)雜的工作V

C、完成一項工作需要大家密切配合

D、一個工作群體的成員從事連鎖性的工作

E、需要有創(chuàng)造力的工作V

4-4群體典型的角色有（）（0107.0401、0507）［多選題］*

A、自我為中心者V

B、尋求認(rèn)可者

C、任務(wù)角色V

D、折衷者

E、維護(hù)角色V

4-5自我為中心角色包括（）［多選題］*

A、阻礙者V

B、尋求認(rèn)可者V

C、支配者V

D、逃避者V

E、監(jiān)督者

4-6任務(wù)角色包括（）［多選題］*

A、建議者V

B、信息加工者V

C、總結(jié)者V

D、支配者

E、評價者V

4-7維護(hù)角色包括（）［多選題］*

A、鼓勵者V

B、支配者

C、協(xié)調(diào)者V

D、折衷者V

E、監(jiān)督者V

4-8群體決策的方式有（）［多選題］*

A、缺少反應(yīng)V

B、獨(dú)裁原則V

C、少數(shù)原則V

D、多數(shù)原則V

E、完全一致原則V

4-9按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有（）［多選題］*

A、經(jīng)濟(jì)關(guān)系V

B、親緣關(guān)系

C、政治關(guān)系V

D、法律關(guān)系V

E、倫理關(guān)系V

4-10按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系得類型有（）［多選題］*

A、親緣關(guān)系V

B、夫妻關(guān)系

C、地緣關(guān)系V

D、老鄉(xiāng)關(guān)系

E、業(yè)緣關(guān)系V

4-11人際關(guān)系的功能（）（0101,0407、0707、1001、1101,1307、1807、2007、）［多選題］

A、產(chǎn)生合力V

B、形成互補(bǔ)V

C、激勵功能V

D、聯(lián)絡(luò)感情V

E、交流信息V

4-12人際關(guān)系確立的條件有（）［多選題］*

A、人的生產(chǎn)V

B、人際交往V

C、人際接觸V

D、社會環(huán)境V

E、人際需要V

4-13人際關(guān)系的發(fā)展動力有（）［多選題］*

A、人的生產(chǎn)V

B、物質(zhì)生產(chǎn)V

C、精神生產(chǎn)V

D、階級斗爭

E、社會活動

4-14人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是（）（0207、0501、0601、0807、0901、1507、1601、1907）［多選

題］*

A、社會性增強(qiáng)，自然性減弱V

B、自主性增強(qiáng)，依附性減弱V

C、平等性增強(qiáng)，等級性減弱V

D、開放性增強(qiáng)，封閉性減弱V

E、合作性增強(qiáng)，分散性減弱V

4-15人際交往的原則是（）［多選題］*

A、互利原則V

B、平等原則V

C、信用原則V

D、相容原則V

E、自主原則

4-16沖突的來源有（）［多選題］*

A、溝通因素V

B、結(jié)構(gòu)因素V

C、角色沖突

D、個人行為因素V

E、目標(biāo)因素

4-17解決或減少沖突的策略有（）［多選題］*

A、設(shè)置超級目標(biāo)V

B、采取行政手段V

C、拖延和平共處

D、設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)

E、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者

4-18引起建議性沖突的策略有（）（1207、1501、1707、1901、2009、2201、）［多選題］*

A、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者V

B、重新編組V

C、鼓勵競爭，

D、設(shè)置超級目標(biāo)

E、采取行政手段

4-19按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（）（0607、0701.1301.1407、1607、1801）［多

選題］*

A、正式溝通V

B、非正式溝通V

C、上行溝通

D、下行溝通

E、橫向交叉的溝通

5-1斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按（）分成不同的類型。［多選題］*

A、生理特性V

B、社會背景V

C、智力和個性V

D、與工作相關(guān)的特性V

E、社會特性V

5-2鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（）（0207、0501、0601、0707、0807）［多選題］*

A、合作精神V

B、決策能力V

C、領(lǐng)導(dǎo)能力

D、敢于創(chuàng)新V

E、尊重他人V

5-3概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)包括（）（0101、0407、0701）［多選題］*

A、政治素質(zhì)V

B、知識素質(zhì)V

C、協(xié)調(diào)素質(zhì)

D、能力素質(zhì)V

E、身心素質(zhì)V

5-4領(lǐng)導(dǎo)能力是（）的綜合體現(xiàn)。［多選題］*

A、性格

B、知識V

C、體力

D、智慧V

E、見解

5-5領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的［多選題］*

A、勒溫

B、坦南鮑姆V

C、利克特

D、施密特V

E、沙特爾

5-6勒溫認(rèn)為存在著（）的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。（1101.1407.1901、2009、）［多選題］*

A、專制方式V

B、協(xié)商方式

C、民主方式V

D、獨(dú)立方式

E、放任自流方式V

5-7菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（1（0107、0401、0507、0607、0901、1501、

1801.2001、2201、）［多選題］*

A、職位權(quán)力V

B、任務(wù)結(jié)構(gòu)V

C、上下級的關(guān)系V

D、個性結(jié)構(gòu)

E、環(huán)境結(jié)構(gòu)

5-8"途經(jīng)一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（）（1507、1907、2101、）［多選題］*

A、專制型

B、支持型V

C、參與型V

D、指導(dǎo)型V

E、以成就為目標(biāo)V

5-9領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（）（0201、0301、0307、0801、

0907、1001,1007、1201、（207、1401、（601、1701、1707、1807、2007、）［多選題］*

A、信息原則V

B、不接受性原則

C、沖突原則V

D、合理原則，

E、目標(biāo)合適原則V

5-10總體來說，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是（）（0601、1307、）［多選題］*

A.指揮與服從的關(guān)系V

B.溝通與信任的關(guān)系V

C.管理與被管理的關(guān)系

D.合作與支持的關(guān)系V

E.評價與監(jiān)督的關(guān)系V

6-1我們平時所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種（）［多選題］*

A、價值觀念V

B、職業(yè)道德

C、組織信念V

D、組織情感

6-2以人為中心的變革措施主要包括（）［多選題］*

A、調(diào)查反饋V

B、群體建議V

C、咨詢活動V

D、蛔

6-3學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有（）

（2101、）［多選題］*

A、分工V

B、競爭V

C、反應(yīng)性V

D、協(xié)作

6-4組織變革大致涉及（）（1401、）［多選題］*

A、組織的人員V

B、組織的任務(wù)及技術(shù)V

C、組織的結(jié)構(gòu)V

D、組織的環(huán)境V

6-5以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括（）［多選題］*

A、工作再設(shè)計V

B、目標(biāo)管理V

C、建立社會技術(shù)系統(tǒng)。

D、建立規(guī)章制度

6-6在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括（）（0601、0707）［多選題］

A.直接強(qiáng)化

B.連續(xù)強(qiáng)化V

C.斷續(xù)強(qiáng)化

D.間接強(qiáng)化V

E.正強(qiáng)化

6-7組織發(fā)展活動的基本價值觀念包括（）（0607）［多選題］*

A、權(quán)力均等V

B、正視問題V

C、決策果斷

D、質(zhì)詢精神

E、勇于進(jìn)取

6-8工作的重新設(shè)計一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計方法？（）［多選題］*

A、工作擴(kuò)大化V

B、工作豐富化V

C、自治工作群體

D、工作輪換V

E、團(tuán)隊建設(shè)

6-9一般按組織界限（系統(tǒng)邊界）來劃分，組織環(huán)境可以劃分的類型是（）（0601）［多選題］*

A.內(nèi)部環(huán)境

B.外部環(huán)境

C.簡單一靜態(tài)環(huán)境V

D.復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境V

E.復(fù)雜一動態(tài)環(huán)境V

6-10中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前寫字樓租戶272家，公寓租戶426

家,商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、人事部、公交部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)

部門設(shè)置了寫字樓群管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試部，其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部

的組織結(jié)構(gòu)分別采取了何種部門化或部門劃分形式？（）（0801、1007、1107、1201,1607、1701、

2001）［多選題］*

A.職能部門化V

B.顧客部門化V

C.均為職能部門化

D.均為顧客部門化

6-11某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層（）（0807、0901、1501、）［多選題］*

A、其管理難度越小

B、其管理難度越大V

C、其管理幅度越小V

D、其管理幅度越大

E、與管理難度和管理幅度無關(guān)

6-12矩陣制組織也稱為"非長期固定性組織"，它的組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）（0907、1001,1207、

1301、1707、1807、1901、2007、2201、）優(yōu)點(diǎn)（ABD）（1407、1507、1601、1801.2101、）

A、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用

B、具有較大的機(jī)動性

C、成員位置不固定，有臨時觀念，有時責(zé)任心不夠強(qiáng)V

D、促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰

E、人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時不易分清責(zé)任V

6-13事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（I（1101,1907、2009、）［多選題］*

A、公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營利專業(yè)分工更好地結(jié)合起來，公司和事韭部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較明

確，能夠較好地調(diào)動管理人員的積極性，

B、需要許多高素質(zhì)的專業(yè)人員來運(yùn)作和監(jiān)督事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動

C、事業(yè)部制以利潤為核心，能夠保證公司在得穩(wěn)定的利潤V

D、管理機(jī)構(gòu)較多，管理人員比重較大，對事業(yè)部經(jīng)理要求高

E、能為公司不斷培養(yǎng)出高級管理人才V

6—14下面哪些是美國學(xué)者萊維特提出的組織變革模式包括的因素？（）（2009、）［多選題］*

A.結(jié)構(gòu)V

B.任務(wù)M

C.人群V

D.目標(biāo)

E利益

1-1群體行為是組織行為學(xué)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

答：錯，應(yīng)：個體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。

1-2實現(xiàn)管理的目標(biāo)，就要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管

理制度。（）［判斷題］*

對V

錯

1-3組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。（）［判斷題］*

對V

錯

1-4堅持收集資料的客觀性是任何科學(xué)研究方法的最基本的原則和重要的特點(diǎn)之一。（）［判斷題］*

對V

錯

1-5模型就是對某種現(xiàn)實事物的抽象，是對現(xiàn)實事物的全面表示。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯。模型就是對某種現(xiàn)實事物的抽象，是對現(xiàn)實事物的簡化表示。

1-6工廠的車間、班組、科室，醫(yī)院的門診，學(xué)校的班級、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正

式組織。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯：工廠的車間、班組、科室，醫(yī)院的門診，學(xué)校的班級、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是正式

組織。

1—7中國行為科學(xué)學(xué)會是1985年1月在北京成立的,會長是當(dāng)時的機(jī)械工業(yè)部副部長孫友余先生。

()［判斷題］*

對V

錯

1-8現(xiàn)代社會里遍地都有組織。()［判斷題］*

對V

錯

1-9組織行為學(xué)相對于心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科來說，屬于基礎(chǔ)性學(xué)科。()［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯：屬于綜合性學(xué)科。

1-10問卷調(diào)查法屬于組織行為學(xué)研究方法的實驗法。()［判斷題］*

對

錯V

1-11組織是為實現(xiàn)某些目標(biāo)而把每個成員召集在一起進(jìn)行各種活動。()［判斷題］*

對

錯V

1-12組織行為學(xué)是在管理科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上綜合了心理學(xué)等學(xué)科的理論而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。（）

［判斷題］*

對V

錯

2-1影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯；影響個性形成的因素，既有先天遺傳因素，也有后天社會環(huán)境因素。

2-2任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不

能把管理方法僵化。（）［判斷題］*

對V

錯

2-3血液占優(yōu)勢的屬于粘液氣質(zhì)。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

答案：錯，血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。

2-4黑膽汁占優(yōu)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。（）［判斷題］*

對

錯。

答案解析：

答：錯，應(yīng)：黑膽汁占優(yōu)的屬于抑郁質(zhì)。

2-5性格是個性心理特征的核心部分，氣質(zhì)是心理過程的動力特征，能力則是完成某項活動所必備的

心理特征。（）［判斷題］*

對V

錯

2-6感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性（如顏色、聲音、氣味等）的反映。

（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯：知覺是人腦對客觀事物的整體反映，感覺是對事物個別屬性（如顏色、聲音、氣味等）的反映。

2-7由本我支配的行為受社會道德標(biāo)準(zhǔn)的約束。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯：由超我支配的行為受社會道德標(biāo)準(zhǔn)的約束。

2-8知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物在大腦中的反映。（）［判斷題］*

對

錯V

2-9態(tài)度是天生的。（）［判斷題］*

對

錯V

3-1根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對人產(chǎn)生激勵作用。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯；五個需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要，才能對個人產(chǎn)生激勵作用。

3-2期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價越高，激勵力量越大。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯，目標(biāo)的效價越高，激勵力量不一定越大，它還取決于期望值的大小。

3-3麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)

現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。（）［判斷題］*

對V

錯

3-4保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯，保健因素同工作環(huán)境有關(guān)，激勵因素與工作內(nèi)容有關(guān)。

3-5根據(jù)波-勞勒模型，激勵的程度取決于效價和期望值的吸引力。（）［判斷題］*

對V

錯

3-6根據(jù)期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯。M=EV

3-7強(qiáng)化理論是基于這樣的假設(shè)：受到獎勵的行為會重復(fù)進(jìn)行，而招致懲罰后果的行為會更趨于重復(fù)

發(fā)生。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯。招致懲罰后果的行為會減弱或消失。

3-8根據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵作用，只有激勵因素才起作用。（）［判斷題］*

對V

錯

4-1群體規(guī)模越大,工作績效越高。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

答案：錯，群體規(guī)模適中，工作績效才越高。

4-2群體規(guī)模越大，工作績效越小。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

答：錯，應(yīng)：群體的規(guī)模適當(dāng)，工作績效最高。

4-3如果作業(yè)I：演交簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當(dāng)有別人在場觀察時會發(fā)生社會抑制作用。()

［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

改正：如果作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當(dāng)有別人在場觀察時會發(fā)生社會助長作用。

4-4如果作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當(dāng)有別人在場觀察時則往往發(fā)生

社會抑制作用。()［判斷題］*

對V

錯

4-5工作h匕較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。()【判斷

題］*

對V

錯

4-6隨著社會主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，在中國人與人

之間的社會聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系也越來越重要。()［判斷題］*

對V

錯

4-7群體規(guī)范是一切社會群體得以維持、鞏固和發(fā)展的支柱。()［判斷題］*

對V

錯

4-8現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是有害無益的。（）［判斷題］*

對

錯V

4-9研究發(fā)現(xiàn)，在任務(wù)角色和維護(hù)角色的多少與群體績效之間成反比關(guān)系。（）［判斷題］*

對

錯V

5-1領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。（）［判斷題］*

對

錯V

答案解析：

錯，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)和權(quán)威。

5-2現(xiàn)代特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。（