互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)賠償協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)賠償協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議的生效、變更和終止1.4定義與解釋第二章互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用第三章賠償責(zé)任3.1賠償責(zé)任范圍3.2賠償責(zé)任限制3.3賠償責(zé)任免除3.4賠償責(zé)任履行第四章賠償金額計(jì)算4.1損失計(jì)算4.2賠償金額確定4.3賠償支付方式第五章賠償責(zé)任履行5.1賠償責(zé)任履行時(shí)間5.2賠償責(zé)任履行方式5.3賠償責(zé)任履行主體第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)6.3法律適用第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償金額計(jì)算第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)共享與保密第九章用戶權(quán)益保障9.1用戶權(quán)益保護(hù)9.2用戶投訴與處理9.3用戶信息安全第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.2侵權(quán)行為處理10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴與處理第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3變更、解除合同的后果處理第十二章法律責(zé)任與爭議處理12.1違法行為責(zé)任12.2爭議處理12.3司法途徑第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2強(qiáng)制性條款13.3合同附件第十四章附則14.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.2合同的副本14.3合同的修訂歷史記錄合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)本協(xié)議的簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，乙方因服務(wù)原因造成損失，需由乙方進(jìn)行賠償事宜，達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有賠償事宜。1.3協(xié)議的生效、變更和終止本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議的變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.4定義與解釋（1）甲方：指提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的法人或其他組織；（2）乙方：指因使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)而需承擔(dān)賠償責(zé)任的法人或其他組織；（3）賠償責(zé)任：指乙方因使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)而給甲方或第三方造成損失，按照本協(xié)議的約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第二章互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供包括但不限于信息發(fā)布、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍甲方向乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)范圍，包括但不限于中國境內(nèi)。2.3服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為________年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第三章賠償責(zé)任3.1賠償責(zé)任范圍乙方在使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)過程中，若因違反法律法規(guī)、甲方平臺(tái)規(guī)則或第三方權(quán)利人的權(quán)利而導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2賠償責(zé)任限制乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，每次事故的最高賠償金額不超過人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。3.3賠償責(zé)任免除（1）乙方未使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的損失；（2）乙方按照甲方明確的指示行事導(dǎo)致的損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致的損失。3.4賠償責(zé)任履行乙方應(yīng)在接到甲方賠償通知后的________個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議的約定履行賠償責(zé)任。第四章賠償金額計(jì)算4.1損失計(jì)算賠償金額根據(jù)甲方或第三方因乙方違約行為所造成的實(shí)際損失計(jì)算。4.2賠償金額確定賠償金額由甲方根據(jù)實(shí)際損失情況提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。4.3賠償支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向甲方支付賠償金額。第五章賠償責(zé)任履行5.1賠償責(zé)任履行時(shí)間乙方應(yīng)在確認(rèn)賠償金額后________個(gè)工作日內(nèi)履行賠償責(zé)任。5.2賠償責(zé)任履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償支付方式向甲方支付賠償金額。5.3賠償責(zé)任履行主體乙方授權(quán)________為賠償責(zé)任履行主體，有權(quán)代表乙方處理賠償事宜。第六章爭議解決6.1爭議解決方式甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。6.2仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙雙方約定仲裁，應(yīng)向________仲裁委員會(huì)申請仲裁。6.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)甲方承諾對乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，除法律法規(guī)規(guī)定或乙方同意外，不得向任何第三方泄露。8.2信息安全甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保乙方提供的信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。8.3數(shù)據(jù)共享與保密未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方個(gè)人信息用于本協(xié)議以外的目的，亦不得與第三方共享。第九章用戶權(quán)益保障9.1用戶權(quán)益保護(hù)甲方應(yīng)尊重乙方用戶的合法權(quán)益，不得擅自收集、使用、泄露乙方用戶個(gè)人信息。9.2用戶投訴與處理甲方應(yīng)在收到用戶投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知用戶。9.3用戶信息安全甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶信息安全，防止用戶信息被篡改、丟失或泄露。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明乙方承諾對其、發(fā)布、傳播的所有內(nèi)容擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)行為處理乙方如侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)立即終止提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴與處理甲方應(yīng)在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后，及時(shí)通知乙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同解除本協(xié)議的解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3變更、解除合同的后果處理合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行部分的責(zé)任和后果。第十二章法律責(zé)任與爭議處理12.1違法行為責(zé)任乙方如違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2爭議處理甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.3司法途徑本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過書面形式互相通知和送達(dá)，通知和送達(dá)地址為合同中載明的地址。13.2強(qiáng)制性條款本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。13.3合同附件本協(xié)議附件為甲乙雙方約定的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章附則14.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期本協(xié)議于中華人民共和國________年________月________日，在________（地點(diǎn)）由甲乙雙方簽字或蓋章。14.2合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，副本具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史記錄本協(xié)議的修訂歷史記錄如下：（1）首次簽訂日期：________年________月________日；（2）修訂日期：________年________月________日；（3）修訂內(nèi)容：____________________________________。合同編號(hào)：________甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________簽字代表：________簽字代表：________日期：________年________月________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)占權(quán)甲方對本協(xié)議項(xiàng)下的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)享有獨(dú)占的權(quán)利，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包、分包或以任何形式轉(zhuǎn)讓給第三方。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方符合本協(xié)議的約定及相關(guān)的法律法規(guī)。1.3甲方變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，甲方應(yīng)在變更前通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意后生效。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方合規(guī)義務(wù)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方平臺(tái)規(guī)則，不得利用甲方平臺(tái)從事任何違法活動(dòng)。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.3乙方服務(wù)品質(zhì)保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)品質(zhì)達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方履行本協(xié)議，確保協(xié)議的順利實(shí)施。3.2第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，不得偏袒任何一方，以確保本協(xié)議的公平性和合法性。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)第三方中介的實(shí)際情況和甲乙雙方協(xié)商確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單2.賠償責(zé)任范圍和計(jì)算方法說明3.用戶權(quán)益保障實(shí)施細(xì)節(jié)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施及流程5.合同變更與解除的申請流程6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.保密協(xié)議8.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議9.廣告推廣服務(wù)協(xié)議10.數(shù)據(jù)共享與保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)2.乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)包、分包或轉(zhuǎn)讓服務(wù)給第三方3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.乙方違反法律法規(guī)、甲方平臺(tái)規(guī)則或第三方權(quán)利導(dǎo)致?lián)p失5.乙方未按照約定時(shí)間履行賠償責(zé)任6.乙方未按照約定方式履行賠償責(zé)任7.甲方未按照約定提供技術(shù)支持或廣告推廣服務(wù)8.甲方未履行監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致乙方違約9.第三方中介未保持公正、中立態(tài)度，偏袒某一方10.第三方中介未協(xié)助甲乙雙方履行本協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)：指甲方提供給乙方的信息發(fā)布、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持等服務(wù)2.賠償責(zé)任：指乙方因違約行為導(dǎo)致甲方或第三方損失，需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任3.違約行為：指乙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)或違反法律法規(guī)的行為4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等6.損失：指甲方或第三方因乙方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失7.違約金：指乙方因違約行為需支付給甲方的賠償金額8.第三方中介：指協(xié)助甲乙雙方履行本協(xié)議的中立第三方機(jī)構(gòu)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容或范圍不清：雙方應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容或范圍，并在合同中詳細(xì)列明2.賠償責(zé)任計(jì)算爭議：依據(jù)合同中的賠償責(zé)任計(jì)算方法進(jìn)行協(xié)商解決3.用戶投訴處理：建立完善的用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并公正處理4.信息安全泄露：加強(qiáng)信息安全措施，定期進(jìn)行安全檢查和培訓(xùn)5.合同變更解除爭議：嚴(yán)格按照合同約定