倉儲公司供水服務標準

倉儲公司供水服務標準合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序1.3法律的適用1.4合同的生效條件第二章服務內容2.1供水服務的范圍2.2服務標準和質量要求2.3服務時間表和頻率2.4服務的特殊要求第三章服務設施與設備3.1供水設施的提供與維護3.2設備的使用與維護3.3設施與設備的檢查和驗收3.4設施與設備的更新和改造第四章服務人員4.1服務人員的資質和培訓4.2服務人員的職責和權利4.3服務人員的管理和服務規(guī)范4.4服務人員的更換和調配第五章服務費用5.1服務費用的計算和支付方式5.2費用的調整機制5.3服務費用的結算和支付時間5.4費用的退還和賠償?shù)诹路掌谙夼c終止6.1服務期限的約定6.2提前終止服務合同的條件6.3終止合同后的處理事項6.4合同終止后的權利和義務第七章違約責任7.1違約行為的界定7.2違約責任的具體規(guī)定7.3違約賠償?shù)姆绞胶徒痤~7.4違約糾紛的解決方式第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2仲裁的地點和機構8.3仲裁結果的執(zhí)行8.4法院訴訟的適用第九章保密條款9.1保密信息的界定9.2保密信息的保護措施9.3保密信息的例外情況9.4違反保密條款的后果第十章通知與通訊10.1通知的方式和時間10.2通訊地址和聯(lián)系方式的變更10.3通知的有效性10.4未能及時通知的后果第十一章法律和監(jiān)管變更11.1法律和監(jiān)管變更的影響11.2因法律變更導致的合同調整11.3法律和監(jiān)管變更的應對措施11.4法律和監(jiān)管變更后的合同執(zhí)行第十二章合同的轉讓12.1合同轉讓的條件12.2轉讓合同的通知義務12.3轉讓合同的生效條件12.4轉讓合同后的權利和義務第十三章附則13.1合同的修訂和補充13.2附錄和附件的效力13.3合同的完整性和獨立性13.4合同的簽署和保管第十四章簽字蓋章14.1合同簽字人的資格和授權14.2簽字蓋章的方式和時間14.3簽字蓋章后的合同生效14.4簽字蓋章后的合同副本保管合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（倉儲公司）與乙方（供水服務提供商）之間，就乙方為甲方提供供水服務，明確雙方權利、義務和責任，達成一致而簽訂的書面協(xié)議。1.1.2本合同所述的“供水服務”是指乙方按照約定向甲方提供的水資源供應服務，包括但不限于水源接入、水質保障、水量調節(jié)等。1.2合同文件的優(yōu)先順序1.2.1本合同的構成文件包括：合同、附件、補充協(xié)議、雙方書面確認的文件。1.3法律的適用1.3.1本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。1.4合同的生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1供水服務的范圍2.1.1乙方負責向甲方提供穩(wěn)定的供水服務，滿足甲方的日常用水需求。2.2服務標準和質量要求2.2.1乙方應確保供水水質符合國家飲用水標準。2.2.2乙方應保證供水壓力穩(wěn)定，滿足甲方用水需求。2.3服務時間表和頻率2.3.1乙方應按照雙方約定的時間表和頻率提供供水服務。2.4服務的特殊要求2.4.1甲方如有特殊用水需求，應提前通知乙方，乙方應根據(jù)實際情況予以滿足。第三章服務設施與設備3.1供水設施的提供與維護3.1.1乙方負責提供供水設施，并負責其日常維護和保養(yǎng)。3.2設備的使用與維護3.2.1甲方應按照乙方提供的操作指南正確使用供水設備。3.2.2乙方應定期對供水設備進行維護和檢查。3.3設施與設備的檢查和驗收3.3.1供水設施交付使用前，甲方應進行驗收，確保設施符合約定標準。3.3.2乙方應配合甲方進行設施和設備的檢查和驗收。3.4設施與設備的更新和改造3.4.1隨著甲方用水需求的變化，乙方應根據(jù)甲方要求，對供水設施進行更新和改造。第四章服務人員4.1服務人員的資質和培訓4.1.1乙方服務人員應具備相關資質，并接受專業(yè)培訓。4.2服務人員的職責和權利4.2.1乙方服務人員應按照約定向甲方提供供水服務，并有權要求甲方提供必要的配合。4.3服務人員的管理和服務規(guī)范4.3.1乙方應對服務人員進行規(guī)范管理，確保服務質量和態(tài)度。4.4服務人員的更換和調配4.4.1乙方應根據(jù)實際情況，有權更換或調配服務人員。第五章服務費用5.1服務費用的計算和支付方式5.1.1乙方應按照約定的計算方式向甲方收取服務費用。5.1.2甲方應按照約定的支付方式向乙方支付服務費用。5.2費用的調整機制5.2.1雙方可約定在特定情況下，對服務費用進行調整。5.3服務費用的結算和支付時間5.3.1乙方應在每個結算周期結束后的規(guī)定時間內向甲方出具費用結算單。5.3.2甲方應在收到費用結算單后的規(guī)定時間內支付服務費用。5.4費用的退還和賠償5.4.1如乙方未按照約定提供供水服務，應退還相應的服務費用。5.4.2如乙方因過錯導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁的地點和機構8.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為北京，仲裁機構為中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會。8.2.2仲裁語言為中文，適用中華人民共和國法律。8.3仲裁結果的執(zhí)行8.3.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3.2雙方應按照仲裁裁決的內容履行各自的義務。8.4法院訴訟的適用8.4.1如雙方未選擇仲裁，或仲裁程序結束后仍存在爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密信息的界定9.1.1保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密信息的保護措施9.2.1雙方應采取適當措施，確保保密信息不被未授權的第三方獲取。9.2.2雙方只能在合同履行范圍內使用對方的保密信息。9.3保密信息的例外情況9.3.1保密信息不包括公眾已知的信息，或者因法律程序而必須披露的信息。9.3.2當保密信息成為公眾已知信息，或不再具有保密性時，雙方的責任即告終止。9.4違反保密條款的后果9.4.1如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。9.4.2泄露方還需承擔相應的法律責任，如構成侵權，應承擔侵權責任。第十章通知與通訊10.1通知的方式和時間10.1.1雙方應以書面形式發(fā)送通知，通知應以電子郵件或快遞方式送達對方指定的聯(lián)系方式。10.1.2通知應在發(fā)送后的下一個工作日視為收到。10.2通訊地址和聯(lián)系方式的變更10.2.1雙方應確保提供的聯(lián)系方式準確有效，如發(fā)生變更，應立即通知對方。10.2.2未及時通知導致的損失由責任方承擔。10.3通知的有效性10.3.1通知應在發(fā)送時被視為有效，除非對方在合理時間內提出異議。10.3.2通知的內容應被視為準確無誤，除非有證據(jù)證明通知內容錯誤。10.4未能及時通知的后果10.4.1如因一方的原因導致通知未能及時送達，該方應承擔因此產(chǎn)生的后果。10.4.2未能及時通知不影響通知的法律效力。第十一章法律和監(jiān)管變更11.1法律和監(jiān)管變更的影響11.1.1如本合同的適用法律和監(jiān)管要求發(fā)生變更，雙方應根據(jù)變更后的法律和監(jiān)管要求，協(xié)商調整本合同。11.1.2法律和監(jiān)管變更不應影響本合同的履行，除非雙方另有約定。11.2因法律變更導致的合同調整11.2.1雙方應根據(jù)法律和監(jiān)管變更的具體情況，協(xié)商對本合同進行必要的調整。11.2.2調整后的合同內容應符合新的法律和監(jiān)管要求。11.3法律和監(jiān)管變更的應對措施11.3.1雙方應密切關注法律和監(jiān)管的變化，及時采取應對措施。11.3.2雙方應相互通知法律和監(jiān)管變更的信息，并協(xié)商處理。11.4法律和監(jiān)管變更后的合同執(zhí)行11.4.1法律和監(jiān)管變更后，本合同的內容應按變更后的法律和監(jiān)管要求執(zhí)行。11.4.2雙方應繼續(xù)履行本合同，除非雙方另有約定。第十二章合同的轉讓12.1合同轉讓的條件12.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面轉讓本合同。12.1.2任何轉讓必須得到對方的書面同意，否則轉讓無效。12.2轉讓合同的通知義務12.2.1如一方擬轉讓本合同，應向對方發(fā)出書面通知。12.2.2對方應在收到通知后的合理時間內回復，未回復視為默認。多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方專屬權利1.1甲方享有對其所有供水設施的專屬使用權，包括但不限于水源接入、水質保障、水量調節(jié)等。1.2甲方有權要求乙方按照甲方提出的特殊用水需求，提供相應的供水服務。2.甲方監(jiān)督與檢查權2.1甲方有權對乙方提供的供水服務進行監(jiān)督和檢查，確保供水服務符合約定標準。2.2甲方有權要求乙方定期對供水設備進行維護和檢查，確保供水設備的正常運行。3.甲方提前通知權3.1甲方如需變更供水服務的范圍或特殊用水需求，應提前通知乙方，以便乙方及時調整供水服務。4.甲方服務滿意度保障4.1乙方應確保供水服務質量符合甲方的期望，如甲方對供水服務不滿意，乙方應在收到甲方通知后及時采取改進措施。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方供水義務1.1乙方應按照約定向甲方提供穩(wěn)定、清潔、符合國家飲用水標準的供水服務。1.2乙方應保證供水設備的正常運行，確保供水壓力穩(wěn)定，滿足甲方的用水需求。2.乙方維護與更新義務2.1乙方負責提供供水設施，并對其進行日常維護和保養(yǎng)，確保供水設施的安全和穩(wěn)定運行。2.2乙方應根據(jù)甲方用水需求的變化，及時對供水設施進行更新和改造。3.乙方服務人員規(guī)范3.1乙方應確保服務人員具備相關資質，并接受專業(yè)培訓，以提供專業(yè)、高效的服務。3.2乙方應對服務人員進行規(guī)范管理，確保服務質量和態(tài)度，以提高甲方滿意度。4.乙方費用結算義務4.1乙方應按照約定的計算方式向甲方收取服務費用，并按照約定的支付方式向甲方支付。4.2乙方應在每個結算周期結束后的規(guī)定時間內向甲方出具費用結算單，并按照約定時間支付服務費用。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介的職責1.1第三方中介應負責協(xié)調甲方與乙方之間的合同履行，確保合同條款的落實。1.2第三方中介應監(jiān)督乙方提供的供水服務，確保供水服務符合甲方需求。2.第三方中介的協(xié)調義務2.1第三方中介應積極協(xié)調甲方與乙方之間的爭議和問題，促使雙方及時解決。2.2第三方中介應協(xié)助甲方與乙方進行溝通，以提高合同履行效率。3.第三方中介的服務費用3.1第三方中介的服務費用由甲方和乙方共同承擔。3.2甲方和乙方應在合同中約定第三方中介服務費用的支付方式和比例。4.第三方中介的保密義務4.1第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。4.2第三方中介違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按照約定支付服務費用未及時通知乙方特殊用水需求或變更供水服務范圍未履行監(jiān)督與檢查權2.乙方違約行為及認定：未能提供穩(wěn)定、清潔、符合國家飲用水標準的供水服務未能保證供水設備的正常運行和供水壓力穩(wěn)定服務人員未具備相關資質或未接受專業(yè)培訓未按照約定時間出具費用結算單或收取服務費用3.第三方中介違約行為及認定：未能積極協(xié)調甲方與乙方之間的爭議和問題未能監(jiān)督乙方提供的供水服務，確保服務符合甲方需求未按照約定承擔保密義務三、法律名詞及解釋：1.供水服務：指乙方按照約定向甲方提供的水資源供應服務，包括水源接入、水質保障、水量調節(jié)等。2.保密信息：指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，如商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。5.合同轉讓：指合同一方將其合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供水服務質量不符合約定：解決辦法：甲方應及時向乙方提出，乙方應在規(guī)定