傳染病防控：旅游行業(yè)護理指南

傳染病防控：旅游行業(yè)護理指南合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關定義第二章：傳染病防控責任2.1旅游經營者的責任2.2旅游從業(yè)人員的責任2.3游客的責任第三章：傳染病防控措施3.1旅游經營者的防控措施3.2旅游從業(yè)人員的防控措施3.3游客的防控措施第四章：疫情防控物資配備4.1旅游經營者的物資配備要求4.2旅游從業(yè)人員的物資配備要求4.3游客的物資配備要求第五章：疫情防控培訓與教育5.1旅游經營者的培訓與教育責任5.2旅游從業(yè)人員的培訓與教育責任5.3游客的自我防護教育第六章：疫情防控應急預案6.1旅游經營者的應急預案6.2旅游從業(yè)人員的應急預案6.3游客的應急處理措施第七章：疫情防控信息公示7.1旅游經營者的信息公示義務7.2旅游從業(yè)人員的信息公示義務7.3游客的信息獲取途徑第八章：疫情防控費用承擔8.1旅游經營者的費用承擔8.2旅游從業(yè)人員的費用承擔8.3游客的費用承擔第九章：疫情防控違約責任9.1旅游經營者的違約責任9.2旅游從業(yè)人員的違約責任9.3游客的違約責任第十章：疫情防控爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的時間限制10.3爭議解決的方式第十一章：合同的生效、變更和終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止條件第十二章：合同的履行保障12.1旅游經營者的履行保障措施12.2旅游從業(yè)人員的履行保障措施12.3游客的履行保障措施第十三章：合同的監(jiān)督與檢查13.1旅游經營者的監(jiān)督與檢查13.2旅游從業(yè)人員的監(jiān)督與檢查13.3游客的監(jiān)督與檢查第十四章：附則14.1合同的解釋權歸屬14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂日期與有效期合同編號：_________第一章：總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關定義第二章：傳染病防控責任2.1旅游經營者的責任2.1.1制定傳染病防控措施2.1.2提供疫情防控物資2.1.3組織疫情防控培訓2.2旅游從業(yè)人員的責任2.2.1遵守防控措施2.2.2報告健康狀況2.2.3接受疫情防控培訓2.3游客的責任2.3.1配合防控措施2.3.2如實報告健康狀況2.3.3遵守旅游場所規(guī)定第三章：傳染病防控措施3.1旅游經營者的防控措施3.1.1消毒、清潔衛(wèi)生3.1.2設置隔離區(qū)3.1.3健康監(jiān)測與篩查3.2旅游從業(yè)人員的防控措施3.2.1個人防護3.2.2服務過程中的衛(wèi)生操作3.2.3疫情防控知識宣傳3.3游客的防控措施3.3.1個人衛(wèi)生3.3.2遵守旅游活動規(guī)則3.3.3配合健康監(jiān)測與篩查第四章：疫情防控物資配備4.1旅游經營者的物資配備要求4.1.1口罩、消毒液等基本物資4.1.2充足的一次性手套、防護服4.1.3紅外線測溫儀等檢測設備4.2旅游從業(yè)人員的物資配備要求4.2.1個人防護用品4.2.2工作場所的消毒物資4.2.3疫情防控信息指南4.3游客的物資配備要求4.3.1個人防疫包4.3.2疫情防控宣傳冊4.3.3健康狀況記錄表第五章：疫情防控培訓與教育5.1旅游經營者的培訓與教育責任5.1.1組織定期培訓5.1.2更新防疫知識5.1.3培訓記錄保存5.2旅游從業(yè)人員的培訓與教育責任5.2.1參與培訓5.2.2落實防控措施5.2.3指導游客防疫操作5.3游客的自我防護教育5.3.1了解傳染病防控知識5.3.2遵守旅游場所規(guī)定5.3.3相互提醒與監(jiān)督第六章：疫情防控應急預案6.1旅游經營者的應急預案6.1.1疫情應對流程6.1.2緊急聯系人名單6.1.3臨時隔離點設置6.2旅游從業(yè)人員的應急預案6.2.1崗位職責劃分6.2.2疫情報告程序6.2.3應急措施執(zhí)行6.3游客的應急處理措施6.3.1配合景區(qū)管理6.3.2自我隔離措施6.3.3尋求醫(yī)療援助第七章：疫情防控信息公示7.1旅游經營者的信息公示義務7.1.1景區(qū)疫情公告7.1.2防控措施告知7.1.3更新健康安全信息7.2旅游從業(yè)人員的信息公示義務7.2.1工作場所公示7.2.2及時更新指南7.2.3提醒游客關注信息7.3游客的信息獲取途徑7.3.1官方網站查閱7.3.2關注官方公眾號7.3.3咨詢景區(qū)服務人員第八章：疫情防控費用承擔8.1旅游經營者的費用承擔8.1.1疫情防控物資成本8.1.2疫情防控培訓費用8.1.3應急處理費用8.2旅游從業(yè)人員的費用承擔8.2.1個人防護用品費用8.2.2疫情防控相關工作費用8.2.3因疫情防控導致的加班費等8.3游客的費用承擔8.3.1個人防疫物資費用8.3.2配合疫情防控產生的費用8.3.3違反疫情防控規(guī)定產生的費用第九章：疫情防控違約責任9.1旅游經營者的違約責任9.1.1未履行防控措施的責任9.1.2未提供物資保障的責任9.1.3未履行信息公示的責任9.2旅游從業(yè)人員的違約責任9.2.1未遵守防控措施的責任9.2.2未報告健康狀況的責任9.2.3未提供合格服務的行為9.3游客的違約責任9.3.1未配合防控措施的責任9.3.2未如實報告健康狀況的責任9.3.3違反旅游規(guī)則的行為第十章：疫情防控爭議解決10.1爭議解決的途徑10.1.1和解協商10.1.2第三方調解10.1.3法律訴訟10.2爭議解決的時間限制10.2.1提出爭議的時間限制10.2.2爭議解決的時限10.3爭議解決的方式10.3.1書面調解協議10.3.2仲裁裁決10.3.3法院判決第十一章：合同的生效、變更和終止11.1合同的生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2符合法律法規(guī)要求11.1.3公告期滿無異議11.2合同的變更程序11.2.1書面協議11.2.2雙方協商一致11.2.3依法辦理變更手續(xù)11.3合同的終止條件11.3.1合同到期11.3.2雙方協商一致11.3.3依法解除合同第十二章：合同的履行保障12.1旅游經營者的履行保障措施12.1.1完善防控措施12.1.2保障物資供應12.1.3定期檢查與維護12.2旅游從業(yè)人員的履行保障措施12.2.1遵守操作規(guī)程12.2.2提升服務質量12.2.3積極配合管理12.3游客的履行保障措施12.3.1遵守旅游規(guī)則12.3.2配合疫情防控12.3.3維護旅游秩序第十三章：合同的監(jiān)督與檢查13.1旅游經營者的監(jiān)督與檢查13.1.1內部監(jiān)督機構13.1.2定期檢查制度13.1.3疫情防控審計13.2旅游從業(yè)人員的監(jiān)督與檢查13.2.1崗位職責監(jiān)督13.2.2疫情防控知識考核13.2.3服務行為評價13.3游客的監(jiān)督與檢查13.3.1提出建議與意見13.3.2疫情防控知識普及13.3.3舉報違規(guī)行為第十四章：附則14.1合同的解釋權歸屬14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂日期與有效期合同編號：_________簽字頁：甲方（旅游經營者）：________________乙方（旅游從業(yè)人員）：________________丙方（游客）：________________簽訂日期：________________有效期至：________________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊規(guī)定1.1甲方應確保旅游場所的消毒、清潔衛(wèi)生工作得到有效實施，包括但不限于公共區(qū)域、交通工具和住宿設施等。1.2甲方應定期對旅游從業(yè)人員進行疫情防控培訓，確保其掌握最新的防疫知識和操作規(guī)程。1.3甲方應建立健全游客健康狀況監(jiān)測制度，包括但不限于體溫檢測、健康申報等，并對游客進行疫情防控宣傳教育。附加條款二：乙方為主導時的特殊規(guī)定2.1乙方應嚴格按照甲方的疫情防控要求，提供合格的個人防護用品，并確保其使用效果。2.2乙方應積極配合甲方的疫情防控措施，包括但不限于遵守操作規(guī)程、報告健康狀況和接受培訓等。2.3乙方應對游客進行疫情防控知識宣傳和指導，確保游客了解并遵守旅游場所的防疫規(guī)定。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊規(guī)定3.1第三方中介應協助甲方和乙方實施疫情防控措施，包括但不限于協調物資供應、組織培訓和宣傳等。3.2第三方中介應建立疫情防控協調機制，確保甲方、乙方和游客之間的溝通與協作順暢。3.3第三方中介應對疫情防控效果進行評估，并提出改進措施，以保證旅游活動的安全和順利進行。附加條款四：疫情防控物資的供應與質量保障4.1甲方、乙方和第三方中介應確保疫情防控物資的供應充足，滿足旅游活動的需求。4.2甲方、乙方和第三方中介應定期檢查疫情防控物資的質量，確保其符合國家標準和行業(yè)規(guī)定。4.3甲方、乙方和第三方中介應建立疫情防控物資緊急調配機制，以應對突發(fā)情況。附加條款五：疫情防控應急預案的制定與執(zhí)行5.1甲方、乙方和第三方中介應共同制定詳細的疫情防控應急預案，包括但不限于疫情應對流程、緊急聯系人名單和臨時隔離點設置等。5.2甲方、乙方和第三方中介應定期進行疫情防控應急演練，提高應對疫情的能力。5.3甲方、乙方和第三方中介應確保疫情防控應急預案的執(zhí)行力度，確保各項措施得到有效落實。附加條款六：疫情防控信息的公示與更新6.1甲方、乙方和第三方中介應定期更新疫情防控信息，包括但不限于景區(qū)疫情公告、防控措施告知和健康安全信息等。6.2甲方、乙方和第三方中介應通過官方渠道發(fā)布疫情防控信息，確保游客及時獲取最新信息。6.3甲方、乙方和第三方中介應建立疫情防控信息公示的監(jiān)督機制，確保信息的真實性和準確性。附加條款七：疫情防控費用的分攤與支付7.1甲方、乙方和第三方中介應根據實際情況，合理分攤疫情防控費用，并按照約定時間支付。7.2甲方、乙方和第三方中介應保留疫情防控費用的支付憑證，以備查核。7.3甲方、乙方和第三方中介應建立健全疫情防控費用管理制度，確保費用使用合規(guī)、透明。附加條款八：疫情防控違約責任的具體規(guī)定8.1甲方、乙方和第三方中介應明確疫情防控違約責任的具體條款，包括但不限于違約行為、違約責任承擔方式和違約賠償金額等。8.2甲方、乙方和第三方中介應建立健全疫情防控違約行為的認定和處理機制。8.3甲方、乙方和第三方中介應確保違約責任條款的實施力度，維護合同雙方的合法權益。附加條款九：疫情防控爭議解決的補充規(guī)定9.1甲方、乙方和第三方中介應共同確定爭議解決的方式，包括但不限于和解協商、第三方調解和法律訴訟等。9.2甲方、乙方和第三方中介應明確爭議解決的時間限制，確保爭議得到及時解決。9.3甲方、乙方和第三方中介應約定爭議解決的地點和程序，以便在發(fā)生爭議時順利進行。附加條款十：合同的變更、解除與終止10.1甲方、乙方和第三方中介應明確合同變更、解除和終止的條件和程序。10.2甲方、乙方和第三方中介應在合同變更、解除和終止前，協商一致并辦理相關手續(xù)。10.3甲方、乙方和第三方中介應確保合同變更、解除和終止不影響疫情防控工作的進行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.疫情防控物資清單2.疫情防控培訓教材3.游客健康狀況監(jiān)測記錄表4.疫情防控應急預案樣本5.疫情防控信息公示模板6.疫情防控費用分攤協議7.疫情防控違約責任規(guī)定8.疫情防控爭議解決流程9.合同變更、解除和終止手續(xù)指南10.疫情防控法律法規(guī)匯編二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物資保障2.乙方未遵守疫情防控措施3.乙方未如實報告健康狀況4.甲方未及時更新疫情防控信息5.甲方未按照約定履行防控措施6.乙方未提供合格的個人防護用品7.乙方未配合甲方進行疫情防控8.第三方中介未履行協調職責9.第三方中介未確保物資質量10.各方未按照約定分攤疫情防控費用三、法律名詞及解釋：1.傳染病防控：指對傳染病的預防、控制和治療所采取的一系列措施。2.旅游經營者：指組織、經營旅游活動，為游客提供旅游服務的法人或其他組織。3.旅游從業(yè)人員：指在旅游經營活動中，為游客提供直接服務的自然人。4.疫情防控：指為防止傳染病傳播而采取的一系列預防措施。5.個人防護：指個人為預防傳染病傳播而采取的保護措施。6.違約行為：指合同一方未履行合同義務或履行不符合約定的行為。7.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物資短缺：提前與供應商溝通，確保物資供應，建立緊急調配機制。2.防控措施不力：加強培訓，提高防控措施執(zhí)行力度，定期檢查與維護。3.游客不配合：加強宣傳教育，提高游客的疫情防控意識