論明清晉商興衰對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示

【摘要】談及中國的商業(yè)發(fā)展，不得不提到晉商，明清晉商在中國近代發(fā)展史上創(chuàng)造了令世人矚目的商業(yè)奇跡，其活躍時間之長，輻射范圍之廣，資本之雄厚，經(jīng)營項目之多，從業(yè)人數(shù)之眾，在世界商業(yè)史上亦屬罕見。明清晉商不畏艱險、勤儉節(jié)約、以義取利、明理誠信、精于管理、勇于創(chuàng)新、善于利用國家政策、抓住歷史機遇，在中國商業(yè)史上寫下了濃墨重彩的一筆。然而，近現(xiàn)代以來，隨著國門被戰(zhàn)亂打開，雄踞中國幾個世紀的晉商逐漸走向衰落，但明清晉商不僅給我們留下了寶貴的物質(zhì)財富和有形資產(chǎn)，也給我們留下了豐厚的精神財富和無形資產(chǎn)，明清晉商興衰對現(xiàn)代企業(yè)管理具有廣泛而深遠的啟示?！娟P(guān)鍵詞】晉商

明清晉商

晉商興衰

企業(yè)管理明清兩代，在重農(nóng)抑商、倡導(dǎo)學(xué)而優(yōu)則仕的中國，山西商人打破傳統(tǒng)文化的束縛，分赴各地，走南闖北，馳騁千里，貿(mào)遷有無，推動了中國商業(yè)的發(fā)展，在中國經(jīng)濟史上書寫了輝煌的一頁。然而，成長于封建社會的商人畢竟具有其時代的局限性，隨著新時代的到來，逐漸走向了衰亡。進入新時代，我們不應(yīng)僅僅為晉商之興衰而悲傷，更要通過晉商的興衰，繼承其優(yōu)良傳統(tǒng)，去其糟粕，完善現(xiàn)代企業(yè)管理。一、湮沒在歷史中的晉商從春秋時期山西人開始進行的經(jīng)商活動，到明代形成晉商時已有近兩千年的歷史，在漫長的經(jīng)商活動中，經(jīng)商者的足跡早已湮沒在歷史的長河中。（一）早期晉商發(fā)展史明清晉商稱雄商界五百年，據(jù)文字記載，從春秋時期，山西的經(jīng)商經(jīng)商活動已經(jīng)開始，在這一漫長過程中，雖然沒有明清晉商那么富有和聲名顯赫，但作為先行者，沒有他們的艱苦創(chuàng)業(yè)、失敗、再創(chuàng)業(yè)，就沒有以后的晉商。春秋時期，以運城一帶的晉國的貿(mào)易活動為主，但不僅限這一地區(qū);山西北部的人以晉陽為基地，重視與戎狄族進行貿(mào)易。西漢時期，文景之治，經(jīng)濟得以發(fā)展和恢復(fù)，山西人常和北方的匈奴進行貿(mào)易，并為漢武帝北擊匈奴收集情報。開辟絲綢之路以后，山西加入其中，和西域商人進行商業(yè)往來。唐代時，山西的絳州、汾州、澤州、潞州、并州、云州、朔州、代州、忻州等地，已經(jīng)形成很多具有一定規(guī)模的商業(yè)集鎮(zhèn)，同時輻射全國，甚至高麗、新羅等國家。宋代時期，實施折中制，山西商人在鹽業(yè)資源方面的優(yōu)勢得以發(fā)揮。元代時期，《馬可波羅游記》中記載：“這里的商業(yè)相當發(fā)達?！薄斑@一帶的商人遍及全國各地，獲得巨額的利潤。”他還提到，在晉陜豫這一黃河三角洲地區(qū)，有大量的商人在進行各種貿(mào)易活動。山西與塞外連接，緊鄰產(chǎn)糧大省如山東、河南，有特有的鹽池和豐富的礦產(chǎn)資源，正是這些優(yōu)勢，使山西的商業(yè)活動在明清時期之前就已經(jīng)較為發(fā)達，為明清晉商提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。（二）明清晉商之崛起雍正三年（1724年），山西巡撫劉于義奏稱：“山右積習(xí)，重利之念，甚于重名。子弟俊秀者，多入貿(mào)易一途，其次寧為胥吏，至中材以下，方使之讀書應(yīng)試。”雍正皇帝朱批：“山右大約商賈居首，其次猶肯力農(nóng)，再次者謀入營伍，最下者方令讀書?！鄙轿饔忻裰{說到：“有兒開商店，強如做知縣”、“買賣興隆把錢賺，給個縣官也不換”。山西重商的傳統(tǒng)將最優(yōu)秀的山西人吸引到了商業(yè)中，他們把自己的聰明才智完全用于經(jīng)商，這才創(chuàng)造出晉商的輝煌。明清兩代，官場變幻莫測、士林慘禍層出不窮，封建統(tǒng)治者的隨意草菅人命和無情的株連使讀書人防不勝防、手足無措，一個個心灰意冷，失去了往日那種追求仕途的熱情，促使很多山西俊秀人士進入貿(mào)易一途。這一時期，北方的軍事態(tài)勢為晉商的崛起創(chuàng)造了優(yōu)厚的條件。明洪武三年（1370年）實行了“開中法”;嘉靖、隆慶年間大同、宣府、延綏、偏頭關(guān)等地相繼開設(shè)馬市;到清代，蒙漢對峙的局面已經(jīng)成為歷史，商路樊籬盡撤;康雍乾時期，西征平叛，與俄國勘邊定界，簽署《尼布楚條約》、《恰克圖界約》、《恰克圖市約》，漢蒙、中俄貿(mào)易互通有無。邊陲的穩(wěn)定奠定了互市通商的基礎(chǔ)。山西地處中俄恰克圖貿(mào)易以及到歐洲腹地進行商業(yè)貿(mào)易的交通要道，是西接陜、寧，東到冀、魯，南下豫、鄂、皖、湘、贛，北上出塞，直抵蒙、俄的交通樞紐，清政府亦將利用晉商開拓遠足貿(mào)易定為一項既定國策，為晉商發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的機會。清朝時期，清政府實行“攤丁入畝”，國內(nèi)人口暴增，山西土地貧瘠，急劇膨脹的人口使貧瘠的土地已難以“承載”，山西人不得不從事貿(mào)易外出謀生。豐厚的利潤、白花花的銀子，吸引人們放下恥于言利的架子，相繼棄士、棄農(nóng)從商。明清時期的政治、經(jīng)濟、軍事、人口等諸多因素成就了一代又一代的晉商大軍。（三）明清晉商之興衰日本學(xué)者宮崎市定在《歷史和鹽》中考證出，商賈的“賈”字出自“盬”?！墩f文解字·鹽部》中指出：“盬，河?xùn)|鹽池也。”河?xùn)|，即今運城市。由此推斷，中國的商業(yè)起源于鹽。《易經(jīng)·系辭》中記載，遠古時期，山西南部“日中為市，致天下之民，交易而退，各得其所。”中國最早的商人應(yīng)該是從事鹽業(yè)貿(mào)易的山西人，這個結(jié)論已得到學(xué)術(shù)界的認可。遠古時期，人們的生活所需主要來自于自然資源，因此，自然資源是交易得以發(fā)生的唯一條件，而河?xùn)|鹽池，又叫解池，出產(chǎn)不需要加工就可以食用的自然結(jié)晶鹽，最早把鹽運往各地用來交易的應(yīng)該是山西人，晉商故由此產(chǎn)生。晉商從山西南部產(chǎn)生，然后向北發(fā)展，最后在中部形成鼎盛。洪武三年，山西參政楊憲上書朱元璋，建議采用“開中制”。開中制實施之后，山西人從河南、山東收購糧食，然后運往北部邊疆換回鹽引，將鹽引轉(zhuǎn)賣或憑借鹽引從事鹽業(yè)貿(mào)易，獲取高額利潤。明朝中期，明政府將“開中制”的鹽業(yè)政策轉(zhuǎn)向“折色制”，在邊疆進行納糧換取鹽引的“邊商”失去地理優(yōu)勢，逐漸衰落，在內(nèi)地購買“邊商”鹽引或者納銀換取鹽引的“內(nèi)商”逐漸向揚州集中，晉商中有些仍然從事鹽業(yè)經(jīng)營，但他們逐漸的遷往了揚州，剩下的鹽商已經(jīng)無法以鹽業(yè)作為主業(yè)的，但這一變化，并沒有使晉商走向衰落，他們又抓住了與北方少數(shù)民族貿(mào)易的機會。隆慶四年，蒙古俺答汗之孫把漢那吉降明，而后明政府開設(shè)馬市、茶市，晉商抓住這一機會成功轉(zhuǎn)型，經(jīng)營范圍從鹽業(yè)貿(mào)易為主轉(zhuǎn)向多業(yè)經(jīng)營，其內(nèi)容包括：茶葉、絲綢、糧食、絨貨、棉布、棉花、顏料、鐵貨、煤炭、煙草、木材、藥材、鹽業(yè)、紙張干果雜貨等，貿(mào)易物品幾乎無所不包，經(jīng)營地區(qū)也轉(zhuǎn)向全國各地。清朝時期，以晉中為中心的晉商始終堅持多元化經(jīng)營，上起蔥蒜，下至綢緞，無所不為。在經(jīng)營過程中，晉商逐漸形成船幫、駝幫、票幫三大板塊?！按瑤汀敝饕獜氖聦θ召Q(mào)易，將中國的瓷器、絲綢、藥材、文房四寶出口到日本，并從日本進口銅;“駝幫”為晉商主業(yè)，將茶葉、大黃、綢布出口到蒙古、俄國，換回毛皮、牛馬、駱駝;“票幫”指從事票號業(yè)的商人，歷時一百年左右，票幫的興盛，是晉商最輝煌的一段時期。據(jù)統(tǒng)計，在清代，全國共有51家票號，其中有43家為機上所有并經(jīng)營。19世紀70年代以后，娘子關(guān)外緊鑼密鼓的發(fā)展洋務(wù)運動，近代民用企業(yè)拔地而起，招商集股已經(jīng)成為一種“時尚”，面對這“數(shù)千年來未有之大變局”，山西商人卻不為所動，依然規(guī)避在清廷卵翼之下，熱衷于求田問舍、官款匯兌、窖藏金銀、異地貨物的販運，到19世紀末20世紀初，山西票號雖然逐漸開始在生產(chǎn)領(lǐng)嘗試、轉(zhuǎn)型，但是為時已晚、錯失良機，遇到了新型金融勢力毫不留情的競爭，加上時局動蕩、內(nèi)部制度的缺陷，稱雄商界五百年的晉商逐漸結(jié)束了自己這一光彩耀人的歷史。二、晉商管理之道明清晉商所以能歷經(jīng)華夏幾個世紀，在于其獨特的管理體系。晉商的股份制和世界上最早的股份制不相上下;選人、用人、留人，確保了其長遠發(fā)展;內(nèi)部約束機制，保障了內(nèi)部的穩(wěn)定性。（一）晉商的股份制企業(yè)制度的中心是股份制，晉商的股份制是其長期演變的結(jié)果，到19世紀20年代進入票號業(yè)才較為完善，具備了現(xiàn)代企業(yè)股份制的一些基本特點。晉商最早是獨資經(jīng)營，隨著貿(mào)易范圍和貿(mào)易量的增大，出現(xiàn)了貸金制，貸金制由于風(fēng)險與收益并不對稱，經(jīng)常出現(xiàn)無錢可借的情況，于是發(fā)展到朋伙制，朋伙制難免出現(xiàn)經(jīng)營決策和利益分配方面的矛盾，到明朝后期，出現(xiàn)東伙制，東伙制就是股份制的前身。到清朝嘉慶、道光年間，逐漸產(chǎn)生了股份制。晉商的股份有“銀股”、“身股”之分，出資者為銀股，出力者為身股，有些還設(shè)有“倍本”、“厚成”、“公座厚利”、“預(yù)提護本”、“財神股”、“狗股”等，晉商的股份制之所以具有現(xiàn)代股份制的特點，在于其實現(xiàn)了股權(quán)多元化和有相對控股的大股東，以及所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。（二）晉商的經(jīng)營管理之道山西票號采用大掌柜負責(zé)制，東家出資入股，招聘大掌柜，給大掌柜在本票號中最高的身股，委托大掌柜全權(quán)負責(zé)本號的業(yè)務(wù)開拓、資金調(diào)配、設(shè)立分號，以及號內(nèi)人員的選用和薪資設(shè)定，大掌柜猶如今天的高級經(jīng)理人。東家對號內(nèi)的日常事務(wù)、盈虧一概不問，全權(quán)交給大掌柜經(jīng)營管理，自己僅僅在年終時款待總號及分號掌柜，聽掌柜們的經(jīng)營決策報告。山西票號采用總號與分號一體化運作，總號設(shè)在平遙、太谷、介休、太原等地，分號遍布全國。分號人員由總號派出，一切經(jīng)營都由總號管理，分號需將貪做的放款、即將匯入的款項、市場行情、社會生活動態(tài)等信息及時報告給總號，總號及時通報給分號，實現(xiàn)總號分號一盤棋。信息報告制度的建立，使得總號嚴格掌控分號，可以隨時掌握分號的業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)總號與分號的關(guān)系，采用集團化模式，將業(yè)務(wù)共同做大。同時，總號可以根據(jù)搜集到的情報信息，分析研究，制定決策，指導(dǎo)分號的工作，制定投資戰(zhàn)略。（三）晉商的選人用人留人之道晉商在用人中堅持幾大原則：用鄉(xiāng)不用親，擇優(yōu)保薦，破格提拔。“用鄉(xiāng)”是為了利用鄉(xiāng)情加強凝聚力，也便于有所約束;“不用親”是指不用東家的“三爺”，即少爺、姑爺、舅爺，嚴格管理制度;“擇優(yōu)保薦”是選擇優(yōu)秀人才，實行擔保制度，被保人出問題，保薦者承擔責(zé)任;“破格提拔”是對于優(yōu)秀的人才，破格升用，打破常規(guī)。晉商有一套完整的人才培養(yǎng)體系，即學(xué)徒制，候選人必須經(jīng)過嚴格的筆試、面試才能入號，“請進”后經(jīng)過三年學(xué)徒，對其職業(yè)道德的考察培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和時間，才會被正式任用。在對掌柜選用方面，東家慎之又慎，但一旦選用，便會充分的信任，凡用人標準、人員進退、延攬人才、賞罰伙友、資金調(diào)度、經(jīng)營放向、業(yè)務(wù)擴充、發(fā)放貸款、收攬存款等均由掌柜負責(zé)，總號掌柜同樣下方權(quán)力，分級管理，層層制約。在留人方面，實行身股制，除了為員工提供吃住，付給養(yǎng)家的辛金，還根據(jù)員工在號中工作的工齡、職務(wù)、貢獻，由東家給與一定的身股，員工可享受身股分紅。（四）晉商的內(nèi)部約束機制俗話說，無規(guī)矩不成方圓，晉商在長期的經(jīng)營活動中，不但重視道德文化對員工的約束，更形成了嚴格的的規(guī)章制度。首先，晉商尊崇關(guān)公，注重誠信，講究以義取利，學(xué)徒入號后，首先重視道德觀念和儒家文化的提升和培養(yǎng)，研習(xí)四書五經(jīng)，目的就是讓他們按這一道德規(guī)范行事。其次，各號都有嚴格的號規(guī)，概況起來包括：到外地工作，不準攜帶家眷，不準參與賭博，不準嫖娼宿娼，不準吸食鴉片，不準假公濟私，不準營私舞弊，不準貪污盜竊，不準私蓄放貸，不準打架斗毆，不準懈怠號事，如有違反者，由本人、掌柜和擔保人當面交割開除出號，永不續(xù)用，其他各連莊分號也不得錄用，有些甚至還有更嚴格的規(guī)定。再有，晉商選人時的用鄉(xiāng)不用親、擔保，也都是強有力的約束機制。三、明清晉商興衰對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示晉商是特定歷史條件下的產(chǎn)物，其成功之處值得我們的學(xué)習(xí)，衰敗的教訓(xùn)同樣值得我們吸取。（一）勇于開拓在交通極其落后的時代，山西身處內(nèi)地，地理特點為“襟山帶河”，一向有“八分山丘二分田”的說法，山西商人運用最原始的交通工具——馬、牛、駝、船，把全國各處的貨物，運送千里、萬里之外，做到各地物資交流、互通有無，甚至很多地區(qū)出現(xiàn)“晉商不至，產(chǎn)無所泄”的局面，山西商人憑借其勤勞、頑強、堅韌、勇敢、勇于進取的精神，櫛風(fēng)沐雨，披荊斬棘，踏遍浩瀚沙漠，翻過千山萬水，水陸兼運，取得了巨大成功。在現(xiàn)代企業(yè)中，很多企業(yè)家或企業(yè)成員已經(jīng)失去了這種勇于開拓的精神，滿足于現(xiàn)狀，殊不知，不進則退，這種狀態(tài)，將會使企業(yè)逐漸失去已有的競爭地位，被對手所超越，甚至被淘汰，企業(yè)應(yīng)當注重企業(yè)成員開拓精神的培養(yǎng)，不斷為企業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)品、拓展新的渠道，為企業(yè)帶來新的思想和血液，這樣企業(yè)才能長久不衰。（二）建立完善的制度體系明清晉商所以能稱雄商界500年，在于其制度體系的不斷完善和發(fā)展，從獨資經(jīng)營，到貸金制，再到朋伙制，然后出現(xiàn)東伙制，再到股俸制，這一系列的股份制變革都是在長期的經(jīng)商活動中順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展探索出來的;選人、用人、激勵制度和號規(guī)，防止了內(nèi)部人的敗德問題;完善的組織架構(gòu)，減少了內(nèi)部摩擦，力求整體效益，保障了各號的高效運轉(zhuǎn)，使得在競爭中立于不敗之地。據(jù)報道，自改革開放到2004年年底，中國外逃的貪官、高管數(shù)量達4000人，涉案金額約500億美元，平均每人卷走人民幣一億元。然而回看晉商，票號存在時間近100年，經(jīng)手的銀子有十幾億兩，但從現(xiàn)有的資料來看，卻從沒出現(xiàn)過這么嚴重的內(nèi)部貪污、攜款外逃的事件，這其中的原因很多，但最重要的肯定是管理制度?，F(xiàn)今社會，很多人認為，大企業(yè)才需要用制度治，小企業(yè)不用那么多得制度，殊不知，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，都必須得“定規(guī)矩”，人的本性是利己的，當缺少制度約束時，總會自覺或不自覺的做一些利己卻有可能損害他人或公司利益的事，只有定立完善的制度體系，才會保證企業(yè)的有效運轉(zhuǎn)，成就企業(yè)，成就員工。（三）加強財務(wù)管理財務(wù)管理為企業(yè)管理的關(guān)鍵，晉商建立了一套完整規(guī)范的賬簿冊務(wù)體系，采用月清年結(jié)，賬期總結(jié)的方式。日升昌票號各分號每月底報送總號核查的為月清賬冊，每年10月決算時報送總號的為年總結(jié)賬冊，4年總的結(jié)一次賬的為賬期。4年賬期進行清算和總結(jié)時，不僅要進行紅利分配，還要重新確定身股、銀股、薪金，從中提取“護本”，“護本”也叫“統(tǒng)事”，為風(fēng)險基金。將所有這些全部列入萬金賬，下一賬期時再總清算。大德通票號的賬簿分為銀錢賬和記事賬兩類，銀錢賬簿如同今天的銀行簿記，記載實際收支，只不過是舊式賬簿，不重視原始憑證。各分號每月將記載當月分號存放款明細、收支往來的月清賬簿寄送總號。晉商的這些財務(wù)賬簿是晉商智慧的結(jié)晶，為晉商票號管理的根本，是財務(wù)管理的關(guān)鍵，賬簿和身股、銀股、號規(guī)一起組成了票號的四根支柱、四大要素，撐起了晉商票號大廈。從今天來看，這些賬簿是融合了員工管理、考勤、薪資待遇、會計憑證、銀行借貸支出為一體的管理憑證和內(nèi)控制度，包括了今天的勞動人事、上下監(jiān)控、員工管理、后勤服務(wù)、總分一體、財務(wù)會計等眾多內(nèi)容，是晉商票號的根本、精髓。晉商的財務(wù)管理體系和信息報告制度，使得晉商