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董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷(xiāo)售管企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷(xiāo)售分公司一銷(xiāo)售分公司三銷(xiāo)售分公司二銷(xiāo)售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶(hù)服財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四鹽津鋪?zhàn)庸緦徫坏燃?jí)劃分為八級(jí)。管理層員工(1級(jí)到3級(jí))采取企業(yè)年薪制,包括基本年薪和效益年薪。其余員工(5級(jí)到8級(jí))采用職務(wù)薪酬制度。目前鹽津鋪?zhàn)庸拘聠T工到崗薪酬都是通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議商討決定,采取崗位等級(jí)工資制度,依據(jù)鹽津鋪?zhàn)庸静煌瑣徫缓凸ぷ餍再|(zhì)對(duì)員工工作能力、技能、效益水平等因素對(duì)員工進(jìn)行薪酬的制定。年薪年薪長(zhǎng)期激勵(lì)福利津貼績(jī)效工資基本工資長(zhǎng)期激勵(lì)福利津貼績(jī)效工資基本工資 圖2-1鹽津鋪?zhàn)庸拘匠杲Y(jié)構(gòu)年收入是綜合考慮員工工作經(jīng)驗(yàn)、技能、所在職位重要性評(píng)分、該職位市場(chǎng)薪酬水平等因素而確定的員工預(yù)期年收入水平。年收入=基本工資+績(jī)效工資。(二)鹽津鋪?zhàn)庸拘匠曛贫痊F(xiàn)狀1、對(duì)員工的金錢(qián)激勵(lì)通過(guò)對(duì)鹽津鋪?zhàn)庸締T工在平時(shí)工作的評(píng)價(jià),運(yùn)用最通俗的方法金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工在工作上發(fā)揮更大的工作潛力,讓其在有效的時(shí)間內(nèi)完成完美的工作,激起員工對(duì)工作的熱情,從而做到效益最大化,通過(guò)這種方式可以增進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng),在公司內(nèi)形成一種良好的工作熱情(梁雅雯,宋詩(shī)雅,范芷瑩,2022)。鹽津鋪?zhàn)庸締T工采取崗位等級(jí)工資制度即基本工資+崗位績(jī)效工資,同時(shí)把公司所有崗位分為五個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的薪資標(biāo)準(zhǔn):比如職位等級(jí)一,對(duì)應(yīng)的崗位就是銷(xiāo)售顧問(wèn)、操作工、行政人員、專(zhuān)員;職位等級(jí)二,對(duì)應(yīng)的崗位是部門(mén)主管;職位等級(jí)三,對(duì)應(yīng)的崗位是部門(mén)經(jīng)理;職位等級(jí)四,對(duì)應(yīng)的崗位是副總經(jīng)理;職位等級(jí)五,對(duì)應(yīng)的崗位是總經(jīng)理(方梓涵,楊雨婷,江瑤,2020)?;竟べY是薪酬的基本組成部分,在工資總額中所占比例依據(jù)崗位性質(zhì)不同具體設(shè)置如下:銷(xiāo)售部、操作工的基本工資所占份額為其總工資額的40%;行政部、財(cái)務(wù)部的基本工資所占份額為其總工資額的60%。例如:職位等級(jí)一的工資為2000元,領(lǐng)取一等工資的銷(xiāo)售顧問(wèn),其基本工資占40%為800元,績(jī)效工資占60%為1200元。領(lǐng)取一等工資的行政人員,則與此相反,基本工資1200元,績(jī)效工資800元(侯夢(mèng)婷,金紫,2021)。崗位績(jī)效工資依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果發(fā)放。每個(gè)崗位設(shè)置績(jī)效滿(mǎn)分為100分,對(duì)應(yīng)一定的績(jī)效工資額。鹽津食品公司對(duì)完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、行政獎(jiǎng)勵(lì)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等(唐雅雯,盧詩(shī)雅,于芷瑩)。對(duì)于像鹽津鋪?zhàn)庸締T工這樣的企業(yè)而言,尚未形成現(xiàn)代人力資源管理的觀念,往往把鹽津食品員工視為成本。為了降低成本,常常是在員工的薪酬上做文章。正是因?yàn)樽陨砭哂羞@樣的特點(diǎn),無(wú)法具備大企業(yè)那樣的生存能力和明確的發(fā)展前景,很難給鹽津食品員工以安全感,無(wú)法保障鹽津食品員工的合法權(quán)益。2、物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)因素的激勵(lì)在人們生活水平較低階段有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,但超過(guò)了必要的限度,過(guò)分重視個(gè)人業(yè)績(jī)和物質(zhì)報(bào)酬往往會(huì)傷害個(gè)人的協(xié)作、配合精神和有效溝通的積極性,作用會(huì)下降[3]。為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)鹽津食品公司的企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)各工種非正式員工的積極性和創(chuàng)造力,鹽津鋪?zhàn)庸居?002年開(kāi)始實(shí)施大眾勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)轮贫龋摢?jiǎng)項(xiàng)分為金質(zhì)和銀質(zhì)二等。3、競(jìng)爭(zhēng)壓力激勵(lì)法競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是激勵(lì)員工的有效方法之一。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開(kāi)展員工之間,部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)賽活動(dòng),使鹽津食品員工感受到外部壓力和危機(jī)感也會(huì)使部門(mén)內(nèi)部變的更加團(tuán)結(jié)(劉夢(mèng)琪,黃詩(shī)雅,吳芷,2022)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),還可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)到成功經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)。競(jìng)爭(zhēng)伴隨著機(jī)會(huì)、限制或要求,又常在不確定的情況下進(jìn)行,所以會(huì)造成壓力。競(jìng)爭(zhēng)壓力至少源于三個(gè)方面:①豆制素食行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又稱(chēng)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng),銷(xiāo)售利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)等,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)鹽津食品公司管理者的壓力很大,能激勵(lì)鹽津食品公司企業(yè)管理者不斷進(jìn)取[4]。②有限的機(jī)會(huì)。鹽津食品員工都有獲得成功、求得榮譽(yù)的愿望,而愿望的實(shí)現(xiàn)一定伴隨著種種要求和限制,升遷、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪等機(jī)會(huì)總是有限的所以競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。③組織文化。在一個(gè)人不甘示弱、個(gè)個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝的豆制素食公司里,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。有的豆制素食公司通過(guò)“末位淘汰制”營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍來(lái)鞭策后進(jìn)者。鹽津鋪?zhàn)庸締T工的晉升需要有非常好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),晉升比較困難。職位晉升需同時(shí)符合以下條件:1、任職要求:擔(dān)任現(xiàn)有職位至少半年(含)以上(不含試用期);2、培訓(xùn)要求:在上年度參加各類(lèi)培訓(xùn)滿(mǎn)15次(以行政部備案的為準(zhǔn));3、綜合考評(píng)要求:綜合考評(píng)分在90分以上,且最近6個(gè)月不低于85分;4、年度或半年度主要目標(biāo)任務(wù)已完成;5、職位條件:申請(qǐng)人已達(dá)到待晉級(jí)職位的崗位任職要求(孫瑤瑤,朱夢(mèng),2019)。由上面的職位晉升的條件可以看出,培訓(xùn)要達(dá)到一定數(shù)量的次數(shù),但企業(yè)沒(méi)有給鹽津食品員工這么多的培訓(xùn)次數(shù),要想晉升,部分培訓(xùn)需要鹽津食品員工個(gè)人利用節(jié)假日自己花錢(qián)擠時(shí)間培訓(xùn),獲得證書(shū)等等,這一切的評(píng)判結(jié)論最后由鹽津食品豆制素食公司的經(jīng)理給出最后的答案,難免會(huì)有流于形式、產(chǎn)生個(gè)人偏見(jiàn)、用人不當(dāng)?shù)瓤赡苄?,所以往往?dǎo)致懷有滿(mǎn)身報(bào)復(fù)的年輕人感到過(guò)分壓抑以至于離職另謀高就。4、榜樣激勵(lì)法模仿和學(xué)習(xí)是一種普遍存在的需求。榜樣激勵(lì)正是通過(guò)滿(mǎn)足員工的這種需求,從而引導(dǎo)鹽津食品員工的行為指向鹽津食品公司期望的目標(biāo)的一種激勵(lì)辦法。鹽津鋪?zhàn)庸緯?huì)評(píng)選年度模范人物,并獎(jiǎng)勵(lì)一千元。榜樣激勵(lì)通過(guò)樹(shù)立公司內(nèi)的模范人物形象引起鹽津鋪?zhàn)庸締T工的學(xué)習(xí),讓鹽津食品豆制素食公司擁有專(zhuān)業(yè)的員工、完美的服務(wù)。榜樣激勵(lì)是一種實(shí)事求是的方法,通過(guò)行動(dòng)來(lái)樹(shù)立和宣傳豆制素食公司的形象。5、情感激勵(lì)情感激勵(lì)就是加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,使員工始終保持良好的情緒以激發(fā)員工的工作熱情。人們都知道,在心境良好的狀態(tài)下工作會(huì)思路開(kāi)闊、思維敏捷、解決問(wèn)題迅速。情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴望各種情感的需求(鄭紫寧,賴(lài)梓涵,馬雅,2022)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要多關(guān)心鹽津食品員工生活,關(guān)心鹽津食品員工的精神生活和心理健康,提高鹽津食品員工的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力,努力營(yíng)造一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛(ài)、團(tuán)結(jié)融洽的氛圍。以營(yíng)造出一種相互信任、相互支持、相互關(guān)心、相互體諒、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神,增強(qiáng)對(duì)本單位的歸屬感(胡詩(shī)涵,韓婉婷,2018)。鹽津鋪?zhàn)庸驹O(shè)立的有茶水間、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)等,可以增進(jìn)鹽津食品員工之間的交流。三、鹽津鋪?zhàn)庸締T工激勵(lì)問(wèn)題分析(一)員工激勵(lì)形式單一在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,鹽津鋪?zhàn)庸締T工數(shù)量眾多、所占比重大,是鹽津鋪?zhàn)庸局匾M成部分。大多數(shù)鹽津食品公司基層員工是80/90后的年輕人,他們激情四射,具有創(chuàng)新意識(shí),樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具有無(wú)限的潛力,這些也是豆制素食公司業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下所要求的特征(顧梓涵,魏芷,2017)。鹽津鋪?zhàn)庸竟芾碚呷狈?duì)基層員工的全面認(rèn)識(shí),他們往往全神貫注于如何提高鹽津食品公司的營(yíng)業(yè)收入,完成上級(jí)給予的任務(wù),對(duì)鹽津食品基層員工的關(guān)心和培養(yǎng)不夠。在工作中經(jīng)常有一些主管對(duì)其基層員工指手畫(huà)腳,導(dǎo)致鹽津鋪?zhàn)庸締T工心里不高興,不努力工作、積極性下降。從上述的激勵(lì)措施中可以看出,鹽津鋪?zhàn)庸緦?duì)員工激勵(lì)形式單一,主要以物質(zhì)的形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),忽略了鹽津食品員工在精神和職位晉升上的需求,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的確能提高鹽津食品員工的生活水平,但形式較為單一,獎(jiǎng)勵(lì)力度也不大,沒(méi)有充分考慮基層鹽津食品員工不同層次的需求。(二)員工薪酬體系不合理鹽津鋪?zhàn)有匠杲Y(jié)構(gòu)的不合理首先體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬搭配不合理上。鹽津鋪?zhàn)赢?dāng)前并沒(méi)有將非經(jīng)濟(jì)性薪酬作為薪酬體系的重要組成部分,而是簡(jiǎn)單的認(rèn)為經(jīng)濟(jì)性薪酬才是企業(yè)員工所需要的,忽略和輕視了非經(jīng)濟(jì)性薪酬在薪酬體系中的重要意義和作用(方詩(shī)雅,陶芷瑩,夏梓涵,2021)。鹽津鋪?zhàn)釉谡J(rèn)識(shí)上的偏差導(dǎo)致了非經(jīng)濟(jì)性薪酬在薪酬體系中所占的重要性偏低,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)鹽津食品豆制素食企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的長(zhǎng)久激勵(lì)作用。實(shí)際上,薪酬作為鹽津食品豆制素食員工付出工作和努力的回報(bào)可以分為外在價(jià)值和內(nèi)在價(jià)值兩個(gè)層面:外在價(jià)值表現(xiàn)為看得見(jiàn)摸得到的、能夠被量化支付的經(jīng)濟(jì)性薪酬;而內(nèi)在價(jià)值則表現(xiàn)為不可量化的獎(jiǎng)勵(lì)形式,例如得到的培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、升遷的機(jī)會(huì)、工作環(huán)境、得到的重視等。其次,鹽津鋪?zhàn)舆€體現(xiàn)在架構(gòu)的不科學(xué)上??茖W(xué)有效的薪酬結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)薪酬體系是否合理非常重要的因素。鹽津鋪?zhàn)拥男匠杲Y(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,各種形式的工資分配并不合理,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也并不公開(kāi)、公平。對(duì)于像鹽津鋪?zhàn)舆@樣的IT培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),教學(xué)科研是否能夠與IT業(yè)的發(fā)展保持同步甚至領(lǐng)先于時(shí)代對(duì)鹽津鋪?zhàn)拥纳婧桶l(fā)展至關(guān)重要,而鹽津鋪?zhàn)拥男匠牦w系在促進(jìn)科研發(fā)展方面并沒(méi)有制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),因此也就沒(méi)有任何措施,還停留在鹽津食品豆制素食企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好的層次,因此在薪酬結(jié)構(gòu)上存在諸多不合理的地方。最后,鹽津鋪?zhàn)有匠杲Y(jié)構(gòu)中基本工資與崗位工資的薪酬總和達(dá)到70%-80%,浮動(dòng)薪酬水平只在20%-30%。這種固定薪酬所占比例過(guò)大而浮動(dòng)薪酬比例過(guò)小的薪酬結(jié)構(gòu)不利于激發(fā)鹽津食品豆制素食員工的積極性,多做的工作量與得到的薪水報(bào)酬相比杯水車(chē)薪,薪酬的激勵(lì)作用沒(méi)有充分體現(xiàn)。因此可以將鹽津鋪?zhàn)拥男匠杲Y(jié)構(gòu)歸納為高保健、高固定、低激勵(lì)的模式。這種模式導(dǎo)致鹽津鋪?zhàn)訂T工往往在遇到困難工作的時(shí)候缺乏工作動(dòng)力和熱情,不愿意主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),缺乏創(chuàng)新精神。這種薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬設(shè)計(jì)理論認(rèn)為(袁雨婷,?,幀?柯夢(mèng),2022):鹽津食品豆制素食公司處于平穩(wěn)發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該適度擴(kuò)大浮動(dòng)工資在薪酬結(jié)構(gòu)中的比例,使鹽津食品員工薪酬與績(jī)效和企業(yè)發(fā)展結(jié)合的更為緊密,增加薪酬的激勵(lì)作用。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),鹽津鋪?zhàn)幽壳暗男匠牦w系還相差甚遠(yuǎn)。(三)員工激勵(lì)績(jī)效考核模糊績(jī)效考核直接影響員工的薪酬調(diào)整,是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),績(jī)效考核與職位晉升和獎(jiǎng)金的分配密切相關(guān),績(jī)效考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),提高員工的滿(mǎn)意度[7]。然而,鹽津鋪?zhàn)庸敬嬖诳?jī)效考核流于形式、走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有起到有效的激勵(lì)作用。首先,鹽津鋪?zhàn)庸究?jī)效考核沒(méi)有針對(duì)性,內(nèi)容設(shè)計(jì)項(xiàng)目多、模糊籠統(tǒng),難以衡量,操作性差,考核工作變成了讓員工填一些表格,沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,難以衡量基層員工的實(shí)際能力。其次,鹽津鋪?zhàn)庸究?jī)效考核不公平,鹽津食品豆制素食公司管理人員考核不透明,管理人員怕得罪鹽津食品員工,績(jī)效考核仍處于大鍋飯,干好干壞一個(gè)樣,有些管理者還夾雜一些私心雜念,對(duì)不聽(tīng)他話(huà)的員工績(jī)效考核很低。這樣容易挫傷基層員工工作的積極性。最后,鹽津鋪?zhàn)庸局辉u(píng)估基層員工眼前的表現(xiàn),而忽視鹽津食品員工的長(zhǎng)期發(fā)展,評(píng)估以一時(shí)論英雄,不注重鹽津食品豆制素食公司基層員工的持續(xù)性發(fā)展,沒(méi)有營(yíng)造良好的工作氛圍。四、鹽津鋪?zhàn)庸締T工激勵(lì)問(wèn)題形成原因分析(一)激勵(lì)形式問(wèn)題形成原因分析企業(yè)管理者對(duì)于激勵(lì)制度缺乏深刻的了解,常常以點(diǎn)代面,認(rèn)為只要是激勵(lì)制度對(duì)于任何的企業(yè)都有效,所以常把其他企業(yè)成功的激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到鹽津食品豆制素食企業(yè)中[9]。但管理者卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,豆制素食市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境早已改變,成功的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為過(guò)去。(二)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題形成原因分析任何一種機(jī)制的運(yùn)行都需要與之配套的制度保障,因此要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用必須建立起一系列配套的制度來(lái)保障其運(yùn)行,而鹽津鋪?zhàn)庸镜目己酥贫取x升制度等方面建設(shè)的滯后性嚴(yán)重影響了鹽津食品豆制素食公司激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮其作用。(三)激勵(lì)績(jī)效問(wèn)題形成原因分析鹽津鋪?zhàn)庸究己说姆绞竭^(guò)于簡(jiǎn)單化,并且沒(méi)有可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。只注重一般性的考核,忽視考核對(duì)象的不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的特殊要求,注重單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),忽視廣大群眾的反映等等片面的、非民主的、不公開(kāi)的考核方法,其后果就是使考核結(jié)果失真,失去公正,從而會(huì)使以考核結(jié)果為基礎(chǔ)的晉升、獎(jiǎng)懲的公正性受到質(zhì)疑,影響了激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用[10]。五、鹽津鋪?zhàn)庸締T工激勵(lì)建議(一)實(shí)行多樣化差異化的獎(jiǎng)勵(lì)按照需要層次理論,針對(duì)不同基層員工的需要采取不同的激勵(lì),依據(jù)基層員工對(duì)鹽津鋪?zhàn)庸舅龅呢暙I(xiàn)大小制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施,激發(fā)基層員工的積極性。因此鹽津鋪?zhàn)庸疽浞至私鈫T工的個(gè)性和能力、對(duì)員工進(jìn)行差異化管理。例如關(guān)注基層員工職業(yè)安全問(wèn)題,公司業(yè)大多是年輕人,只有少數(shù)員工會(huì)被提升為管理者,其他的員工會(huì)一直是基層,該問(wèn)題使得很多在公司工作的基層員工缺乏職業(yè)安全感,這就導(dǎo)致鹽津食品公司基層員工很難長(zhǎng)時(shí)間在公司發(fā)展,對(duì)公司的歸屬感和使命感也就隨之減弱。因此,管理者只有充分認(rèn)識(shí)和把握鹽津食品豆制素食基層員工的需要、類(lèi)型和特征才能有針對(duì)性地進(jìn)行有效的激勵(lì)。鹽津鋪?zhàn)庸敬蠖鄶?shù)工作都是重復(fù)的體力勞動(dòng),有些鹽津食品基層員工會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭煩感,鹽津食品豆制素食公司的管理者應(yīng)該多關(guān)注基層員工,運(yùn)用各種激勵(lì)手段,提高工作的積極性,活躍公司的工作氛圍,使基層員工自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在工作中對(duì)鹽津鋪?zhàn)庸净鶎訂T工實(shí)施激勵(lì)時(shí)要注意:(1)把握好基層員工激勵(lì)的最佳時(shí)機(jī)。一個(gè)人在不同的時(shí)期有多種不同的需求,在實(shí)際的激勵(lì)操作中應(yīng)該因時(shí)因地、因人而異,采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,將有利于公司基層員工的穩(wěn)定。(2)鹽津食品豆制素食公司激勵(lì)要民主,獎(jiǎng)罰要分明。合理的獎(jiǎng)罰有助于調(diào)動(dòng)基層員工的積極性,引導(dǎo)基層員工沿著鹽津食品公司正確的方向發(fā)展。(3)激勵(lì)方式注重因人而異,短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合。在激勵(lì)過(guò)程中,要注意基層員工人性化、個(gè)性化原則,管理者要成為基層員工的知心人、貼心人,及時(shí)全面掌握基層員工的情況,了解基層鹽津食品員工的性格。提倡奉行能力重于學(xué)歷,內(nèi)在重于外在,心理重于物質(zhì),身教重于言教,肯定重于否定,激勵(lì)重于控制的原則來(lái)激勵(lì)基層員工。(4)激勵(lì)中要考慮鹽津食品公司各部門(mén)不同基層員工的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的平衡問(wèn)題。激勵(lì)基層員工要做好三個(gè)方面:一是給做事的鹽津食品基層員工充分的權(quán)利。二是給做事的基層員工提供成就滿(mǎn)足的機(jī)會(huì)。三是給做事的鹽津食品基層員工提供物質(zhì)滿(mǎn)足。鹽津食品豆制素食公司各部門(mén)的基層員工要明確自己的分工、落實(shí)職責(zé)、明確利益,只有這樣才能增強(qiáng)基層員工的責(zé)任感,發(fā)揮鹽津食品基層員工的主動(dòng)性、積極性,否則,就容易導(dǎo)致各部門(mén)基層員工之間相互扯皮,互相推卸責(zé)任。(二)實(shí)施合理的激勵(lì)策略1、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)并用很多公司管理者認(rèn)為,基層員工上班就是為了掙錢(qián)。事實(shí)上,基層員工的需要是多種樣的,除了物質(zhì)需要外,還需要精神上的激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)就是通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)手段,鼓勵(lì)基層員工工作。例如,發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼或福利等。而精神激勵(lì)是通過(guò)滿(mǎn)足鹽津食品豆制素食公司基層員工的精神利益或需要來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。例如,滿(mǎn)足鹽津食品公司基層員工的榮譽(yù)感、受到重視和尊重、興趣愛(ài)好得到滿(mǎn)足,有自我實(shí)現(xiàn)和事業(yè)上的成就感。鹽津食品豆制素食公司注重對(duì)基層員工的精神激勵(lì),經(jīng)常給過(guò)生日的員工買(mǎi)生日蛋糕、做賀卡送上祝福,讓基層員工心里倍受溫暖。除了對(duì)鹽津食品基層員工進(jìn)行工資、物質(zhì)激勵(lì)外,還要進(jìn)行表?yè)P(yáng)、關(guān)懷精神的激勵(lì),因此,在實(shí)際工作中,要將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合運(yùn)用。2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)與懲罰激勵(lì)并用鹽津鋪?zhàn)庸緫?yīng)對(duì)基層員工取得工作成效給予獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)強(qiáng)化理論對(duì)基層員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)讓鹽津食品員工產(chǎn)生成就感,也可以鞭策其他員工。對(duì)工作經(jīng)常出問(wèn)題的基層員工進(jìn)行懲罰,也可以讓他們吸取教訓(xùn),并讓其他鹽津食品員工引以為戒,公司應(yīng)建立獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度來(lái)約束基層員工。例如,可以給鹽津鋪?zhàn)踊鶎訂T工建立“誠(chéng)信檔案”,一旦鹽津鋪?zhàn)踊鶎訂T工出現(xiàn)了不道德的行為或有損公司利益的事情,那么他的行為就會(huì)被載入自己的“誠(chéng)信檔案”中,來(lái)約束鹽津鋪?zhàn)踊鶎訂T工的不正當(dāng)行為。到年終結(jié)束,鹽津鋪?zhàn)庸究梢越o那些誠(chéng)信的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。讓鹽津鋪?zhàn)庸緺I(yíng)造一種誠(chéng)信的人文環(huán)境。3、目標(biāo)激勵(lì)與薪酬激勵(lì)并用根據(jù)目標(biāo)理論只有將鹽津鋪?zhàn)踊鶎訂T工的目標(biāo)與薪酬激勵(lì)相結(jié)合才能調(diào)動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。把基層員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合,發(fā)揮員工更大的潛力,促使鹽津食品員工為完成更高的目標(biāo)而努力。鹽津鋪?zhàn)庸疽⒐胶侠淼男匠曛贫?,提高鹽津鋪?zhàn)訂T工福利,因?yàn)樾匠晔躯}津鋪?zhàn)庸炯?lì)員工的重要手段,合理的薪酬是基層員工穩(wěn)定性的基本保障。薪酬激勵(lì)是最基本的激勵(lì)措施,它是鹽津食品公司通過(guò)提供一定的薪酬刺激來(lái)激發(fā)員工努力完成一定的工作任務(wù),從而達(dá)到公司的目標(biāo)。4、榜樣激勵(lì)和信任激勵(lì)并用鹽津鋪?zhàn)庸疽匾曉诨鶎訂T工隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立典型,用榜樣的力量來(lái)激勵(lì)基層員工。也可以每月評(píng)出受歡迎的基層員工將其照片、名字貼在最顯眼的地方,號(hào)召大家向他學(xué)習(xí),榮譽(yù)對(duì)鹽津鋪?zhàn)庸净鶎訂T工是很好的激勵(lì)。信任和尊重是對(duì)一個(gè)人的基本需要,鹽津鋪?zhàn)踊鶎訂T工看到自己的勞動(dòng)得到承認(rèn)和尊重,會(huì)從內(nèi)心深感滿(mǎn)足,更加熱愛(ài)本職工作。鹽津食品公司管理者要充分信任基層員工,員工就會(huì)充滿(mǎn)信心,也愿意承擔(dān)工作責(zé)任。鹽津鋪?zhàn)庸绢I(lǐng)導(dǎo)的信任是對(duì)基層員工工作最大的支持。(三)建立合理的績(jī)效考核體系通過(guò)建立合理的績(jī)效考核體系,對(duì)基層員工工作進(jìn)行系統(tǒng)化的核查,分析鹽津鋪?zhàn)庸菊w服務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)狀況,了解鹽津鋪?zhàn)庸締T工的使用情況,以決定如何加強(qiáng)基層員工的培養(yǎng)和激發(fā)基層員工最大潛能的發(fā)揮???jī)效考核的目的是為了能客觀、公平地反應(yīng)員工的工作差異,以促進(jìn)基層員工工作業(yè)績(jī)的提升,它是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,在實(shí)施的過(guò)程中,由于種種因素的影響,會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果的偏差,從而影響考核的效果。因此鹽津鋪?zhàn)庸救肆Y源部門(mén)首先應(yīng)該合理的設(shè)置績(jī)效考核的內(nèi)容,可以從基層員工的業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力、行為等方面進(jìn)行合理的考核,讓鹽津鋪?zhàn)踊鶎訂T工明確哪些是作為績(jī)效考核的項(xiàng)目,在內(nèi)容的基礎(chǔ)上設(shè)置等級(jí)指標(biāo),使鹽津食品員工的表現(xiàn)在怎樣的等級(jí)水平上都可以一目了然。其次,建立合理的績(jī)效考核體系,要注重落實(shí),建立監(jiān)督機(jī)制,各個(gè)部門(mén)各個(gè)班組之間互相監(jiān)督績(jī)效考核的落實(shí)情況鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)。最后,對(duì)鹽津鋪?zhàn)庸净鶎訂T工考核要做到公開(kāi)、公正、和公平,對(duì)于不同類(lèi)型的基層員工實(shí)施不同的考核激勵(lì)。結(jié)論強(qiáng)調(diào)更多地利用情感的方式激勵(lì)員工是對(duì)傳統(tǒng)的單一的物質(zhì)激勵(lì)所存在弊端的一種彌補(bǔ),可以使激勵(lì)的效果更明顯。鹽津鋪?zhàn)悠髽I(yè)在重視員工事業(yè)發(fā)展的同時(shí),應(yīng)千方百計(jì)為員工免除后顧之憂(yōu),創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。建立寬松的工作制度,賦予更多的工作自主權(quán)。為了鼓勵(lì)鹽津食品員工進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng),企業(yè)應(yīng)該實(shí)施多樣化差異化的獎(jiǎng)勵(lì),建立一種寬松的工作環(huán)境,制定良好的激勵(lì)策略,加強(qiáng)鹽津鋪?zhàn)訂T工的培訓(xùn),使他們能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下,自主地完成任務(wù)。以便他們更具張力地安排工作,從而調(diào)動(dòng)積極性,提高工作效率。

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