2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)樣本（二篇）

第2頁共2頁2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)樣本我司分公司依據(jù)下屬項(xiàng)目部的具體情況，采取適應(yīng)的策略，積極參與并推動“質(zhì)量月”活動的展開。項(xiàng)目部管理人員充分利用現(xiàn)代傳播工具進(jìn)行宣傳活動，借助橫幅、宣傳畫等手段，大力推廣“質(zhì)量月”活動，為活動的順利進(jìn)行創(chuàng)造了積極的環(huán)境，進(jìn)一步提升了廣大員工的質(zhì)量意識。為了深化“質(zhì)量月”活動主題，增強(qiáng)員工的質(zhì)量和法制觀念，施工隊(duì)伍結(jié)合工程實(shí)際，強(qiáng)化輿論宣傳，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，激發(fā)全員參與的熱情。項(xiàng)目部的質(zhì)量與安全部門通過全面的質(zhì)量管理體系檢查，提升了質(zhì)量保證能力，對照業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)致的自查?；顒拥拈_展顯著提升了項(xiàng)目部管轄區(qū)域內(nèi)工程產(chǎn)品的質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了良好的可控狀態(tài)。全員的質(zhì)量意識顯著增強(qiáng)，工作自覺性提高，質(zhì)量管理工作已進(jìn)入良性循環(huán)階段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對“質(zhì)量月”活動給予高度重視，組織工程部及項(xiàng)目部各部門、施工隊(duì)積極參與，充分發(fā)揮質(zhì)量與安全部門的職能，圍繞活動主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，有序、有策略地開展活動。設(shè)立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動按要求有序進(jìn)行。在“質(zhì)量月”期間，項(xiàng)目部質(zhì)量與安全部門依據(jù)業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位質(zhì)量工作實(shí)際，制定并執(zhí)行活動計劃，確?；顒拥膶?shí)效性，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。部門以質(zhì)量信譽(yù)評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地細(xì)則為指導(dǎo)，側(cè)重質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體和現(xiàn)場文明施工進(jìn)行全面檢查。采用逐項(xiàng)檢查方式，明確檢查目標(biāo)，確保檢查的全面性和針對性。通過第三季度生產(chǎn)大檢查，更有效地配合“質(zhì)量月”活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量和安全問題，項(xiàng)目部列為工作重點(diǎn)，制定出更具針對性的整改措施。根據(jù)質(zhì)量信譽(yù)評價檢查的問題反饋，我部著重處理質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)排查，邊查邊改，堵塞漏洞，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高質(zhì)量管理的實(shí)效性，確保高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作得到落實(shí)。項(xiàng)目部管理層也采取多種方式，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，取得了良好的效果。2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)樣本（二）在我院的醫(yī)療體系中，各科室已全面實(shí)現(xiàn)患者隨到隨診，無需預(yù)先在收費(fèi)處繳費(fèi)。我們的信息系統(tǒng)集成了磁卡發(fā)行、門診掛號、收費(fèi)、配藥、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理、出入院、中心藥房、手術(shù)管理、醫(yī)技管理、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)、血庫管理、數(shù)字超聲影像、病理影像、120急救指揮、辦公自動化、遠(yuǎn)程辦公、財務(wù)、設(shè)備管理、藥庫管理、物流、人力資源、醫(yī)療統(tǒng)計與病案管理、經(jīng)濟(jì)核算、觸摸屏查詢、體檢管理、衛(wèi)生院網(wǎng)站、電化教育、院內(nèi)消費(fèi)、電視監(jiān)控、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索等多個系統(tǒng)。所有功能模塊在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中運(yùn)行，醫(yī)生工作站、檢驗(yàn)報告、超聲報告等子系統(tǒng)在單個電腦上操作，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，確?；颊吣芨咝П憬莸赝瓿烧麄€就診過程，并能迅速查閱病史資料。檢驗(yàn)報告在病區(qū)打印，解決了送單和丟失問題，提升了工作效率。檢驗(yàn)標(biāo)本采用條形碼管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，簡化臨床操作。病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接電子內(nèi)窺鏡和病理科設(shè)備，可在檢查室或病理科直接獲取患者信息，將圖文報告直接發(fā)送回患者所在科室，報告規(guī)范，縮短等待時間。通過衛(wèi)生院的信息化建設(shè)，我們確保了管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，以先進(jìn)的技術(shù)手段提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使患者受益。此外，我們積極推動護(hù)理改革，創(chuàng)新個性化服務(wù)模式。我們認(rèn)識到護(hù)理服務(wù)是服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵，因此在骨科全面試行服務(wù)模式改革，提出以患者為中心的個性化服務(wù)理念。我們考慮患者的性別、年齡、疾病、個人習(xí)慣等多方面因素，提供針對性的個性化服務(wù)，強(qiáng)調(diào)滿足患者在醫(yī)療質(zhì)量之外的個性化需求，提供細(xì)致入微的關(guān)懷，提升患者滿意度。這一過程中，我們實(shí)現(xiàn)了以下轉(zhuǎn)變：1.打破傳統(tǒng)，更新服務(wù)觀念傳統(tǒng)模式過于注重完成醫(yī)療任務(wù)，忽視了患者的情感和社會需求。個性化服務(wù)注重個性和人性化，提供多元化的服務(wù)質(zhì)量和價值。我們結(jié)合常規(guī)醫(yī)療護(hù)理與患者個性特征，制定靈活的個性化服務(wù)措施，讓患者在更為舒適和滿意的環(huán)境中接受治療。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通以往醫(yī)護(hù)溝通不足，導(dǎo)致護(hù)士對患者病情和治療了解不充分。我們通過醫(yī)生護(hù)士集體交班、護(hù)士跟隨醫(yī)生查房和醫(yī)護(hù)大查房等方式，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通。護(hù)士能更深入地了解患者病情，更準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑，同時將患者信息及時反饋給醫(yī)生。此外，我們加強(qiáng)護(hù)患溝通，減少誤解，提高護(hù)理質(zhì)量。綜上所述，我院在本次質(zhì)量服務(wù)活動中，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理、制度完善、人才提升、信息化利用和